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文檔簡介

1、專業(yè)化營銷流程株洲梵閣裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司主顧開拓(營銷模式)1專 業(yè) 化 推 銷 流 程主 顧 開 拓. . . . . . .2主顧開拓的重要性準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件主顧開拓的秘方主顧開拓的方法主顧開拓31、準(zhǔn)主顧量的積累體現(xiàn)業(yè)務(wù)員的生命力主顧開拓的重要性專業(yè)的行銷從主顧開拓開始2、準(zhǔn)主顧量的積累體現(xiàn)業(yè)務(wù)員的銷售力3、主顧開拓是一項(xiàng)持續(xù)性的長期工作4、準(zhǔn)主顧使?fàn)I銷變得有的放矢5、準(zhǔn)主顧資源庫的建立,業(yè)務(wù)員信心的源泉 4準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件1、有裝修需要的人2、有經(jīng)濟(jì)能力的人3、是信任裝飾公司的人5主顧開拓的秘方1、每天補(bǔ)充準(zhǔn)客戶名單2、不斷開發(fā)新市場3、將有機(jī)會(huì)接觸的人都假設(shè)為準(zhǔn)客戶4、把時(shí)間投

2、資在有潛質(zhì)的準(zhǔn)客戶身上5、致力于服務(wù)老客戶6、營建屬于自己的目標(biāo)市場7、扶植、培養(yǎng)影響力中心8、結(jié)交不同行業(yè)的業(yè)務(wù)人員6主顧開拓的方法7家裝營銷方式8一:電話營銷9 這是最普遍的營銷方法之一,第一步發(fā)送邀約短信,進(jìn)行初步的宣傳,使目標(biāo)客戶對本公司留下印象,為下一步的營銷打下基礎(chǔ);第二步 營銷,給所有目標(biāo)客戶打一遍 ,初步篩選意向客戶,并根據(jù)客戶的意向程度做初步的客戶分類,并邀約客戶;第三步,及時(shí) 跟蹤及回訪。10 營銷的優(yōu)勢為什么要使用電話營銷節(jié)省時(shí)間高效率節(jié)約成本 成熟的營銷方式 11劣勢1:中國傳統(tǒng)文化的影響眼見為實(shí)、耳聽為虛2:不能真實(shí)的判斷對方的心理3:容易得到對方的拒絕4:影響彼此集

3、中注意力交流12二:社區(qū)推廣131:直接拉客2:社區(qū)咨詢3:社區(qū)活動(dòng)4: 樣板房5:社區(qū)合作14三:會(huì)議營銷15單一性。操作簡單并可以控制針對性。鎖定目標(biāo)客戶,一對一的溝通,零距離的感化。服務(wù)性。個(gè)性化和人性話服務(wù)。隱蔽性。宣傳不會(huì)帶來競爭對手的對抗行為。感染性。會(huì)場的氣氛可以感染客戶心理。會(huì)議營銷的優(yōu)勢16四:工地營銷171.最為直觀、省錢的營銷模式;2.最具說服力和征服力的營銷模式:3.有利于提高簽單率,有利于激活“口碑裂變”,可讓“工地”再生“工地”;。18五:網(wǎng)絡(luò)營銷191:成本低2:零時(shí)差面對客戶3:高效率4:個(gè)性化5:互動(dòng)性強(qiáng)6:傳播廣7:資料全8:從主動(dòng)到被動(dòng)20網(wǎng)絡(luò)營銷的方式1

4、:公司網(wǎng)站(推廣、在線咨詢、鏈接等)2:相關(guān)聯(lián)網(wǎng)站(房地產(chǎn)網(wǎng)、裝飾網(wǎng)、建材網(wǎng)、家具網(wǎng)、配飾網(wǎng)、主材網(wǎng)等)3;社交網(wǎng)站(各種論壇、社區(qū)網(wǎng)、購物網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)、婚介網(wǎng)等)4:QQ好友、QQ群等5:博客、微博、微信等6:服務(wù)性、經(jīng)營性網(wǎng)站(阿里巴巴、58同城、趕集網(wǎng)、二級網(wǎng)站等)21六:廣告營銷22戶外廣告車體廣告短信廣告電視廣播雜志報(bào)紙等媒體廣告宣傳資料手冊(單頁)廣告小區(qū)廣告23七:合作營銷241:與房地產(chǎn)商2:與主材商、家具、配飾商等3:小區(qū)物業(yè)、售樓部4:婚慶、影樓等5:團(tuán)購、單位、網(wǎng)站等6:中介、銀行、建材等25八:會(huì)展?fàn)I銷26展會(huì)是企業(yè)展示自身實(shí)力、設(shè)計(jì)、服務(wù)及企業(yè)形象的舞臺,也是企業(yè)了解市

5、場信息、動(dòng)態(tài)、與客戶雙向溝通的所在。企業(yè)選擇符合自身發(fā)展計(jì)劃的專業(yè)性展覽會(huì),旨在通過展覽會(huì)這個(gè)平臺進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)推廣,并樹立企業(yè)品牌形象。專業(yè)展會(huì)的優(yōu)勢在于可以將產(chǎn)品及服務(wù)特色及時(shí)傳遞,并與目標(biāo)客戶群體直接溝通,而在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成商業(yè)合作的目的。27九:推薦營銷28緣故市場:親戚、同事、同學(xué)、戰(zhàn)友、鄰居、網(wǎng)友、朋友、原工作客戶、社交關(guān)系的人、有共同愛好、信仰的人等推薦營銷通俗來講就是客戶之間的口口相傳。老客戶介紹新客戶,達(dá)到一傳十十傳百的市場效果??蛻舴?wù)的真諦!29十:特色活動(dòng)營銷30針對特定人群、特殊時(shí)間、特殊單位住房群體采取的營銷活動(dòng)。例如教師節(jié)對教師新村的優(yōu)惠裝飾;建軍節(jié)對軍人、退伍軍人的擁軍優(yōu)惠裝飾活動(dòng);老年節(jié)對老年公寓的優(yōu)惠裝飾裝修活動(dòng)。3。15

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