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1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word淺析“樂(lè)山(l shn)大佛旅游(lyu)營(yíng)銷(xiāo)(yn xio)策略摘要(zhiyo):樂(lè)山(l shn)大佛風(fēng)景區(qū)是國(guó)家的“四A級(jí)著名旅游勝地,并與峨眉山一同被列入?世界遺產(chǎn)名錄?,其自身?yè)碛蟹浅XS富而且品位很高的旅游資源。風(fēng)景區(qū)內(nèi)佛教文化歷史悠久,宗教氣氛寧?kù)o而祥和,自唐宋以來(lái)一向都是眾多名人雅士、信徒游客們的向往之地。伴隨著宗教旅游逐漸成為全世界最重要旅游形勢(shì),樂(lè)山大佛風(fēng)景區(qū)也將迎來(lái)一個(gè)難得的開(kāi)展機(jī)遇。如何才能有效的利用好這次機(jī)遇呢?景區(qū)的產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)了從旅游資源向旅游產(chǎn)品的第一次飛躍后,面
2、臨著從旅游產(chǎn)品向旅游商品的第二次飛躍,只有當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)置了這個(gè)旅游產(chǎn)品后,才實(shí)現(xiàn)了二次轉(zhuǎn)化,而這個(gè)過(guò)程需要這個(gè)工具和催化劑來(lái)完成。本文立足樂(lè)山大佛的實(shí)際情況,遵循提出問(wèn)題、分析問(wèn)題并借鑒其他旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略研究的根本思路,對(duì)樂(lè)山大佛的現(xiàn)狀、定位和營(yíng)銷(xiāo)解決方法進(jìn)行了深入的分析和探討,力圖為其開(kāi)展做出奉獻(xiàn)。關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品:樂(lè)山大佛: 營(yíng)銷(xiāo)策略:swot一 旅游營(yíng)銷(xiāo)的理論概述一.旅游營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論 1旅游景區(qū)的定義:旅游景區(qū)的概念有廣義和狹義之分,廣義的旅游景區(qū)指旅游區(qū),2003 年2 月國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)表國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的?旅游區(qū)(點(diǎn)) 質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定?(GB/ T1 7775- 200
3、3) ,其中對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn)) 的定義為:具有參觀(guān)游覽、休閑度假、康樂(lè)健身的功能,具有相應(yīng)旅游效勞設(shè)施并提供相應(yīng)效勞的獨(dú)立區(qū)。包括有風(fēng)景區(qū)、文博館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、公園、游樂(lè)園、動(dòng)物園,植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、等各類(lèi)旅游區(qū)(點(diǎn))。而狹義的旅游景區(qū)是指旅游區(qū)中的旅游風(fēng)景名勝區(qū)。2旅游景區(qū)的類(lèi)型從全國(guó)范圍來(lái)看,旅游景區(qū)目前可以分為四種類(lèi)型:第一類(lèi)是自然類(lèi)旅游(lyu)景區(qū),以名山(mngshn)、大川、名湖和海洋為代表。第二類(lèi)是人文(rnwn)類(lèi)旅游景區(qū),以人類(lèi)在長(zhǎng)期的演進(jìn)過(guò)程中留下(li xi)的遺跡、遺址為代表,如北京(bi jn)的故宮、
4、頤和園、八達(dá)嶺等。第三類(lèi)是主題公園類(lèi)旅游景區(qū),是人類(lèi)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和勞動(dòng)的結(jié)晶,如深圳華僑城的幾個(gè)主題公園。第四類(lèi)是類(lèi)的旅游景區(qū)點(diǎn),它區(qū)別于傳統(tǒng)的旅游景區(qū)的概念,但它是傳統(tǒng)概念的開(kāi)展和延伸,如工業(yè)旅游、觀(guān)光農(nóng)業(yè)旅游、科教旅游、軍事旅游景區(qū)等。3.旅游產(chǎn)品的概念旅游景區(qū)產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是指旅游者在旅游目的地或銷(xiāo)售點(diǎn)以貨幣形式向旅游經(jīng)營(yíng)者購(gòu)置的一次旅游活動(dòng)所消費(fèi)的全部產(chǎn)品和效勞。它是一種特殊的商品,其根本要素是旅游目的地的自然和歷史條件統(tǒng)稱(chēng)為資源條件。4.旅游產(chǎn)品的特征a.外形上的審美與愉悅性,它表達(dá)了旅游景區(qū)產(chǎn)品的使用價(jià)值;空間上的不可轉(zhuǎn)移性,局部旅游景區(qū)產(chǎn)品的無(wú)形性決定它的交換過(guò)程是游客帶著傾向到旅游
5、目的地進(jìn)行交換和消費(fèi)。b.與消費(fèi)的同步性,即生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行,而游客只有到生產(chǎn)地點(diǎn)才能享受到產(chǎn)品和效勞。c.時(shí)間上的不可儲(chǔ)存性,旅游景區(qū)產(chǎn)品的時(shí)間性和供給剛性讓旅游景區(qū)產(chǎn)品不能等到明天來(lái)賣(mài)。d.所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性,游客購(gòu)置的不是其所有權(quán),只是使用權(quán),顧客在旅游活動(dòng)中是購(gòu)置和參與一種活動(dòng),享受這種體驗(yàn)活動(dòng)帶來(lái)的心理滿(mǎn)足。二營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新的內(nèi)涵1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)最初的目的是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)置產(chǎn)品和效勞,讓消費(fèi)者獲得高度的滿(mǎn)意,吸引顧客的到來(lái)。菲利普科特勒(2003) 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的界定為:從社會(huì)角度看,營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)體和組織通過(guò)生產(chǎn)、供給
6、以及與他人自由交換有價(jià)值的商品和效勞來(lái)取得他們所需之物的社會(huì)過(guò)程。2.創(chuàng)新(chungxn)那么(n me)是一個(gè)民族(mnz)的靈魂,是國(guó)家(guji)和企業(yè)開(kāi)展(kizhn)進(jìn)步的基石,尤其是國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,創(chuàng)新精神在任何地方都顯得必不可少。而“創(chuàng)新這個(gè)概念最早是被美國(guó)著名管家德魯克在20 世紀(jì)30 年代引入的,他認(rèn)為創(chuàng)新是賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為。創(chuàng)新是創(chuàng)造者借助于技術(shù)上的創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn),通過(guò)對(duì)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行新變革,并使變革取得商業(yè)上成功的一切活動(dòng),它具有規(guī)律性、主觀(guān)能動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、連續(xù)性、階躍性、新穎性的根本特征。3.而營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新也是管理創(chuàng)新的一個(gè)重要組成局部,營(yíng)銷(xiāo)
7、創(chuàng)新是指營(yíng)銷(xiāo)主體抓住市場(chǎng)的潛在盈利時(shí)機(jī),以獲取商業(yè)利益為目標(biāo),重新組合營(yíng)銷(xiāo)要素,建立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),從而推出新產(chǎn)品、開(kāi)辟新市場(chǎng)的綜合活動(dòng)與過(guò)程。二樂(lè)山大佛旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀 swot一優(yōu)勢(shì)strongness分析1.樂(lè)山大佛的旅游價(jià)值樂(lè)山大佛佛像開(kāi)鑿于唐玄宗 開(kāi)元初年公元713年,完工于唐德宗貞元十九年公元803年歷時(shí)90年,歷經(jīng)四個(gè)皇帝三代。 “山是一尊佛,佛是一座山,這是樂(lè)山大佛山水相依,人文與自然景色相融的真實(shí)寫(xiě)照,也是對(duì)古代石刻藝術(shù)的盛贊。1956年樂(lè)山大佛被列入四川省文物保護(hù)單位,1982年經(jīng)國(guó)務(wù)院公布為國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位,1996年12月被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入?世界自然
8、與文化遺產(chǎn)名錄?。聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)專(zhuān)家桑塞爾博士.席爾瓦教授實(shí)地考察時(shí),對(duì)大佛給予了充分肯定,贊譽(yù)“樂(lè)山大佛堪與世界其他石刻如斯芬克司和尼羅河的帝王谷媲美。樂(lè)山大佛具有悠久的歷史以及極大的文化藝術(shù)價(jià)值。同時(shí)樂(lè)山大佛景區(qū)包括樂(lè)山大佛、靈寶塔、凌云禪院、海師洞、九曲凌云棧道、巨型睡佛、東方佛都、凌云勝景、佛國(guó)天堂、麻浩崖墓、烏尤山等,為樂(lè)山大佛旅游景區(qū)提供了豐富的旅游資源。2.樂(lè)山(l shn)的區(qū)位和交通(jiotng)優(yōu)勢(shì)樂(lè)山地域處于四川盆地(s chun pn d)向西南山地的過(guò)渡地帶,歷史悠久,風(fēng)光秀麗,古跡眾多(zhngdu),經(jīng)濟(jì)繁榮,物產(chǎn)富庶,是四川著名的旅游勝地。樂(lè)山市交通
9、便利,境內(nèi)有成都昆明鐵路,籌建中的成貴高速鐵路(o s ti l)和成綿樂(lè)城際鐵路,成都樂(lè)山高速公路僅100分鐘路程,并離國(guó)際雙流機(jī)場(chǎng)僅需要120分鐘。公路主干道直達(dá)重慶、宜賓、西昌等重要城市;內(nèi)河航運(yùn)可直達(dá)宜賓、重慶,樂(lè)山大件碼頭可裝卸大型貨物和集裝箱,并正在籌建樂(lè)山軍民用機(jī)場(chǎng)。正大力實(shí)施“千億交通工程,加快建設(shè)“兩航岷江航電綜合開(kāi)發(fā)和樂(lè)山機(jī)場(chǎng)、四鐵綿成樂(lè)城際鐵路和成貴鐵路、成昆鐵路成燕復(fù)線(xiàn)、樂(lè)自鐵路、八高速樂(lè)宜、樂(lè)雅、樂(lè)峨、樂(lè)自、樂(lè)漢、成樂(lè)西、繞城、成樂(lè)擴(kuò)建、一樞紐樂(lè)山港綜合交通樞紐,構(gòu)建功能完備的綜合交通運(yùn)輸體系。這些條件都為旅客到達(dá)樂(lè)山大佛提供了方便。3.客源優(yōu)勢(shì)樂(lè)山有優(yōu)越的地理位置,
10、潛在旅游客源大量存在。樂(lè)山大佛不只是可以吸引國(guó)內(nèi)的游客,由于樂(lè)山大佛具有悠久的歷史文化價(jià)值,被世界科教文衛(wèi)組織列為文化和自然遺產(chǎn)保護(hù)對(duì)象,對(duì)國(guó)際游客也具有巨大的吸引力。同時(shí)樂(lè)山大佛具有濃厚的宗教文化氣息,對(duì)佛教推崇者同樣具有很大的吸引力。固樂(lè)山大佛有很大的潛在客源市場(chǎng)。二劣勢(shì)weakness分析1. 營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄旅游景區(qū)大多屬于國(guó)家所有和的壟斷性國(guó)有資產(chǎn),由于受到方案的長(zhǎng)期影響,我國(guó)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)。尤其是在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,管理理念顯得保守陳舊,不懂得和不屑于運(yùn)用現(xiàn)代的管理理念和工具。即使進(jìn)行了一定形式的培訓(xùn)和政策指導(dǎo),仍然缺乏對(duì)旅游景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重視,沒(méi)有看到營(yíng)銷(xiāo)對(duì)旅游景區(qū)
11、開(kāi)展的關(guān)鍵作用。樂(lè)山大佛只是偶爾宣傳,并沒(méi)有制定出長(zhǎng)期詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略,沒(méi)有良好的運(yùn)用旅游營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)真正的為樂(lè)山大佛效勞。2. 產(chǎn)品單一,結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)代成熟的營(yíng)銷(xiāo)(yn xio)理念是以顧客需求為中心,而隨著人們(rn men)經(jīng)濟(jì)收入的增加和休閑度假時(shí)間的增多,游客(yuk)的需求也變得復(fù)雜多樣,這客觀(guān)上要求旅游景區(qū)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行深入的開(kāi)發(fā)(kif)更新和深度營(yíng)銷(xiāo),從而為游客創(chuàng)造(chungzo)更多的價(jià)值。但是就目前樂(lè)山大佛的實(shí)際情況而言,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是過(guò)去的老面孔,景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,景區(qū)集群性差,只有樂(lè)山大佛和烏尤司兩處景點(diǎn),其他的景點(diǎn)沒(méi)有充分利用起來(lái),產(chǎn)品單一,沒(méi)有任何創(chuàng)新,還只是停留在
12、滿(mǎn)足游客食宿.照相留念等的根本需求上,而沒(méi)有注意到游客已經(jīng)有了更高的要求。同時(shí)也并沒(méi)有縱向的挖掘出樂(lè)山大佛的深沉內(nèi)涵,沒(méi)有賦予他更深的文化含義,只是簡(jiǎn)單的看大佛的形狀而已,還只是停留在最外表淺薄的產(chǎn)品欣賞階段。3.惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇 旅游景區(qū)產(chǎn)品本身的不可移動(dòng)性決定了它需要龐大而有效的渠道來(lái)支撐,旅行社便充當(dāng)了這個(gè)重要的角色。但是由于我國(guó)的旅行社起點(diǎn)比擬低,大大小小的旅行社不計(jì)其數(shù),總體呈現(xiàn)了散,弱,小,差的特點(diǎn).這種情況在樂(lè)山更是特別突出,為了在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,他們紛紛投入惡性循環(huán)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中。大的旅行社可以通過(guò)大規(guī)模采購(gòu)旅游線(xiàn)路來(lái)壓縮本錢(qián),而小型的旅行社是通過(guò)降低效勞質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)降低本錢(qián),這
13、既給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)不利影響,也讓游客抱怨和不滿(mǎn)。給樂(lè)山大佛帶來(lái)了很不好的影響。同時(shí)面對(duì)同樣的旅游線(xiàn)路,游客看到差距不小的多個(gè)價(jià)位,也給游客選擇帶來(lái)一定的誤區(qū),對(duì)旅游景區(qū)的印象感知造成不良影響,從而給整個(gè)旅游景區(qū)帶來(lái)不良影響。4.促銷(xiāo)手段低效任何產(chǎn)品和效勞都離不開(kāi)對(duì)外的促銷(xiāo)宣傳,但樂(lè)山大佛對(duì)旅游景區(qū)的宣傳少之又少,同時(shí)宣傳手段依舊是以報(bào)紙,雜志,新聞宣傳為主,主要以降價(jià)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,缺乏創(chuàng)新。同時(shí)這種促銷(xiāo)只是針對(duì)黃金周以及旅游淡季,沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的促銷(xiāo)規(guī)劃,只是為了增長(zhǎng)近期的收入上。并沒(méi)有形成一個(gè)良好的外在形象,同時(shí)每次促銷(xiāo)也沒(méi)有給顧客留下長(zhǎng)久的記憶,也沒(méi)有起到增長(zhǎng)品牌和企業(yè)的知名度和美譽(yù)度的效果
14、。5.品牌(pn pi)構(gòu)建乏力 樂(lè)山(l shn)大佛被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入世界自然和文化遺產(chǎn)(wn hu y chn)名錄,但是在世界上的知名度,美譽(yù)度仍然比不上其他的旅游景區(qū)。這主要是因?yàn)樗麄儧](méi)有創(chuàng)超知名品牌和長(zhǎng)久品牌(pn pi)的意識(shí),即使有品牌的概念,也是缺乏足夠的長(zhǎng)期(chngq)投入來(lái)創(chuàng)立品牌。同時(shí)由于當(dāng)?shù)厝吮в袎?mèng)想,企圖短期內(nèi)一蹉而就,常用的手段就是借助個(gè)別活動(dòng),名人效應(yīng)等,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,也沒(méi)有賦予景區(qū)和景區(qū)產(chǎn)品以深刻的內(nèi)涵,而品牌那么是一個(gè)文化的濃縮和結(jié)晶,需要深入的挖掘以及持續(xù)的創(chuàng)立和維護(hù)。6.旅游資源存在掠奪性開(kāi)發(fā)問(wèn)題 從樂(lè)山大佛現(xiàn)代管理模式和傳統(tǒng)管理方式來(lái)看,旅游資
15、源的利用水平無(wú)法到達(dá)可持續(xù)性程度。景區(qū)的設(shè)施和效勞開(kāi)發(fā)未經(jīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,而為可持續(xù)開(kāi)展制定的政策得不到落實(shí),超負(fù)荷的開(kāi)掘旅游景區(qū)的能量,沒(méi)有景區(qū)旅游環(huán)境的容量評(píng)價(jià)體系和游客數(shù)量,自?xún)艉团欧艠?biāo)準(zhǔn)的預(yù)警體系,旅游生態(tài)指標(biāo)常處于脆弱狀態(tài)。7樂(lè)山市民維護(hù)景區(qū)意識(shí)淡薄 樂(lè)山市民的旅游意識(shí)淡薄,缺乏維護(hù)旅游城市形象的自覺(jué)性,少數(shù)市民沒(méi)有主人意識(shí),對(duì)游客不夠熱情,有一定程度的語(yǔ)言污染。環(huán)境保護(hù)與衛(wèi)生維護(hù)缺乏長(zhǎng)效管理措施,尤為嚴(yán)重的是在樂(lè)山大佛局部景區(qū)存在直接影響整個(gè)樂(lè)山形象的衛(wèi)生死角。三時(shí)機(jī)opportunities分析1國(guó)家和地方政策的支持1998年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,旅游業(yè)被列為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)被
16、確定為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),這為旅游業(yè)的開(kāi)展提供了良好的外部環(huán)境,同時(shí)四川行政區(qū)劃調(diào)整后,樂(lè)山城市性質(zhì)被擬定為國(guó)際旅游城市,旅游業(yè)是樂(lè)山市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要支柱,政府積極制定相應(yīng)的旅游措施,為樂(lè)山大佛的開(kāi)展提供了良好的政策環(huán)境。2.國(guó)內(nèi)旅游(lyu)市場(chǎng)需求開(kāi)展(kizhn)的趨勢(shì)(qsh)。 隨著(su zhe)我國(guó)參加(cnji)世貿(mào)組織,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展和國(guó)民生活水平的不斷提高,為國(guó)內(nèi)旅游提供了非常廣闊的市場(chǎng)空間,也給樂(lè)山大佛的開(kāi)展提供了廣闊的前景。3.生態(tài)旅游越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注。 隨著城市化水平的提高,城市生活節(jié)奏的加快,會(huì)有很多的游客回歸自然,以?xún)?yōu)越的生態(tài)文化景觀(guān)見(jiàn)長(zhǎng)的樂(lè)山大佛將會(huì)占領(lǐng)較大的旅游
17、市場(chǎng)。四威脅(threats)分析1.區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈。a.客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):一級(jí)客源市場(chǎng)樂(lè)山地區(qū)其他的旅游景區(qū)如峨眉山 、東坡樓、 東方佛都、五通橋、犍為小火車(chē)的開(kāi)展對(duì)樂(lè)山大佛景區(qū)會(huì)構(gòu)成很大的威脅;同時(shí)樂(lè)山大佛還會(huì)面臨二級(jí)客源市場(chǎng)和三級(jí)客源市場(chǎng)國(guó)內(nèi)其他省份景區(qū)如崀山、張家界、岳麓山、鳳凰、桃花源、韶山、岳陽(yáng)樓、君山等客源地劇烈競(jìng)爭(zhēng)。b.旅游資源類(lèi)型競(jìng)爭(zhēng):樂(lè)山大佛與很多景區(qū)如西千佛洞、上海萬(wàn)佛閣、夾江千巖佛等有相似的宗教文化,旅游環(huán)境和旅游資源也相似,相似產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。2.旅游需求日益差異化 經(jīng)歷了一輪旅游熱潮的旅游者,隨著生活水平的提高,可支配收入的增加,在經(jīng)過(guò)了群眾旅游的“擠、亂、差
18、等感受后,對(duì)旅游目的地的選擇日益多元化,表現(xiàn)了旅游需求的日益差異化,這就要求提供多樣化的產(chǎn)品,才能滿(mǎn)足旅游者的不同需求。3.金融危機(jī)對(duì)整個(gè)(zhngg)旅游市場(chǎng)的沖擊08年的金融危機(jī)給世界各國(guó)帶來(lái)了不同程度(chngd)的影響,現(xiàn)在整個(gè)亞洲經(jīng)濟(jì)處于有待好轉(zhuǎn)的狀況。日本(r bn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“零增長(zhǎng)階段,以及韓國(guó)經(jīng)濟(jì)一時(shí)難以(nny)走出蕭條。而日、韓的客源(k yun)市場(chǎng)是樂(lè)山目前最大的兩個(gè)國(guó)際旅游市場(chǎng),整個(gè)東南亞那么是樂(lè)山大佛的主要國(guó)際旅游客源市場(chǎng)。三樂(lè)山大佛的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略stp1、 Stp分析方法即市場(chǎng)定位positioning、市場(chǎng)細(xì)分segmenting以及目標(biāo)市場(chǎng)確實(shí)定 (targeti
19、ng)。目前樂(lè)山大佛的目標(biāo)市場(chǎng),仍處于簡(jiǎn)單的粗放式經(jīng)營(yíng):一對(duì)市場(chǎng)不細(xì)分,把哪一局部消費(fèi)群作為自己的目標(biāo)顧客不明確,由此導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略針對(duì)性不強(qiáng) 二是對(duì)目標(biāo)顧客不分層,不管什么層次的游客一律提供同一種旅游產(chǎn)品,千篇一律。樂(lè)山大佛佛教文化歷史悠久,宗教氣氛寧?kù)o而祥和,但不具有唯一性,客觀(guān)上造成了旅游產(chǎn)品吸引力缺乏,資源吸引力的偏低必然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)下降。綜合樂(lè)山自身開(kāi)展條件與外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,目前樂(lè)山大佛的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該定位為內(nèi)地游客,其次才是海外游客。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,選擇目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)細(xì)分的根底上進(jìn)行的。只有確定了目標(biāo)市場(chǎng),才能找出誰(shuí)是顧客,誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才可以談?wù)撌袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也才能按照這些顧
20、客的特定需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況去制定開(kāi)展的目標(biāo)和方向以及營(yíng)銷(xiāo)組合策略。根據(jù)樂(lè)山大佛的特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)以及不同區(qū)域的開(kāi)展水平、旅游本錢(qián)、交通環(huán)境、游客的出游心理、興趣愛(ài)好等綜合因素考慮,把樂(lè)山大佛的目標(biāo)市場(chǎng)定位主要目標(biāo)市場(chǎng)為海內(nèi)市場(chǎng),次要目標(biāo)市場(chǎng)為海外市場(chǎng),具體目標(biāo)市場(chǎng)如下:一主要目標(biāo)市場(chǎng)為:1.特殊群體a學(xué)生(xu sheng)學(xué)生(xu sheng)作為一個(gè)特殊的群體,一.沒(méi)有(mi yu)固定的收入,大局部(jb)是依靠(yko)家里生活,沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源:二.學(xué)生都是年輕人, 充滿(mǎn)朝氣,追求個(gè)性,對(duì)生活充滿(mǎn)好奇,喜歡到處出游。樂(lè)山大佛主要是要抓住學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體喜歡追求新奇事物的消費(fèi)特點(diǎn),
21、制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,重點(diǎn)以“山是一尊佛,佛是一座山“為宣傳的重點(diǎn)。盡最大的努力抓住和穩(wěn)固這個(gè)市場(chǎng),b.老人老人也是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,一.時(shí)間充足,有足夠的時(shí)間,同時(shí)由于老人根本上都積累了一定程度的資金,有出游的條件。二.老人的身體健康狀況身體素質(zhì)無(wú)法與年輕人相比,外出旅游受到體力的限制。同時(shí)老年人都關(guān)心自己家人的健康和安穩(wěn),同時(shí)有時(shí)還比擬迷信的這個(gè)特點(diǎn),樂(lè)山大佛根據(jù)自身的佛教文化為背景,積極發(fā)張佛教文化,以“大佛之旅,祈福之旅為宣傳的重點(diǎn),針對(duì)老年人的消費(fèi)特點(diǎn)開(kāi)展這個(gè)市場(chǎng)。c.殘疾人士、新聞工作人員殘疾人士是弱勢(shì)群體,但是這并不代表他們不外出旅游,樂(lè)山大佛要建立殘疾人旅游效勞熱線(xiàn),盡量給他們
22、旅游提供方便,以解決殘疾人士外出最擔(dān)憂(yōu)的平安、住宿等一系列問(wèn)題,來(lái)增加樂(lè)山大佛的殘疾人士這一特殊群體的游客量;新聞工作人員負(fù)責(zé)向社會(huì)報(bào)道一些社會(huì)現(xiàn)象、事實(shí),熱點(diǎn)等工作。對(duì)持有新聞工作證的工作人員要重點(diǎn)效勞,以此來(lái)增加對(duì)大佛的美譽(yù)度,并借以工作人員的口等向社會(huì)更多的人推薦樂(lè)山大佛,利用口碑效應(yīng),積極搞好和媒體的關(guān)系。 2.佛學(xué)愛(ài)好者顧名思義,樂(lè)山大佛主要是以佛學(xué)文化為特色,以佛文化來(lái)打動(dòng)游客,我國(guó)宗教主要是以佛學(xué)為主,在我國(guó)有著眾多的佛教愛(ài)好者以及佛文化研究者,樂(lè)山大佛要針對(duì)這個(gè)消費(fèi)特點(diǎn),以此為契機(jī),積極開(kāi)展大佛文化,開(kāi)展佛學(xué)文化研討會(huì),對(duì)景區(qū)內(nèi)的佛文化資源進(jìn)行組合,形成系列配套產(chǎn)品,提高景區(qū)資
23、源利用率。在景區(qū)的吃、穿、住、行、購(gòu)等方面注入“佛文化元素,營(yíng)造“佛文化整體氣氛,以此來(lái)吸引佛學(xué)愛(ài)好者的游覽。3.其他(qt)游客(yuk)國(guó)內(nèi)游客一般就是慕名而來(lái),樂(lè)山大佛是世界文化和自然地雙遺產(chǎn)(ychn),有著巨大的吸引力,固樂(lè)山大佛要針對(duì)這個(gè)(zh ge)市場(chǎng)的特點(diǎn),加大宣傳力度,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,努力提高樂(lè)山大佛的知名度和美譽(yù)度,以此來(lái)吸引國(guó)內(nèi)游客。二次要(cyo)目標(biāo)市場(chǎng):通過(guò)對(duì)海外客源市場(chǎng)的分析,確立了穩(wěn)固香港,主攻臺(tái)灣,突破韓國(guó),重啟日本,開(kāi)展馬來(lái)西亞的市場(chǎng)的促銷(xiāo)重點(diǎn),歐洲市場(chǎng)重點(diǎn)選擇德國(guó)、法國(guó),作為以點(diǎn)帶面的營(yíng)銷(xiāo)方向。針對(duì)國(guó)際場(chǎng)的特點(diǎn),重點(diǎn)推出“一山,一水,一佛為主題的宣傳
24、促銷(xiāo)活動(dòng),盡最大努力個(gè)穩(wěn)固和爭(zhēng)取國(guó)外客源市場(chǎng)。四樂(lè)山大佛的產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位是針對(duì)目標(biāo)顧客的具體需要而建立產(chǎn)品在顧客心中的認(rèn)知地位的一個(gè)過(guò)程。產(chǎn)品定位是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的核心,有了產(chǎn)品定位,就可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的策略,成功的產(chǎn)品定位不僅能為企業(yè)建立自己獨(dú)特的市場(chǎng)地位,也能帶來(lái)豐厚的回報(bào)。樂(lè)山大佛為了提高旅游市場(chǎng)占有率,塑造出自己與眾不同的市場(chǎng)形象,使之在顧客心目中占據(jù)一定的位置,從而更好地抓住客戶(hù)和贏得客戶(hù)。樂(lè)山大佛根據(jù)自身的旅游特點(diǎn)以及目標(biāo)市場(chǎng)的劃分得出以下產(chǎn)品定位:一形象定位形象定位就是使旅游地深入到潛在游客心中,在游客心靈中占據(jù)一定地位,使旅游地在游客心目中形成生動(dòng)、鮮明而強(qiáng)烈的感知形象,誘發(fā)其出行
25、的欲望。旅游形象是旅游地的生命,也是旅游業(yè)開(kāi)展的前提和根底。樂(lè)山大佛有良好的旅游資源,是世界上最高的彌勒石刻大佛,并是世界雙遺產(chǎn)保護(hù)對(duì)象,針對(duì)樂(lè)山大佛的獨(dú)特性,采取領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)定位為“天下第一佛,爭(zhēng)創(chuàng)天下第一大佛,在游客心目中形成一個(gè)定勢(shì),要去看佛,就看樂(lè)山大佛;要去祈福,就去樂(lè)山大佛;要去研究佛文化,就去樂(lè)山大佛。二成效定位 樂(lè)山(l shn)大佛風(fēng)景區(qū)是國(guó)家(guji)的“四A級(jí)著名旅游勝地,有著豐厚(fnghu)的旅游資源。樂(lè)山大佛處于岷江、大渡河、青衣江三江匯流之處,是世界(shji)上最高的彌勒石刻大佛,被世界科教文衛(wèi)組織列為自然和文化雙遺產(chǎn)(ychn)保護(hù)對(duì)象。樂(lè)山是我國(guó)著名的旅游城市
26、,有很濃厚的文化氣氛,同時(shí)還有許多特色小吃,在游客欣賞大佛石刻的精湛技術(shù)或帆江與大佛搖搖相望時(shí),定會(huì)融入濃濃的大佛情懷,驚嘆古人的智慧。三文化定位 文化是旅游業(yè)取之不盡的源泉,是旅游的靈魂和生命。一個(gè)沒(méi)有文化品位的城市是沒(méi)有吸引力的,缺乏文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品也是沒(méi)有生命力的。如川渝文化、水文化、服裝文化、商幫文化,為我國(guó)文化提供了本質(zhì)內(nèi)涵,大佛文化是樂(lè)山大佛的旅游特色,但是沒(méi)變成旅游亮點(diǎn)。樂(lè)山大佛如何從旅游文化的角度審視這一大特色文化,打好文化牌,發(fā)揮特色文化對(duì)游客的感召力和影響力,形成以文化促進(jìn)旅游,讓旅游展示文化的新模式是擺在樂(lè)山大佛面前的迫切任務(wù)。固樂(lè)山大佛在文化定位上堅(jiān)持歷史傳統(tǒng)文化的傳
27、承和現(xiàn)代文化的創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合,以“佛教文化“為核心,大力弘揚(yáng)佛學(xué),形成濃厚的佛文化氣氛,形成對(duì)市場(chǎng)的沖擊合力。五樂(lè)山大佛旅游營(yíng)銷(xiāo)策略4p樂(lè)山大佛的營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略四個(gè)方面的內(nèi)容。具體如下:一產(chǎn)品策略 1.突出特色與精品,建立核心品牌。樂(lè)山大佛以鬼斧神工的彌勒石刻聞名于世,同時(shí)又是世界自然和文化雙遺產(chǎn)保護(hù)對(duì)象,這將是樂(lè)山大佛景區(qū)的核心產(chǎn)品,應(yīng)該優(yōu)先重點(diǎn)打造這一龍頭產(chǎn)品。除了樂(lè)山大佛,凌云寺、巨型睡佛燈也應(yīng)該打造成為吸引游客的有分量的核心產(chǎn)品。 2.將歷史文化內(nèi)涵注入(zh r)旅游產(chǎn)品。樂(lè)山大佛有著(yu zhe)很濃厚的佛文化根底(gnd),他本身(bnsh
28、n)就是海通禪師為了鎮(zhèn)三江匯流的水患而四處化緣所修建的,本身有著很強(qiáng)烈的文化內(nèi)涵,樂(lè)山大佛要抓住佛文化這個(gè)切點(diǎn),將其注入樂(lè)山大佛旅游產(chǎn)品中,必將更有底氣,更有風(fēng)韻。3.針對(duì)(zhndu)不同的客源梯度開(kāi)發(fā)。每個(gè)旅游市場(chǎng)都有不同的客源市場(chǎng),要針對(duì)不同的客源做不同的產(chǎn)品介紹,抓住各個(gè)客源市場(chǎng)的特點(diǎn),不能一概而論。二價(jià)格策略 針對(duì)樂(lè)山大佛的資源優(yōu)勢(shì)和旅游實(shí)際情況,通過(guò)對(duì)樂(lè)山大佛市場(chǎng)研究調(diào)查得出,對(duì)樂(lè)山大佛實(shí)行差異定價(jià)策略。 樂(lè)山大佛采取隨行就市的定價(jià)法,針對(duì)不同的客源特點(diǎn)游客年紀(jì),游客職業(yè)等、時(shí)間淡季和旺季等因素,對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品采用地理差價(jià)、季節(jié)差價(jià)、對(duì)象差價(jià)等策略。對(duì)特殊群體如學(xué)生、老人實(shí)行一定得價(jià)格
29、優(yōu)惠,另外針對(duì)不同收入層次的游客,設(shè)計(jì)高、中、低不同檔次的旅游產(chǎn)品,確定高、中、低檔價(jià)格組合,更好的滿(mǎn)足不同層次旅游的需求,具體如下:1.樂(lè)山市居民 由于樂(lè)山大佛是樂(lè)山市整個(gè)城市居民的財(cái)產(chǎn),固對(duì)樂(lè)山市居民實(shí)行優(yōu)惠政策,樂(lè)山大佛景區(qū)門(mén)票:10/人次 (含樂(lè)山大佛、烏尤寺、麻浩崖墓) 2. 樂(lè)山大佛優(yōu)惠票:45元/人次.A. 1.2米以上全日制大學(xué)本、專(zhuān)科,中專(zhuān)、初高中、小學(xué)學(xué)生憑學(xué)生證購(gòu)置優(yōu)惠票; B. 60至69周歲的老年人憑身份證或老年優(yōu)待證購(gòu)置優(yōu)惠票;C. 殘疾人憑殘疾證購(gòu)置優(yōu)惠票;D. 國(guó)家新聞出版總署、國(guó)家廣電總局頒發(fā)記者證的記者憑有效證件購(gòu)置優(yōu)惠票;3、樂(lè)山(l shn)大佛普通票樂(lè)
30、山(l shn)大佛景區(qū)門(mén)票:90元/人次(rnc)含樂(lè)山(l shn)大佛、烏尤寺、麻浩崖墓東方(Dngfng)佛都票價(jià):40元/人 佛國(guó)天堂票價(jià):8元/人 4、樂(lè)山大佛游江票游船票、快艇票:50元/人次 (三)渠道策略良好的、高效的銷(xiāo)售渠道對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于旅游產(chǎn)品的多樣性和旅游市場(chǎng)需求的復(fù)雜性,樂(lè)山大佛必須采用多種類(lèi)型的旅游銷(xiāo)售渠道:在旅游客源產(chǎn)生量較小且十分分散的地方,要選擇層次多、“觸須長(zhǎng)的旅游銷(xiāo)售渠道;在旅游客源產(chǎn)生量大并且相當(dāng)集中的地方,要選擇層次少、“觸須寬的旅游銷(xiāo)售渠道。最終,形成一個(gè)立體完善、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的旅游銷(xiāo)售渠網(wǎng)絡(luò)體系。樂(lè)山大佛旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道要從它的長(zhǎng)度策略
31、和寬度策略?xún)蓚€(gè)方面考慮。在離景區(qū)比擬近的情況下,短渠道優(yōu)于長(zhǎng)渠道,盡量選擇短渠道,因?yàn)槎糖罍p少了中間環(huán)節(jié),旅游產(chǎn)品的本錢(qián)就會(huì)較低。同時(shí),短渠道還加快了與旅游者之間的信息溝通,特別是有可能減少過(guò)多中間環(huán)節(jié)導(dǎo)致的信息失真、誤傳等情況發(fā)生,較為有利地控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)作。根據(jù)樂(lè)山大佛的產(chǎn)品特點(diǎn)以及目標(biāo)市場(chǎng)的不同,渠道選擇如下:1.設(shè)立辦事處樂(lè)山大佛的客源60%以上來(lái)自本地區(qū),對(duì)于這個(gè)核心客源市場(chǎng),因?yàn)樗麄冸x樂(lè)山大佛的距離比擬近,樂(lè)山的旅游企業(yè)自身的能力可以到達(dá),可以采取短渠道策略,盡量的節(jié)約旅游產(chǎn)品的本錢(qián),可以采用直接銷(xiāo)售渠道,設(shè)立辦事處或聯(lián)絡(luò)處,積極進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).積極宣傳,提高樂(lè)山大佛的知
32、名度以及美譽(yù)度,以提高游客的游覽率。2建立中間商,積極與其他地區(qū)的旅游局和旅游企業(yè)合作對(duì)于四川其他地區(qū)如:成都、德陽(yáng)、遂寧、綿陽(yáng)等和四川臨近的幾個(gè)省區(qū)。這些地區(qū)也是樂(lè)山大佛的潛在最大客源市場(chǎng),但僅憑借樂(lè)山旅游企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)力量很難建立起足夠的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。而借助各種旅游中間商的力量,可以使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的輻射空間更為廣闊,可以獲取足夠的客源。所以樂(lè)山大佛旅游景區(qū),樂(lè)山旅游局應(yīng)積極和我國(guó)其他地區(qū)的旅游局和旅游企業(yè)合作,通過(guò)他們與當(dāng)?shù)氐挠慰兔芮薪佑|,利用當(dāng)?shù)芈糜尉值恼咦饔煤彤?dāng)?shù)芈眯猩绲男麄骰顒?dòng),積極的開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),爭(zhēng)取最大的旅游客源市場(chǎng)。3.旅游(lyu)電子商務(wù)建立(jinl)網(wǎng)上售票中心而對(duì)于(d
33、uy)其他(qt)大多數(shù)國(guó)內(nèi)潛力客源(k yun)市場(chǎng)和國(guó)外目標(biāo)客源市場(chǎng),因樂(lè)山旅游企業(yè)的能力有限,宜采用選擇分銷(xiāo)的形式,即旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)只通過(guò)幾個(gè)經(jīng)過(guò)挑選的、較為合理的中間商分銷(xiāo)其旅游產(chǎn)品,這是一種較窄的分銷(xiāo)渠道形式。樂(lè)山大佛旅游景區(qū)只是與其他地區(qū)的各大城市的比擬有知名度的旅游合作,讓其代理。而在這些地區(qū)主要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主。作為一種重要的直銷(xiāo)渠道,具有營(yíng)銷(xiāo)效率高、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用低、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的無(wú)限性、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的開(kāi)發(fā)性及營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性等優(yōu)勢(shì),因此,樂(lè)山大佛要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),建立樂(lè)山大佛的官方網(wǎng)站,由樂(lè)山大佛售票中心統(tǒng)一管理,在網(wǎng)站上公開(kāi)公布樂(lè)山大佛景區(qū)的各種情況,并
34、有網(wǎng)上購(gòu)票點(diǎn),利用電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn),在網(wǎng)站上購(gòu)票的人可以通過(guò)淘寶購(gòu)置支付,并享有一定的折扣。同時(shí)積極與各大知名網(wǎng)站,旅游推薦網(wǎng)站合作,把樂(lè)山大佛景區(qū)的風(fēng)景、文化內(nèi)涵等一系列的情況作詳細(xì)的介紹,以便游客對(duì)樂(lè)山大佛有更進(jìn)一步的了解,以爭(zhēng)取更多的游客。四促銷(xiāo)策略一個(gè)城市或地方的旅游促銷(xiāo)指的是該市或該地運(yùn)用各種手段、方式向旅游消費(fèi)者主要是潛在的旅游消費(fèi)者傳遞與滲透旅游信息,引起旅游消費(fèi)者對(duì)該市或該地及其旅游產(chǎn)品的注意、興趣、產(chǎn)生好感與信任,進(jìn)而使其做出購(gòu)置決策的活動(dòng)。樂(lè)山大佛的促銷(xiāo)策略的選擇分為對(duì)外促銷(xiāo)策略與對(duì)內(nèi)促銷(xiāo)策略?xún)蓚€(gè)有機(jī)局部,做好對(duì)內(nèi)促銷(xiāo)工作是為了能進(jìn)一步更好地開(kāi)展對(duì)外促銷(xiāo),就目前樂(lè)山大佛的現(xiàn)狀
35、,對(duì)內(nèi)促銷(xiāo)比對(duì)外促銷(xiāo)顯得更為迫切與重要,樂(lè)山大佛的雙遺產(chǎn)形象在全世界已經(jīng)有了較高的知名度,樂(lè)山大佛要通過(guò)對(duì)內(nèi)促銷(xiāo)把自身的資源力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益和良性的社會(huì)效應(yīng)。所謂促銷(xiāo)策略就是促銷(xiāo)手段的整合。目前,樂(lè)山大佛旅游促銷(xiāo)策略是選擇以下促銷(xiāo)手段的組合:積極開(kāi)展廣告宣傳 廣告宣傳的成功與否取決于兩個(gè)因素,第一是對(duì)廣告宣傳媒介的正確選擇,第二是廣告質(zhì)量,廣告質(zhì)量涉及具體操作過(guò)程,本規(guī)劃著重分析對(duì)廣告媒介的選擇。a.報(bào)刊(bokn)廣告這種方式主要(zhyo)針對(duì)樂(lè)山(l shn)大佛的國(guó)內(nèi)一級(jí)和二級(jí)市場(chǎng)(shchng),廣告內(nèi)容(nirng)著重宣傳樂(lè)山大佛佛文化形象,還可邀請(qǐng)著名作家、記者發(fā)表游記、專(zhuān)欄等
36、。國(guó)內(nèi)刊物可選擇?旅行家?、?時(shí)尚旅游?、?中國(guó)地理雜志?、?中國(guó)旅游?、?時(shí)尚?、?西部旅游?等,這些刊物的閱讀人群與我們選擇的目標(biāo)人群重合度很高;國(guó)內(nèi)報(bào)刊可選擇成都、重慶、廣州、北京等主要目標(biāo)市場(chǎng)的城市主流日?qǐng)?bào),如?成都商報(bào)?、?華西都市報(bào)?、?重慶商報(bào)?等,以上刊物知名度和美譽(yù)度高,閱讀人群大,是較為理想的選擇。b.電視和播送廣告電視、播送的廣告覆蓋面大,傳遞速度快。電視廣告的廣告效果更為有效,但資金投入較大。針對(duì)樂(lè)山大佛的具體財(cái)務(wù)狀況,選擇在樂(lè)山電視臺(tái)做定期的旅游宣傳廣告。c.戶(hù)外廣告廣告牌、燈箱廣告、墻面廣告可設(shè)置在成都、重慶、宜賓、自貢、瀘州等地的高速公路、街道、機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站等人流
37、集中的地方。d.印刷廣告明信片、掛歷、粘貼畫(huà)等印刷廣告是使用較多的促銷(xiāo)工具。樂(lè)山大佛將這些印刷廣告與電信,聯(lián)通,移動(dòng)等公司合作,爭(zhēng)取這些我國(guó)家喻戶(hù)曉的企業(yè)贈(zèng)送掛歷時(shí)是樂(lè)山大佛的宣傳圖像,并設(shè)計(jì)幾套具有收藏價(jià)值的樂(lè)山大佛的明信片,同時(shí)由旅游局申請(qǐng)發(fā)行樂(lè)山大佛的旅游郵票。 e.網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)有國(guó)界的傳媒,覆蓋面廣。網(wǎng)絡(luò)宣傳具有內(nèi)容詳盡、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)。目前樂(lè)山大佛景區(qū)雖已建成自己的旅游網(wǎng)站,但利用價(jià)值不高,網(wǎng)站相對(duì)孤立,訪(fǎng)問(wèn)量低,尚不能充分發(fā)揮其應(yīng)有功能。應(yīng)該對(duì)樂(lè)山大佛景區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行重新整合,突出景區(qū)特色,使網(wǎng)頁(yè)更加精美。增加景區(qū)交通與食宿方面的詳細(xì)指南信息,為散客到達(dá)
38、景區(qū)提供便利。網(wǎng)站應(yīng)加強(qiáng)與一些大型綜合旅游網(wǎng)站的合作,如四川旅游信息網(wǎng)、成都旅游資訊網(wǎng)等。同時(shí)要積極與其它旅游景區(qū)的網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接,從而盡可能多地增加網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)入口,提升訪(fǎng)問(wèn)量,從而使網(wǎng)站宣傳樂(lè)山大佛景區(qū)的作用得以最大發(fā)揮.f. 樂(lè)山大佛促銷(xiāo)的宣傳材料較為(jio wi)單一,專(zhuān)業(yè)的旅游宣傳資料關(guān)注的中心是旅游者而非旅游資源,應(yīng)當(dāng)有足夠的旅游信息及效勞(xio lo)指南(zhnn)。 制作宣傳材料費(fèi)用(fi yong)相對(duì)較低,效果較好,應(yīng)是樂(lè)山(l shn)大佛近期促銷(xiāo)行動(dòng)的重點(diǎn)之一,宣傳材料的主要形式、內(nèi)容有:樂(lè)山導(dǎo)游圖樂(lè)山大佛旅游折疊宣傳冊(cè)樂(lè)山大佛的旅游指南 高品質(zhì)的樂(lè)山大佛景區(qū)風(fēng)光及
39、民俗畫(huà)冊(cè)高品質(zhì)的樂(lè)山大佛風(fēng)光及民俗音像光盤(pán)以上宣傳材料的制作一定要考慮目標(biāo)人群的閱讀、審美特點(diǎn),對(duì)字體及大小作出適中選擇;統(tǒng)一使用樂(lè)山大佛旅游標(biāo)識(shí),建立市場(chǎng)品牌形象的視覺(jué)反射;提供的旅游相關(guān)信息一定要詳實(shí)、準(zhǔn)確。同時(shí)根據(jù)樂(lè)山大佛的實(shí)際情況以及大佛的收入對(duì)廣告支出的比例如下: 樂(lè)山大佛的廣告支出比例 類(lèi)型報(bào)刊廣告電視和播送廣告戶(hù)外廣告印刷廣告網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告合計(jì)比例10%15%25%30%20%100%2.利用節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)a.樂(lè)山大佛景區(qū)應(yīng)當(dāng)充分重視“樂(lè)山國(guó)際龍舟經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì),“國(guó)際旅游節(jié)“黃金周等重要節(jié)日。積極制度相應(yīng)的促銷(xiāo)措施,乘機(jī)積極推銷(xiāo)樂(lè)山大佛。b.利用傳統(tǒng)的佛教節(jié)日,積極開(kāi)展我國(guó)佛教文化研討
40、會(huì),通過(guò)大佛文化講解、佛文化探討、景點(diǎn)推介會(huì)等充分對(duì)外展示自己的形象,以提高樂(lè)山大佛的知名度和美譽(yù)度。3.積極開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)(zhndu)樂(lè)山大佛以宗教文化為核心資源的現(xiàn)狀,提出了“體驗(yàn)(tyn)營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)規(guī)劃理念,以實(shí)現(xiàn)大佛文化的活化,增加游客旅游體驗(yàn)。主題情景設(shè)計(jì)是在重視大佛景區(qū)的資源觀(guān)光(gunggung)價(jià)值的根底(gnd)上,更強(qiáng)調(diào)(qing dio)游客或消費(fèi)者參觀(guān)大佛及其風(fēng)景的內(nèi)心期待和內(nèi)在感受,圍繞大佛和大佛文化的核心,通過(guò)一系列場(chǎng)景和參與式活動(dòng),渲染和襯托游客在大佛景區(qū)可能獲得的附加體驗(yàn)價(jià)值,使內(nèi)斂的體驗(yàn)價(jià)值外在化。a.增加體驗(yàn)式吸引物就樂(lè)山大佛景區(qū)而言,其最具吸引力的就是含有“佛文化內(nèi)涵的事物,這是進(jìn)行體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵:對(duì)樂(lè)山大佛景區(qū)佛文化資源進(jìn)行組合,形成系列配套產(chǎn)品,提高景區(qū)資源利用率。在景區(qū)內(nèi)部打造以寺廟為主要景點(diǎn)的旅游線(xiàn)路,同時(shí)與景區(qū)周?chē)聫R相聯(lián)系的旅游線(xiàn)路。b.設(shè)立體驗(yàn)式活動(dòng)工程結(jié)合樂(lè)山大佛景區(qū)特色,舉辦常規(guī)或即時(shí)的大中小型盛事和體驗(yàn)工程供游客欣賞或參與,有助于明確人文旅游效勞的主題,提升景區(qū)的吸引力,同時(shí)
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