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文檔簡介

1、完型崩潰 腦內(nèi)的神經(jīng)元將長時(shí)間看過的東西默認(rèn)看成為想象中的事物。例如將云或者墻上的污漬看成人臉就是腦內(nèi)的“面部”神經(jīng)元產(chǎn)生了反應(yīng),不自覺地將其認(rèn)成了人臉。另外,腦內(nèi)也有類似面部神經(jīng)元的漢字神經(jīng)元,長時(shí)間看一個(gè)漢字,漢字神經(jīng)元就會產(chǎn)生疲勞,便會影響感官機(jī)能,這時(shí)熟悉的字,人也會對其形態(tài)產(chǎn)生懷疑而覺得不像甚至變得不認(rèn)識了,這就是完形崩潰。12345破窗效應(yīng) 一個(gè)房子如果窗戶破了,沒有人去修補(bǔ),隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破; 一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟,不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方,人會不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會毫不猶疑的

2、拋,絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。 心理學(xué)家研究的就是這個(gè)“引爆點(diǎn)”,地上究竟要有多臟, 人們才會覺得反正這么臟,再臟一點(diǎn)無所謂,情況究竟要壞到什么程度,人們才會自暴自棄,讓它爛到底。 任何壞事,如果在開始時(shí)沒有阻攔掉,形成風(fēng)氣,改也改不掉,就好象河堤,一個(gè)小缺口沒有及時(shí)修補(bǔ),可以崩壩,造成千百萬倍的損失。 6峰終定律“人們應(yīng)該在最美好的時(shí)候離開。” 心理學(xué)家丹尼爾卡內(nèi)曼,他將這一現(xiàn)象命名為“峰終定律”:我們對一件事物的記憶僅限于高峰和結(jié)尾,事件過程對記憶幾乎沒有影響。高峰之后,終點(diǎn)出現(xiàn)得越迅速,這件事留給我們的印象就越深刻 7海馬效應(yīng) “我好像在哪見過你”這種搭訕方式已經(jīng)俗到家了。那為什

3、么還是有人偏要用呢?也許是誠實(shí)吧。因?yàn)橛行┤说拇_給另一些人一見如故的感覺。 “這個(gè)場景好熟悉!”有時(shí)會聽到有人驚嘆。很多人也有過這種神奇的體驗(yàn)。是在夢里?前世?還是掉進(jìn)了時(shí)間的漩渦?心理學(xué)家把這叫做海馬效應(yīng)。記憶的碎片在腦海里自由組合,一不小心排成了一個(gè)形狀,跟眼前的場景類似,就被我們認(rèn)錯(cuò)了。事實(shí)上是那個(gè)人和我們認(rèn)識的某個(gè)人的五官或氣質(zhì)有些相似罷了。8耳蟲 耳中的旋律你一定經(jīng)歷過這樣的情況:鄰座的童鞋哼同一首調(diào)調(diào)持續(xù)了整個(gè)上午,磨得你耳朵都要起繭了,更讓人抓狂的是這旋律已經(jīng)悄然在你的腦中縈繞,揮不去趕不走。 Beaman 和 Williams 的研究表明,幾乎所有的人都經(jīng)歷過這種一段音樂在腦中

4、不斷重復(fù)、怎么也揮之不去的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象叫“耳蟲”。 “耳蟲”(earworm)是從德文 Ohrwurm 直譯過來的。這個(gè)詞把爬進(jìn)在腦中的音樂形象地比喻成一只蟲。Dr. Kellaris把“耳蟲”引起的這種感覺叫“認(rèn)知瘙癢”(cognitive itch),讓人忍不住想去撓(回想)它。 耳蟲現(xiàn)象雖然普遍,但它基本上是無害的,在 Beaman 和 Williams 的研究中只有少數(shù)人表示耳蟲讓他們無法集中注意力做事。而且耳蟲現(xiàn)象一般持續(xù)時(shí)間不會太長,平均約半小時(shí)。那些越是覺得音樂重要的人,越容易受其干擾,也越難以將耳蟲趕出腦子。那些較少體驗(yàn)到這種現(xiàn)象的人也容易被影響。另外,耳蟲會不會讓你不舒服與

5、它持續(xù)的時(shí)間無關(guān),反而你越是覺得它煩,你會越難受。9沉睡效應(yīng) 沉睡效應(yīng)心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)無論什么信息,它的可信度都會隨著時(shí)間的推移而改變,這就是心理學(xué)上的語言“沉睡效應(yīng)”,指一個(gè)人在接受某一條信息之后,隨時(shí)間的推移,記憶里面只留下信息的內(nèi)容,圍繞信息的其他信息就會逐漸淡薄。 10有一天,男孩突然對相識不久的女孩表白了:“你真漂亮,我喜歡你?!泵鎸δ泻⒆拥耐蝗槐戆?,女孩十分局促“他是不是對任何人都能說出這樣的話呢?才認(rèn)識多久啊,就說這樣的話,是不是太輕浮了點(diǎn)?”再后來,男孩再一次對女孩進(jìn)行贊美并且表白時(shí),女孩答應(yīng)做了男孩的女朋友。 為什么女孩對男孩之前的負(fù)面印象消失了呢?隨著時(shí)間的推移,女孩面對男孩

6、的第一次贊美時(shí),“誰說的”、“怎么說的”、“在哪里說的”等等因素都會被遺忘,而留在女孩記憶里的“我喜歡你”、“你太美了”等等這些核心詞語卻很清晰。這些記憶會給女孩帶來單純的喜悅和愉快。當(dāng)男孩再次對女孩進(jìn)行贊美時(shí),她就會想起“他以前也是這么說的”,贊美之人不會被人輕易忘記。此時(shí)此刻,她想到的不是“這個(gè)人說的話還是不可靠”,而是“上次夸得我美滋滋的人就是他啊!”這樣一來,女孩給男孩的好印象就像滾雪球一樣越來越大。11“Aha!經(jīng)驗(yàn)”和“舌尖現(xiàn)象” 某個(gè)問題冥思苦想一直沒有結(jié)果,突然頭腦中靈光一閃,所有阻礙都迎刃而解了;緊張的考試中遇到一道題,明明答案熟記于心,但就是不能訴諸筆端。在心理學(xué)中,前者是

7、“Aha!經(jīng)驗(yàn)”,后者稱為“舌尖現(xiàn)象”。 12“Aha!經(jīng)驗(yàn)”是一種突然而又強(qiáng)烈的所謂頓悟體驗(yàn),由德國心理學(xué)家卡爾繆勒所命名。它更像一道閃電,在剎那間照亮了思維的陷坑,一切疑難似乎都迎刃而解,隨之而來的便是異乎尋常的興奮與激動,繃緊的神經(jīng)一下于松弛下來,甜蜜的感覺將持續(xù)很長一段時(shí)間。另一種在問題解決過程中通常會遇見的體驗(yàn)是所謂的“舌尖現(xiàn)象”,簡稱TOT,這是一種“幾乎就有了”的感受,答案就在嘴邊,我們能夠清晰地感覺到,卻沒有辦法把它說出口,或加以具體的描述。比如當(dāng)你回憶小學(xué)時(shí)同桌的姓名或者很久以前穿過的衣服的顏色時(shí),便可能經(jīng)歷如下的體驗(yàn)它是一種強(qiáng)烈的情感。字的節(jié)律可以存在,只是缺乏一定的聲音來

8、裝飾它。也可能隱約地感覺到點(diǎn)什么,像開首的元音或輔音,在飄忽地引誘著我們。它不停地在你心中跳動,力求以文字來填充?!?3.“似曾相識”感你是否有過這樣的經(jīng)歷:來到一個(gè)陌生的地方卻感覺自己曾在夢中到訪;正在進(jìn)行某項(xiàng)工作,卻突然感覺此情此景無比熟悉這就是神奇的“似曾相識”感。心理學(xué)家指出,“似曾相識”感的出現(xiàn)可能是因?yàn)槿藗兘邮艿搅颂嗟男畔⒍鴽]有注意到信息的來源。熟悉感會來源于各種渠道,有些真實(shí),有些卻是虛幻的。當(dāng)你遇到已經(jīng)忘記的小說描寫的情形時(shí),可能會把它當(dāng)做自己前世的記憶。或者,當(dāng)身處了曾經(jīng)看過電影的真實(shí)場景時(shí),雖然表面上已經(jīng)完全忘記了這部電影,但腦子里還是會勾起驚心動魄的回憶。心理學(xué)家還指出

9、,人們有時(shí)根本不需要真實(shí)的記憶,大腦內(nèi)部就有可能自己制造一種熟悉的感覺。14投射效應(yīng)-以小人之心度君子之腹 當(dāng)你認(rèn)為別人動機(jī)不純,有所企圖時(shí),應(yīng)該審視自己的內(nèi)心,或許這是投射效應(yīng)在作怪。 認(rèn)為自己具有某種特性,他人也一定會有與自己相同的特性,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙。即在人際認(rèn)知過程中,人們常常假設(shè)他人與自己具有相同的屬性、愛好或傾向等,常常認(rèn)為別人理所當(dāng)然地知道自己心中的想法。比如,一個(gè)心地善良的人會以為別人都是善良的;一個(gè)經(jīng)常算計(jì)別人的人就會覺得別人也在算計(jì)他等等。一般來說,投射效應(yīng)的表現(xiàn)形式主要有兩種: 15一是感情投射,即認(rèn)為別人的好惡與自己相同,

10、把他人的特性硬納入自己既定的框框中,按照自己的思維方式加以理解。比如,自己喜歡某一事物,跟他人談?wù)摰脑掝}總是離不開這件事,不管別人是不是感興趣、能不能聽進(jìn)去。引不起別人共鳴,就認(rèn)為是別人不給面子,或不理解自己。 二是認(rèn)知缺乏客觀性,比如,有的人對自己喜歡的人或事越來越喜歡,越看優(yōu)點(diǎn)越多;對自己不喜歡的人或事越來越討厭,越看缺點(diǎn)越多。因而表現(xiàn)出過分地贊揚(yáng)和吹捧自己喜歡的人或事,過分地指責(zé)甚至中傷自己所厭惡的人或事。這種認(rèn)為自己喜歡的人或事是美好的,自己討厭的人或事是丑惡的,并且把自己的感情投射到這些人或事上進(jìn)行美化或丑化的心理傾向,失去了人際溝通中認(rèn)知的客觀性,從而導(dǎo)致主觀臆斷并陷入偏見的泥潭。

11、 16沉錨效應(yīng)沉錨效應(yīng),心理學(xué)名詞,指的是人們在對某人某事做出判斷時(shí),易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。17“他哪怕再堅(jiān)持那么一點(diǎn),或許就成了?!薄八难埲绻倜鞔_一些,我就陪他去。”這話是不是聽起來特別耳熟?或者,你也有過類似的想法? 接著,你發(fā)現(xiàn),身邊不少女孩拒絕男伴,理由都很奇怪“拒絕好像很自然?!薄按饝?yīng)倒顯得太主動?!北热?,對方問,“出去玩好嗎?”女孩當(dāng)下的反應(yīng)會是“下次吧”,而不是“好啊”,即便她內(nèi)心并不排斥。但是如果說:“出去玩玩吧,逛街或者逛書店,隨你。”那么,女孩很可能選擇一個(gè)她比較喜歡的“節(jié)目”陪男士出門。 有點(diǎn)兒匪夷所思?如果你知道“

12、沉錨”,就不會覺得奇怪了。 “出去玩好嗎?”這句邀請中,“去”與“不去”是“沉錨”,女孩很容易因?yàn)轳娉侄x擇“不去”;但是如果說:“出去玩玩吧,逛街或者逛書店,隨你?!痹谶@里,“逛街”或“逛書店”便是“沉錨”了,女孩無論選擇哪一種,男士的目的都達(dá)到了。 顯然,第二種問法更有利于邀請者,這就是“沉錨效應(yīng)”在起導(dǎo)向作用。18糖果效應(yīng)-延遲滿足效應(yīng) 薩勒通過實(shí)驗(yàn)得出的“糖果效應(yīng)”這個(gè)概念。 薩勒對一群都是4 歲的孩子說:“桌上放2 塊糖,如果你能堅(jiān)持20 分鐘,等我買完東西回來,這兩塊糖就給你。但你若不能等這么長時(shí)間,就只能得一塊,現(xiàn)在就能得一塊!”這對4 歲的孩子來說,很難選擇孩子都想得2 塊糖,

13、但又不想為此熬20 分鐘;而要想馬上吃到嘴,又只能吃一塊。實(shí)驗(yàn)結(jié)果:2 / 3 的孩子選擇寧愿等20 分鐘得2 塊糖。當(dāng)然,他們很難控制自己的欲望,不少孩子只好;把眼睛閉起來傻等,以防受糖的誘惑,或者用雙臂抱頭,不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子干脆躺下睡覺為了熬過20 分鐘!1 / 3 的孩子選擇現(xiàn)在就吃一塊糖。實(shí)驗(yàn)者一走,1 秒鐘內(nèi)他們就把那塊糖塞到嘴里了。 經(jīng)12 年的追蹤,凡熬過20 分鐘的孩子(已是16 歲了),都有較強(qiáng)的自制能力,自我肯定,充滿信心,處理問題的能力強(qiáng),樂于接受挑戰(zhàn);而選擇吃1 塊糖的孩子(也已16 歲了),則表現(xiàn)為猶豫不定、多疑、神經(jīng)質(zhì),頂不住挫折,自尊心易受傷害,等等

14、。 這種從小時(shí)候的自控、判斷、自信的小實(shí)驗(yàn)中能預(yù)測出他長大后個(gè)性的效應(yīng),就叫糖果效應(yīng)。 19異性效應(yīng)在人際關(guān)系中,異性接觸會產(chǎn)生一種特殊的相互吸引力和激發(fā)力,并能從中體驗(yàn)到難以言傳的感情追求,對人的活動和學(xué)習(xí)通常起積極的影響。這種現(xiàn)象稱為“異性效應(yīng)”。人們一般比較對異性感興趣,特別是對外表討人喜歡,言談舉止得體的異性感興趣,這點(diǎn)女性也不例外,只不過不如男性對女性那么明顯。有時(shí)為了引起異性注意,男性還特別喜歡在女性面前表現(xiàn)自己,這也是異性效應(yīng)在起作用。20旁觀者效應(yīng) 旁觀者現(xiàn)象是一種社會心理學(xué)現(xiàn)象,指在緊急情況是由于有他人在場而沒有對受害者提供幫助的情況。21如果你獨(dú)自在一間屋子里,似乎聞到好像有什么東西燒焦了,然后看到從門縫里飄過來一縷縷黑煙。你會怎么辦?有人立刻會說快跑啊,打119啊那么,如果你在一間大報(bào)告廳里,里面坐滿了人,發(fā)生了同樣的情況,可是其他人泰然自若該干什么還干什么,你又會怎么做呢?你得先東張西望猶豫一下,看看是不是自己鼻子和眼睛出了問題,可能還得再掐自己一下,確定不是在做夢。當(dāng)看到其他人也在這么做時(shí),你終于放心大膽地撒腿就跑了。至于打119嘛,“沒我的事兒!” 22刻板效應(yīng) 刻板效應(yīng),又稱定型效應(yīng),是指人們用刻印在自己頭腦中的關(guān)于某人、某一類人的固定印象,以

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