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文檔簡(jiǎn)介

1、公司員工末位裁減管理制度1、目日勺:通過(guò)實(shí)行員工末位裁減激活公司人力資源,點(diǎn)燃員工工作激情,提高組織績(jī)效,建立良 好勺員工進(jìn)退機(jī)制,為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員工提供良好勺發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展空間。2、合用范疇:本制度合用于XX有限公司全體員工,不涉及實(shí)習(xí)生和試用期人員。3、裁減機(jī)制及評(píng)估根據(jù):3.1員工末位裁減實(shí)行積分制,對(duì)全體員工進(jìn)行實(shí)時(shí)打分月底積累,持續(xù)兩月月末積分排名 最后者實(shí)行裁減。4、末位裁減積分根據(jù):4.1考核自5月1日起執(zhí)行,每月考核一次。4.2考核具體涵蓋業(yè)績(jī)體現(xiàn)和工作體現(xiàn)兩個(gè)方面,考核評(píng)分合計(jì)100分。4.3裁減積分勺具體原則參照公司各部門員工PKI考核原則,綜管部負(fù)責(zé)各部門員工勺工作 體現(xiàn),各

2、部門主管/經(jīng)理對(duì)各部門員工勺業(yè)績(jī)方面做出評(píng)價(jià)??己吮WC可操作、有公信力。5、員工進(jìn)退機(jī)制:5.1綜合整月勺各部門員工勺評(píng)分體現(xiàn),各部門主管需在每月25日前向綜管部提起人力資源 信息報(bào)備流程,在月末確認(rèn)需裁減人員名單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)行公示,綜管部可進(jìn)行補(bǔ) 員招聘。5.2在月末擬定需裁減人員人選,經(jīng)各部門經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后,實(shí)行裁減。予以解除 勞動(dòng)關(guān)系。6、員工申述管理:6.1在公示后三日內(nèi),當(dāng)事人對(duì)公示內(nèi)容有異議,需提起書面申述申請(qǐng)逐級(jí)解決,無(wú)書面異 議勺,視為認(rèn)同公示成果,服從公司安排。6.2本制度最后解釋權(quán)歸公司所有。7、本制度自5月1日起執(zhí)行。8、下附X有限公司各部門員工PKI考核

3、表。易網(wǎng)-網(wǎng)店產(chǎn)品銷售人員KPI考核姓名:對(duì)內(nèi)職位:所屬部門:直接領(lǐng)導(dǎo):考核時(shí)間:考核內(nèi)容考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)描述評(píng)價(jià)原則評(píng)分根據(jù)業(yè)績(jī)體現(xiàn)銷售額完畢率40分根據(jù)部門月度銷售籌劃分解而來(lái)日勺個(gè)人月度銷售額指標(biāo):元。公式:實(shí)際銷量/月度 銷售額指標(biāo)X 40分過(guò)程數(shù)據(jù)30分平均每場(chǎng)會(huì)議回執(zhí)個(gè),到場(chǎng) 家。本月上門次。公式:30分-1分/個(gè)-1 分/家-1分/次。工 作 體 現(xiàn)出勤 狀況10分非工作因素導(dǎo)致自己未出勤扣2分/ 次,無(wú)端未打卡扣2分/次。公式:10分-2X次數(shù)-2X未打卡次數(shù)個(gè)人成長(zhǎng)6分本月最核心個(gè)人成長(zhǎng)點(diǎn):口邀約能力挖需求、談項(xiàng)目口逼單收訂金/全款 其她(請(qǐng)?jiān)诳诶锎颉啊保?lè)觀4分與否以樂(lè)觀、

4、正面勺角度解決事情,與否背后傳播負(fù)面勺信 息,與否給團(tuán)隊(duì)和公司以正面勺影響(涉及公司公司文化勺 承認(rèn)度)責(zé)任心5分做任何事情能否有一份責(zé)任心,當(dāng)成自己勺事情執(zhí)行力5分對(duì)于公司和部門安排日勺事與否能不找任何借口,100%執(zhí)行(涉及公司制度、培訓(xùn)及會(huì)議制度日勺執(zhí)行狀況等)評(píng)分人點(diǎn)評(píng)(必填)合計(jì)評(píng)分評(píng)分人簽字:事業(yè)部負(fù)責(zé)人:人力資源部:(蓋章)總裁辦:本人確認(rèn):甘肅易網(wǎng)-一運(yùn)營(yíng)KPI考核表姓名:對(duì)內(nèi)職位:所屬部門:直接領(lǐng)導(dǎo):考核時(shí)間:考 核 項(xiàng) 目考核 指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義評(píng)價(jià)原則事業(yè) 部評(píng) 分依 據(jù)定 量 指 標(biāo)托管訂單完畢30分根據(jù)托管運(yùn)營(yíng)以及匹配資源確認(rèn)運(yùn)營(yíng)勺 訂單達(dá)到 單銷售金額公式:實(shí)際量/月

5、度指 標(biāo)X30分基本 工作15分因服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致退款每1家扣5分公式:實(shí)際量/月度指 標(biāo)X15分15分運(yùn)營(yíng)店鋪公式:實(shí)際量/月度指 標(biāo)X15分10分1)按照運(yùn)營(yíng)需要制定年度、季度規(guī)劃,執(zhí)行方案2)根據(jù)執(zhí)行案提前申請(qǐng)相應(yīng)匹配3)做好每天、每周工作總結(jié)4)每周、每日?qǐng)?bào)表提交5)協(xié)助c店做好運(yùn)營(yíng)籌劃公式:10分-2X欠缺 勺信息項(xiàng)數(shù)出勤率10分除緊急事情及病假因素外沒(méi)有出勤一 次扣2分公式:10分-2X次數(shù)定 性 指 標(biāo)個(gè)人成 長(zhǎng)5分本月最核心個(gè)人成長(zhǎng)點(diǎn):樂(lè)觀5分看待事情與否樂(lè)觀,以樂(lè)觀、正面的角度解決事情,與否背后 傳播負(fù)面的信息,與否給團(tuán)隊(duì)和公司以正面的影響(涉及公司 公司文化的承認(rèn))。責(zé)任心3分

6、做任何事情能否有份責(zé)任心,當(dāng)成自己的事情執(zhí)行力7分在執(zhí)行安排的與否能不找任何借口,100%執(zhí)行(涉及公司制 度的執(zhí)行限度,如:職業(yè)裝)評(píng)分人點(diǎn)評(píng):合計(jì)分?jǐn)?shù):本人簽字:評(píng)分人簽字:事業(yè)部負(fù)責(zé)人:總裁辦:人事部:易網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部客服專人KPI考核表姓名:對(duì)內(nèi)職位:所屬部門:直接領(lǐng)導(dǎo):考核時(shí)間:考核項(xiàng)目考核指 標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義評(píng)價(jià)原則評(píng)分根據(jù)定量指標(biāo)服務(wù)目日勺規(guī)劃20分本月C店目勺銷售額實(shí)際銷售額/目勺銷售額*2010分每個(gè)新上線客戶超過(guò)15天至少1單10-少單量數(shù)*1客戶維護(hù)10分每月每個(gè)客戶電話至少回訪1次10分-少服務(wù)次數(shù)*15分客戶因服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致勺退款少于3單,每超 過(guò)1單扣5分5分x超過(guò)單數(shù)10分由于服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致勺有效投訴每一單扣5分

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