南開大學(xué)22年春學(xué)期《連鎖與特許經(jīng)營管理》在線作業(yè)-00002

1、-本頁為預(yù)覽頁P(yáng)AGE13-本頁為預(yù)覽頁-本頁為預(yù)覽頁22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）連鎖與特許經(jīng)營管理在線作業(yè)-00002第1題. 企 業(yè) 的 經(jīng)營 概 念 是 通 過 門 店 賣 場 中的 ( ) 演 繹 和 表 現(xiàn) 出 來 的 。選項(xiàng)A：商 品選項(xiàng)B：管理選項(xiàng)C：技術(shù)選項(xiàng)D：規(guī)律參考答案：A第2題. 傳統(tǒng)商業(yè)雖然也有一定程度的聯(lián)合,但主要是()的合作,這種合作住往是短期的,難以形成競爭優(yōu)勢。選項(xiàng)A：全部選項(xiàng)B：整體選項(xiàng)C：門店選項(xiàng)D：局部參考答案：D第3題. 連鎖店自身的特點(diǎn)決定了對商品（ ）有更高的要求。選項(xiàng)A：成本選項(xiàng)B：質(zhì)量選項(xiàng)C：利潤選項(xiàng)D：銷售量

2、參考答案：B第4題. 銷售團(tuán)隊(duì)的激勵是保持( )的一個(gè)重要方面。選項(xiàng)A：熱情選項(xiàng)B：愉快選項(xiàng)C：人情選項(xiàng)D：高績效參考答案：D第5題. 銷售經(jīng)理要善于向銷售人員( ),實(shí)行授權(quán)激勵.選項(xiàng)A：授權(quán)選項(xiàng)B：接近選項(xiàng)C：見解選項(xiàng)D：講話參考答案：A第6題. 商品定位是企業(yè)()對市場判斷分析的結(jié)果,同時(shí)又是企業(yè)經(jīng)營理念的體現(xiàn),也是商場通過商品來設(shè)計(jì)企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。選項(xiàng)A：決策者選項(xiàng)B：政府選項(xiàng)C：廣告選項(xiàng)D：顧客參考答案：A第7題. 判斷一個(gè)單店是否確立的標(biāo)志就是它是否是特許權(quán)授權(quán)活動的（）。選項(xiàng)A：最終載體選項(xiàng)B：利潤選項(xiàng)C：效率選項(xiàng)D：效益參考答案：A第8題. 毛利等于銷售收人與銷售成本

3、之()。選項(xiàng)A：和選項(xiàng)B：積選項(xiàng)C：差選項(xiàng)D：比參考答案：C第9題. 在 企 劃 階 段 強(qiáng) 調(diào) 的 是 賣 場 設(shè) 計(jì) 中 的 ( ) , 它 是 賣 場 中 非 可 視 的 部?分.選項(xiàng)A：優(yōu)秀選項(xiàng)B：理性分析選項(xiàng)C：差異選項(xiàng)D：戰(zhàn)略參考答案：B第10題. （）領(lǐng)域的潛力被人所重視，按時(shí)間序列排為“第三個(gè)利潤源”。選項(xiàng)A：物流選項(xiàng)B：資源選項(xiàng)C：產(chǎn)品選項(xiàng)D：人力參考答案：A第11題. 連鎖店自身的特點(diǎn)決定了對商品( )有更高的要求。選項(xiàng)A：成本選項(xiàng)B：質(zhì)量利潤選項(xiàng)C：銷售量參考答案：B第12題. 傳統(tǒng)商業(yè)雖然也有一定程度的聯(lián)合，但主要是（）的合作，這種合作住往是短期的，難以形成競爭優(yōu)勢。選

4、項(xiàng)A：全部選項(xiàng)B：整體選項(xiàng)C：門店選項(xiàng)D：局部參考答案：D第13題. 庫存是物流總成本的重要方面,庫存越多()越高選項(xiàng)A：利潤選項(xiàng)B：收入選項(xiàng)C：#毛利選項(xiàng)D：成本參考答案：D第14題. 在所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的公司治理制度中，經(jīng)營者的（ ）一直是一個(gè)重點(diǎn)問題。選項(xiàng)A：計(jì)劃選項(xiàng)B：激勵選項(xiàng)C：組織選項(xiàng)D：教育參考答案：B第15題. 商圈分析的內(nèi)容不包括()。選項(xiàng)A：人口狀況分析選項(xiàng)B：經(jīng)濟(jì)狀況分析選項(xiàng)C：生產(chǎn)分析選項(xiàng)D：競爭狀況分析參考答案：C第16題. 市場營銷的概念正式出現(xiàn)于（）。選項(xiàng)A：20世紀(jì)50年代選項(xiàng)B：20世紀(jì)60年代選項(xiàng)C：20世紀(jì)70年代選項(xiàng)D：20世紀(jì)80年代參考答案：A第1

5、7題. 連鎖企業(yè)宏觀環(huán)境分析不包括以下分析()。選項(xiàng)A：經(jīng)濟(jì)環(huán)境選項(xiàng)B：政治環(huán)境選項(xiàng)C：社會環(huán)境選項(xiàng)D：企業(yè)自身參考答案：D第18題. 在這些產(chǎn)權(quán)的構(gòu)成要素中，財(cái)產(chǎn)的（ ）是核心。選項(xiàng)A：使用選項(xiàng)B：所有權(quán)選項(xiàng)C：收益權(quán)選項(xiàng)D：處置參考答案：B第19題. 對連鎖經(jīng)營企業(yè)而言,()是連鎖經(jīng)營企業(yè)商品流轉(zhuǎn)的首要環(huán)節(jié)。選項(xiàng)A：庫管選項(xiàng)B：帳目選項(xiàng)C：流水選項(xiàng)D：采購參考答案：D第20題. 商品定位包括商品品種、()、服務(wù)等方面。選項(xiàng)A：環(huán)境選項(xiàng)B：檔次、價(jià)格選項(xiàng)C：市場選項(xiàng)D：廠家參考答案：B第21題. 特許連鎖的主要特征包括()。選項(xiàng)A：以特許人為主導(dǎo)企業(yè)構(gòu)成的連鎖經(jīng)營組織體系選項(xiàng)B：維系特許經(jīng)營

6、關(guān)系的紐帶是特許合同選項(xiàng)C：經(jīng)營管理權(quán)的集中和所有權(quán)的分散選項(xiàng)D：加盟者要向主導(dǎo)企業(yè)支付特許經(jīng)營費(fèi)用參考答案：A,B,C,D第22題. SWOT分析是指（ ）的分析。選項(xiàng)A：優(yōu)勢選項(xiàng)B：劣勢選項(xiàng)C：機(jī)會選項(xiàng)D：威脅參考答案：A,B,C,D第23題. ( )也是嚴(yán)重的反激勵因素之一。選項(xiàng)A：缺少晉升選項(xiàng)B：缺少個(gè)人發(fā)展機(jī)會選項(xiàng)C：缺少產(chǎn)品選項(xiàng)D：缺少商品參考答案：A,B第24題. 在商品組合的過程中,會有一些商品的組合不是非常合理,如何使商品的組合更有利于銷售,總結(jié)有以下是優(yōu)化商品組合時(shí)應(yīng)遵循的原則()。選項(xiàng)A：正確的產(chǎn)品選項(xiàng)B：正確的數(shù)量，正確的時(shí)間選項(xiàng)C：正確的質(zhì)量選項(xiàng)D：正確的狀態(tài)以及正確

7、的價(jià)格參考答案：A,B,C,D第25題. 一般說,商店的商圈由()組成。選項(xiàng)A：核心商圈選項(xiàng)B：次要商圈選項(xiàng)C：經(jīng)濟(jì)商圈選項(xiàng)D：邊緣商圈參考答案：A,B,D第26題. 商品定價(jià)程序包括以下()內(nèi)容。選項(xiàng)A：選定價(jià)格目標(biāo)選項(xiàng)B：確定需求選項(xiàng)C：估算成本選項(xiàng)D：分析競爭對手的價(jià)格行為參考答案：A,B,C,D第27題. 營銷的參與者包括以下（）。選項(xiàng)A：連鎖協(xié)會選項(xiàng)B：特許人選項(xiàng)C：受許人選項(xiàng)D：顧客參考答案：B,C,D第28題. 依據(jù)配送對象品種、數(shù)量的多少進(jìn)行分類則配送的種類可以分為()。選項(xiàng)A：協(xié)作型配送選項(xiàng)B：單品種、大批量配送選項(xiàng)C：多品種、小批量配送選項(xiàng)D：配套型配送參考答案：B,C,D

8、第29題. 特許經(jīng)營與直銷的區(qū)別包括（）。選項(xiàng)A：活動中存在的關(guān)系不同選項(xiàng)B：活動的主要內(nèi)容不同選項(xiàng)C：活動主要的應(yīng)用領(lǐng)域不同選項(xiàng)D：產(chǎn)品不同參考答案：A,B,C第30題. 受許人正越來越專業(yè)，對（）的要求越來越高。選項(xiàng)A：質(zhì)量選項(xiàng)B：價(jià)值選項(xiàng)C：產(chǎn)品選項(xiàng)D：公司參考答案：A,B第31題. 在買方市場中，顧客有很多產(chǎn)品和服務(wù)可以選擇。如果特許人不能向受許人傳遞可接受的產(chǎn)品，那么受許人將很快失去信心，特許人會很快失去客戶。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第32題. 對經(jīng)營商品的品種必須優(yōu)選,把銷售額大的商品作為重點(diǎn)商品,進(jìn)行重點(diǎn)管理。選項(xiàng)A：對選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第33題. 總部集中采購不

9、是最能發(fā)揮連鎖經(jīng)營優(yōu)勢的采購制度。選項(xiàng)A：對選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第34題. 特許經(jīng)營體系加盟活動簡稱特許加盟，是指特許人為投資開設(shè)一個(gè)或多個(gè)加盟店而開展的一系列活動。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第35題. 設(shè)計(jì)形成的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)能保證企業(yè)運(yùn)行時(shí)，各個(gè)部門和個(gè)人協(xié)調(diào)一致地工作。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第36題. 在商店里,包裝吸引著顧客的注意力, 并能把他的注意力轉(zhuǎn)化為興趣。選項(xiàng)A：對選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第37題. 營銷策略的發(fā)展歸根結(jié)底是制定一個(gè)實(shí)用的營銷計(jì)劃，在特許企業(yè)的經(jīng)營過程中加以實(shí)施和控制。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第38題. 知識產(chǎn)權(quán)專有性，是指知識產(chǎn)

10、權(quán)所有人對自己的智力成果享有專有權(quán)利。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第39題. 特許經(jīng)營體系的推廣是特許經(jīng)營總部為實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營體系的總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，依據(jù)總部年度經(jīng)營計(jì)劃，在特定的市場區(qū)域內(nèi)和特定的時(shí)間段內(nèi)開設(shè)一定數(shù)量的加盟店而組織和開展的一系列活動。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第40題. 形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對需求的特定滿足形式。選項(xiàng)A：對選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第41題. 一家商店若要獲得成功，必須有足夠的顧客來源。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第42題. 特許連鎖（Franchise Chain, FC)，又稱合同連鎖、加盟連鎖。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第43題. 連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代化的經(jīng)營模式,與其他的經(jīng)營模式?jīng)]有明顯的區(qū)別。選項(xiàng)A：對選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第44題. 特許經(jīng)營在不斷的發(fā)展過程中，創(chuàng)造出了一種全新的社會經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第45題. 連鎖企業(yè)中，總部最高管理層是決策中心，各職能部門是執(zhí)行機(jī)構(gòu)，眾多門店是作業(yè)現(xiàn)場。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第46題. 店鋪的選址不重要。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第47題. 統(tǒng)一配送相對于各自提貨來講，可以更好解決效率問題，從而使物流系統(tǒng)更加趨