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文檔簡介

1、和興支行“銀行卡安全用卡話您知”宣傳活動工作總結(jié)為了貫徹落實中國人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于2010年3月1日至2010年11月30日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊 1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員,高度重視此次活動。第一時間落實了活動 的責(zé)任人,并且制定了對全體員工進行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計劃。一級負(fù)責(zé)人楊東昕,行 內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé),宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé),合規(guī) 及風(fēng)險控制支行儲蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)?;顒拥谝浑A段:“安全用卡學(xué)習(xí)月”第二季度為了達到員工人人掌握,人人傳播的效果,我們先是開展

2、了 “安全用卡學(xué)習(xí)月”活動,活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標(biāo)注“安全用卡須牢記,資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負(fù)責(zé)人還針對活動內(nèi)容對員工進行了筆試、談話等強化工作。活動第二階段:“走人周邊社區(qū)”第三季度為了更深度開展活動,增強活動效果,我行制定了用卡安全常識手冊,采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客戶的用卡安全知識,將宣傳彩頁夾到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi),在路演時我們達到了 “主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊客群的用卡安全意識及對銀行基礎(chǔ)知識的了解。我們還會提醒客戶,一定要注意,不要把自己的身份證信息泄露給不可靠的人,如為辦理某

3、項業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時,最好在復(fù)印 件上標(biāo)明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時,應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),勿貪小便 宜,也不要緊張害怕,應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問,或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線 95555或800-820-5555。就這樣,我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可,客戶的安全,我們的 安心。活動第三階段:“公眾教育日”第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機,將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。將活動主題“多一份金融了解,多一份金融保障”時時掛在嘴邊,記在心間。此次活動得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,支行員工的鼎力配合,周邊客戶

4、的極力認(rèn)可,可 謂是百舉百全,公益惠民,功不可沒。和興支行2010-12-12 篇二:銀行2012年度跨年度宣傳營銷活動總結(jié)銀行2012年度跨年度宣傳營銷活動總結(jié)兩節(jié)期間,按照省行關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知“要求,我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動,取得了良好效果?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:一、加強領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化措施 為確保跨年度宣傳營銷活動有序開展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠 道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財務(wù)會計部、綜 合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成

5、日常工作機構(gòu),具體負(fù)責(zé) 活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合 自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求,將 責(zé)任落實到人,按階段進行推進。二、突出重點,創(chuàng)新形式 圍繞XX XX主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點 和社會對郵儲銀行的認(rèn)知程度,將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲 銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一 批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點營造節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣 告的線上

6、媒體的投放, 增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強與XX日報等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升 服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。三、認(rèn)真組織,系統(tǒng)推進 一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實際情況, 統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。二是要 求各支行、各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線, 靠前指揮,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標(biāo)語、電視等形 式,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳,帶動了業(yè)務(wù)增長。三是是積極開展客

7、戶走訪活動,利用節(jié)前期間, 采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開展客戶答謝 會、聯(lián)誼會,增進與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間,各 支行組織召開推介會、答謝會50余場,發(fā)展保險400余萬元。五是利用春節(jié)期間有利時機,積極開展信貸宣傳站建設(shè),擴展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。通過2012年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度, 和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會認(rèn)知度,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。篇三:x

8、x銀行開展“支付系統(tǒng)宣傳日”活動工作總結(jié)xx 銀行開展“支付系統(tǒng)宣傳日”活動工作總結(jié)xx 人民銀行:按照貴行轉(zhuǎn)發(fā)的通知 要求,我行于6月18日在轄內(nèi)組織開展了 “支付系統(tǒng)宣傳日”活動,由于宣傳活動準(zhǔn)備充分、 組織得力,支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預(yù)期效果?,F(xiàn)將xx行的活動開展情況匯報如下:一、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領(lǐng)導(dǎo),保證宣傳效果,xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領(lǐng)導(dǎo)小組,主管行長 xx任組長,xx部門負(fù)責(zé)人為副組長,部室相關(guān)人員為組員,負(fù)責(zé)支 付宣傳活動的組織協(xié)調(diào)。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動,活動前下發(fā) 通知,對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。二、活動

9、開展(一)活動前,要求各行要充分認(rèn)識本次支付系統(tǒng)宣傳推廣活動的深遠(yuǎn)意義,即:在周 邊經(jīng)濟發(fā)展受限,國內(nèi)經(jīng)濟出現(xiàn)反彈跡象的大環(huán)境下,為深入貫徹中央科學(xué)發(fā)展觀,不斷提 升社會公眾對人民銀行支付系統(tǒng)的認(rèn)知度,促進支付系統(tǒng)結(jié)算量增長,推動支付系統(tǒng)健康快 速發(fā)展,更好地為國民經(jīng)濟建設(shè)大局服務(wù),為xx 保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻,各銀行業(yè)金融機構(gòu)全力開展“2011年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。(二)精心組織,首先在宣傳口號的選擇上,立足xx市是一個農(nóng)業(yè)大市的實際情況,我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號,如:“支付結(jié)算工具多服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境 共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付

10、 服務(wù)千家萬戶”等;其次在宣傳方式 的選擇上,我行除進行門頭滾動屏反復(fù)播放宣傳口號,還由機關(guān)選派人員配合營業(yè)機構(gòu)派出 現(xiàn)場宣傳臺進行宣傳,散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進行現(xiàn)場講解,同時要求各行大堂經(jīng) 理利用引導(dǎo)優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑,盡一切努力擴大宣傳 效果。通過宣傳活動,公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入,對支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進一步的提高。篇四:銀行金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作總結(jié) xx 行金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作總結(jié)為響應(yīng)首屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動,進一步加強金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作,切實保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益,我行認(rèn)真落實池銀辦xx號中國人民銀行xx

11、市中心支行辦公室關(guān)于參 加首屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的通知的相關(guān)要求,于x月x日開始在全行范圍內(nèi)開展了 “金融網(wǎng)絡(luò)安全”宣傳服務(wù)周活動?,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:一、制定活動方案、周密安排部署活動開展以來,我行高度重視,根據(jù)實際情況和公眾需求,制定宣傳實施方案,總行成 立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo) 小組制定活動方案、明確部分分工,負(fù)責(zé)策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促工作。各支行觀看并下載 金融網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊,組織員工學(xué)習(xí)組織員工積極學(xué)習(xí)。二、積極開展形式多樣的網(wǎng)點宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳一是通過在網(wǎng)點電視機上播放了金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片,營造

12、出濃厚的金融宣介氛圍, 引起了金融消費者的注意和興趣;二是開辟活動展示區(qū),印刷了金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊,擺放 于營業(yè)場所柜面醒目區(qū);三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進行金融網(wǎng)絡(luò) 知識講解;四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的宣傳信息,在首頁重要 公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊的下載鏈接。在此次金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳服務(wù)周活動中,我行積極熱情地開展了形式多樣的活動,與消費者充分互動交流,在履行金融網(wǎng)絡(luò)知識宣傳使者義務(wù)的同時, 增進了與廣大消費者之間的相互了解、理解和密切聯(lián)系,活動取得了良好的宣傳效果和社會 效應(yīng),我行將進一步踐行金融宣介的社會責(zé)任,持續(xù)

13、不斷提高公眾宣介能力和服務(wù)水平。篇 五:銀行反洗錢宣傳月工作總結(jié)銀行反洗錢宣傳月工作總結(jié)為全面推進xx市金融機構(gòu)反洗錢工作,打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪 活動,純潔社會風(fēng)氣,保持社會安定,提高信用社信譽,保證信用支付的穩(wěn)定,促進信用社 業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展,使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識,夯實反洗錢工作的社會基礎(chǔ),根據(jù)人民銀行xx市支行關(guān)于開展金融機構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知精神及中國人民銀行制定的金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定 要求,xx聯(lián)社于2004年11月6日12日在全市所轄網(wǎng)點開展 了 “金融機構(gòu)反洗錢宣傳周”活動,通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動扎實 有效開展,取得了較好

14、的成效。一、 加強學(xué)習(xí),提高對反洗錢工作的認(rèn)識。為增強對反洗錢工作的認(rèn)識,我們首先從自身做起, 加強了對反洗錢知識的學(xué)習(xí)。一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí),于 2004年11月2日 召開了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會,會上分管 主任強調(diào)了此次活動的目的和重要性,學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行關(guān)于開展金融機構(gòu)反 洗錢宣傳活動的通知精神及中國人民銀行制定的金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定等反洗錢知識, 提高了對反洗錢工作的認(rèn)識。二是有組織地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 首先,聯(lián)社充分認(rèn)識到金融機構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障, 要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實,

15、就必須充分發(fā)揮金融機構(gòu)“了解客戶”的優(yōu) 勢,提高其反洗錢的積極性和主動性。其次,強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切 實履行好這項重要職責(zé),我們采取了一系列有力的措施,扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設(shè)工 作,通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作,在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓(xùn)班,強化了反洗錢意識,初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓(xùn)過程中,請資深人士向 農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國內(nèi)外反洗錢形勢與任務(wù)的同時,還傳授了反洗錢 的操作技術(shù)與方法。三是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項工作職能之初,市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級 分支機構(gòu)務(wù)必從維護國家經(jīng)濟、金融安全的高度來認(rèn)識此項工

16、作的重要性,將條件適合的干 部配置到此項工作崗位上,并提出了 “加強信合系統(tǒng)反洗錢機構(gòu)設(shè)置和隊伍建設(shè),培養(yǎng)出一 批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)目標(biāo)。為此,聯(lián)社在會計科設(shè)置了反洗 錢工作管理處,各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設(shè)工作落到實處,聯(lián)社 領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議聽取有關(guān)工作匯報,審議有關(guān)隊伍建設(shè)的工作意見,并對全系統(tǒng)的人員培 訓(xùn)計劃作出了明確部署。四是認(rèn)真選配工作人員。聯(lián)社要求,各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、 具有良好的計算機操作水平、業(yè)務(wù)能力強、熟悉經(jīng)濟金融及法律等方面知識的青年干部充實 到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認(rèn)真選配人員,逐步充實反洗

17、錢工作崗位。目前,全 系統(tǒng)的反洗錢工作人員中,71.68 %為中青年干部,67%以上人員在經(jīng)濟金融、法律、會計、計算機等專業(yè)獲得??埔陨系膶W(xué)位。二、精心組織,確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。為確保反洗錢宣傳周活動有序開展,丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強化監(jiān) 督管理等方面入手,全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進行了安排,并成立了相應(yīng) 的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后,迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,由一把手和分管主任任正副組長,設(shè)立反洗錢科;同時,各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),配備了專職人員負(fù)責(zé)此項工作,并確定了職能部門具體

18、負(fù)責(zé)反洗錢工作,從而構(gòu)建了一個較 為完善的反洗錢組織體系。與此同時,還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持,全面加強 與公安、其他金融機構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合,增進共識,形成合力。二是抓緊進行一系列制度建設(shè)。建立了反洗錢崗位責(zé)任制,做到分工合理,責(zé)任到人, 實行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門業(yè)務(wù)人員各負(fù)其責(zé)的 分級負(fù)責(zé)制,確保反洗錢各項工作職責(zé)落實到位;同時,結(jié)合丹江口市實際情況,制定了反 洗錢操作相關(guān)規(guī)章制度細(xì)則;三是通過現(xiàn)場及信息化手段展開專項檢查,并以此進一步推動反洗錢工作。針對在檢查 中暴露出的一些問題,及時提出整改措施并及時進行整改。通過檢查摸

19、清情況,積累經(jīng)驗,鍛煉了隊伍,增強了做好反洗錢工作責(zé)任意識;四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強的反洗錢專業(yè)隊伍。丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單 位”活動為契機,利用每周三下午,采取自學(xué)、座談以及聘請專家授課方式對轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù) 人員進行反洗錢知識重點培訓(xùn)。此外,根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求,認(rèn)真擬訂了全市反洗錢 工作培訓(xùn)方案,在抓好聯(lián)社機關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分 批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三、周密實施,做到了宣傳活動形式與內(nèi)容統(tǒng)一。一是在所轄各網(wǎng)點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標(biāo)語。主要向社會公眾宣傳反洗錢 知識,通過此次宣傳活動,使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認(rèn)識, 更使他們認(rèn)識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。二是組織轄網(wǎng)點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設(shè)立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式,向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪 活動的法律法規(guī)宣傳,解答疑問,普及反洗錢

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