中級企業(yè)管理知識總結(jié)

1、中級企業(yè)管理知識單選題1、當(dāng)通貨膨脹嚴(yán)重或商業(yè)活動處于低潮時，一些大型租戶會為了控制成本支出而不再過分追求高檔次的寫字樓，這時市場營銷人員應(yīng)宣傳的工作是() 。A.價格優(yōu)勢B.物業(yè)本身的素質(zhì)C.良好的聲譽D.經(jīng)濟實用答案： D本題考核的是市場營銷人員推廣物業(yè)的內(nèi)容。對于一些中小型租戶來說，物業(yè)的豪華程度和優(yōu)越的地理位置并不一定是其選擇物業(yè)時要考慮的主要因素。當(dāng)通貨膨脹嚴(yán)重或商業(yè)活動處于低潮時，一些大型租戶也會為了控制成本支出而不再過分追求高檔次的寫字樓。所以， 市場營銷人員宣傳物業(yè)空間的經(jīng)濟實用，就顯得非常重要。單選題2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和等各項工作為

2、主要內(nèi)容。A.質(zhì)量B.營銷 C.開發(fā) D.財務(wù)答案： B企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、 技術(shù)和營銷等各項工作為主要內(nèi)容。多選題3、酬金制和包干制的財務(wù)特征，在成本費用方面表現(xiàn)為() 。A.物業(yè)管理企業(yè)總成本較低B.物業(yè)管理企業(yè)人工成本占總成本比例較低C.物業(yè)管理企業(yè)固定成本比例較高D.人工成本占總成本的比例較高E.物業(yè)管理企業(yè)成本費用的可預(yù)測性較強答案： C,D,E暫無解析單選題4、下列因素中，不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素的是（）A.國家人口數(shù)量B.營銷組合C.人均國民收入D.科學(xué)技術(shù)水平答案： B本題所考查的考點是企業(yè)外部環(huán)境。企業(yè)環(huán)境是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動具有直接或間接

3、作用的外部條件。企業(yè)環(huán)境可分為：自然地理環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、科技環(huán)境和文化教育環(huán)境。國家人口數(shù)量屬于社會環(huán)境，人均國民收入屬于經(jīng)濟環(huán)境。因此，選項ACD勻不正確。而營銷組合屬于市場營銷策略，選項B 正確。單選題5、下列關(guān)于替代品的說法，錯誤的是（）。A.替代品可能來自于海外市場B. 一個行業(yè)的替代品對需求和價格的影響越強，則該行業(yè)的風(fēng)險就越小C.來自于其他行業(yè)的替代品的競爭不僅會影響價格，還會影響到消費者偏好D.消費者購買來自于另一行業(yè)的替代品的“品牌轉(zhuǎn)換成本”越低，行業(yè)的風(fēng)險就越大答案： B 解析 替代產(chǎn)品或者服務(wù)對需求和價格的影響越強，風(fēng)險就越高，所以B選項說法錯誤。單選題

4、6、將消費者購買行為分為慣性反應(yīng)行為、有限解決問題和廣泛解決問題的標(biāo)準(zhǔn) 是 () 。A.購買者的投入程度B.購買過程中解決問題的程度C.品牌差別程度D.購買者的消費心理和個性特征答案： B暫無解析單選題7、從經(jīng)濟學(xué)的角度看，保險是() 。A.分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財務(wù)安排B. 一方同意補償另一方損失的一種合同安排C.社會經(jīng)濟保障制度的重要組成部分、社會生產(chǎn)與社會生活的精巧的穩(wěn)定器D. 一種風(fēng)險管理的方法，可起到分散風(fēng)險、消化損失的作用答案： A 解析 本題從經(jīng)濟學(xué)的角度考查保險的定義。保險的概念可從不同的角度進行理解，簡單來說，從經(jīng)濟學(xué)的角度看，保險是一種財務(wù)安排；從法律的角度看，保險是一種合

5、同安排；從風(fēng)險管理的角度看，保險具有分散風(fēng)險、消化損失的作用，是一種風(fēng)險管理方法。C項強調(diào)保險的社會作用，是從社會學(xué)角度對風(fēng)險的 考察。單選題() 。8、當(dāng)今財務(wù)軟件的功能在不斷完善，其功能的發(fā)展趨勢為A.無紙化一無盤化B.準(zhǔn)確一及時一超前C.國內(nèi)一國際D.核算一分析一管理答案： D 考點 會計核算軟件的基本要求多選題9、銀行在完成分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到() 。A.把市場環(huán)境研究工作作為一項系統(tǒng)工程B.把銀行的市場環(huán)境分析作為一項經(jīng)常性的工作來對待C.要嚴(yán)格加強銀行內(nèi)部的內(nèi)部控制制度D.要用科學(xué)的方法來收集資料、篩選資料和研究資料，盡量避免主觀因素和因循守舊因素的影響E.要從資料的收集、整理加

6、工、流轉(zhuǎn)使用和歸檔保管等方面建立起一定的工作制度和責(zé)任制度答案： A,B,D,E銀行在完成“購買行為、市場細分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到 “四化” 。 (1) 經(jīng)?；?， 就是要把銀行的市場環(huán)境分析作為一項經(jīng)常性的工作來對待，而不是等到銀行陷入困境或需要作出某項決策時再進行突擊性的調(diào)查分析。(2) 系統(tǒng)化，就是要把市場環(huán)境研究工作作為一項系統(tǒng)工程，而不是零星的、 無序的隨意研究。每家銀行可以在實踐中根據(jù)自己的情況與經(jīng)驗來加以確定。 (3) 科學(xué)化，就是要用科學(xué)的方法來收集資料、篩選資料和研究資料，盡量避免主觀因素和因循守舊因素的影響。(4) 制度化，就是要從資料的收集、整理

7、加工、流轉(zhuǎn)使用和歸檔保管等方面建立起一定的工作制度和責(zé)任制度。單選題10、影響生產(chǎn)者市場購買決策的因素不包括以下() 因素。A.技術(shù)因素B.環(huán)境因素C.人際因素D.個人因素答案： A影響生產(chǎn)者市場購買決策的因素主要有：環(huán)境因素、組織因素、人際因素和個人因素。簡答題11、位于經(jīng)濟特區(qū)的某外商投資企業(yè)，是增值稅一般納稅人。2010 年生產(chǎn)經(jīng)營情況如下：(1)1月11月，取得產(chǎn)品不含稅銷售收入 4400萬元，生產(chǎn)設(shè)備出租取得收入10 萬元； 12 月取得產(chǎn)品不含稅銷售收入100 萬元；發(fā)生產(chǎn)品銷售成本2600 萬元；發(fā)生銷售費用770萬元(其中廣告費和業(yè)務(wù)宣傳費720萬元 )；管理費用480萬元 (

8、 其中業(yè)務(wù)招待費25 萬元 ) ；財務(wù)費用60 萬元；營業(yè)外支出150 萬元 ( 含通過公益性社會團體向貧困山區(qū)捐款90 萬元，通過政府部門向上海世博會捐款15萬元， 直接捐贈5萬元； 支付稅收滯納金6萬元 )；(5)111月銷售稅金160萬元(含增值稅120萬元)；12月份的流轉(zhuǎn)稅尚未核算；(6) 計入成本、費用中的實發(fā)工資總額200 萬元(包括支付給本企業(yè)殘疾人員工資20 萬元 )、撥繳職工工會經(jīng)費5 萬元、發(fā)生職工福利費31 萬元、發(fā)生職工教育經(jīng)費 7 萬元。(7)該企業(yè)分別在A、B兩國設(shè)有分公司(我國與A、B兩國已經(jīng)締結(jié)避免雙重征稅 協(xié)定)，在A國分公司的應(yīng)納稅所得額為50萬元，A國稅

9、率為20%在B國的分公司的應(yīng)納稅所得額為30 萬元，B 國稅率為30%。兩個分公司在A、 B 兩國分別繳納了 10 萬元和 9 萬元的企業(yè)所得稅。( 說明：假定該企業(yè)所在地城市維護建設(shè)稅稅率7%、教育費附加征收率3%； 12月可抵扣增值稅進項稅為5.5 萬元，該企業(yè)產(chǎn)品適用的增值稅稅率是17%)要求：根據(jù)上述資料，按下列序號計算回答問題，每問需計算出合計數(shù)：計算企業(yè)2010 年準(zhǔn)予扣除的公益性捐贈；其他的公益性捐贈限答案： 企業(yè)所得稅中向世博會的公益性捐贈準(zhǔn)予全額扣除，額內(nèi)扣除，直接捐贈不得扣除。暫無解析單選題12、消費者購買行為模式的五個階段順序為：()A.確定需要收集信息評估選擇購買決定消

10、費感受 B.收集信息確定需要評估選擇購買決定消費感受 C.確定需要收集信息購買決定評估選擇消費感受 D.收集信息確定需要評估選擇購買決定消費感受答案： A暫無解析單選題13、在以下選項中，最適合用交互式計算機軟件解決的問題是。A.非結(jié)構(gòu)化決策問題B.半結(jié)構(gòu)化決策問題C.結(jié)構(gòu)化決策問題D.確定性問題答案： B 解析 單選題14、與一般單個企業(yè)不同，在對集團客戶進行財務(wù)分析時還需要涉及()A,分析企業(yè)融資能力的問題B.分析企業(yè)管理資產(chǎn)能力的問題C.分析企業(yè)盈利能力的問題D.匯總報表與合并報表問題答案： D集團客戶財務(wù)分析的整體思路與一般的單個企業(yè)客戶財務(wù)分析的系統(tǒng)思路是一致的。 但不同的是，集團客

11、戶在進行財務(wù)分析時還要涉及匯總報表與合并報表的問題。 匯總報表是集團企業(yè)以前根據(jù)經(jīng)濟管理部門的要求，為了掌握所屬企業(yè)整體情況， 把母公司和各子公司會計報表予以匯總；合并報表是綜合反映企業(yè)集團整體財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金流轉(zhuǎn)情況的財務(wù)報表。單選題現(xiàn)代國家為完成其職能對所需資源進行的汲取、管理、 分配和使用的活動叫做()。A.公共財政B.公共預(yù)算C.公共收入D.公共支出答案： A公共財政是國家為完成其職能，對其所需資源進行的汲取、管理、 分配和使用的活動。 公共財政的實質(zhì)是現(xiàn)代國家的財務(wù)管理行為，就是以滿足社會公共需要為主旨而進行的政府收支活動或財政運行機制模式。它一般包括三方面內(nèi)容: 一是組織國

12、家收入，為支出籌集資金; 二是公共支出，為滿足政府職能需求所作的支付 ; 三是財政管理，為收入和支出制定方針政策，促進經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。故本題正確答案為A。單選題市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規(guī)劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為() 。A.年度計劃控制B.贏利能力控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制答案： D暫無解析單選題17、甲連鎖超市不僅提供食品、清潔產(chǎn)品、燈泡等日常用品，還提供各種品牌服飾?？梢耘袛啵摮械哪繕?biāo)市場選擇策略是()A.市場專業(yè)化B.產(chǎn)品復(fù)雜化C.市場全面化D.市場集中化答案： C市場全面化可以通過大市場戰(zhàn)略或多重細分市場戰(zhàn)

13、略來實現(xiàn)。大市場戰(zhàn)略是指對整個市場采用單一的營銷組合；而多重細分市場戰(zhàn)略是指有充分的、獨立的營銷組合用于整個市場。比如，當(dāng)超市提供包括食品、清潔產(chǎn)品、服飾和燈泡等在內(nèi)的經(jīng)濟系列、標(biāo)準(zhǔn)系列和特級系列的自主品牌產(chǎn)品時，其采用的戰(zhàn)略就是多重細分市場戰(zhàn)略。故答案選C。多選題18、企業(yè)管理對財務(wù)管理的主要要求是()A.以收抵支，到期償債B.籌集企業(yè)發(fā)展所需資金C.增收節(jié)支，增加利潤D.合理、有效地使用資金答案： A,B,D 解析 保持以收抵支和償還到期債務(wù)的能力、籌集企業(yè)發(fā)展所需的資金、合理和有效地使用資金使企業(yè)獲利，是對財務(wù)管理的三個要求，即生存、 發(fā)展、 獲利。單選題19、下列軟件中，屬于系統(tǒng)軟件的是() 。A. C+譯程序B Excel2000C.學(xué)籍管理系統(tǒng)D.財務(wù)管理系統(tǒng)答案： A 解析 實際上，系統(tǒng)軟件可以看作用戶與計