附件臨沂國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)施方案

1、目錄第 1 章第 2 章2.12.2第 3 章3.13.2第 4 章4.14.2關(guān)于本方案3概述3項(xiàng)目背景及建設(shè)目標(biāo)3建設(shè)原則3需求描述及分析3概述3項(xiàng)目主要功能及簡(jiǎn)易說明4項(xiàng)目實(shí)施方案6項(xiàng)目實(shí)施流程圖6項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)說明64.2.1項(xiàng)目實(shí)施方案介紹7項(xiàng)目實(shí)施過程溝通方式11項(xiàng)目組配置12項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制13系統(tǒng)安全及抗壓力控制14項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表154.34.4第 5 章第 6 章第 7 章第1章 關(guān)于本方案本方案是基于臨沂電子商務(wù)需求相對(duì)應(yīng)的解決方案，其主要內(nèi)容包括系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)、架構(gòu)搭建、安全策略、負(fù)載策略及實(shí)施計(jì)劃。第2章 概述2.1 項(xiàng)目背景及建設(shè)目標(biāo)臨沂國(guó)際電子商務(wù)是依托臨沂國(guó)際小商品

2、批發(fā)市場(chǎng)而建立的新概念電子商務(wù)，其主要服務(wù)對(duì)象為市場(chǎng)的商戶（供應(yīng)商）、采購(gòu)客戶（采購(gòu)商）、零售會(huì)員、物流及快遞公司（承運(yùn)商），本項(xiàng)目完成后，可以給前往臨沂國(guó)際小商品批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)商提供一種新的進(jìn)貨、采購(gòu)，也為市場(chǎng)的商務(wù)提供了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流行的銷售模式，整個(gè)過程由運(yùn)營(yíng)中心協(xié)調(diào)管理，力爭(zhēng)將此建設(shè)成為領(lǐng)先的、賴的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)。2.2 建設(shè)原則臨沂電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)從體系、功能、過程、信息等各個(gè)方面保證整個(gè)電子商務(wù)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。其總體設(shè)計(jì)應(yīng)遵循簡(jiǎn)單實(shí)用性的設(shè)計(jì)原則：電子商務(wù)主要面向的是客戶，而每個(gè)客戶的水平良莠不齊，因此要求設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單實(shí)用，同時(shí)又具備先進(jìn)性，使整個(gè)項(xiàng)目立足于高起點(diǎn)，

3、又能滿足公司的實(shí)際要求。第3章 需求描述及分析3.1 概述本項(xiàng)目的建設(shè)主要包括兩大部分工作，一為電子商務(wù)的設(shè)計(jì)和制作，二為后臺(tái)管理系統(tǒng)及工作流程的設(shè)計(jì)和開發(fā)。從前臺(tái)的角度來看，其主要包括的工作有：的首頁(yè)面的設(shè)計(jì)和制作、網(wǎng)站的頻道頁(yè)面的設(shè)計(jì)和制作以及的內(nèi)頁(yè)模板的設(shè)計(jì)和制作。其主要功能包括：網(wǎng)站的界面風(fēng)格管理、的欄目管理、的信息內(nèi)容管理、的產(chǎn)品發(fā)布管理、的管理、會(huì)員管理、訂單管理、供應(yīng)商查詢管理、承運(yùn)商查詢管理、搜索字典等主要功能。從的來說涉及到的功能主要包括：系統(tǒng)的控制管理、會(huì)員基本策略管理、供應(yīng)商信息及對(duì)賬管理、承運(yùn)商信息及對(duì)賬管理、訂單拆分管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理及callcenter 呼叫中心。3.

4、2 項(xiàng)目主要功能及簡(jiǎn)易說明項(xiàng)目主要工作主要包含功能開發(fā)類型首頁(yè)設(shè)計(jì)&制作首頁(yè)面的設(shè)計(jì)及重構(gòu)定制頻道首頁(yè)設(shè)計(jì)&制作頻道頁(yè)面的設(shè)計(jì)及重構(gòu)定制內(nèi)頁(yè)模板設(shè)計(jì)&制作內(nèi)頁(yè)模板的設(shè)計(jì)及重構(gòu)定制頁(yè)面程序嵌套前臺(tái)頁(yè)面程序的嵌套定制設(shè)置管理系統(tǒng)的各項(xiàng)基本參數(shù)設(shè)置，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，U 盾管理，升級(jí)，系統(tǒng)輔助管理，運(yùn)行環(huán)境及監(jiān)測(cè)。標(biāo)準(zhǔn)嵌套界面管理的首頁(yè)風(fēng)格管理，頻道頁(yè)風(fēng)格管理，內(nèi)頁(yè)模板風(fēng)格管理，頁(yè)面邊緣效果管理，文件上傳管理。標(biāo)準(zhǔn)嵌套欄目管理導(dǎo)航欄的新增、管理、，以及欄目的布局管理，欄目的優(yōu)化文件設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)嵌套信息系統(tǒng)管理信息欄目的新增、，欄目的布局管理，新增信息，（批量）信息，以及信息頁(yè)面的布局管理。標(biāo)準(zhǔn)嵌套產(chǎn)品及網(wǎng)上商

5、城商品的目錄管理，商品新增 ， 參數(shù)設(shè)置，支付參數(shù)設(shè)置，產(chǎn)品介紹參數(shù)自定義設(shè)置， 展示風(fēng)格設(shè)置，價(jià)格規(guī)則及瀏覽規(guī)則設(shè)置，產(chǎn)品系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)置，頁(yè)面地址命名規(guī)則設(shè)置，條形碼、 的應(yīng)用。標(biāo)準(zhǔn)嵌套會(huì)員管理會(huì)員項(xiàng)目自定義設(shè)置，會(huì)員級(jí)別管理，會(huì)員信息管理，會(huì)員積分管理，會(huì)員中心等功能。配置會(huì)員策略設(shè)計(jì)會(huì)員的策略設(shè)計(jì)以及功能實(shí)現(xiàn)定制團(tuán)購(gòu)、秒殺管理網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)和秒殺的設(shè)置和管理標(biāo)準(zhǔn)嵌套本項(xiàng)目詳細(xì)的需求分析及規(guī)格要求參見文檔臨沂電子商務(wù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書。訂單管理系統(tǒng)包括待確認(rèn)訂單，已確認(rèn)訂單，備貨訂單，已發(fā)貨訂單，退換貨訂單，無效訂單，已完成訂單的管理以及詳細(xì)的日志管理，訂單拆分管理，訂單備貨等待管理。部分開發(fā)供應(yīng)

6、商管理供應(yīng)商能夠在網(wǎng)上及時(shí)查詢、打印相關(guān)信息。包括供應(yīng)商基本信息管理、送貨地址管理、產(chǎn)品查詢、訂單查詢、賬款結(jié)算查詢。部分開發(fā)承運(yùn)商管理承運(yùn)商能夠在網(wǎng)上及時(shí)查詢、打印相關(guān)信息。包括承運(yùn)商基本信息管理、物流價(jià)目表展現(xiàn)、送貨查詢功能、賬款結(jié)算查詢功能。部分開發(fā)物流、配送管理配送費(fèi)用設(shè)置，配送規(guī)則設(shè)置，物流信息配置部分開發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)管理中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)分區(qū)管理，虛擬庫(kù)管理，倉(cāng)庫(kù)定位管理，訂單貨物定位管理。部分開發(fā)報(bào)表結(jié)算銷售報(bào)表，應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)，已收賬款統(tǒng)計(jì)，應(yīng)付賬款統(tǒng)計(jì)，采購(gòu)訂單統(tǒng)計(jì)，商品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)分析，數(shù)據(jù)及報(bào)表導(dǎo)出。部分開發(fā)、郵件提醒整個(gè)工作流里的相關(guān)環(huán)節(jié)和狀態(tài)的和郵件的提醒，驗(yàn)證等。配置Callcent

7、er 程序及接口CALLCENTER 彈屏界面及程序，呼叫系統(tǒng)接口開發(fā)，IVR 語音導(dǎo)航錄制。部分開發(fā)全站搜索（包含搜索字典）接口程序開發(fā)，數(shù)據(jù)交互對(duì)接部分開發(fā)供應(yīng)商及承運(yùn)商評(píng)價(jià)管理根據(jù)用戶或管理提交的相應(yīng)數(shù)據(jù)對(duì)供應(yīng)商及承運(yùn)商進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)分、評(píng)級(jí)管理。開發(fā)管理頁(yè)面及效果管理配置權(quán)限管理系統(tǒng)管理權(quán)限的分配管理標(biāo)準(zhǔn)嵌套留言、評(píng)論管理留言及評(píng)論管理標(biāo)準(zhǔn)嵌套回收站系統(tǒng)數(shù)據(jù)回收站標(biāo)準(zhǔn)嵌套第4章 項(xiàng)目實(shí)施方案4.1項(xiàng)目實(shí)施流程圖首頁(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)4.2項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)說明項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目需求調(diào)研及啟動(dòng)階段、頁(yè)面設(shè)計(jì)制作階段、系配置及開發(fā)階段、初次安裝調(diào)試階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體

8、驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。驗(yàn)收交付試運(yùn)行培訓(xùn)初裝測(cè)試確定開始程序嵌套和開發(fā)修改確定修改成立項(xiàng)目組簽訂開發(fā)合同撰寫需求文檔項(xiàng)目調(diào)研4.2.1 項(xiàng)目實(shí)施方案介紹（一）項(xiàng)目需求調(diào)研及啟動(dòng)階段此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制產(chǎn)品需求規(guī)格說明書、合同簽訂四個(gè)階段組成。此階段甲乙雙方主要任務(wù)：乙方：a.在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。b.乙方項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目

9、實(shí)施組織，編制臨沂電子商務(wù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書，召開項(xiàng)目。c.商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。甲方：a.成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開，簽署項(xiàng)目開發(fā)合同。1、成立項(xiàng)目組部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，制定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理確定臨沂電子商務(wù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書。2、前期調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)理與與用戶建立聯(lián)系，對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，與甲方項(xiàng)目組成員一起商討、確定項(xiàng)目的詳細(xì)需求。3、編制項(xiàng)目需求說明書編寫項(xiàng)目的產(chǎn)品需求說明書，并提交甲乙雙方確認(rèn)，項(xiàng)目需

10、求說明書降作為開發(fā)協(xié)議的附件執(zhí)行。4、合同簽訂由項(xiàng)目經(jīng)理與甲方相關(guān)商量合同相關(guān)問題，并簽訂項(xiàng)目開發(fā)合同。（二）頁(yè)面設(shè)計(jì)制作階段此階段的主要工作是前臺(tái)表現(xiàn)部分的設(shè)計(jì)和制作，頁(yè)面設(shè)計(jì)制作階段具體包括如下內(nèi)容：1、首頁(yè)的設(shè)計(jì)和制作；2、二級(jí)頁(yè)面（包括頻道頁(yè)和列表）的設(shè)計(jì)和制作；3、三級(jí)頁(yè)面（頁(yè)面、產(chǎn)品頁(yè)面）的設(shè)計(jì)和制作；4、功能頁(yè)面（例如會(huì)員中心、搜索頁(yè)面）的設(shè)計(jì)和制作。以上所有的頁(yè)面確認(rèn)后甲方需要簽訂頁(yè)面設(shè)計(jì)認(rèn)可書。此階段甲乙雙方的任務(wù)：乙方：a.設(shè)計(jì)師首頁(yè)根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)的首頁(yè)面，首頁(yè)面確認(rèn)后進(jìn)行二級(jí)頁(yè)面和內(nèi)頁(yè)的設(shè)置，頁(yè)面設(shè)計(jì)確認(rèn)后，需要重組頁(yè)面。甲方：a.提供設(shè)計(jì)所需要的素材，包括loi 用

11、色標(biāo)準(zhǔn)，部分等；b.開始向有關(guān)部門提交的備案手續(xù)及文件；c.開始準(zhǔn)備的各項(xiàng)資料，包括信息資料及產(chǎn)品資料（產(chǎn)品的選型、圖片的拍攝等工作）。（三）系配置及開發(fā)階段此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的臨沂電子商務(wù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體功能的實(shí)現(xiàn)工作。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施將編制系統(tǒng)功能確認(rèn)表，將定制好功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)系統(tǒng)功能確認(rèn)表上的功能逐一確定功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施將會(huì)下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。此階段甲乙雙方的任務(wù)：乙方：a.先開始配置和嵌套基礎(chǔ)的程序后開始定制開發(fā)的程序開發(fā)，程序嵌套完成后進(jìn)行內(nèi)測(cè)。甲方：b

12、.協(xié)調(diào)程序開發(fā)過程中的功能及流程的確定。c.繼續(xù)準(zhǔn)備的各項(xiàng)內(nèi)容，特別是產(chǎn)品的相關(guān)資料。（四）初次安裝調(diào)試階段此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備和錄入工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。此階段甲乙雙方的任務(wù)：乙方：a.調(diào)試測(cè)試環(huán)境。b.編寫標(biāo)準(zhǔn)資料錄入操作文檔并作相應(yīng)培訓(xùn)。c.編寫調(diào)試計(jì)劃書。甲方：a.協(xié)調(diào)初裝調(diào)試的各項(xiàng)工作。b.提供初裝調(diào)試所需的內(nèi)容。（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)的操作功能是否熟練將直接影

13、響到后面的應(yīng)用效果，所以公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體。此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：決策層：在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。層：知識(shí)、操作方法。操作層：操作方法。具體的培訓(xùn)工作流程為：1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前 3 天由用戶實(shí)施，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入受訓(xùn)情況一覽表。2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與甲方實(shí)施商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)

14、間，場(chǎng)地，等。項(xiàng)目組編制培訓(xùn)計(jì)劃書。3、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前 2 天，按照確定的培訓(xùn)計(jì)劃書，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，等信息通知用戶實(shí)施。4、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)與用戶實(shí)施組織相關(guān)參加培訓(xùn)。（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)試，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合雙方確認(rèn)的臨沂電子商務(wù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)能進(jìn)一步提高

15、操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，等安排，項(xiàng)目組編制測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃。2、確認(rèn)計(jì)劃：用戶確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開始前 2 天，按照確定的測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃，將時(shí)間，地點(diǎn)，等信息通知用戶實(shí)施。4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開始前搭建好環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路；檢查、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問題；5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)給予全面配合，組織相關(guān)進(jìn)試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶組織情況并給予指導(dǎo)，檢查如下情況：1.訂單流轉(zhuǎn)狀況

16、。2.新資料錄入環(huán)節(jié)。3.觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。4.觀察操作操作表現(xiàn)。5.觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。6.觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。7.及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生及時(shí)與相關(guān)溝通，確定解決辦法。8.測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)。（七）總體驗(yàn)收階段此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。需要驗(yàn)收的可交付成果：1頁(yè)面設(shè)計(jì)認(rèn)可書：包括首頁(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)可書、頻道頁(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)可書、內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)可書、功

17、能頁(yè)面設(shè)計(jì)認(rèn)可書；2程序開發(fā)過程中的重點(diǎn)功能流程確認(rèn)書、里程碑功能確認(rèn)書；3測(cè)試計(jì)劃書及確認(rèn)書；4培訓(xùn)文檔及操作文檔；5系統(tǒng)開檔及配置文檔；6項(xiàng)目整體驗(yàn)收確認(rèn)書。（八）系統(tǒng)交接階段此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是公司項(xiàng)目組向用戶移交項(xiàng)目，包括產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過程中所生成的各種文檔，項(xiàng)目將進(jìn)入階段。公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫用戶滿意度表，對(duì)公司項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，公司將聽取用戶的意見，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。4.3 項(xiàng)目實(shí)施過程溝通方式溝通方式具體內(nèi)容溝通形式溝通頻率確認(rèn)方式項(xiàng)目過程溝通頁(yè)面設(shè)計(jì)認(rèn)可書文檔郵件或簽字程序流程確認(rèn)書文檔郵件或簽字系統(tǒng)環(huán)境及安裝確

18、認(rèn)單文檔簽字蓋章項(xiàng)目建設(shè)確認(rèn)單文檔郵件或簽字項(xiàng)目驗(yàn)收單文檔簽字蓋章項(xiàng)目會(huì)議溝通需求調(diào)研訪談訪談依據(jù)部門郵件或簽字訪談訪談郵件或簽字例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)或每周郵件或簽字日常溝通口頭訪談隨時(shí)不確認(rèn)電子郵件郵件隨時(shí)郵件確認(rèn)4.4 項(xiàng)目組配置內(nèi)容名稱職責(zé)工作說明乙方方項(xiàng)目組項(xiàng)目總負(fù)責(zé)信息溝通和交流；負(fù)責(zé)確定總體工作方向及問題決策；負(fù)責(zé)審定項(xiàng)目總體規(guī)劃；負(fù)責(zé)安排項(xiàng)目關(guān)鍵資源；負(fù)責(zé)審定業(yè)務(wù)流程及功能需求；負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量；負(fù)責(zé)驗(yàn)收和項(xiàng)目各階段交付成果；負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目必要的支持。技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)管理、系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)，以及對(duì)開發(fā)小組的協(xié)調(diào)等工作；負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)支持和培訓(xùn)，用戶通過培訓(xùn)和實(shí)踐熟悉維護(hù)所需要的技術(shù)；負(fù)責(zé)整

19、個(gè)項(xiàng)目過程中所有的開檔、需求變更管理、資料、技術(shù)的管理負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全和負(fù)載控制； 負(fù)責(zé)功能模塊應(yīng)用流程是否建立閉環(huán)控制體系。甄歡心工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目前臺(tái)頁(yè)面的程序嵌套；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的基礎(chǔ)功能的嵌套和測(cè)試。張成名設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的界面設(shè)計(jì)、制作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目 FLASH 的設(shè)計(jì)、制作。內(nèi)測(cè)工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)功能的測(cè)試。祝彬彬負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程及后的問題；負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)維支持。甲方項(xiàng)目組項(xiàng)目總負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收和監(jiān)察； 負(fù)責(zé)項(xiàng)目測(cè)試工作的檢查。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確認(rèn)、簽署相關(guān)實(shí)施文檔；協(xié)助實(shí)施方收集、整理、確認(rèn)相關(guān)資料；對(duì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)；協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合是雙方開展工作；配合項(xiàng)目實(shí)施的日常工作；負(fù)責(zé)整體培訓(xùn)的組織系統(tǒng)工作。系統(tǒng)管理

20、員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常；協(xié)助實(shí)施方完成系統(tǒng)搭建工作；協(xié)助實(shí)施方完成系統(tǒng)搭建、的知識(shí)轉(zhuǎn)移工作；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成系統(tǒng)實(shí)施過程的各項(xiàng)工作。項(xiàng)目組成員配合實(shí)施方完成項(xiàng)目實(shí)施工作； 協(xié)助己方項(xiàng)目經(jīng)理完成日常工作。項(xiàng)目組成員配合實(shí)施方完成項(xiàng)目實(shí)施工作； 協(xié)助己方項(xiàng)目經(jīng)理完成日常工作。第5章 項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)類別風(fēng)險(xiǎn)描述可能性嚴(yán)重性解決措施范圍控制由于本項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求相對(duì)不是十分明確，因此在項(xiàng)目實(shí)施過程中有可能會(huì)出現(xiàn)大范圍擴(kuò)大業(yè)務(wù)需求，因而影響項(xiàng)目正常進(jìn)展很可能非常嚴(yán)重在項(xiàng)目正式開始前提前約定并簽署項(xiàng)目建設(shè)范圍，以保證項(xiàng)目高品質(zhì)完成。如果在項(xiàng)目實(shí)施過程中真的出現(xiàn)需求變更，需要雙方項(xiàng)目 簽署需求變更文檔后才可進(jìn)行

21、。雙方項(xiàng)目管理 需嚴(yán)格管理項(xiàng)目參與 不得隨意變更項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和項(xiàng)目教案設(shè)內(nèi)容。溝通確認(rèn)交流過程中很多問題可能需要最終確認(rèn)，有些問題可能關(guān)聯(lián)多部門最終確認(rèn)很難控制很可能非常嚴(yán)重協(xié)調(diào)提供最終確認(rèn)結(jié)果；中普網(wǎng)實(shí)施工程師提供確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)；關(guān)注本次項(xiàng)目客戶方為地產(chǎn)類民營(yíng)企業(yè)，公司業(yè)務(wù)繁忙，有可能對(duì)系統(tǒng)建設(shè)關(guān)注比較少，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)和業(yè)務(wù)推廣不順暢很可能非常嚴(yán)重項(xiàng)目實(shí)施需要及時(shí)向匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度；及時(shí)與客戶領(lǐng)導(dǎo)、確認(rèn)；希望各級(jí)給予該項(xiàng)目相關(guān)重視，積極配合項(xiàng)目建設(shè)。第6章 系統(tǒng)安全及抗壓力控制1.硬件及數(shù)據(jù)安全首先將的服務(wù)器托管在國(guó)家重點(diǎn)主干網(wǎng)機(jī)房，一般這樣的機(jī)房都有先進(jìn)的，而且安全級(jí)別非常高，故借此可以方便的解決硬件的安全?？蛻粼诨诨ヂ?lián)網(wǎng)的活動(dòng)過程中，需要在數(shù)據(jù)傳輸、識(shí)別和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全等方面得到保護(hù)，我們將采用接層協(xié)議(SSL) 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密，同時(shí)也可以采用偏移 MD5 和 U 盾對(duì)的會(huì)員用戶權(quán)限進(jìn)行加理，以保證數(shù)據(jù)的相對(duì)安全。2.反搜索引擎為了防止系統(tǒng)中部分不能再互聯(lián)網(wǎng)上公開的信息和數(shù)據(jù)被搜索引擎搜索，并通過