2022年會籍顧問崗位職責(zé)

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年會籍顧問崗位職責(zé)1、遵守俱樂部中和本部門的銷售流程及有關(guān)規(guī)章制度，服從管理，積極維護俱樂部形象;2、負(fù)責(zé)會員卡的銷售工作，并認(rèn)真填寫每日工作記錄和有關(guān)銷售報表，做好店內(nèi)銷售、店外銷售、電話銷售與陌生拜訪工作，努力完成每月和每年的業(yè)績目標(biāo);3、熟悉俱樂部各項業(yè)務(wù)及卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來訪，按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會員卡咨詢服務(wù)工作;4、做好會員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作，與會員保持良好的關(guān)系，定期與會員聯(lián)系，及時解答會員提出的問題并提供相應(yīng)的服務(wù)，如:約教練、通知會員俱樂部組織的大小活動等，在能力范圍內(nèi)解決會員擔(dān)憂;5

2、、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護工作等;6、在銷售過程中遇到問題要及時上報，積極為俱樂部經(jīng)營管理工作提出合理化建議;7、協(xié)助會籍主管，積極參加對外宣傳、推廣、銷售活動;8、積極參加俱樂部及部門組織的各項培訓(xùn);9、做好會籍辦公室及接待室的衛(wèi)生保潔工作，愛護俱樂部各種設(shè)備;10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1.參加銷售部每日晨會匯報前一天的銷售工作:接待參觀的成交量、成交卡類、定單量、新意向會員、幾個跟蹤電話、幾個有效直銷電話，及會員推薦入會介紹;報告當(dāng)日工作計劃。匯報工作必須以數(shù)字為導(dǎo)向。2.制定每日銷售任務(wù)多少成交量、多少名意向會員的跟蹤、幾張定單推進、直銷電話幾個、推薦入會說

3、服幾名、客服工作安排等。一定要將目標(biāo)分解、量化，確定時限。3.接聽業(yè)務(wù)咨詢電話接聽由前臺轉(zhuǎn)分機的業(yè)務(wù)咨詢電話，根據(jù)客人的需要，向客人講解會所的產(chǎn)品、價格、優(yōu)惠、使用方法等;對客人的基本資料如電話號碼、姓名等，作詳細記錄;并向客人發(fā)出邀請;同時，留下自己的姓名、電話、特征等。熟練會所產(chǎn)品、服務(wù)項目、銷售方法。4.跟蹤咨詢電話電話聯(lián)系以往咨詢電話整理后排出的意向會員，作進一步溝通，了解客人需求，說服客人采取行動到會所參觀。注意選擇適合的時間和時機交流，達到事半功倍的效果。5.接待參觀客人禮貌迎領(lǐng)參觀的客人;判斷客人動機與目的;介紹、講解、參觀會所場地、服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目;參觀完畢請客人就坐，進行銷

4、售工作。介紹過程中要了解客人年齡、職業(yè)、階層、住址、性格、目的等。6.銷售會員卡向參觀的客人介紹會所的產(chǎn)品種類、價格，及期間的優(yōu)惠，根據(jù)所了解的客人情況和需要，向客人推薦適合的產(chǎn)品，并說服客人購買，或落定金(注:非訂金)。注意銷售技(如邏輯推理說服)與銷售巧(如人際溝通、關(guān)系)的配合。7.跟蹤意向會員對以往參觀過的客人分析其未購買的原因，調(diào)整銷售策略，按當(dāng)日工作計劃實施跟蹤?？腿司芙^未必是真的，一定要掌握真實動機。8.電話直銷每日必須完成的_個陌生銷售電話，以累積潛在客戶。針對不同對象充分演練。9.客戶服務(wù)針對第一次健身的會員和持試練券的客人，進行全程服務(wù)指導(dǎo)，并有計劃地與老會員通過客服溝通。

5、注意正確的講解指導(dǎo)，密切與教練配合。這是獲得會員推薦發(fā)展自己業(yè)務(wù)的最好方法。10會員資料整理將每日獲得的各種會員信息資料，分門別類歸檔，以備用。2022年會籍顧問崗位職責(zé)（二）一、嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)法規(guī)、財務(wù)工作規(guī)定和公司財務(wù)管理制度，認(rèn)真履行會計職責(zé)，遵守職業(yè)道德，維護公司合法權(quán)益。二、按照會計制度的規(guī)定，正確設(shè)置會計科目、會計憑證和會計帳簿。負(fù)責(zé)審核銀行出納、現(xiàn)金付款出納憑證，對原始憑、記賬憑要進行嚴(yán)格審核、整理，并將會計資料裝訂入檔。三、負(fù)責(zé)總賬、明細賬的登記與核對，負(fù)責(zé)財務(wù)報表的編制，保證賬賬、賬表、賬物相符。四、負(fù)責(zé)稅務(wù)申報工作，及時填制稅務(wù)申報表，按時繳納稅款。五、年終決算完畢，應(yīng)將

6、全年的會計憑證、報表收集齊全，分類排列，以便查閱。六、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。成本會計崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)成本、費用的分析核算，審核、控制公司各項成本的支出，促進增收節(jié)支，提高公司的經(jīng)濟效益。二、協(xié)助會計進行報表報送、稅務(wù)申報、發(fā)票認(rèn)證等工作。三、負(fù)責(zé)領(lǐng)購、繳銷、保存增值稅發(fā)票、地稅安裝工程專用發(fā)票及其他服務(wù)業(yè)發(fā)票。四、做好票據(jù)的領(lǐng)用登記工作，對收回的票據(jù)必須進行清點核對，定期整理，及時催繳杜絕隱患。五、負(fù)責(zé)接待和協(xié)助稅務(wù)機關(guān)的查票、驗票工作。六、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。出納員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)銀行存款賬戶的管理工作，定期與銀行對賬，編制銀行余額調(diào)節(jié)表，由會計審核無誤后將其歸檔備查。向部門經(jīng)理每日報送資金賬戶的結(jié)余情況、每周報送各資金賬戶的收支情況，并及時反饋銀行有關(guān)信息。對收回的票據(jù)必須進行清點核對，確認(rèn)并登記所收資金，對于收費員所繳銷的發(fā)票進行核對審核。嚴(yán)格按照資金審批程序進行款項支付。編制的銀行存款和現(xiàn)金收、付款記賬憑證經(jīng)會計審核后及時登記現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)，賬面余額與庫存現(xiàn)金每日核對無誤。負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金、空白支票，確保其安全和完整無損。組織發(fā)放企業(yè)員工工資和獎金。做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。材料會計崗位職責(zé)熟悉和掌握有關(guān)材料會計法規(guī)，協(xié)助部門經(jīng)理制定本企業(yè)的材料核算與管理辦法。做好材料儲備控制，包括材料采購的控制，庫存的控制，材料消耗的控制，