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文檔簡介

1、Word 企業(yè)人事上半年工作總結(jié)2篇(年上半年組織人事工作總結(jié)) 一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,信任大家面臨著很多挑戰(zhàn),也收獲了很多成長,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是我收集的企業(yè)人事上半年工作總結(jié)2篇(年上半年組織人事工作總結(jié)),以供借鑒。 企業(yè)人事上半年工作總結(jié)1 一、連續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平。 在公司原有制度的基礎上,完善了12小時工作制、文件管理制度、考勤管理制度、選購管理制度、樣板房管理制度、員工餐廳管理制度、員工宿舍管理制度等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。 1.1自今年起,物業(yè)公司全部文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件

2、流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格掌握.并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,準時傳遞信息的效率。 1.2在年初的方案中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達估計效果.六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范.并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出24小時回復制度、小區(qū)巡查制度、投訴處理流程、員工禮貌禮儀標準等提高服務水平的相關制度。 二、人事管理 2.1人員編制: 隨二期的驗收接管及又一城的介

3、入,依據(jù)實際需要。 人員編制進行了如下調(diào)整: 2.2人員聘請; 物業(yè)公司上半年通過報紙、現(xiàn)場聘請會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成聘請任務.上半年人員異動狀況如下: 備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。 2.3人事費用 1-5月人事實發(fā)工資總表 2.31保安員12小時工作制 在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的狀況下,實施了保安員12小時工作制,對保安員的薪資進行了調(diào)整.試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流淌率未消失特別.基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗狀況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。 2.32有償服務提成制 隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加.在不增加清潔人員的

4、基礎上,試行支配休息的員工供應有償服務,并在有償服務收費中按元/小時的標準,作為工資提成給員工.目的是削減加班時長、掌握人工成本,同時提高員工工作的樂觀性。 2.4員工培訓 上半年新員工對員工手冊、公司制度培訓的掩蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參與陽光團隊的拓展活動.在四月,組織了主管以上的員工前往參觀,學習別人的管理閱歷,找出自身不足.初步建立員工培訓檔案、培訓課程方案及相關培訓資料等,方案于下半年詳細實施.培訓工作因始終缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題.這

5、次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。 2.5推行績效考核 在一月起保安部首先試行了保安員績效考核方法,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準.通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素養(yǎng)的樂觀性,供應了晉級、調(diào)薪的機會.先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。 目前,績效考核的工作尚未全面掩蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工樂觀性的效果.分析緣由,主要存在以下方面的緣由: 1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。 2)管理人員流淌性大,管理方法亦常常轉(zhuǎn)變。 3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。 4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。 三

6、、行政管理 3.1員工餐廳 3.11面對員工反映看法比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的看法調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均依據(jù)各部門不同班次的需要及員工看法進行了調(diào)整.目前,員工滿足度基本達到95以上。 3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料選購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的全部費用,在員工滿足的基礎上合理降低成本。 3.2倉庫管理 3.21通過制定物料驗收制度、選購管理制度等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開頭嚴格掌握物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務部門派人幫助驗貨的環(huán)節(jié),削減不合格品的發(fā)生.其次,加大倉庫對物料的管理職責,在

7、選購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。 3.22為協(xié)作財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清楚列明用在何處,費用所屬。 3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等狀況進行了清點.在多次的樣板房搬遷中,倉庫參加物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象.在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。 3.3車隊管理 3.31依據(jù)上半年車隊被投訴的主要緣由及存在問題,制訂了司機獎懲條例,以季度的形式進行考核,并推出平安

8、駕駛獎.對業(yè)主提出投訴的司機,賜予懲處,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和賠禮,提高司機對服務規(guī)范的重視。 3.32上半年,漸漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種.為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的狀況下,均滿意業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。 3.4選購管理 在上半年的選購工作中,提高選購的方案性,基本完成各部門的選購工作,準時核價.虛心向業(yè)務部門學習商品學問,在大批量不確定質(zhì)量價格的選購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到選購市場定品質(zhì)及價格標準.完成了上半年工程物料供應商評估,并依據(jù)業(yè)務部門的推舉,采納了新的物料供應商,在價格上有所降低。 3.5樣板房管理 自一月份起,人事

9、行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上,重新制定了樣板房管理制度及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件.主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,準時調(diào)整,樂觀協(xié)作。 企業(yè)人事上半年工作總結(jié)2 本人于XX年9月下旬進入特別榮幸加入xx股份有限公司,和眾多閱歷豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.時間荏苒,XX年很快就要過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。 特別感謝公司給我這個成長的平臺,令我在

10、工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手,也由于有你們的關心,才能令到公司的進展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。 在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老狡猾實做人,勤勤懇懇做事,勤勞

11、簡樸的生活,嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素養(yǎng),在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平,力工作,按時完成工作任務。 在這半年里,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司制造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。在詳細工作中,為領導當好參謀助手。 (1)仔細收集各項信息數(shù)據(jù),全面、精確 地了解和把握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作閱歷,準時向領導匯報,讓領導盡量能全面、精確 地了解和把握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。 (2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學支配時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。 (3)在接待來訪xx的工作中,堅持根據(jù)工作要求,熱忱接待來訪xx、仔細聽取來訪xx反映的問題,提出的要求、建議。同時,對xxx要求解決

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