2022年銀保日常管理制度

1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年銀保日常管理制度生命人壽_分公司農(nóng)行營(yíng)業(yè)區(qū)日常管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)行營(yíng)業(yè)區(qū)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面推動(dòng)基礎(chǔ)管理工作的開(kāi)展，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的員工手冊(cè)，提升本營(yíng)業(yè)區(qū)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，特制定農(nóng)行營(yíng)業(yè)區(qū)日常管理制度，具體規(guī)定如下：一、常規(guī)會(huì)議制度(一)會(huì)議包括：公司早會(huì)、公司夕會(huì)、營(yíng)業(yè)區(qū)夕會(huì)、總公司視頻會(huì)、周例會(huì)、月度例會(huì)、各階段啟動(dòng)會(huì)(二)會(huì)議時(shí)間：早會(huì)：8：009：30(周一)夕會(huì)：17：3018：00(未確定)總公司視頻會(huì)：17：0018：00(周二)營(yíng)業(yè)區(qū)夕會(huì)：17：3018：30(周三周四)周例會(huì)：15：0017：00(周五)月度例會(huì)：

2、月末月初以上會(huì)議具體時(shí)間以公司安排為準(zhǔn)。二、日?？记谥贫?一)規(guī)章制度1、嚴(yán)格遵守公司員工手冊(cè)中的相關(guān)規(guī)定。2、部門各項(xiàng)會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)參加，不得遲到、早退、缺席。3、會(huì)議期間手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔或無(wú)聲。4、會(huì)議期間不得來(lái)回走動(dòng)、接聽(tīng)電話5、理財(cái)經(jīng)理必須參加部門周/月度例會(huì)。(二)考核措施1、違反會(huì)議規(guī)章制度一次樂(lè)捐_元，每增加一次樂(lè)捐翻倍，當(dāng)月累積達(dá)_次另追加樂(lè)捐_元，情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)公司人事按員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定處理。2、部門各項(xiàng)會(huì)議原則上不允許請(qǐng)假早退。特殊情況須經(jīng)區(qū)總監(jiān)同意方可。周/月度例會(huì)請(qǐng)假須提前一天。各種會(huì)議請(qǐng)假不允許短信方式，只允許以事先填寫請(qǐng)假單或事先溝通，事后補(bǔ)填請(qǐng)假單兩種形式出現(xiàn)。如因網(wǎng)點(diǎn)

3、有特殊情況可以電話向區(qū)總監(jiān)請(qǐng)假。3、對(duì)樂(lè)捐基金將安排專人進(jìn)行管理，其費(fèi)用將用于營(yíng)業(yè)區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)方案。三、活動(dòng)管理制度(一)規(guī)章制度1、理財(cái)經(jīng)理每日填寫工作日志。2、理財(cái)經(jīng)理每日開(kāi)口量不低于_個(gè)。3、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理每日簽批工作日志，并進(jìn)行活動(dòng)量的檢查。4、工作日志部門每日抽查，活動(dòng)量情況不定期抽查，每周抽查至少兩次。(二)考核措施1、對(duì)于不按時(shí)填寫工作日志的理財(cái)經(jīng)理，首次給予口頭警告，第二次開(kāi)始按照遲到早退處理，并上報(bào)至人事處。2、對(duì)于每日活動(dòng)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)或存在欺瞞現(xiàn)象的理財(cái)經(jīng)理，首次給予口頭警告，第二次開(kāi)始按曠工進(jìn)行處理，并上報(bào)至人事處。注意事項(xiàng)：1、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理周/月度例會(huì)均必須用_匯報(bào)。2、

4、周例會(huì)匯報(bào)材料必須在周五中午前上報(bào)給經(jīng)理審核。3、月度例會(huì)匯報(bào)材料必須在前一天下班前上報(bào)給區(qū)總監(jiān)審核。4、早夕會(huì)安排專人負(fù)責(zé)，輪流主持。5、每日由區(qū)總監(jiān)或督訓(xùn)負(fù)責(zé)考勤。6、本規(guī)定從_年_月_日起執(zhí)行。7、此制度將根公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)修訂。2022年銀保日常管理制度（二）渠道客戶經(jīng)理日常管理暫行規(guī)定為加強(qiáng)對(duì)渠道銷售隊(duì)伍的管理，經(jīng)研究，制定如下管理規(guī)定：一、渠道客戶經(jīng)理行為準(zhǔn)則(一)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的品牌形象，誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。杜絕銷售誤導(dǎo)行為，如發(fā)生渠道方、客戶投訴客戶經(jīng)理銷售誤導(dǎo)行為，經(jīng)查實(shí)后給予嚴(yán)厲處罰，情況嚴(yán)重者作開(kāi)除處理。(二)做好渠道方、客戶的日常維護(hù)工作，嚴(yán)守

5、公司_，自覺(jué)維護(hù)公司利益，任何場(chǎng)合都能展示自身良好的形象，不參與任何違法違規(guī)的活動(dòng)。(三)積極參加公司_的各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)，如有特殊情況需要事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意否則計(jì)缺席一次，同時(shí)貢獻(xiàn)員工基金_元。二、日常活動(dòng)管理(一)客戶經(jīng)理工作需盡職盡責(zé)，合理安排每日的工作時(shí)段和工作路線。渠道部主管負(fù)責(zé)對(duì)所轄客戶經(jīng)理的日常活動(dòng)情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。并負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理的日常活動(dòng)進(jìn)行抽查、通報(bào)、考核等。(二)客戶經(jīng)理活動(dòng)日志是客戶經(jīng)理日?；顒?dòng)的主要管理工具?？蛻艚?jīng)理須提前做好次日的工作路線安排，開(kāi)完早會(huì)及時(shí)填寫工作日志。沒(méi)有按時(shí)填寫或沒(méi)有填寫者，晚夕會(huì)或第二天早會(huì)站立整個(gè)早夕會(huì)?？蛻艚?jīng)理應(yīng)確保工作時(shí)間安排與工作手冊(cè)

6、填寫基本一致。如臨時(shí)有變動(dòng)，須及時(shí)通知渠道不主管。渠道部主管負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理的活動(dòng)情況進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)活動(dòng)與計(jì)劃不一致且沒(méi)有及時(shí)通知渠道部主管，每次貢獻(xiàn)員工基金_元。(三)客戶經(jīng)理應(yīng)保持正常的工作時(shí)間，杜絕無(wú)故缺勤、曠工等，如遇緊急事務(wù)、疾病等特殊情況，可以向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。申請(qǐng)病假的需要提供相關(guān)的病_明(如病歷、醫(yī)院開(kāi)據(jù)的假條等)。除緊急情況外，需要提供的書(shū)面假條進(jìn)行審批。具體的審批權(quán)限如下：2.請(qǐng)假_天以上(含)的，提前_天經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可請(qǐng)假。三、各項(xiàng)會(huì)議經(jīng)營(yíng)(一)會(huì)議包括制式會(huì)議(早會(huì)、夕會(huì))以及不定期會(huì)議(部門會(huì)議、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等)。(二)早會(huì)每周一至周五早晨9：_分開(kāi)始；每周一、三、五下午5。30為正常夕會(huì)時(shí)間。1.早會(huì)由客戶經(jīng)理主持，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)通報(bào)、工作通知、方案追蹤、經(jīng)驗(yàn)_及各自才能展示等。2.每周二、四不出業(yè)績(jī)員工5。_分準(zhǔn)時(shí)回公司參加由渠道主管_的特別訓(xùn)練班。(三)全體人員必須在規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加早、夕會(huì)，無(wú)故不得缺勤。如遇特殊情況(例如培訓(xùn)和渠道公關(guān))需要請(qǐng)假的需提前一天報(bào)告部門經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)而缺勤者，每次貢獻(xiàn)員工基金_元。每月早夕會(huì)請(qǐng)假次數(shù)不得超過(guò)三次。(四)會(huì)議開(kāi)始時(shí)，全體人員必須將手機(jī)關(guān)至振動(dòng)檔，不得影響他人。在開(kāi)會(huì)時(shí)間電話響或是離開(kāi)座