2022年物價檢查相關(guān)制度

1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022年物價檢查相關(guān)制度藥品價格管理制度為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院藥品價格行為，根據(jù)根據(jù)藥品價格管理的相關(guān)政策，制定本制度。一、凡在本醫(yī)院銷售的藥品必須嚴(yán)格執(zhí)行國家及省市價格主管部門制定的藥品政策，因病施治，合理用藥、切實維護(hù)患者的合法利益。二、對購進(jìn)藥品，要區(qū)別掛網(wǎng)藥品及單獨定價藥品，嚴(yán)格分類核實，執(zhí)行相應(yīng)價格。三、對通過醫(yī)院藥事管理委員會購入的新藥，必須要求供應(yīng)商提供該種藥品的藥品價格公示表的價格。四、對集中招標(biāo)、掛網(wǎng)、備案采購的藥品，按照_省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購交易監(jiān)督管理平臺確定的招標(biāo)。掛網(wǎng)、備案藥品最高臨時零售價執(zhí)行。五、對國家、省市相關(guān)物價部門調(diào)整的

2、藥品價格，按照_省藥品價格及相關(guān)法定調(diào)價依據(jù)，接到通知后，藥庫及時對庫存藥品進(jìn)行盤點，更新藥品價格，并將調(diào)價品種、數(shù)量制表匯總上報。六、為了增加藥品價格的透明度，除了病區(qū)打印每日清單外，門診和住院部相應(yīng)位置都應(yīng)對藥品價格實行張榜公示。七、醫(yī)生開具處方時應(yīng)以藥品通用名書寫，且字跡清晰，劃價時應(yīng)按價格主管部門規(guī)定的藥品價格準(zhǔn)確劃價。八、所有進(jìn)入本院各藥房銷售的藥品，其名稱、產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、價格都應(yīng)在電子顯示屏顯示。九、藥品價格管理實行部門負(fù)責(zé)制，藥品價格出現(xiàn)差錯，視情況給予有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人批評和經(jīng)濟(jì)處罰。十、實行專人專線負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品價格胡協(xié)調(diào)處理。十一、本制度自公布之日起執(zhí)行。內(nèi)部價格

3、管理制度為更好的貫徹落實國家物價政策，根據(jù)上級主管部門_通知精神，結(jié)合本院的實際情況，制定我院價格管理制度，做到有章可循、嚴(yán)格管理。一、成立物價管理機(jī)構(gòu)，設(shè)兼職物價員(一)為更好的規(guī)范醫(yī)療收費行為，完善物價管理檢查制度，成立醫(yī)療物價管理小組：由院長任組長，分管醫(yī)療收費的副院長任副組長，下設(shè)兼職物價管理員。物價管理小組有定期的“例會”制度。(二)物價管理小組工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)年內(nèi)部收費項目的調(diào)整、_、擬定標(biāo)準(zhǔn)、報主管部門審批。2、定期_對全院收費情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，做好統(tǒng)計分析，對存在的問題及時研究解決辦法。3、負(fù)責(zé)接待群眾在醫(yī)療收費方面的咨詢，對群眾提出的意見或投訴進(jìn)行調(diào)查處理，并及時做好解釋和答

4、復(fù)工作，對存在的問題指出整改措施，督促整改。4、嚴(yán)格把好收費關(guān)，制止和更改不合理收費項目，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費。5、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報本院物價工作情況，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二、醫(yī)療收費管理制度(一)嚴(yán)格執(zhí)行_省非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療價格服務(wù)中規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費，不得擅自增加項目、分解項目、立名目和提高標(biāo)準(zhǔn)收費。(二)明確分工，強(qiáng)化管理。1、藥品、衛(wèi)生用品由財產(chǎn)會計按物價規(guī)定的差價率定價，嚴(yán)格按醫(yī)藥招標(biāo)中心規(guī)定的價格進(jìn)行定價，不得亂定價。2、各門診、科室的檢查、治療、手術(shù)等可收取材料費的項目必須按物價部門的規(guī)定執(zhí)行，杜絕虛增使用數(shù)量的現(xiàn)象。病人使用“除外內(nèi)容”中列明的需另外收費的醫(yī)用耗材，要先征得病

5、人或家屬的同意。3、開展新醫(yī)療服務(wù)項目時，要寫報告報批，待物價管理小組論證審核后，報市物價局和市衛(wèi)生局審批。4、在各門診和住院設(shè)立醫(yī)療收費項目價格公示欄，方便群眾查詢醫(yī)療收費。三、醫(yī)療價格公示制度(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家的物價政策規(guī)定(1.價格法；2._省非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格).(二)在各門診和住院部設(shè)立醫(yī)療收費項目價格公示欄，方便群眾查詢醫(yī)療收費。(三)按照省統(tǒng)一規(guī)定的格式向住院病人提供醫(yī)療費用明細(xì)清單，根據(jù)我院實際，分科室印刷門診繳費清單讓群眾明明白白消費。(四)公布醫(yī)院咨詢、投訴_號碼，隨時接受群眾對于價格方面的咨詢和來院查閱。四、醫(yī)療收費投訴管理制度(一)院辦公室負(fù)責(zé)接待群眾的來電、

6、來信和來訪投訴，在院內(nèi)顯著位置設(shè)立醫(yī)療服務(wù)收費投訴箱，并對外公布投訴_號碼。(二)院辦公室接到群眾關(guān)于醫(yī)療收費的投訴后，詳細(xì)記錄有關(guān)資料，填寫好投訴表格，盡快聯(lián)系分管院長協(xié)同處理。(三)財務(wù)科收到投訴案例后，指定有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查處理，準(zhǔn)確收集相關(guān)資料，核對收費項目和標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)生次數(shù)等。提供全面準(zhǔn)確的資料。(四)如投訴個案為違規(guī)多收費，要盡快將多收款退還給病人，向病人賠禮道歉，并立即進(jìn)行整改，盡量讓病人滿意。(五)建立獎罰制度。對因多收、亂收費而受到投訴的醫(yī)生，一經(jīng)核實，要追究醫(yī)生的責(zé)任，按情節(jié)輕重扣發(fā)崗位獎金。對嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格、積極做好醫(yī)患溝通工作的醫(yī)護(hù)人員，給予表揚和適當(dāng)獎勵。五、住院病

7、人醫(yī)藥費用復(fù)核制度(一)住院病人醫(yī)藥費用用嚴(yán)格按照政府制定的醫(yī)療收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(二)住院病人接受的一切檢查、治療或手術(shù)所耗用的一切衛(wèi)生材料必須以下醫(yī)囑、護(hù)理記錄、檢測報告為依據(jù)，按記錄收費。(三)住院病人每日可收到前一日的醫(yī)藥費用明細(xì)單，如果病人要求復(fù)核日清單的醫(yī)療費用，由收費員和主診一聲負(fù)責(zé)復(fù)核，解釋和處理。以上規(guī)定自通知下發(fā)之日起執(zhí)行。價格公示和費用查詢制度根據(jù)_省物價局、省衛(wèi)生廳_省醫(yī)療服務(wù)項目價格類別考核實施辦法_通知精神，結(jié)合衡陽市物價部門的有關(guān)規(guī)定，實施醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)價格“_”，全面實行醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格公示、門診及住院費用結(jié)算清單等制度，自覺接受社會監(jiān)督，為病人提供費用查詢

8、服務(wù)。我院針對此情況，為加大物價透明度，特制定病人費用查詢制度，具體如下：一、做好醫(yī)療服務(wù)價格及藥品公示。在醫(yī)院門、急診大廳、出院結(jié)算處級門診主要檢查、治療科室等場所放置由物價檢查機(jī)構(gòu)統(tǒng)一監(jiān)制的醫(yī)療服務(wù)藥品價格公示冊，在病區(qū)由醫(yī)療服務(wù)價格及藥品價格公示。公示主要醫(yī)療收費項目和藥品價格，服務(wù)內(nèi)容與相應(yīng)科室對應(yīng)。在門、急診、醫(yī)技等主要醫(yī)療場所將主要醫(yī)療服務(wù)價格及藥品價格不定期進(jìn)行滾動，并經(jīng)常維護(hù)，確保電腦正常運行。二、針對調(diào)價及時更換內(nèi)容三、在醫(yī)院門診大廳和住院部大廳電腦顯示屏及查詢窗口，與醫(yī)院內(nèi)信息系統(tǒng)實時聯(lián)網(wǎng)，方便病人查詢醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格。四、住院費用清單。每日由病區(qū)向住院病人提供醫(yī)藥費

9、用匯總清單，住院病人對費用有疑問時，病區(qū)護(hù)士應(yīng)及時向病人或家屬解釋清楚。出院時提供明細(xì)清單。五、門診病人提供配藥明細(xì)單、門診病人對費用有疑問，可在窗口上查詢，對有疑問的病人，門診導(dǎo)診臺應(yīng)給予說明解釋，投訴箱涉及醫(yī)療費的投訴，接到投訴后_個工作日內(nèi)給予答復(fù)。六、凡門診及住院病人對醫(yī)療費用有疑問，可向相應(yīng)部門咨詢，不能解答的問題可醫(yī)院財務(wù)、藥劑部門查詢，做到有問必答、有錯必糾，實事求是的處理病人的費用投訴，并做好病人的查詢機(jī)投訴記錄。以上規(guī)定自通知下發(fā)之日起執(zhí)行。醫(yī)藥費用監(jiān)測報告制度醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本收費項目，包括門診、住院等都在監(jiān)測范圍之內(nèi)。即將建立的監(jiān)測報告制度要求對這些項目按月進(jìn)行監(jiān)測，每季度按

10、要求報送。具體的監(jiān)測內(nèi)容包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)每月平均門診診療人次費用、住院病人床日醫(yī)藥費用、每一出院病人住院醫(yī)藥總費用。省物價局制定的“醫(yī)藥費用監(jiān)測單病種目錄”中單胎順產(chǎn)接生、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤、小兒支氣管肺炎四個病種，每個病種費用統(tǒng)計需_份病歷以上，并另附病人姓名、病歷號備查。在填報這個目錄時，醫(yī)藥費用為患者(非醫(yī)保病人)住院期間所發(fā)生的床位、治療、手術(shù)、藥品、檢查、化驗等所有費用。每季度初_個工作日內(nèi)上報物價局主管部門。以上規(guī)定自通知下發(fā)之日起執(zhí)行。關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費管理_通知各科室：為規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費行為，嚴(yán)格執(zhí)行_省物價局、_省衛(wèi)生廳下發(fā)的_省醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)補(bǔ)充文件精神，現(xiàn)就加強(qiáng)我

11、院醫(yī)療服務(wù)收費的管理做進(jìn)一步規(guī)范：1、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費及價格管理中心由財務(wù)科主管，電腦收費系統(tǒng)有信息中心統(tǒng)一管理。任何科室或個人未按規(guī)定程序履行申報手續(xù)，不得調(diào)整醫(yī)院電腦收費系統(tǒng)現(xiàn)有的收費項目或收費標(biāo)準(zhǔn)。2、嚴(yán)格執(zhí)行_省物價局、_省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁自立項目收費;嚴(yán)禁分解、重復(fù)或提高標(biāo)準(zhǔn)收費；嚴(yán)禁只收費不服務(wù)或少服務(wù)；嚴(yán)禁醫(yī)療活動無醫(yī)囑而有收費。不準(zhǔn)套用?？瓶墒召M的耗材，做到?？茖Ｓ?，專項專用。3、對于新增(包括價格調(diào)整)可收費的一次性特殊醫(yī)用耗材和衛(wèi)生材料的管理。按照國家醫(yī)療服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，對可收費的一次性特殊醫(yī)用消耗品和衛(wèi)生材料，首先由科室提出申請(含所對應(yīng)的項

12、目編碼、材料名稱、購貨_及入庫單的復(fù)印件)，設(shè)備科負(fù)責(zé)人在購貨_的復(fù)印件上簽字，由財務(wù)科負(fù)責(zé)審核并簽字最后錄入電腦才可以收費。4、各科室需要開展新的醫(yī)療項目，或需要對現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)項目增加新的內(nèi)容時，應(yīng)先寫出可行性論證報告，并列出醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)和需用到的醫(yī)用耗材和藥品，由財務(wù)科按有關(guān)規(guī)定核實收費標(biāo)準(zhǔn)并核算成本后方可進(jìn)行收費。5、加大對違規(guī)收費的處罰力度。以科室為單位建立物價小組，各科的科主任、護(hù)士長為物價管理員，對本科室的收費行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。院內(nèi)接到的有關(guān)物價投訴，經(jīng)調(diào)查情況屬實的按違規(guī)收取費金額的雙倍扣除科室獎金。情節(jié)嚴(yán)重給醫(yī)院造成不良影響者，酌情扣發(fā)科主任及護(hù)士長的職務(wù)津貼或獎金，并報醫(yī)

13、院給予行政處分。以上規(guī)定自通知下發(fā)之日起執(zhí)行。醫(yī)療費用“一日清單”制度為進(jìn)一步健全完善住院費用“一日清單”制、醫(yī)療服務(wù)費用查詢制，提高醫(yī)療服務(wù)收費項目的透明度，尊重患者知情權(quán)和選擇權(quán)，讓患者明明白白看病，特制定如下規(guī)定：一、各臨床科室根據(jù)不同患者、不同病種，列出所需藥品、醫(yī)用材料、檢查與治療等費用于科室備存，要求本科醫(yī)務(wù)人員熟知，并在工作中應(yīng)用，同時為病人查詢提供服務(wù)。二、醫(yī)務(wù)人員在接診、查房時、實施服務(wù)前，均應(yīng)與患者進(jìn)行病情及費用溝通，對患者選擇用藥的品種、價格、檢查、治療等費用給予耐心細(xì)致地說明與指導(dǎo)，使患者對醫(yī)療服務(wù)能給予最大的理解與支持，在醫(yī)患的共同配合下，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)化。三、

14、醫(yī)生查房時，要結(jié)合病情需要告知患者當(dāng)天所需的用藥、一般檢查或特殊檢查、治療等項目應(yīng)用原則及其具體價格、并征得同意，必要時請患者或家屬簽定知情同意書。四、護(hù)士查房時，根據(jù)醫(yī)囑要告知患者當(dāng)天需要做的護(hù)理、治療及需要的醫(yī)用材料等品種與價格、必要時請患者或家屬簽定知情同意書。五、各病區(qū)每日須及時向患者提供醫(yī)療費用清單，提供的清單內(nèi)容及其價格患者事前應(yīng)知曉。六、若因病人欠費不能提供每日醫(yī)療費用清單，由醫(yī)護(hù)人員向患方提供文字交流，爭取患方簽字理解。七、各臨床科室根據(jù)本科病種及醫(yī)療需求者的醫(yī)療要求、用藥、檢查、治療費用的“一日清單制”。以上規(guī)定自通知下發(fā)之日起執(zhí)行。關(guān)于成立醫(yī)院醫(yī)療價格公共服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組_通知

15、各科室：根據(jù)衡陽市物價局、衡陽市衛(wèi)生局衡價服【_】140_文件精神，為建立健全醫(yī)院醫(yī)療價格公共服務(wù)體系，做好醫(yī)院醫(yī)療價格監(jiān)管、醫(yī)療費用監(jiān)測、醫(yī)院內(nèi)部價格管理、暢通投訴渠道以及為病人提供醫(yī)療價格查詢、服務(wù)等工作，醫(yī)院決定成立醫(yī)療價格公共服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：成員：醫(yī)療價格公共服務(wù)站職責(zé)1、在省市物價主管部門及醫(yī)院醫(yī)療價格公共服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，切實做好省市物價主管部門下達(dá)的各項工作。2、宣傳國家物價政策，做好本醫(yī)院物價公示工作。3、做好醫(yī)院醫(yī)療價格監(jiān)管工作，公開投訴電話，暢通投訴渠道。4、按省市物價部門的要求做好本醫(yī)院藥品和醫(yī)用材料價格的公示，并為病人提供醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生材料、藥品

16、等價格的查詢服務(wù)。5、受理患者的醫(yī)療價格投訴。物價員工作職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策、法律、法規(guī)。二、忠于職守，依法履責(zé)。三、負(fù)責(zé)建立單位內(nèi)部價格臺賬、單位定、調(diào)價、價格管理報告等制度。四、對本單位價費公示或服務(wù)區(qū)域明碼標(biāo)價情況進(jìn)行經(jīng)常性巡查，督促遵守國家價格政策。五、對本單位存在的不合法價格行為有權(quán)依法制止，并協(xié)助價格主管部門的監(jiān)督工作。六、負(fù)責(zé)本單位與價格部門或有關(guān)的聯(lián)絡(luò)，及時反映群眾和本單位對價格管理工作中的意見和要求，提出完善市場價格監(jiān)管的建議。2022年物價檢查相關(guān)制度（二）一、堅持四項基本原則，全心全意為人民服務(wù)；二、努力學(xué)習(xí)物價政策和業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作水平；三、嚴(yán)格執(zhí)行并積極宣傳

17、國家的物價方針、政策和法規(guī)；四、查處案件要注重調(diào)查研究，實事求是，手續(xù)完備；五、堅持原則，秉公辦事，不徇私情，有錯必改；六、遵守紀(jì)律，不吃請，不_，不以權(quán)謀私；七、文明檢查，禮貌待人，熱情接待、認(rèn)真辦理人民來信來訪；八、遵守請示報告制度，嚴(yán)守國家物價_。物價檢查人員廉潔自律_若干規(guī)定一、堅持全心全意為民的服務(wù)宗旨。要增強(qiáng)公仆意識，做到勤政、廉政、自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕，不得有損害政府聲譽的行為，自覺維護(hù)物價檢查隊伍的良好形象。二、正確行駛行政執(zhí)法權(quán)力。以維護(hù)國家利益，保護(hù)公民、法人和其他_的合法權(quán)益為己任，恪盡職守，秉公執(zhí)法，不得有任何損害國家利益的弄權(quán)瀆職行為。三、嚴(yán)格遵守辦案紀(jì)律。執(zhí)行物價檢查公務(wù)，必須由兩人或兩人以上檢查人員同行，并出示