2022年物業(yè)公司采購(gòu)員崗位職責(zé)

1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年物業(yè)公司采購(gòu)員崗位職責(zé)提要：在與供應(yīng)商溝通的過(guò)程中，應(yīng)做到相互尊重，體現(xiàn)良好的職業(yè)操守，自覺維護(hù)公司利益，樹立良好形象。采購(gòu)員崗位職責(zé)直接上級(jí)：工程部主管直接下級(jí)：無(wú)工作概述：采購(gòu)管理處所需物資，降低采購(gòu)成本。(一)工作職責(zé)：1.執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件和管理處有關(guān)規(guī)定，按時(shí)完成管理處物資采購(gòu)工作。2.熟悉住宅區(qū)管理與服務(wù)所需物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、品質(zhì)及供應(yīng)商背景。3.按照管理處采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)采購(gòu)所需物資。4.采購(gòu)物品入庫(kù)時(shí)按程序辦理入庫(kù)手續(xù)。5.采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)為宗旨。采購(gòu)物品要勤跑多問(wèn)、貨比三家，注意節(jié)約資金，力求選購(gòu)價(jià)廉物美的物

2、品，不采購(gòu)殘、次、過(guò)期、假冒或不適用的物品。6.遵守財(cái)務(wù)制度，費(fèi)用支出有憑有據(jù)，執(zhí)行驗(yàn)收程序，采購(gòu)的物品及時(shí)報(bào)銷，日清月結(jié)。7.妥善保管現(xiàn)金、支票，防止丟失被盜。8.定期提交供應(yīng)商評(píng)審報(bào)告，提議進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)審，提報(bào)合格供應(yīng)商資料，供領(lǐng)導(dǎo)參考。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)溝通職責(zé)A.外部溝通：1.與供應(yīng)商保持良好溝通，及時(shí)了解最新市場(chǎng)行情。2.在與供應(yīng)商溝通的過(guò)程中，應(yīng)做到相互尊重，體現(xiàn)良好的職業(yè)操守，自覺維護(hù)公司利益，樹立良好形象。B.內(nèi)部溝通1.與直接上級(jí)的溝通：與上級(jí)保持良好溝通，及時(shí)反映采購(gòu)過(guò)程中的各種情況，以便做出相關(guān)的決策。2.與倉(cāng)庫(kù)管理員保持良好溝通，聽取倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)采購(gòu)工作

3、的意見和建議，以便改善工作。3.與管理處全體人員保持良好溝通，了解物資使用情況，及時(shí)改善。2022年物業(yè)公司采購(gòu)員崗位職責(zé)（二）財(cái)務(wù)某物業(yè)公司采購(gòu)員崗位職責(zé)提要：落實(shí)采購(gòu)申請(qǐng)單和合同執(zhí)行情況，按急先緩后的原則安排采購(gòu)，保障物料正常供應(yīng)，并不斷尋求新的貨源提高品質(zhì)1.隨時(shí)了解并準(zhǔn)確掌握資源、物價(jià)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和供求情況等資料，整理最新的材料，提供給上級(jí)主管和使用部門。2.保持與各供應(yīng)商的良好關(guān)系，隨時(shí)根據(jù)要貨部門的要求和市場(chǎng)變動(dòng)做好采購(gòu)事務(wù)。3.落實(shí)采購(gòu)申請(qǐng)單和合同執(zhí)行情況，按急先緩后的原則安排采購(gòu)，保障物料正常供應(yīng)，并不斷尋求新的貨源提高品質(zhì)，降低成本，改善采購(gòu)業(yè)務(wù)。4.經(jīng)常收集使用部門的反饋意見

4、，深入了解所采購(gòu)的物資的使用效果，及時(shí)拿庫(kù)存物資存儲(chǔ)情況按定額及時(shí)補(bǔ)充所需物資。5.執(zhí)行財(cái)務(wù)部經(jīng)理和有關(guān)上級(jí)指派的其他工作。采購(gòu)員崗位職責(zé)1.服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定;2.負(fù)責(zé)公司的物資、設(shè)備的采購(gòu)工作;3.負(fù)責(zé)對(duì)所采購(gòu)材料質(zhì)量、數(shù)量核對(duì)工作;4.有權(quán)拒絕未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)的采購(gòu)訂單;5.負(fù)責(zé)辦理交驗(yàn)、報(bào)賬手續(xù);6.負(fù)責(zé)保存采購(gòu)工作的必要原始記錄，做好統(tǒng)計(jì)，定期上報(bào);_對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé);_對(duì)所采購(gòu)的物資、設(shè)備要有申購(gòu)單并上報(bào)采購(gòu)主管;9.協(xié)助做好有關(guān)物資采購(gòu)工作的事項(xiàng);10.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)本大類商品結(jié)構(gòu)的制定與調(diào)整。11.完成公司各項(xiàng)指標(biāo)：營(yíng)業(yè)額、毛利、周轉(zhuǎn)率等

5、。12.負(fù)責(zé)對(duì)本大類商品的分類編碼。13.負(fù)責(zé)制定商品毛利計(jì)劃和商品價(jià)格，對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一管理。14.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)和與供應(yīng)商的談判，引進(jìn)具有競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)能帶來(lái)公司贏利的商品。15.負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)外收入的管理與交費(fèi)的追蹤。16.負(fù)責(zé)促銷商品的選擇和與廠家的談判，并協(xié)助賣場(chǎng)和企劃部門開展相關(guān)促銷活動(dòng)。17.負(fù)責(zé)新品試銷分配與各門店商品銷售統(tǒng)一調(diào)撥管理。2022年物業(yè)公司采購(gòu)員崗位職責(zé)（三）1、協(xié)助上級(jí)處理小區(qū)日常事務(wù)，巡視物業(yè)的清潔、保安、綠化狀況，檢查各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)作情況并及時(shí)安排物業(yè)維修保養(yǎng)以保證各項(xiàng)設(shè)施的日常運(yùn)作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理;2、處理客戶/業(yè)主投訴及詢問(wèn)，并做出及時(shí)跟進(jìn)及向上級(jí)回

6、復(fù)結(jié)果;3、分派及監(jiān)督各下屬員工的工作表現(xiàn)，并對(duì)偏差做出調(diào)節(jié);4、處理小區(qū)緊急/突發(fā)事件;5、協(xié)助驗(yàn)收樓宇，處理業(yè)主裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù)，檢查并跟進(jìn)處理違章及違法裝修;6、處理好客戶/業(yè)主與公司各部門，政府職能部門與公司各相關(guān)部門之間的關(guān)系。2022年物業(yè)公司采購(gòu)員崗位職責(zé)（四）1、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目文件管理工作，發(fā)放各類文函：?jiǎn)柧碚{(diào)查、投訴處理、對(duì)外文函等給到租戶，確保各類文函準(zhǔn)時(shí)發(fā)放給租戶;2、統(tǒng)一受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴，及時(shí)傳遞信息予各部以便于跟進(jìn)、落實(shí)整改并負(fù)責(zé)回訪做好相應(yīng)的匯總，對(duì)于無(wú)法解決處理的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);3、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作，確保樓層公共環(huán)境、

7、公共設(shè)施完好，有需要時(shí)與其他部門共同解決;4、協(xié)助租戶辦理各類申請(qǐng)，包括但不限于：交房、二次裝修、入駐、退租、復(fù)原裝修、車位申請(qǐng)、有償工程服務(wù)申請(qǐng)等;5、跟蹤各項(xiàng)涉及租戶事項(xiàng)的內(nèi)部進(jìn)度，包括跨部門協(xié)調(diào)等，并及時(shí)傳遞信息以建立并保持本項(xiàng)目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動(dòng)態(tài);6、根據(jù)各部門工作安排需要，積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作，包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等，確保時(shí)刻處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài);7、協(xié)助租戶進(jìn)行各類活動(dòng)的辦理，包括但不限于公司慶典、特賣等;8、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。2022年物業(yè)公司采購(gòu)員崗位職責(zé)（五）1、熟知園區(qū)

8、公共設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理情況，以及查看管轄范圍的待辦事項(xiàng);2、建立、維護(hù)、更新項(xiàng)目業(yè)戶、裝修等檔案，并整理、完善與保管,及時(shí)更新系統(tǒng)客戶信息及房態(tài);3、負(fù)責(zé)業(yè)主欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分析，做好各類費(fèi)用的催繳工作;4、維護(hù)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保持消防通道暢通;對(duì)于車庫(kù)、樓宇、天面、路面等區(qū)域發(fā)現(xiàn)的可疑行為及時(shí)制止和安全隱患及時(shí)防范，通知秩序維護(hù)部主管協(xié)助處理，重大事項(xiàng)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理;5、審核轄區(qū)內(nèi)的裝修申請(qǐng)材料，檢查裝修單元施工進(jìn)展情況，制止違章、違建行為，并下達(dá)整改書;6、負(fù)責(zé)確認(rèn)區(qū)域范圍內(nèi)物品出入的放行管理;7、對(duì)園區(qū)業(yè)戶所有的有償服務(wù)工作進(jìn)行跟進(jìn)、處理;協(xié)助項(xiàng)目完成對(duì)維修資金的申請(qǐng)工作;8、接待客戶

9、的咨詢、報(bào)事報(bào)修、投訴，并及時(shí)做好客戶滿意度回訪;每月對(duì)報(bào)事報(bào)修、投訴進(jìn)行分析。9、監(jiān)管、考核外包單位的服務(wù)質(zhì)量，包括園區(qū)清潔、綠化、白蟻防治、四害消殺等工作事項(xiàng);10、配合項(xiàng)目做好社區(qū)文化活動(dòng)及活動(dòng)的宣傳工作，提升業(yè)主的滿意度;11、對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)，建立客戶良好關(guān)系，了解客戶的實(shí)際需求，宣傳公司的各類服務(wù)項(xiàng)目;12、維護(hù)好客戶各種溝通途徑，及時(shí)做好通知、通告等信息的發(fā)布與更新工作。2022年物業(yè)公司采購(gòu)員崗位職責(zé)（六）1、全面統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的開展，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展;2、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)/樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備

10、設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;4、巡查工程、客服等部門工作情況，組織有效和高效的運(yùn)行管理和技術(shù)管理，確保商場(chǎng)/小區(qū)安全可靠的運(yùn)行。5、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應(yīng)解決方案。6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。2022年物業(yè)公司采購(gòu)員崗位職責(zé)（七）1.文明上崗、禮儀服務(wù)。協(xié)助客服部經(jīng)理完成部門各項(xiàng)工作。2.參與部門人員管理與組織環(huán)境建設(shè)，參與部門培訓(xùn)工作。3.參與部門各項(xiàng)計(jì)劃及總結(jié)的制定并負(fù)責(zé)實(shí)施跟進(jìn)檢查。4.負(fù)責(zé)部門體系文件的建立、完善與管理，負(fù)責(zé)業(yè)戶服務(wù)檔案系統(tǒng)的建立與完善。5.負(fù)責(zé)執(zhí)行或配合相關(guān)日常服務(wù)程序。6.負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)戶的日常溝通，保證及時(shí)解決落實(shí)各類意見、建議

11、并及時(shí)反饋。7.負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)戶的定期拜訪，并協(xié)助部門經(jīng)理匯同相關(guān)部門進(jìn)行研討，協(xié)調(diào)解決落實(shí)相關(guān)意見、建議，監(jiān)督落實(shí)反饋。8.負(fù)責(zé)組織每季度一次的滿意度問(wèn)卷調(diào)查，并協(xié)助部門經(jīng)理匯同相關(guān)部門進(jìn)行研討，協(xié)調(diào)落實(shí)解決相關(guān)意見、建議，監(jiān)督落實(shí)反饋。9.協(xié)助部門經(jīng)理接待處理投訴，跟進(jìn)結(jié)果并及時(shí)溝通，直至滿意。10.協(xié)助部門經(jīng)理處理入駐業(yè)戶的事故事件并落實(shí)回訪工作。11.負(fù)責(zé)落實(shí)或安排跟進(jìn)中央海航廣場(chǎng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)置、更新與維護(hù)工作。12.負(fù)責(zé)落實(shí)_海航廣場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域節(jié)日彩化工作，并做好彩化物資回收。13.負(fù)責(zé)參與督導(dǎo)中央海航廣場(chǎng)環(huán)境與形象的巡視，包括中央海航廣場(chǎng)外圍及各樓層清潔、綠化、裝修現(xiàn)場(chǎng)形象、中央海航廣場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域形象，記錄不合格處并監(jiān)督跟進(jìn)改進(jìn)結(jié)果。14.配合部門經(jīng)理與公司其它部門的工作協(xié)調(diào)，保持內(nèi)部溝通暢通。15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2022年物業(yè)公司采購(gòu)員崗位職責(zé)（八）1)、負(fù)責(zé)潛在客戶、合作機(jī)構(gòu)、外部中介及轉(zhuǎn)介紹客戶等來(lái)訪接待;2