北京元?jiǎng)?chuàng)國際問答類營銷培訓(xùn)資料

1、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)整合營銷問答營銷本章導(dǎo)讀問答營銷概述問答類營銷的特點(diǎn)問答類營銷優(yōu)勢(shì)如何做問答類營銷問答類營銷的步驟問答類營銷技巧 問答營銷是介于第三方平臺(tái)，以口碑營銷為主的營銷方式之一，在與用戶互動(dòng)的同時(shí)，能植入廣告信息，對(duì)做品牌宣傳有事半功倍的效果。什么是問答類營銷？例:我們?yōu)槭裁匆脝柎鹌脚_(tái)做營銷？互動(dòng)性強(qiáng)針對(duì)性強(qiáng)傳播性強(qiáng)強(qiáng)信賴度用戶群龐大權(quán)重高爭(zhēng)議大 一般知識(shí)問答類網(wǎng)站的權(quán)重都很高，在搜索引擎中可以獲得很好的排名，例如：百度知道，只要是搜問題，一般都可以看到百度知道排在前面。所以，做知識(shí)問答類推廣是非常有必要的，一是可以宣傳網(wǎng)站，二是可以通過在知道問答類網(wǎng)站留下鏈接，可以提高我們自己網(wǎng)站

2、的權(quán)重。我們的目的是什么？讓更多人“認(rèn)識(shí)”我們讓更多人“了解”我們讓更多人“熟悉”我們讓更多人和我們“做朋友”讓業(yè)內(nèi)人士?jī)?yōu)先考慮我們用戶一般都有哪些類型？真實(shí)提問型真實(shí)回答型純發(fā)廣告型偽用戶實(shí)廣告企業(yè)型(如右圖)問答類營銷特點(diǎn)1、 互動(dòng)性問答類的互動(dòng)效果可以充分的補(bǔ)充我們網(wǎng)站內(nèi)容的不足，也能讓讀者完善知識(shí)面。 2、 針對(duì)性問答可以針對(duì)某個(gè)目標(biāo)群體，根據(jù)群體的特點(diǎn)選擇關(guān)注的焦點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)這個(gè)人群 的力量，達(dá)到具有針對(duì)的效果。也可以針對(duì)話題做討論，讓更多的人來參與，達(dá)到人群融合的效果。 3、 廣泛性問答營銷的特點(diǎn)本身就決定了問答營銷的廣泛性，一個(gè)問題，可以引來不同人群的討論，一個(gè)事件可以引來不同人

3、群來評(píng)論，品牌的建議往往從問答開始。 4、 媒介性我們可以通過文章或者問題的形式在各大平臺(tái)或者媒體來投稿，只要稿件通過或者是問題通過，那么借助媒介可以達(dá)到更好的效果，比如您是做發(fā)電機(jī)的，可以把發(fā)電機(jī)的技術(shù)指標(biāo)到相關(guān)的論壇發(fā)布，那里會(huì)有很多高級(jí)的工程師，他們的評(píng)論和回答您是可以從中借鑒。 5、 可控制性如果您是做平臺(tái)或者是做媒介的，評(píng)論可以通過審核的方式來控制，去除重復(fù)的，不符合規(guī)定的評(píng)論，從而達(dá)到讓讀者有益，讓內(nèi)容健康的效果。 問答類營銷優(yōu)勢(shì)人氣較旺、話題新穎、爭(zhēng)議性強(qiáng)、具有時(shí)代感 可以快速找到你的準(zhǔn)客戶可以和你的潛在客戶有很強(qiáng)的互動(dòng)性 這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)可以令信息迅速擴(kuò)張的平臺(tái) 可以全方位的展示

4、你的產(chǎn)品或者公司信息 可以和客戶零距離的接觸增加有效外鏈能獲得不錯(cuò)的流量起到口碑宣傳的作用某些關(guān)鍵字還能在搜索引擎中獲得好的排名如何做問答類營銷1、站在目標(biāo)客戶群的角度去思考問題2、對(duì)不同的客戶提出有針對(duì)性的問題3、按照用戶的搜索習(xí)慣進(jìn)行優(yōu)化（應(yīng)該按照用戶的搜索習(xí)慣設(shè)計(jì)問題。）4、通過不同的角色扮演自問自答（值得注意的是，可以以反面角色回答問題，應(yīng)該說，問題引起的異議越多越好，因?yàn)檫@樣得到的關(guān)注就多，問題就越有可能被搜索引擎放在搜索結(jié)果前面。但是必需控制回答的內(nèi)容的比例。）5、將答案的內(nèi)容按照類型控制在“正面：負(fù)面：不相關(guān)=2：1：1”。6、最佳答案和評(píng)價(jià)的關(guān)鍵字設(shè)置7、及時(shí)監(jiān)控問題（編輯對(duì)問

5、題有一個(gè)審核的過程，如果問題的重復(fù)性較高，那么就有可能被刪除。這時(shí)候必需及時(shí)對(duì)原來的問題做出修改，然后重新提問。）問答類營銷的步驟(注冊(cè)問答名稱最好是隨便取用戶名,同個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)馬甲N個(gè)) 標(biāo)題選擇該網(wǎng)站的長尾關(guān)鍵字和目標(biāo)關(guān)鍵字 提問問題必須有邏輯性 周一提問、周三回復(fù)、周五設(shè)為答案 不要使用同IP進(jìn)行回復(fù) 鏈接地址留詳細(xì)的長尾關(guān)鍵字絕對(duì)路徑,盡量不要留首頁 地址,容易讓管理員覺得作弊 可以根據(jù)自己熟悉的領(lǐng)域,進(jìn)行提問,然后進(jìn)行回復(fù) 可以找一下最新的提問(相關(guān)的)或懸賞的帖子進(jìn)行回復(fù)知識(shí)問答推廣的具體方法1、提問標(biāo)題關(guān)鍵詞密度例： “網(wǎng)上藥店哪家好？如何選擇網(wǎng)上藥店？” 標(biāo)題重復(fù)兩次“網(wǎng)上藥店”

6、這個(gè)詞。2、回答問題關(guān)鍵詞密度“好藥師網(wǎng)上藥店，藥房網(wǎng)，百洋健康藥房都是一些不錯(cuò)的網(wǎng)上藥店，特別值得推薦的是好藥師網(wǎng)上藥店，商品多，價(jià)格比較實(shí)惠。”例：3、ID的注冊(cè) 一般問答類網(wǎng)站，監(jiān)控管理得都比較嚴(yán)格，同一個(gè)IP不要在同一天注冊(cè)多個(gè)ID，每天注冊(cè)2-3個(gè)即可，最多不要超過5個(gè)。在注冊(cè)多個(gè)ID時(shí)，間隔時(shí)間要在1小時(shí)以上。最好上午注冊(cè)1-2個(gè)，下午再注冊(cè)1-2個(gè)，這樣注冊(cè)時(shí)間會(huì)拉開很多。 注冊(cè)ID的名稱不要太相似，例如：ID1=shelly ID2=shelly123，這樣的ID就不適合做自問自答，ID的風(fēng)格要反差大一點(diǎn)，這樣比較自然。4、自問自答知識(shí)問答推廣的具體方法注冊(cè)多個(gè)ID的目的之一就

7、是自問自答用ID1提問，再用ID2回答，然后ID1將ID2的答案選為最佳答案。這個(gè)回答問題的過程，最好能換IP，間隔時(shí)間長一點(diǎn)，不要馬上提問了，馬上回答，然后馬上選為最佳答案。如果不能換IP，就把間隔的時(shí)間拉得更長，今天提問，明天或后天回答，再過1天，把回答選為最佳答案。注：（這樣嚴(yán)格的要求，一般是針對(duì)百度知道，其他的一些問答類網(wǎng)站，不會(huì)這么嚴(yán)格）張三李四5、培養(yǎng)主ID 利用問答知道類網(wǎng)站推廣，一般來說，最少要注冊(cè)50個(gè)ID，每個(gè)ID之間要相互協(xié)調(diào)，但必須有意識(shí)的培養(yǎng)幾個(gè)主ID，還要培養(yǎng)一個(gè)重量級(jí)的超級(jí)ID。 要讓主ID盡量獲得較高的等級(jí)，因?yàn)橐粋€(gè)高級(jí)別的ID，更容易被采納為最佳答案，獲得的權(quán)

8、限也會(huì)更多。6、回答問題技巧 A回答問題時(shí)，不要過于簡(jiǎn)短，內(nèi)容盡量豐富，認(rèn)真一些，一個(gè)ID每天回答問題不要超過10個(gè)。如果換ID，間隔的時(shí)間最好長一些； 知識(shí)問答推廣的具體方法問答類營銷技巧標(biāo)題、提問，回答內(nèi)容為之前選取的長尾關(guān)鍵字和目標(biāo)關(guān)鍵字；提問問題要有條理和邏輯性。避免別人一看就知道是廣告信息；當(dāng)天的提問隔天回答，回答后隔天設(shè)為最佳答案；選用多個(gè)ID輪流提問、回答，同一個(gè)ID不去重復(fù)提相同的問題，避免平臺(tái)視為惡意提問，造成信息被刪的惡果；提問與回答不要用同一IP，輕則封號(hào)，重則刪除所有相關(guān)信息?；卮饐栴}時(shí)一定要換IP。新申請(qǐng)馬甲后，盡量去回答一些別人的問題來提高積分或者等級(jí)后再去使用；同

9、一個(gè)賬號(hào)，一天內(nèi)回答相同內(nèi)容問題最好不要超過10個(gè)。 ID等級(jí)越高，你留鏈接通過審核的機(jī)會(huì)就越大同一個(gè)ID一天帶鏈接的回答不要超過3個(gè)（視ID等級(jí)來定），新的ID,請(qǐng)不要在回答內(nèi)容中帶鏈接，一般情況下是不會(huì)通過審核的。不要每天集中一段時(shí)間回答問題，可以早晨回答幾個(gè)，中午回答幾個(gè)。把回答問題的時(shí)間盡量分開。不要每一個(gè)回答內(nèi)容上都加鏈接，自己網(wǎng)站的鏈接還是盡量少留。發(fā)帶網(wǎng)址時(shí)盡量少用網(wǎng)站首頁地址，用網(wǎng)站內(nèi)的某一個(gè)欄目或是分頁可以讓別人不懷疑你，又可以增加自己的內(nèi)頁展示機(jī)會(huì)；1)百度知道 ：/2)中國雅虎知識(shí)堂： (/ )3)愛問知識(shí)人：/4)SOSO問問：/5)奇虎問答網(wǎng)：/6)天涯問答：/7)搜狗：/8)51問題廣場(chǎng)/9)58同城分答/10)39健康問答平臺(tái)/11)有問必答 /12)阿里生意經(jīng)/13)淘寶打聽/14)中華網(wǎng)問答/15)360問答/常見的問答類網(wǎng)站平臺(tái)常見的提問詞如何，怎么，求助，什么時(shí)候，誰能幫忙，介紹，為什么，什么，