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文檔簡介
1、第 PAGE9 頁 共 NUMPAGES9 頁內(nèi)科護理年度工作總結3篇范例 篇一:內(nèi)科護理年度工作總結 在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,呼吸消化科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合呼吸消化內(nèi)科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20-年護理工作做如下總結 : 一、加強優(yōu)質護理服務,提高服務質量 1、全面響應內(nèi)練硬功,外塑形象,打造護士美好專業(yè)形象的天使形象塑造工程,進一步規(guī)范了全科護士的語言、服務、行為、舉止。 2、
2、進一步規(guī)范了無縫護理:細化了護理服務內(nèi)容,提升了主動服務意識,為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務。 3、進一步完善了限時護理服務,通過晨會的學習和培訓,工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。 二、進一步加強了安全管理,確?;颊甙踩?1、我們以核心制度為指引,保障了護理安全,組織護士定期學習護士管理條例,增強護士法律法規(guī)意識。 2、堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對-次,每日護士長參加查對-次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療,并記錄簽字。 3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。 4、對病人進行安全意識教育,及時
3、簽訂了安全協(xié)議書,對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,并懸掛了警示標牌。 三、護士長帶頭建立了良好的學習氛圍,提高了護理人員的綜合素質。 四、實行了彈性排班制度及責任護士分層負責制,合理的使用了人力資源,保質保量的為病人提供了最優(yōu)質的護理服務。 五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化。 1、每位護士與各自所負責的病人加強了語言溝通,認真的完成了宣教工作。 2、科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,以此來加強健康教育。 六、加強了基礎護理,嚴防并發(fā)癥的發(fā)生,認真做好晨晚間護理,危重和長期臥床病人的交接班帶病例,跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。 七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,最大
4、限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。 八、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。 科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫(yī)院感染率。 總之,我們繼續(xù)堅持把以病人為中心的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中,加強了優(yōu)質護理服務,在業(yè)務上注重知識更新,重點加強??平ㄔO,積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高
5、了科室的整體素質,打造最強科室。 篇二:內(nèi)科護理年度工作總結 我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將內(nèi)科護理工作總結如下: 一、臨床護理質量 每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度,落實率-%。急救物品齊全,處于應急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率-%。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率-%。落實住院患者基礎護理服務
6、項目,認真執(zhí)行分級護理制度,基礎護理合格率-%,一級護理合格率-%。 護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率-%。為病人提供??萍膊〗】到逃】到逃采w率-%,知曉率-%。發(fā)生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。認真落實各項護理,確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。加強安全管理,全年無大的護理差錯發(fā)生。 二、院感工作 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,護士長及院感質控護士定期自查。嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范,掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率-%。嚴格執(zhí)行安全注射
7、制度,做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓。 三、培訓學習 每月開展??浦R培訓,護士在科內(nèi)組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓,護理人員知曉率-%。在崗護理人員參加全員理論考核每年-次,考試合格率-%。參加護理部組織的全院護理操作考核,達標率-%。每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。組織開展應急預案培訓。組織開展??萍本燃寄芘嘤?,護理人員技術操作合格率-%。 四、優(yōu)質護理服務 進一步改革護理工作模式,落實分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。制定科學有效的績效考核制度,與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤,充分調動護士
8、工作的積極性,使護士對工作滿意度-%。護士長每天對科室危重病人進行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿意度,滿意度達-%。全年無護理糾紛、投訴。 五、存在的問題 護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強三基及??评碚撝R學習。護理質量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質護理服務需進一步深化。 篇三:內(nèi)科護理年度工作總結 內(nèi)科全體護理人員在所領導的支持和幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了所領導布置的各項護理工作,完成了本年護理計劃-%以上,現(xiàn)將20-年工
9、作情況總結如下: 一、認真落實各項規(guī)章制度 1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。 2、堅持查對制度: (1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。 (2)護理操作時要求必須做到三查八對。 (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。 3、認真落實內(nèi)科護理常規(guī)及??谱o理,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。 二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設 1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。 2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓,改善醫(yī)患關系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。 3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查表,滿意度調查結果在-%以
10、上。 4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。 5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??茖2≈R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。 三、加強了院內(nèi)感染管理 1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。 2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。 3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。 4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。 5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風半小時。 6、醫(yī)療廢物按流程轉運,并記錄。 四、圓滿完成重點專病??茩z查 1、完善專病??浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。 2、開展有中醫(yī)藥特色的康復和健康教育指導,獲得病人好評。 3、開展中醫(yī)護理技能操作訓練,重點為拔罐法和刮痧法兩項。 4、制訂中醫(yī)護理質量持續(xù)改進措施,積極改進,并記錄,效果良好。 五、提高護理人員業(yè)務素質 1、對在職人員進行三基三嚴培訓,并組織理論考核。 2、科室每周組織業(yè)務學習,內(nèi)容為護理基礎理論知識、??浦R。 3、堅持每月進行一次護理業(yè)務查房,對
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