勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員國家職業(yè)資格三級理論知識試題

1、職業(yè)技能鑒定卷庫勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員國家職業(yè)資格三級理論知識試卷注意事1、超本試卷依據(jù)2008年頒布的考試|時間：60分鐘。2、請在試卷標封處填寫姓名、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員國家職業(yè)標準命制準考證號和所在單位的名稱。，共40分）地 :）。1、根據(jù)勞動關(guān)系和勞動者合法權(quán)益的特征，勞動法對勞動者合法權(quán)益的保護應(yīng)當(dāng)是（ 區(qū):B偏重、平等、全面和基本的保護A偏重、平等、全面和最基本的保護C偏重、平等、客觀和基本保護D偏重、平等、客觀和最基本的保護2、一個職業(yè)人士所需要的三個最基本的職業(yè)技能依次是（ 作技巧。）、時間管理技巧、團隊合A溝通技巧B寫作技巧C演講技巧D表達技巧3、聆聽的第一步驟是（）。A提出問題B準備聆聽

2、 C寒喧問候D身體前傾4、T資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對（）提出的警示和提示。A虧損企業(yè)B 經(jīng)濟效益較差企業(yè)C 生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益企業(yè)D 工資增長較快、工資水平較高企業(yè)5、溝通的模式分為（）和肢體語言溝通兩種。A 口頭語言溝通B書面語言溝通C圖片或者圖形D語言溝通 TOC o 1-5 h z 6、決定財富的形式和數(shù)量的，是人力在生產(chǎn)過程中的（）。A開發(fā)狀況B管理狀況C使用狀況D生產(chǎn)狀況7、在國外流行的勞資協(xié)商和談判制度中，勞資雙方的代表，一方是雇主，一方是（）。A政府B工會 C職工代表D法律部門8、工資中的基本工資的分配是按（）設(shè)立的。A需要律B浮動律C貢獻律D平均律9、解決勞動爭議實現(xiàn)

3、的渠道有（）。入職工代表大會B人力資源部門C工會委員會D勞動爭議仲裁委員會10、關(guān)于企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心，正確的表述是（）。A.使人力資源管理者避免日常事務(wù)工作B.不利于降低成本是中小企業(yè)中一個相對獨立的機構(gòu)無法為管理者和員工提供直接的支持11、以下哪個不是反饋（）。A聆聽B微笑 C身體前傾D對于將來的建議12、（是一個人在工作中能夠表現(xiàn)出來的習(xí)慣行為。A態(tài)度B情感13、（是聆聽的消極行為。A點頭B身體前傾頻繁看表14、培訓(xùn)具有（）。A滯后性B超前性 C后延性D技巧知識刖續(xù)性DD微笑15、(）是最好的溝通方式。A電子郵件B電話C面談D會議簡報16、溝通一定是（的。17、B多向的C雙向的D反

4、復(fù)的聆聽的第一步驟是（）。A寒喧問候B提出問題C準備聆聽D身體前傾18、）是一個人在工作中能夠表現(xiàn)出來的習(xí)慣行為。A技巧B 知識C 情感D態(tài)度19、提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期前（ ）書面通知對方。A 6個月B 1個月C 9個月D半個月20、集體勞動合同體制以（）為主導(dǎo)體制。A基層集體合同B興業(yè)集體合同 C集團集體合同 D地區(qū)集中合同21、勞動者被派遣到接受單位工作滿法定期限，接受單位繼續(xù)使用該勞動者的，派遣單位與勞動者的勞動合同終止，由（）。A接受單位與勞動者訂立勞動合同B派遣單位與勞動者重新訂立勞動合同C派遣單位與接受單位都必須與勞動者訂立勞動合同D派遣單位與接受單位都不得與勞動

5、者訂立勞動合同 TOC o 1-5 h z 22、在企業(yè)調(diào)解委員會中，用人單位代表人數(shù)不得超過委員總數(shù)的（）。A 1/2B 1/3C 1/4D1/523、下列哪項屬于勞動法體系中的法律內(nèi)容？（）A社會救濟法B 社會保險法C商業(yè)保險法D社會優(yōu)撫法24、工傷保險賠償應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）。A過錯責(zé)任原則B無過錯責(zé)任原則C公平責(zé)任原則D以過錯責(zé)任原則為基礎(chǔ)，無過錯責(zé)任原則為補充25、我國勞動法規(guī)定，企業(yè)處分職工，工會認為不適當(dāng)?shù)?，工會有?quán)（）。A提出意見 B予以糾正 C要求重新處理D做出處理決定26、企業(yè)調(diào)解委員會對勞動爭議的調(diào)節(jié)的特點不包括（）。27、群眾性 B.系統(tǒng)性 C.自治性 D.非強制性）是

6、企業(yè)內(nèi)的勞動者對本身單位運行的勞動關(guān)系進行自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我化解矛盾的有效形式。談判B.協(xié)商C.調(diào)解D.仲裁28、處理勞動爭議的正確程序是（）調(diào)解、訴訟、仲裁B.調(diào)解、仲裁、訴訟C.仲裁、調(diào)解、訴訟D.仲裁、訴訟、調(diào)解29、在勞動爭議仲裁中，反映隸屬性關(guān)系的爭議事項，實行（）原則。A.誰決定誰舉證 B.舉證倒置C.誰反對誰舉證D.直接送達 F30、發(fā)生勞動爭議后，勞動爭議調(diào)解委員會職工代表是由（）。A.工會指定B.當(dāng)事人指定C.用人單位推薦 D.職代會或職工大會推舉31、勞動法律關(guān)系的主體是（）。A勞動者和勞動行政部門B工會和用人單位,C勞動者和用人單位 D用人單位和勞動行政部門32、管

7、理技能培訓(xùn)的重點總是指向（ ）。A在職培訓(xùn)B工作輪換 C崗?fù)馀嘤?xùn)D管理技能33、工傷保險的投保人是（）。A用人單位 B勞動者 C用人單位和勞動者D用人單位、勞動者和政府34、受到國家法律規(guī)范調(diào)整和保護的用人單位與勞動者之間以權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的（）。A雙務(wù)關(guān)系B雙方行為 C勞動關(guān)系D生產(chǎn)關(guān)系35、職工的保險福利是在集體合同的（）中約定的。A勞動條件標準部分B 一般性規(guī)定C過渡性規(guī)定 D其它規(guī)定36、職工王某1988年4月1日在甲公司參加工作，2000年4月1日調(diào)入乙公司工作，2001 TOC o 1-5 h z 年5月1日王某患重病須住院治療，他的醫(yī)療期應(yīng)該是（）。A 3個月 B 4個月 C 5個

8、月 D 6個月37、在溝通中，特別是在工作溝通中，談?wù)撔袨椴灰務(wù)摚ǎ性格B人品C個性D思想38、下列哪個選項不屬于勞動法學(xué)體系的內(nèi)容？（）A勞動法的基礎(chǔ)理論B具體各項勞動法律制度及勞動標準C勞動程序法D違反紀律的責(zé)任39、反饋分為正面反饋和（）兩種。勺A負面反饋 B建設(shè)性的反饋C，全面反饋D側(cè)面反饋40、勞動爭議調(diào)解委員會的組成不包括下列哪一項？（）A職工代表 B企業(yè)代表C企業(yè)工會代表D法院代表得分評分人二、多項選擇題（第4180題，請選擇兩個或兩個以上正確答案，將相應(yīng)字母填入括號內(nèi)。錯選或多選、少選不得分，也不倒扣分。每題1分，滿分40分。）用人單位在制定或修改下列哪些項目時應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工

9、代表大會或者全體職工討論？（）。A .勞動報酬B.勞動紀律C.工作時間D.保險福利下列關(guān)于勞動爭議的說法哪些是正確的？（）。A.勞動爭議申請仲裁的時效期間是2年仲裁庭由三名仲裁員組成仲裁庭作出裁決前，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表和企業(yè)方面代表組成43、員工福利包含很多不同種類的福利項目，根據(jù)福利的性質(zhì)可以分為（）。A.公共福利B.組織福利 C.集體福利 D.個人福利44、下列關(guān)于勞動法律關(guān)系說法正確的是（）。A.勞動法律關(guān)系不是強制性法律B.勞動法律關(guān)系是單務(wù)關(guān)系C.勞動法律關(guān)系具有國家強制性D.勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)45、（）都可以

10、成為勞動法律關(guān)系的客體。A.保險福利 B.X資C.X作時間。.員工 E.休息休假 TOC o 1-5 h z 46、通常來說，哪些方面決定著員工的工作業(yè)績（）。A態(tài)度B知識C容貌 D技巧47、調(diào)解具有（/）的特點。A群眾性 B自治性 C合法性 D非強制性E強制性48、肢體語言更擅長溝通的是：（）。A信息B情感C思想 D想象49、溝通中的發(fā)送要注意哪些問題（）。A發(fā)送的有效方法B在什么時間發(fā)送C發(fā)送的具體內(nèi)容D發(fā)送對象50、所謂溝通，是指為了一個設(shè)定的目標，把（）在個人或群體間傳遞并且達成共同協(xié)議的過程。A信息 B語言 C情感 D思想勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有（）。A.工會B.最低社會保障C.勞

11、動力需求D.最低勞動標準E.勞動力供給量對失業(yè)造成的影響，下列敘述正確的有（）。A.失業(yè)造成家庭生活困難C.失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式E.失業(yè)有利于國民收入的增長53.我國就業(yè)服務(wù)體系的內(nèi)容包括（失業(yè)造成勞動力資源的優(yōu)化配置D.失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度）。A.職業(yè)介紹B.就業(yè)政策C.就業(yè)訓(xùn)練D.失業(yè)保險E.勞動就業(yè)服務(wù)收入政策在社會經(jīng)濟中的重要作用包括（）。A.有利于經(jīng)濟的穩(wěn)定B.有利于資源的合理配置有利于縮小不合理的收入差距D.有利于限制收入分配不公問題及其危害有利于物價的穩(wěn)定關(guān)于勞動法的正確論述有（）。是調(diào)整經(jīng)濟關(guān)系的法律是調(diào)整勞動關(guān)系以及與之有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律

12、是從民法中分離出來的是從經(jīng)濟法中分離出來的它是一個獨立的法律部門56、試用期管理注意事項有哪些（）？A書面約定B工作管理 C行為管理D考核管理57、考察試用期員工時遵循的基本原則是（）。A實事求是原則 B區(qū)別對待原則C考評結(jié)合原則 D效率優(yōu)先原則58、商業(yè)秘密與保密協(xié)議（）。A秘密性 B價值性 C實用性 D保密性59、專項協(xié)議擬定的原則（）。A統(tǒng)一原則 B具體原則 C合法原則 D公平原則60、簽訂服務(wù)期協(xié)議的注意事項有哪些（）？A對于員工個人原因中途培訓(xùn)退學(xué)要有明確的違約責(zé)任B對于培訓(xùn)期間的待遇要明確，包括培訓(xùn)期間的補貼、工資福利、保險等C要寫明評價和總結(jié)方面的要求D違約責(zé)任要明確，如要求員工

13、支付的培訓(xùn)費用包括哪些，按照什么標準分攤培訓(xùn)費用等61、根據(jù)我國法律的規(guī)定，工會具有（）等權(quán)利。A幫助、指導(dǎo)職工與用人單位簽訂勞動合同的權(quán)利B代表職工與企業(yè)簽訂集體合同的權(quán)利C參與管理國家事務(wù)、經(jīng)濟文化事業(yè)和社會事務(wù)的權(quán)利D保障職工依法行使民主參與的權(quán)利E對執(zhí)行勞動法的監(jiān)督權(quán)62、勞動爭議的處理著重調(diào)解是指在（），在尊重當(dāng)事人自愿的前提下，經(jīng)調(diào)解爭取雙方達成和解，結(jié)束爭議。A勞動爭議調(diào)解委員會處理勞動爭議時B勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議時C人民法院處理勞動爭議案件時D勞動行政管理部門處理勞動爭議時E工會處理勞動爭議時 TOC o 1-5 h z 63、關(guān)于工作地組織、下列說法正確的有（）。A

14、要有利于工人進行生產(chǎn)勞動B增加工人輔助生產(chǎn)的時間C要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境D要有利于工人的身心健康E要有利于發(fā)揮工作地裝備使用64、實踐中，用工單位使用勞務(wù)派遣工的崗位選擇應(yīng)遵循哪些原則（）。A絕對性 B臨時性 C輔助性 D可代替性65、勞動爭議主要包括（）。A因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；B因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議；C因履行勞動合同發(fā)生的爭議；D法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照本條例處理的其他勞動爭議。66、下列哪些條件符合可以使勞動合同終止（）。A勞動合同期滿B勞動者已經(jīng)開始依法享受養(yǎng)老保險待遇C勞動者死亡或被宣告死亡、宣告失蹤D單

15、位主體資格消滅E法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形67、勞務(wù)派遣單位的義務(wù)有哪些（）？A勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立兩年以上的固定期限勞動合同，按月支付勞動報 酬。B勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動者C勞務(wù)派遣單位不得克扣用工單位按照勞務(wù)派遣協(xié)議支付給被派遣勞動者的勞動報酬D勞務(wù)派遣單位不得向被派遣勞動者收取費用E勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定，給被派遣勞動者造成損害，與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任68、下列哪些屬于用工單位的義務(wù)（）？A用工單位不得向被派遣勞動者收取費用B不告知被派遣勞動者的工作要求和勞動報酬、C連續(xù)用工的，實行正常的工資調(diào)整機制D用工單位不得將被派遣勞動者再派遣到其

16、他用人單位69、非全日制用工與全日制用工的區(qū)別有哪些（）？A在同一單位的工作時間不同B非全日制用工可以訂立口頭協(xié)議C非全日制用工的勞動關(guān)系可以隨時終止且無須支付經(jīng)濟補償金D非全日制用工一般只繳納工傷保險非全日制用工以小時計酬為主，結(jié)算支付周期最長不超過15日70、實踐中，用工單位使用勞務(wù)派遣工的崗位選擇應(yīng)遵循哪些原則（）？A絕對性B臨時性C輔助性 D可代替性71、以下情況解除勞動合同可獲得賠償：（）。A用人單位故意拖延不訂立勞動合同B由于用人單位的原因訂立無效（或部分無效）的勞動合同C用人單位違反規(guī)定或勞動合同的約定，侵害了女職工或成年工合法權(quán)益D用人單位違反規(guī)定或勞動合同的約定，而解除勞動合

17、同 TOC o 1-5 h z 72、愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。A樹立職業(yè)理想B強化職業(yè)責(zé)任 C提高職業(yè)技能D抓住擇業(yè)機遇73、下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是（）。A消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的B勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本/D勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展74、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強團結(jié)互助的要求包括（）。A講究合作，避免攀比B平等交流，平等對話C既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一D互相學(xué)習(xí)，共同提高75、選擇確定勞動合同期限的原則有哪些（）？B兼顧當(dāng)事人雙方利益的原則D由當(dāng)事人確定的原則）？D監(jiān)督權(quán)A有利

18、于企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的原則C三種勞動合同期限合理配置原則76、哪些是職工代表大會具有的職權(quán)（A選舉權(quán) B決定權(quán) C審議權(quán) TOC o 1-5 h z 77、現(xiàn)行勞動爭議處理制度存在的問題（）。A適用范圍偏窄 B處理周期過長C時效規(guī)定不合理 D處理結(jié)果的公正性有待提高78、下列屬于社會保險的有（）。A意外傷害保險B養(yǎng)老保險C醫(yī)療保險D失業(yè)保險79、在擬定勞動合同制實施細則時，遵循的原則是（）。A結(jié)合本企業(yè)的實際B征求企業(yè)老板的意見C依照法律、法規(guī)的規(guī)定，既不能照搬法律又不能脫離法律D要征求職工群眾的意見80、下列人員暫不納入簽訂勞動的范圍（）。rA正在被司法機關(guān)收容審查的人員B在本飯店實習(xí)的學(xué)生C單位返聘的離退休職工亦勞務(wù)派遣工得分評分人三、判斷題（第81100題。請將判斷結(jié)果填入括號中，正確的填“/”，錯誤的填“X”。 每題1分，共20分）（）81、勞動合同的變更只要符合法定的條件和程序，無需要采取書面形式。（）（）82、勞動合同中止是指在勞動合同履行過程中，出現(xiàn)法定或者約定的狀況，致使沒有勞動過程，但是勞動合同關(guān)系仍繼續(xù)保持的狀態(tài)。（）83、中止履行勞動合同期間，雙方的權(quán)利義務(wù)可以全部不履行，也可以部分不履行。（）84、勞動合同是在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的，雙方協(xié)商一致也可以變更勞動合同。（）85、勞動合同的解除只對于未履行的部分發(fā)生效力，不涉及已經(jīng)履行的部分