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文檔簡介
1、Word 文員轉正工作總結七篇 總結是把肯定階段內的有關狀況分析討論,做出有指導性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好預備一份總結吧。下面是我為大家整理的文員轉正工作總結,盼望能對大家有所關心。 文員轉正工作總結 篇1 從20_年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來_就職已經(jīng)兩個月了,從開頭對一切的生疏和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關懷和關心下基本完成了各項工作,已經(jīng)漸漸習慣和適應這份工作,短期內便熟識了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也漸漸進入了狀態(tài),那中間學會了許多東西,也對自身取得了相應的進步。為了
2、總結工作閱歷,連續(xù)發(fā)揚成果同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結: 這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。 一開頭來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清晰的列明白這一職位該做的工作范圍,隨后我也參與了公司的員工培訓,更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟識,操作削減了難度。 我總結了我日常主要工作是 1、負責接聽電話,回答客戶的問題。 2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。 3、負責發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發(fā)放。 4、負責公司各門店以及總部
3、和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。 5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹準時派發(fā),或打電話通知。 6、總部一樓LED顯示屏宣揚語的管理工作。 7、審批OA上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。 8、幫助其他同事行政事務如復印等。 都說前臺是公司對形狀象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和氣,處理日常事務要細心仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步。 前臺工作說難也不難,說簡潔也不簡潔,由于事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會遇到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在把握的學問和對公司的了解是
4、不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學問,削減工作中的空白和失誤。剛開頭工作,難免消失一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。 今后我要以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,準時發(fā)覺工作中的不足,準時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象,精確 地轉接電話。假如知道某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也
5、始終是今后工作努力的目標和方向! 文員轉正工作總結 篇2 回顧20_年,作為公司的行政文員,三個月來,在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順當完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷,運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這三個月的學習、工作狀況總結: 一、踏實的工作態(tài)度: 三個月來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量避開工作中消失任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。 (1)每天我都仔細做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部
6、、財務部及設計部門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免消失遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責,做好行政人事工作: 仔細做好本職工作和日常事務性工作,幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,樂觀、主動的做好本部門日常內務工作。 1.日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題
7、來詢問或者要求關心的人員,我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,依據(jù)部門領用狀況,進行領用登記。 3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。 4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。 6、商務會議及展會行程支配工作:制定出差方案表,預訂國內、國際機票和酒店,
8、確保出差人員的行程正常進行。 7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保準時支付相關合作公司的月結費用。 8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。 9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。 三、20_年度所學學問 1、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。 2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本
9、的網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。 3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的供應,還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。 4、設計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。 5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。 6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀力量。 8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,專心做好每一件事。 9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就
10、放膽努力去做,就算最終沒有勝利也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。 四、20_年度需要努力的方向及感想: 行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定,盼望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝_的栽培和賜予學習的機會,感謝同事們的每一次關心,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己專心做好每一件事。 文員轉正工作總結 篇3 今年我到_公司擔當前臺文員這一職務。這一職務教會了我許多東西,讓我受益匪淺! 作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;
11、做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的急躁指導和關心,讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從同學到職員的轉變。 在試用期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都需要肯定的基礎學問。就好比插件來說,看著是挺簡潔的,但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。 我們一些平常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平常的閱歷積累!進入前臺時,布滿天真
12、;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深化了解才發(fā)覺其實也挺簡單的。前臺做的工作需要很好的急躁。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當時就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說,要注意語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注意親和力! 辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,其次要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥當管理辦公用品的申購和領齲要知道哪些人應當領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計而我卻做的一塌
13、糊涂。 對于前臺文員工作的順當進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟;當然我還有許多不足,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊協(xié)作力量也需要進一步增加,需要不斷連續(xù)學習以提高自己處事力量。這段時間的工作歷程讓我學到了許多,感悟了許多,看到公司的的快速進展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與進展
14、貢獻自己的力氣! 前臺是公司對形狀象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和氣,處理辦公用品的事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。 文員轉正工作總結 篇4 來到我們企業(yè)已經(jīng)有半年的時間了,我記得我剛來的時候,我還是個連領導都不敢叫的小姑娘,一轉瞬,六個月的試用期已經(jīng)過去,我也成長成了一位職場上的辦公室人員。這六個月,我有許多收獲,也有許多感慨,但是還有更多的是感謝和期盼。我感謝,我感謝企業(yè)的領導給我工作的機會,我感謝領導對我工作的指導,我也感謝企業(yè)的同事對我的關照和鼓
15、舞。我期盼,我期盼我能通過企業(yè)的轉正考核,我期盼我能在以后的工作里做的更好,我期盼我能關心企業(yè)獲得更加美妙的明天,我也期盼我能有這么榮幸能夠和_企業(yè)里的同事一起并肩作戰(zhàn)下去。 雖然在這半年的試用期里,我沒有為企業(yè)做出過什么重要的貢獻和付出,但是我靠著我自己的努力和力氣,我也完成了這半年里,領導交給我的大大小小的任務,完成了我每一天的工作任務。 在過去的半年里,我作為了一個辦公室文員,我每天需要完成的工作有:收集資料,整理資料,把這些資料文件歸入檔案,做表格,打掃辦公室衛(wèi)生,預備會議內容,做好會議記錄等等,還包括領導交代下來的其他任務。 這些工作聽起起來很簡潔,但是實際做起來卻很繁瑣和簡單。我之
16、前面試的時候也覺得很簡潔的樣子,但是只有當自己真正的從事了這個職業(yè),真正去嘗試過了,我才能了解到一個新員工剛來到這個崗位的辛苦和委屈。我由于沒有閱歷,我起初連辦公里的辦公設備都不知道用,我連最簡潔的收集資料,我都收集錯了。我由于理解力量不強,我常常誤會了領導的意思,常常挨領導的罵。我由于反應遲鈍,我常常跟不上大家的節(jié)奏,拖慢了大家的工作進程。但是這些困難和委屈并沒有打倒我,反而還磨煉出了我頑強的意志,熬煉出了我高效的工作力量。沒有閱歷,我就漸漸積累閱歷,虛心向老員工們請教。常常犯錯挨罵,那我就反省自己,總結錯誤,在以后的工作做到改正。理解力量不強,我就試著主動和辦公室的同事打交道,和他們多進行
17、溝通溝通,在和他們的通過溝通中漸漸的提升自己的理解力量。工作速度太慢,那我就做到有方案,有規(guī)劃的工作,嘗試找到適合自己的工作方法,來漸漸提升自己的辦公速度 這就樣我度過我半年的試用期,既有成長,也有許多辛酸,但是總歸來說,我還是挺為自己感到傲慢的。在以后的工作中,我也會更加的努力,更加的專心對待我每一天的工作,所以盼望領導能給我一個轉正的機會,讓我能夠和_企業(yè)的員工一起努力下去。 文員轉正工作總結 篇5 時間總是轉瞬即逝,在_公司工作的三個月,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,仔細地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來的學習、工
18、作狀況總結如下: 一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的急躁指導和關心,讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學到職員的轉變。 都說前臺是公司對形狀象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和氣,處理辦公樓的日常事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。 二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到_這個大
19、集體,才真正體會了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個字的內涵,我想也是激勵_每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,準時發(fā)覺工作中的不足,準時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。 三、拓展自己的學問面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的詢問電話,所以單靠我現(xiàn)在把握的學問和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己
20、的學問,削減工作中的空白和失誤。初入職場,難免消失一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學到了許多,感悟了許多,看到公司的快速進展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與進展貢獻自己的力氣! 文員轉正工作總結 篇6 不知不覺,轉瞬間試用期已接近尾聲。在一個寒冷的季節(jié),我踏進了一個令我感到暖和的公司。在這段時間里大家賜予了我足夠的寬容、支持和關心,讓我充分感受到了海
21、納百川的胸襟,恨地無環(huán)的豪氣,執(zhí)著堅決的信念。 回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與關心下,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將工作狀況總結如下: 一、辦公室的日常管理工作。 行政助理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精確 、適度,避開疏漏和差錯,基本做到了事事有序。 1、樂觀和
22、有關人員溝通、溝通,準時了解狀況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內把握工作的進展,并在此基礎上進一步支配交付工作。 2、仔細做好公司的文字工作。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。 3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂; 4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度,組織落實公司辦公設施、福利等商品的選購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出狀況,嚴格根據(jù)程序核定使用標準。 二、加強自身學習,提高工作水
23、平 由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中消失的問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語表達力量等方面,經(jīng)過熬煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。 三、存在的問題和今后努力方向 雖然取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是非常到位;第三,由于閱歷等緣由,有時考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注意形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持力量、服務水平。 文員轉正工作總結 篇7 恍惚間便已經(jīng)過去三個月了,這段試用期也即將結束了,也到了轉正的時候了,在此想對我這幾個月試用期的工作進行一次總結,從中重新做一次整理,盼望
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