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文檔簡(jiǎn)介

1、泓域/中成藥制劑公司消費(fèi)者市場(chǎng)分析中成藥制劑公司消費(fèi)者市場(chǎng)分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112266658 一、 信息收集 PAGEREF _Toc112266658 h 1 HYPERLINK l _Toc112266659 二、 確認(rèn)問(wèn)題 PAGEREF _Toc112266659 h 4 HYPERLINK l _Toc112266660 三、 消費(fèi)者行為類型 PAGEREF _Toc112266660 h 6 HYPERLINK l _Toc112266661 四、 消費(fèi)者參與和品牌差異 PAGEREF _Toc112266661 h 10

2、HYPERLINK l _Toc112266662 五、 參照群體 PAGEREF _Toc112266662 h 12 HYPERLINK l _Toc112266663 六、 家庭與角色身份 PAGEREF _Toc112266663 h 15 HYPERLINK l _Toc112266664 七、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112266664 h 18 HYPERLINK l _Toc112266665 八、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112266665 h 19 HYPERLINK l _Toc112266666 九、 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) PAGEREF _Toc112

3、266666 h 24 HYPERLINK l _Toc112266667 十、 必要性分析 PAGEREF _Toc112266667 h 27 HYPERLINK l _Toc112266668 十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112266668 h 27 HYPERLINK l _Toc112266669 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112266669 h 35 HYPERLINK l _Toc112266670 (一)股東權(quán)利及義務(wù) PAGEREF _Toc112266670 h 35 HYPERLINK l _Toc112266671 1、公司股東享有下列權(quán)利:

4、PAGEREF _Toc112266671 h 35 HYPERLINK l _Toc112266672 (1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配; PAGEREF _Toc112266672 h 35信息收集1、信息收集的前提條件信息收集的前提條件是累積需要的存在。被喚起的需要立即得到滿足須有三個(gè)條件:這個(gè)需要很強(qiáng)烈;滿足需要的物品很明顯;該物品可立即得到。這三個(gè)條件具備時(shí),消費(fèi)者滿足被喚起的需要無(wú)須經(jīng)過(guò)信息收集階段,也可理解為這個(gè)階段很短、很快、接近于零。如果這三個(gè)條件有一項(xiàng)不具備,被喚起的需要就不能馬上得到滿足,而是先存入記憶中作為未滿足的項(xiàng)目,稱為“累積需要”。隨著累積

5、需要由弱變強(qiáng),會(huì)出現(xiàn)兩種情況:一是“高亢的注意力”,指消費(fèi)者對(duì)能夠滿足需要的商品信息變得敏感。雖然并不有意識(shí)地收集信息,但是留心接受信息,比平時(shí)更加關(guān)注該商品的廣告、別人對(duì)該商品的使用和評(píng)價(jià)等。二是“積極的信息收集”,指主動(dòng)地、廣泛地收集該產(chǎn)品的信息。2、營(yíng)銷策略(1)了解消費(fèi)者信息來(lái)源。消費(fèi)者信息來(lái)源有四種:商業(yè)來(lái)源。指營(yíng)銷企業(yè)提供的信息,如廣告、推銷員介紹、商品包裝的說(shuō)明、商品展銷會(huì)等。公共來(lái)源。也稱為公眾來(lái)源,指營(yíng)銷企業(yè)、營(yíng)銷人員以外的與消費(fèi)者無(wú)日常交往關(guān)系的社會(huì)組織或個(gè)人所提供的信息。社會(huì)組織包括消費(fèi)者權(quán)益組織、政府部門、新聞媒介等。無(wú)日常交往關(guān)系的個(gè)人包括在各種場(chǎng)合偶遇的陌生人、通過(guò)

6、各種媒介形式傳播信息的陌生人,等等。個(gè)人來(lái)源。指營(yíng)銷企業(yè)、營(yíng)銷人員以外的與消費(fèi)者有日常交往關(guān)系的人所提供的信息。有日常交往關(guān)系的人包括:家庭成員、朋友、鄰居、同事和其他熟人等。經(jīng)驗(yàn)來(lái)源。指消費(fèi)者直接接觸產(chǎn)品所得到的信息。直接接觸產(chǎn)品的形式有:使用產(chǎn)品、檢查和處理產(chǎn)品、觀看他人使用產(chǎn)品等。菲利普科特勒關(guān)于消費(fèi)者信息來(lái)源的解釋是舉例而非定義。舉例的優(yōu)點(diǎn)是通俗易懂,不足之處是難以窮盡且易于混淆,不易把握概念的實(shí)質(zhì)。比如,菲利普科特勒將“網(wǎng)站”歸為商業(yè)來(lái)源,而將“大眾媒體”歸為公共來(lái)源,事實(shí)上,“網(wǎng)站”也是一種“大眾媒體”。再如,“網(wǎng)站”和“大眾媒體”只是一種信息載體,并不說(shuō)明信息來(lái)源是什么。對(duì)于大眾

7、而言,媒體刊登企業(yè)廣告則為商業(yè)來(lái)源;媒體發(fā)布政府部門質(zhì)量檢測(cè)信息則為公共來(lái)源;如果朋友、熟人等登錄網(wǎng)站發(fā)布信息則為私人來(lái)源。信息來(lái)源指該信息由誰(shuí)發(fā)布而不是通過(guò)何種媒介傳播。因此,恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ窍冉o出定義而后舉例。(2)了解不同信息來(lái)源對(duì)消費(fèi)者的影響程度。從消費(fèi)者對(duì)信息的信任程度看,經(jīng)驗(yàn)來(lái)源和個(gè)人來(lái)源最高,其次是公共來(lái)源,最后是商業(yè)來(lái)源。研究認(rèn)為,商業(yè)來(lái)源的信息在影響消費(fèi)者購(gòu)買決定時(shí)只起“告知”作用,而個(gè)人來(lái)源和經(jīng)驗(yàn)來(lái)源則起評(píng)價(jià)作用。比如,消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦,從廣告或企業(yè)宣傳資料中得知有哪些品牌,而評(píng)價(jià)不同品牌優(yōu)劣時(shí)就向朋友和熟人打聽(tīng)。(3)設(shè)計(jì)信息傳播策略。在利用商業(yè)來(lái)源傳播信息外,還要設(shè)法利

8、用和刺激公共來(lái)源、個(gè)人來(lái)源和經(jīng)驗(yàn)來(lái)源,也可多種渠道同時(shí)使用,以加強(qiáng)信息的影響力或有效性。確認(rèn)問(wèn)題1、需要的產(chǎn)生確認(rèn)問(wèn)題指消費(fèi)者確認(rèn)自己的需要是什么。需要是購(gòu)買活動(dòng)的起點(diǎn),升高到一定闊限時(shí)就變成一種驅(qū)動(dòng)力,驅(qū)使人們采取行動(dòng)去予以滿足。需要產(chǎn)生于消費(fèi)者實(shí)際狀態(tài)與理想狀態(tài)的差距。實(shí)際狀態(tài)指消費(fèi)者目前所處的狀態(tài)。理想狀態(tài)指消費(fèi)者想要達(dá)到的狀態(tài)?!盃顟B(tài)”可以指消費(fèi)者內(nèi)在的生理或心理狀態(tài),也可以指外在的商品或服務(wù)狀態(tài)。比如,消費(fèi)者肚子饑餓是生理的實(shí)際狀態(tài),消除饑餓是生理的理想狀態(tài),二者之間的差距產(chǎn)生了吃的需要。再如,消費(fèi)者并不饑餓,這是生理的實(shí)際狀態(tài),但是看到飯店美食誘人,想要滿足口腹之欲,這是生理的理想

9、狀態(tài),二者之間的差距產(chǎn)生了吃的需要。消費(fèi)者手機(jī)壞了,這是商品當(dāng)前的實(shí)際狀態(tài);需要有一臺(tái)能夠正常使用的手機(jī),這是商品的理想狀態(tài),二者之間的差距產(chǎn)生了購(gòu)買手機(jī)的需要。消費(fèi)者手機(jī)依然完好如初,這是商品當(dāng)前的實(shí)際狀態(tài);看到朋友都用了新款智能手機(jī),自己也想有,這是理想狀態(tài),二者之間的差距也造成了購(gòu)買手機(jī)的需要。雖然手機(jī)壞與沒(méi)壞造成的“確認(rèn)問(wèn)題”都是買一臺(tái)新手機(jī),但是原因顯然不同。因此,需要可由內(nèi)在刺激或外在刺激喚起。內(nèi)在刺激是人體內(nèi)的驅(qū)使力,如饑、渴、冷等會(huì)產(chǎn)生對(duì)食物、飲料和衣物的需要。外在刺激是外界的“觸發(fā)誘因”,如美食、新款智能手機(jī),等等。需要被喚起后可能逐步增強(qiáng),最終驅(qū)使人們采取購(gòu)買行動(dòng),也可能逐

10、步減弱以至消失。2、營(yíng)銷策略營(yíng)銷人員在“確認(rèn)問(wèn)題”階段的營(yíng)銷策略主要有兩個(gè)方面。(1)了解需要。營(yíng)銷人員要通過(guò)市場(chǎng)研究和預(yù)測(cè)了解與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的現(xiàn)實(shí)的和潛在的需要。在價(jià)格和質(zhì)量等因素既定的條件下,一種產(chǎn)品如果能夠滿足消費(fèi)者多種需要或多層次需要就能吸引更多的購(gòu)買。(2)設(shè)計(jì)誘因。營(yíng)銷人員要了解消費(fèi)者需要隨時(shí)間推移以及外界刺激強(qiáng)弱而波動(dòng)的規(guī)律性,并以此設(shè)計(jì)誘因,增強(qiáng)刺激,喚起需要,最終促成人們采取購(gòu)買行動(dòng)。消費(fèi)者行為類型參與度和產(chǎn)品品牌差異不同,消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程也顯著不同。同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異越大,產(chǎn)品價(jià)格越昂貴,消費(fèi)者越是缺乏產(chǎn)品知識(shí)和購(gòu)買經(jīng)驗(yàn),感受到的風(fēng)險(xiǎn)越大,購(gòu)買決策過(guò)程就越復(fù)雜

11、。例如,牙膏、火柴與計(jì)算機(jī)、轎車之間的購(gòu)買復(fù)雜程度顯然是不同的。阿薩爾根據(jù)購(gòu)買者的參與程度和產(chǎn)品品牌差異程度區(qū)分出四種購(gòu)買類型。(一)復(fù)雜的購(gòu)買行為1、含義如果消費(fèi)者屬于高度參與,并且了解現(xiàn)有各品牌、品種和規(guī)格之間具有顯著差異,則會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的購(gòu)買行為。復(fù)雜的購(gòu)買行為指消費(fèi)者完整細(xì)致地經(jīng)歷購(gòu)買決策過(guò)程各個(gè)階段這樣一種購(gòu)買行為。消費(fèi)者會(huì)在廣泛收集信息和全面的產(chǎn)品評(píng)估的基礎(chǔ)上制定購(gòu)買決策,認(rèn)真地進(jìn)行購(gòu)后評(píng)價(jià)。2、營(yíng)銷策略對(duì)于復(fù)雜的購(gòu)買行為,營(yíng)銷者應(yīng)制定策略幫助購(gòu)買者掌握產(chǎn)品知識(shí),運(yùn)用各種途徑宣傳本品牌的優(yōu)點(diǎn),影響最終購(gòu)買決定,簡(jiǎn)化購(gòu)買決策過(guò)程。(二)減少失調(diào)感的購(gòu)買行為1、含義如果消費(fèi)者屬于高度參與

12、,但是并不認(rèn)為各品牌之間有顯著差異,則會(huì)產(chǎn)生減少失調(diào)感的購(gòu)買行為。減少失調(diào)感的購(gòu)買行為指消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程簡(jiǎn)單而迅速,但是在購(gòu)買之后易于產(chǎn)生失調(diào)感并力求降低失調(diào)感這樣一種購(gòu)買行為。地毯、房?jī)?nèi)裝飾材料、服裝、首飾、家具和某些家用電器等商品的購(gòu)買大多屬于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為。此類產(chǎn)品價(jià)值高、不常購(gòu)買,但是消費(fèi)者看不出或不認(rèn)為某一價(jià)格范圍內(nèi)的不同品牌有什么差別,并未在不同品牌之間精心比較和選擇,購(gòu)買決策過(guò)程迅速,可能會(huì)受到與產(chǎn)品質(zhì)量和功能無(wú)關(guān)的其他因素的影響,如因價(jià)格便宜、銷售地點(diǎn)近、熟人介紹而決定購(gòu)買。購(gòu)買之后,會(huì)因使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷或聽(tīng)到其他同類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)而產(chǎn)生失調(diào)感并力求減少失調(diào)感。2、營(yíng)銷

13、策略對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為,營(yíng)銷者要提供完善的售后服務(wù),通過(guò)各種途徑經(jīng)常提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客相信自己的購(gòu)買決定是正確的。例如,耐用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在產(chǎn)品售出以后應(yīng)定期與顧客聯(lián)系,感謝購(gòu)買并指導(dǎo)使用,提供維修保養(yǎng),通報(bào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和獲獎(jiǎng)情況,征詢改進(jìn)意見(jiàn)等,還可以建立良好的溝通渠道處理消費(fèi)者意見(jiàn)并迅速賠償消費(fèi)者所遭受的不公平損失。事實(shí)證明,購(gòu)后溝通可減少退貨和退訂現(xiàn)象。如果讓消費(fèi)者的不滿發(fā)展到投訴或抵制該產(chǎn)品的程度,企業(yè)將遭受更大的損失。(三)多樣性購(gòu)買行為1、含義如果消費(fèi)者屬于低度參與并了解現(xiàn)有同類產(chǎn)品各品牌和品種之間具有顯著差異,則會(huì)產(chǎn)生多樣性購(gòu)買行為。多樣性購(gòu)買行

14、為指消費(fèi)者隨意購(gòu)買和隨意轉(zhuǎn)換以試用同類產(chǎn)品多種品牌和品種這樣一種購(gòu)買行為。消費(fèi)者并不深入收集信息和評(píng)估比較就決定購(gòu)買某一品牌,在消費(fèi)時(shí)才加以評(píng)估,在下次購(gòu)買時(shí)又轉(zhuǎn)換其他品牌。轉(zhuǎn)換的原因是厭倦原產(chǎn)品或想試試新產(chǎn)品,是尋求產(chǎn)品的多樣性而不一定有不滿意之處。2、營(yíng)銷策略對(duì)于多樣性購(gòu)買行為,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者的營(yíng)銷策略是不同的。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過(guò)占有貨架、避免脫銷和提醒購(gòu)買的廣告來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者形成習(xí)慣性購(gòu)買行為,避免多樣性購(gòu)買。而挑戰(zhàn)者則以較低的價(jià)格、折扣、贈(zèng)券、免費(fèi)贈(zèng)送樣品和強(qiáng)調(diào)試用新品牌的廣告來(lái)改變消費(fèi)者原習(xí)慣性購(gòu)買行為,鼓勵(lì)多樣性購(gòu)買。(四)習(xí)慣性的購(gòu)買行為1、含義如果消費(fèi)者屬于低度參與并認(rèn)為各品

15、牌之間沒(méi)有什么顯著差異,就會(huì)產(chǎn)生習(xí)慣性購(gòu)買行為。習(xí)慣性購(gòu)買行為指消費(fèi)者持續(xù)地購(gòu)買熟悉產(chǎn)品這樣一種購(gòu)買行為。由于消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品并不重要且各品牌之間也沒(méi)有什么顯著差異,因此在購(gòu)買過(guò)程中并不深入收集信息和評(píng)估品牌,只是持續(xù)購(gòu)買自己熟悉的品牌,在購(gòu)買后可能評(píng)價(jià)也可能不評(píng)價(jià)產(chǎn)品。2、營(yíng)銷策略如果消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品形成習(xí)慣性購(gòu)買行為,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展銷售渠道方便購(gòu)買等措施強(qiáng)化消費(fèi)者的習(xí)慣性購(gòu)買行為。但是競(jìng)爭(zhēng)者卻要設(shè)法改變消費(fèi)者的習(xí)慣性購(gòu)買行為,吸引消費(fèi)者購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。(1)吸引消費(fèi)者試用。由于競(jìng)爭(zhēng)性品牌與消費(fèi)者習(xí)慣購(gòu)買的品牌以及同類其他品牌相比并無(wú)顯著性差異,難以找出獨(dú)特

16、優(yōu)點(diǎn)以引起消費(fèi)者的興趣,就只能依靠合理價(jià)格與優(yōu)惠、展銷、示范、贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷售等銷售促進(jìn)手段吸引顧客試用。一旦顧客了解和熟悉產(chǎn),品,就可能經(jīng)常購(gòu)買以至形成購(gòu)買習(xí)慣。(2)加強(qiáng)消費(fèi)者的品牌熟悉度。在低度參與和品牌差異小的情況下,消費(fèi)者并不主動(dòng)收集品牌信息,也不評(píng)估品牌,只是被動(dòng)地接受包括廣告在內(nèi)的各種途徑傳播的信息,根據(jù)這些信息所產(chǎn)生的對(duì)不同品牌的熟悉程度來(lái)決定選擇,購(gòu)買之后甚至不去評(píng)估它。購(gòu)買決策過(guò)程是:由被動(dòng)的學(xué)習(xí)形成品牌信念,然后是購(gòu)買行為,接著可能有也可能沒(méi)有評(píng)估過(guò)程。因此,企業(yè)必須開(kāi)展大量廣告,使顧客通過(guò)被動(dòng)地接受廣告信息而熟悉品牌。為了提高效果,廣告信息應(yīng)簡(jiǎn)短有力且不斷重復(fù),只強(qiáng)調(diào)少數(shù)

17、幾個(gè)重要論點(diǎn),突出視覺(jué)符號(hào)與視覺(jué)形象。根據(jù)古典控制理論,不斷重復(fù)代表某產(chǎn)品的符號(hào),購(gòu)買者就能從眾多的同類產(chǎn)品中認(rèn)出該產(chǎn)品。(3)增加購(gòu)買參與程度和品牌差異。形成習(xí)慣性購(gòu)買行為的消費(fèi)者只購(gòu)買自己熟悉的品牌而較少考慮品牌轉(zhuǎn)換,如果競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品更新將低度參與的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為高度參與的產(chǎn)品,擴(kuò)大與同類產(chǎn)品的差距,就會(huì)促使消費(fèi)者改變習(xí)慣性購(gòu)買行為,尋求新的品牌。提高參與程度的主要途徑是在不重要的產(chǎn)品中增加較為重要的功能和用途,并在價(jià)格和檔次上與同類產(chǎn)品拉開(kāi)差距。消費(fèi)者參與和品牌差異(一)消費(fèi)者參與1、消費(fèi)者參與的概念及類型消費(fèi)者參與指消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品、事物、事件或行為的重要性或與自我的相關(guān)性的認(rèn)

18、識(shí)。消費(fèi)者參與可以按照程度分為不同類型。(1)無(wú)參與和有參與。如果某消費(fèi)者認(rèn)為某種產(chǎn)品、品牌、事物、事件或行為與自我不相關(guān),則稱該消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品、品牌、事物、事件或行為無(wú)參與;如果消費(fèi)者認(rèn)為與自我相關(guān),則稱為該消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品、品牌、事物、事件或行為有參與。比如,普通百姓對(duì)于核物理方面的教材無(wú)參與,對(duì)于生活日用品有參與。(2)低參與和高參與。如果消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品、品牌、事物、事件或行為與自我的相關(guān)性或重要性低,則稱為低度參與;反之則稱為高度參與。在產(chǎn)品價(jià)格昂貴、消費(fèi)者缺乏產(chǎn)品知識(shí)和購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)、購(gòu)買具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性和高度自我表現(xiàn)性的情況下,會(huì)發(fā)生高度參與購(gòu)買行為;反之則發(fā)生低度參與購(gòu)買行為。比如,普

19、通消費(fèi)者對(duì)于肥皂、毛巾、餐巾紙等產(chǎn)品低參與,對(duì)于名貴手表、家用轎車和房屋等產(chǎn)品高參與。2、消費(fèi)者參與和消費(fèi)者心理過(guò)程消費(fèi)者的參與包括認(rèn)知活動(dòng)、感知活動(dòng)和情緒情感活動(dòng)等許多方面,它是一種激發(fā)的狀態(tài),為消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中的認(rèn)知和行為提供動(dòng)力和指導(dǎo)。例如,參與手機(jī)的消費(fèi)者會(huì)花大量的時(shí)間去收集多種手機(jī)品牌和品種的信息、關(guān)注廣告、與朋友交談、多逛商店等,并努力整合這些信息以評(píng)估不同品牌和做出購(gòu)買決策。3、消費(fèi)者參與的因素消費(fèi)者參與的因素可以是產(chǎn)品或品牌,也可以是任何事物、事件或行為。例如,消費(fèi)者可能參與廣告,受到廣告情節(jié)的感染;消費(fèi)者可能參與某種行為,如抵制破壞生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)品。(二)品牌差異品牌差異指

20、消費(fèi)者所感受到的同類產(chǎn)品不同品牌之間在質(zhì)量、性能、款式、包裝、服務(wù)、價(jià)值等方面的差異。與其他品牌存在顯著差異的品牌稱為差異化產(chǎn)品,無(wú)差異或者差異微小的產(chǎn)品稱為同質(zhì)化產(chǎn)品。應(yīng)當(dāng)注意,同類產(chǎn)品不同品牌之間是否存在差異以消費(fèi)者的感受作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者認(rèn)為品牌之間有差異,才會(huì)表現(xiàn)出不同的參與度和購(gòu)買行為。如果品牌之間實(shí)際有差異而消費(fèi)者并無(wú)感知,則依然視為同質(zhì)化產(chǎn)品,不會(huì)表現(xiàn)出不同的參與度與購(gòu)買行為。對(duì)于營(yíng)銷企業(yè)而言,如果本品牌與其他品牌之間具有顯著的差別優(yōu)勢(shì),則應(yīng)通過(guò)多種營(yíng)銷方式廣泛宣傳,讓廣大消費(fèi)者明確認(rèn)知,否則對(duì)于市場(chǎng)銷售和效益提高不會(huì)產(chǎn)生任何作用。參照群體參照群體也稱為參考群體,指一個(gè)人在認(rèn)知

21、、情感的形成過(guò)程和行為的實(shí)施過(guò)程中用來(lái)作為參照標(biāo)準(zhǔn)的某個(gè)人或某些人的集合。換言之,參照群體是個(gè)人在特定情況下作為行為向?qū)Ф褂玫娜后w。只要某一群人在消費(fèi)行為、態(tài)度或價(jià)值觀等方面存在直接或間接的相互影響,就構(gòu)成一個(gè)參照群體某參照群體中有影響力的人物稱為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”或“意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者”,他們的行為會(huì)引起群體成員的仿效,(一)識(shí)別參照群體的主要變量,參照群體可以按照不同的變量來(lái)分類,主要變量有四類:接觸類型、組織類型、吸引力、成員資格。1、按照成員之間接觸的密切程度分類按照成員之間接觸的密切程度,參照群體可分為主要群體和次要群體。主要群體也稱為基本群體,指有日常密切接觸關(guān)系的人員所構(gòu)成的群體,如家庭成員

22、、親朋好友、鄰居、同事、同學(xué)等,這類群體對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)和行為發(fā)生重要的影響。次要群體指沒(méi)有或者極少發(fā)生直接接觸的人員所構(gòu)成的群體,如商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)的人流、乘車時(shí)的乘客、街上偶遇的行人、各界名人等。這類群體對(duì)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和行為的影響低于主要群體。當(dāng)群體規(guī)模擴(kuò)大時(shí),人際接觸會(huì)趨于減少。2、按照是否存在較為正式的組織分類按照是否存在較為正式的組織,可分為正式群體和非正式群體。正式群體指存在正式組織,明確規(guī)定了宗旨、任務(wù)、價(jià)值觀和成員行為規(guī)范的群體。群體成員都是組織正式成員,加入該群體通常需要履行一定的程序,如登記注冊(cè)、成員介紹,等等。單位同事、同校校友、專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、球迷協(xié)會(huì)會(huì)員、俱樂(lè)部會(huì)員等都是正式群體

23、成員。非正式群體指不存在正式組織的群體,如朋友、鄰居、晨練的人群、各界名人及其追隨者等。3、按照群體的吸引力性質(zhì)分類按照群體的吸引力性質(zhì),可以分為正引力群體和負(fù)引力群體。參照群體吸引力性質(zhì)指該群體的價(jià)值觀和行為得到消費(fèi)者的認(rèn)同還是反對(duì),即該群體的作用力是導(dǎo)致消費(fèi)者趨近還是遠(yuǎn)離。正引力群體也稱為正相關(guān)態(tài)度群體,指該群體的價(jià)值觀和行為受到消費(fèi)者的認(rèn)同或贊賞,對(duì)消費(fèi)者的引力為正。人們通常會(huì)仿效和樂(lè)于加入正相關(guān)態(tài)度群體。負(fù)引力群體也稱為負(fù)相關(guān)態(tài)度群體,指該群體的價(jià)值觀和行為受到消費(fèi)者否定或厭惡,對(duì)消費(fèi)者的吸引力為負(fù)。人們通常會(huì)避免使用與負(fù)引力群體相關(guān)聯(lián)的商品,避免發(fā)生與負(fù)引力群體相似的行為。4、按照消

24、費(fèi)者是否屬于特定參照群體成員分類按照消費(fèi)者是否屬于特定參照群體成員,可分為成員群體和非成員群體。成員群體指該消費(fèi)者屬于某特定群體,是其成員之一。非成員群體指消費(fèi)者不屬于某特定群體,并非其成員。(二)影響參照群體作用的因素在特定的消費(fèi)情境下,參照群體對(duì)消費(fèi)者行為可能沒(méi)有影響,也可能有重要影響;可能影響產(chǎn)品種類的選擇,也可能影響產(chǎn)品品種和品牌的選擇。參照群體究竟發(fā)生何種作用,主要受到產(chǎn)品需要程度和消費(fèi)可見(jiàn)程度的影響。1、產(chǎn)品需要程度產(chǎn)品需要程度指該產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是必需品還是非必需品。如果是必需品,如服裝、飲料、床墊等,參照群體對(duì)產(chǎn)品種類選擇的影響力弱,不能影響個(gè)人是買還是不買;如果是非必需品,

25、如攝像機(jī)、小汽車、家庭整體廚房等,則參照群體對(duì)產(chǎn)品種類選擇的影響力強(qiáng)。產(chǎn)品的必需程度越低,參照群體對(duì)產(chǎn)品種類選擇的影響力越強(qiáng)。2、產(chǎn)品消費(fèi)的可見(jiàn)性產(chǎn)品消費(fèi)的可見(jiàn)性指消費(fèi)者消費(fèi)該產(chǎn)品時(shí)是否在公共場(chǎng)合,其他人是否易于看到產(chǎn)品品牌、款式和種類。如果產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程與場(chǎng)合是他人易于看到的,則稱為可見(jiàn)性的消費(fèi)品,如鞋子、箱包、外衣等。其中,鞋子、箱包的產(chǎn)品種類、款式、品牌都是可見(jiàn)的,而外衣的種類、款式等是可見(jiàn)的,品牌是不可見(jiàn)的。如果產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程與場(chǎng)合是他人不易看到的,則稱為隱蔽性的消費(fèi)品,如內(nèi)衣、肥皂、感冒藥等。產(chǎn)品消費(fèi)的可見(jiàn)程度越大,參照群體對(duì)品牌選擇的影響就越大。因?yàn)榕匀四軌蚋鶕?jù)看到的因素判斷個(gè)體的價(jià)

26、值觀和消費(fèi)行為與群體是否一致。家庭與角色身份(一)家庭家庭可以分為婚前家庭與婚后家庭,前者指父母與兄弟姐妹構(gòu)成的家庭,在每個(gè)人的成長(zhǎng)階段,父母的影響是巨大的;后者指夫妻與子女構(gòu)成的家庭,夫妻與子女在購(gòu)買活動(dòng)中往往扮演不同的角色。此外,還有各種邊緣家庭,如未婚同居家庭、離婚共負(fù)監(jiān)護(hù)權(quán)家庭、單親家庭等。一般而言,妻子是家庭日常用品的購(gòu)買者;貴重商品與服務(wù)如汽車、房屋等較多地由夫妻雙方共同做出決策。隨著女性知識(shí)水平與經(jīng)濟(jì)地位的提高,她們也成為高新技術(shù)產(chǎn)品的重要購(gòu)買者。研究顯示,男性與女性對(duì)營(yíng)銷信息的反應(yīng)不同,女性比較看重家庭與朋友關(guān)系,男性則更加看重競(jìng)爭(zhēng)。孩子的花費(fèi)與購(gòu)買影響在日益增加,營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)

27、設(shè)法利用多種可能的渠道與孩子們溝通。(二)角色身份角色身份論認(rèn)為個(gè)體的自我隨著所處環(huán)境的不同而改變,在不同的環(huán)境中扮演著不同的社會(huì)角色,具有不同的行為,塑造不同的自我,但是在特定的時(shí)間內(nèi)特定的角色身份將占主導(dǎo)地位。1、表象互動(dòng)論每個(gè)人在不同的場(chǎng)合都是不同的自我角色,這些特定的角色怎樣形成,又怎樣在特定的條件下被激活呢?表象互動(dòng)論對(duì)此做出了解釋。表象互動(dòng)論認(rèn)為,每個(gè)人都處于特定的表象環(huán)境中,在這種特定的表象環(huán)境中理解別人對(duì)自己的看法和要求,根據(jù)這種理解來(lái)確定自己的角色、身份地位和行為,隨著表象環(huán)境的變化而調(diào)整自己的角色和行為,使之符合別人的預(yù)期。因此,人們定義自我的過(guò)程是一個(gè)“自反評(píng)價(jià)”過(guò)程,就

28、像心理學(xué)上的聲吶儀在探測(cè)別人的反應(yīng)或預(yù)期,通過(guò)“反射”回來(lái)的信息確定自己的角色或行為。自我的這樣一種形成的方式被稱為“走別人的路”或“鏡映自我”。消費(fèi)者在自我定位時(shí)并非根據(jù)自己的意愿來(lái)回答“我是誰(shuí)”,而是“在某一條件下我是誰(shuí)”,或“別人認(rèn)為我是誰(shuí)。”當(dāng)然,在同一表象環(huán)境中有不同的人群,如果消費(fèi)者探測(cè)外界反應(yīng)時(shí)所依據(jù)的人群不同,對(duì)自我的定位或認(rèn)識(shí)就會(huì)不同。2、角色身份與消費(fèi)行為每個(gè)人的自我觀念實(shí)際就是把自己界定為一個(gè)特定的角色,而這個(gè)角色要靠特定的商品或服務(wù)來(lái)塑造。商品或服務(wù)可以起到塑造自我、強(qiáng)化自我的作用。自我與產(chǎn)品消費(fèi)是統(tǒng)一的,在不熟悉的環(huán)境中尤其如此。自我意象一致模型認(rèn)為,只有當(dāng)產(chǎn)品的特色

29、與自我風(fēng)格相符合時(shí)才會(huì)被購(gòu)買。例如,在收入水平相同、商品價(jià)格也相同的條件下,文化層次較高的人和較低的人所購(gòu)商品的風(fēng)格和特色有顯著不同。表象自我形成理論認(rèn)為,未完成個(gè)人定位的人往往傾向于借助相關(guān)象征物的消費(fèi)和展示來(lái)完成身份定位。例如,一些未成年的少年通過(guò)吸煙、喝酒顯示自己已經(jīng)成為男子漢,一些人通過(guò)奢侈品消費(fèi)顯示自己是有身份的人。企業(yè)營(yíng)銷人員的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者所認(rèn)同的角色身份,用自己的產(chǎn)品與服務(wù)去實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者角色身份的塑造。公司簡(jiǎn)介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2、法定代表人:楊xx3、注冊(cè)資本:760萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督

30、管理局6、成立日期:2016-12-227、營(yíng)業(yè)期限:2016-12-22至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動(dòng)力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢(shì),不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營(yíng)和品牌發(fā)展。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?!钡脑瓌t,加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),推動(dòng)智慧集群建設(shè),帶動(dòng)形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對(duì)外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對(duì)外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過(guò)建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,

31、營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析縱觀國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展形勢(shì),“十三五冶時(shí)期,各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)相互交織,區(qū)域仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。從國(guó)際形勢(shì)看,和平與發(fā)展仍然是時(shí)代主題,世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化持續(xù)推進(jìn),全球治理體系深刻變革,以我國(guó)為代表的發(fā)展中國(guó)家群體力量繼續(xù)增強(qiáng),國(guó)際力量對(duì)比逐步趨向平衡,有利于我國(guó)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的外部環(huán)境沒(méi)有改變。全球范圍內(nèi),新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起,以信息技術(shù)革命為先導(dǎo),生物技術(shù)、新能源和新材料技術(shù)、空間利用和海洋開(kāi)發(fā)技術(shù)等不斷取得重大突破,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合,對(duì)生產(chǎn)生活方式帶來(lái)前所未有的深刻影響。世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境依然復(fù)雜,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

32、和經(jīng)貿(mào)規(guī)則深刻調(diào)整,經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各種風(fēng)險(xiǎn)隱患增加,發(fā)展面臨發(fā)達(dá)國(guó)家“再工業(yè)化冶、調(diào)整貿(mào)易規(guī)則和發(fā)展中國(guó)家與地區(qū)利用低成本優(yōu)勢(shì)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、加速工業(yè)化的“雙向擠壓冶。面臨的國(guó)際發(fā)展環(huán)境和地緣政治態(tài)勢(shì)正在發(fā)生深刻變化,外部環(huán)境不穩(wěn)定不確定因素增多。從國(guó)內(nèi)形勢(shì)看,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入以速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換為特征的新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉的深度調(diào)整,經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)??傮w看,我國(guó)物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚、人力資本豐富、市場(chǎng)空間廣闊、發(fā)展?jié)摿薮?,?jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期向好

33、的基本面沒(méi)有變,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的前進(jìn)態(tài)勢(shì)沒(méi)有變,經(jīng)濟(jì)發(fā)展向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化趨勢(shì)更加明顯,新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力正在加快形成并不斷蓄積力量,發(fā)展前景十分廣闊。經(jīng)過(guò)“十二五冶時(shí)期的發(fā)展,地區(qū)綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯提升?!笆逡睍r(shí)期,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨新常態(tài)下的深度調(diào)整和轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)。一方面,面臨難得的歷史機(jī)遇;另一方面,與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)仍有較大差距,自身發(fā)展還面臨不少突出問(wèn)題和挑戰(zhàn)。發(fā)展的機(jī)遇主要有:全面深化改革將釋放新的發(fā)展活力。隨著新一輪改革的深入推進(jìn),要素市場(chǎng)、國(guó)有資本、社會(huì)管理、公共服務(wù)等重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革將不斷深化,市場(chǎng)化國(guó)際化法治化營(yíng)商環(huán)境將更加成熟,發(fā)展動(dòng)力

34、和活力將更加充足。新一輪科技創(chuàng)新催生新的發(fā)展動(dòng)力。當(dāng)前,以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,“互聯(lián)網(wǎng)+冶深刻影響經(jīng)濟(jì)形態(tài)變革,將催生出全新的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式。這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革與加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史性交匯,有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)換。新供給新需求孕育新的發(fā)展?jié)摿ΑkS著國(guó)家供給側(cè)和需求側(cè)兩端宏觀調(diào)控政策的深入實(shí)施,以傳統(tǒng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)、新興消費(fèi)蓬勃興起為主要內(nèi)容的新消費(fèi)將引領(lǐng)催生出新的消費(fèi)業(yè)態(tài)、消費(fèi)熱點(diǎn)和消費(fèi)方式,為相關(guān)領(lǐng)域帶來(lái)新投資新供給;以制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新為主要內(nèi)容的新供給將進(jìn)一步提高供給體系質(zhì)量和效率,滿足并創(chuàng)造新的需求。新需求與新供給的良性互動(dòng)、協(xié)同共進(jìn),有利于我

35、省構(gòu)建消費(fèi)升級(jí)、有效投資、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有機(jī)結(jié)合的發(fā)展路徑,加快促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端。區(qū)域融合與開(kāi)放合作新格局拓展新的發(fā)展空間。按照國(guó)家部署,地區(qū)將抓住戰(zhàn)略機(jī)遇,努力構(gòu)建全方位對(duì)外開(kāi)放新格局,發(fā)展更高層次的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步鞏固對(duì)外開(kāi)放優(yōu)勢(shì);地區(qū)區(qū)域融合的軟硬件條件持續(xù)提升,區(qū)域發(fā)展新格局、新增長(zhǎng)極正在逐步形成,我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間將得到進(jìn)一步拓展。面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)主要有:經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào)矛盾依然突出。城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)問(wèn)題尚未得到根本緩解,2015年地區(qū)發(fā)展差異系數(shù)仍高達(dá)0.660,社會(huì)發(fā)展滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,居民收入差距依然較大,基本公共服務(wù)均等化水平有待進(jìn)一步提高,社會(huì)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜

36、,社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期不穩(wěn)定因素增多,安全生產(chǎn)、食品藥品安全、社會(huì)治安等領(lǐng)域問(wèn)題仍較突出,亟需充分發(fā)力補(bǔ)齊率先全面建成小康社會(huì)的短板。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制仍不夠完善。改革進(jìn)入攻堅(jiān)期和深水區(qū),制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深層次體制性障礙依然較多,基本經(jīng)濟(jì)制度、現(xiàn)代市場(chǎng)體系有待進(jìn)一步完善,與國(guó)際通行規(guī)則銜接不夠,收入分配秩序仍需進(jìn)一步規(guī)范,政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)晕赐耆轿唬操Y源配置機(jī)制還不健全,亟需攻堅(jiān)克難推動(dòng)全面深化改革取得決定性進(jìn)展。對(duì)外開(kāi)放合作格局仍不夠開(kāi)闊。對(duì)外開(kāi)放長(zhǎng)期積累的一些結(jié)構(gòu)性矛盾尚未得到妥善解決,外貿(mào)出口直接面向海外市場(chǎng)的渠道不寬,外資來(lái)源結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力不強(qiáng),難以適應(yīng)

37、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要,對(duì)外交流合作的質(zhì)量水平有待提高,亟需加快構(gòu)建全球視野全方位開(kāi)放發(fā)展新格局。經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式仍比較粗放。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整仍在爬坡越坎,相當(dāng)部分的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)還處于產(chǎn)業(yè)鏈低端環(huán)節(jié),缺乏核心技術(shù)和自主品牌,需加快推動(dòng)從要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的根本轉(zhuǎn)變,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。資源環(huán)境約束依然趨緊。能源資源節(jié)約集約利用程度不高,與國(guó)際先進(jìn)水平相比仍有較大差距。長(zhǎng)期積累的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題正在集中顯現(xiàn),未來(lái)生態(tài)環(huán)境保護(hù)治理和節(jié)能減排的壓力將不斷加大,亟需加快形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展的生產(chǎn)生活方式。綜合研判,十三五冶時(shí)期我省仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,但內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化,正在由原來(lái)加快發(fā)展速度的

38、機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)榧涌燹D(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的機(jī)遇,由原來(lái)規(guī)??焖贁U(kuò)張的機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣甙l(fā)展質(zhì)量和效益的機(jī)遇。增強(qiáng)憂患意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的深度調(diào)整與轉(zhuǎn)型攻堅(jiān),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展,是擺在面前長(zhǎng)期而艱巨的使命任務(wù)。準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略機(jī)遇期內(nèi)涵的深刻變化,深刻認(rèn)識(shí)、主動(dòng)適應(yīng)、率先引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),保持戰(zhàn)略定力,增強(qiáng)發(fā)展自信,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中提質(zhì),用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保持中高速,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端,加快形成引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的體制機(jī)制和發(fā)展方式,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整提供支撐,走出一條質(zhì)量更高、效益更好、結(jié)構(gòu)更優(yōu)、核心競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的發(fā)展新路,努力率先全面建成小康社會(huì),進(jìn)

39、而邁上率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新征程,在創(chuàng)新和發(fā)展中繼續(xù)走在全國(guó)前列。展望更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái),開(kāi)啟一個(gè)新的時(shí)代,給予新的憧憬、新的希望。將以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高水平的發(fā)展,以依法治省營(yíng)造更加公平的社會(huì)環(huán)境,以民生為本共創(chuàng)和諧共享的幸福生活,以生態(tài)建設(shè)形成秀麗家園,將迎來(lái)一個(gè)更加燦爛美好的明天。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、“原料藥制劑”一體化2015年10月,衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合多部門下發(fā)關(guān)于控制公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)的若干意見(jiàn),醫(yī)??刭M(fèi)模式逐漸清晰;2018年11月,中央全面深化改革委員會(huì)審議通過(guò)了國(guó)家組織藥品集中采購(gòu)試點(diǎn)方案,標(biāo)志著藥品“以價(jià)換量、帶量采購(gòu)”制度正式出臺(tái)。在相關(guān)政策的影響下,藥品價(jià)格不斷下降已成為必

40、然趨勢(shì)。在此背景下,“原料藥制劑”一體化的模式,將成為眾多仿制藥企業(yè)發(fā)展方向之一。一方面,“以價(jià)換量”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制使得成本把控成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,根據(jù)“報(bào)價(jià)相同時(shí)原料藥自產(chǎn)、優(yōu)先通過(guò)仿制藥一致性評(píng)價(jià)的企業(yè)享有優(yōu)先權(quán)”的規(guī)則,“原料藥制劑”一體化企業(yè)在成本及優(yōu)先級(jí)上將享有優(yōu)勢(shì)。因此,對(duì)于仿制藥企業(yè)而言,是否具備“原料藥制劑”一體化的能力,將成為其未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵因素。2、生物藥行業(yè)增長(zhǎng)迅速較之于傳統(tǒng)的化學(xué)制劑,生物藥具有靶點(diǎn)更明確、藥效更強(qiáng)、毒副作用相對(duì)較低的特點(diǎn),已然成為未來(lái)醫(yī)藥領(lǐng)域的發(fā)展熱點(diǎn)和重點(diǎn)。根據(jù)EvaluatePharma統(tǒng)計(jì),2010年至2018年,全球生物藥品的行業(yè)占有率已

41、從18%上升至28%,保持持續(xù)上升的趨勢(shì)。受到病人群體擴(kuò)大、支付能力提升、臨床疾病譜變化等因素的驅(qū)動(dòng),未來(lái)生物藥市場(chǎng)增速將遠(yuǎn)高于同期化學(xué)藥市場(chǎng)。對(duì)中國(guó)市場(chǎng)而言,在醫(yī)療保健支出增加、研發(fā)能力增強(qiáng)、政府政策積極變革及資本投資增加的推動(dòng)下,過(guò)去數(shù)年中國(guó)內(nèi)生物藥市場(chǎng)處于快速發(fā)展階段。2014年到2018年,全球生物藥市場(chǎng)從1,944億美元增長(zhǎng)到2,618億美元,年均增長(zhǎng)率為7.7%;同期中國(guó)生物藥市場(chǎng)從1,167億人民幣增長(zhǎng)到2,662億人民幣,年均增長(zhǎng)率為22.9%,增速遠(yuǎn)超全球。同時(shí),隨著居民經(jīng)濟(jì)水平的提高和健康意識(shí)的提高,市場(chǎng)對(duì)生物藥的需求持續(xù)增加;加之技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步、良好的政策和市場(chǎng)環(huán)境、未

42、被滿足的臨床需求,未來(lái)國(guó)內(nèi)的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模有望繼續(xù)快速增長(zhǎng)。3、藥品研發(fā)創(chuàng)新成為主流新藥產(chǎn)品研發(fā)投入較大、研發(fā)周期較長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)大,因此多數(shù)企業(yè)選擇生產(chǎn)仿制藥,以快速實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,目前仿制藥占我國(guó)藥品生產(chǎn)的90%以上。但隨著集中采購(gòu)、DRGs付費(fèi)體系、兩票制等政策的推進(jìn),仿制藥領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈?!?+7城市藥品集中采購(gòu)”中涉及的中標(biāo)品種較原中標(biāo)價(jià)平均降價(jià)52%,降幅最高達(dá)到90%以上。仿制藥盈利空間的壓縮迫使更多醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行新藥的研發(fā),仿制藥企業(yè)出現(xiàn)向創(chuàng)新藥企業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)藥制造企業(yè)技術(shù)能力的持續(xù)提高,我國(guó)創(chuàng)新性新藥的數(shù)量和種類有望實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增加,行業(yè)將呈現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新化

43、趨勢(shì);而提前布局創(chuàng)新藥賽道、具有全球化前瞻性視野、具有“真創(chuàng)新”和“硬科技”能力的企業(yè),將在此輪競(jìng)爭(zhēng)中獲得明顯的優(yōu)勢(shì)。4、行業(yè)監(jiān)管國(guó)際化、趨嚴(yán)化2017年6月,國(guó)家食品藥品監(jiān)督總局加入ICH(國(guó)際人用藥品注冊(cè)技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)),成為其全球第八個(gè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)成員;同時(shí),隨著近年來(lái)藥品注冊(cè)管理辦法藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法等一系列法規(guī)的修訂和實(shí)施,藥品行業(yè)的監(jiān)管呈現(xiàn)出與國(guó)際接軌、及愈發(fā)嚴(yán)格的趨勢(shì)。上述政策對(duì)于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)控等方面,提出了更高的要求,這一方面將有利于提高我國(guó)藥品質(zhì)量的整體安全水平,另一方面也將促進(jìn)良性循環(huán)和醫(yī)藥企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,未來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的企業(yè)有望獲得長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)遇。具有全球視

44、野和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),有望借此參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展計(jì)劃(1)發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長(zhǎng)階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進(jìn)。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級(jí)和節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn),致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源

45、節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。(2)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)目前,行業(yè)正在從粗放式擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進(jìn)一步擴(kuò)大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,提高市場(chǎng)占有率;進(jìn)一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,積極開(kāi)發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);進(jìn)一步完善公司內(nèi)部治理機(jī)制,按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運(yùn)行,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2、具體發(fā)展計(jì)劃(1)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上,根據(jù)下游行業(yè)個(gè)性化、多元化的消費(fèi)特點(diǎn),以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場(chǎng)開(kāi)拓步

46、伐。主要計(jì)劃如下:a、密切跟蹤市場(chǎng)消費(fèi)需求的變化,建立市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高公司對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力; b、進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化以營(yíng)銷人員為中心的銷售責(zé)任制,激發(fā)營(yíng)銷人員的工作積極性; c、加強(qiáng)品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴(kuò)大公司知名度,增加客戶及市場(chǎng)對(duì)迎豐品牌的認(rèn)同感; d、在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓新市場(chǎng),推進(jìn)省內(nèi)外市場(chǎng)的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)一步提升公司市場(chǎng)占有率。(2)技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃公司的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作將重點(diǎn)圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面展開(kāi)。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)知

47、識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作,將技術(shù)研發(fā)成果整理并進(jìn)行相應(yīng)的專利申請(qǐng),通過(guò)對(duì)公司無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù),切實(shí)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。為保證上述技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的順利實(shí)施,公司將加大科研投入,強(qiáng)化研發(fā)隊(duì)伍素質(zhì),創(chuàng)新管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制,積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。(3)人力資源發(fā)展計(jì)劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊(duì)伍,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對(duì)人才的需求將更為迫切,人才對(duì)公司發(fā)展的支撐作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點(diǎn)做好以下工作:a、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)工作,培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才;b、加強(qiáng)與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢(shì)和教

48、育資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展技術(shù)合作和人才培養(yǎng),全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì);c、加強(qiáng)對(duì)基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高勞動(dòng)熟練程度和自動(dòng)化設(shè)備的操作能力,有效提高勞動(dòng)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。d、積極探索員工激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步完善以績(jī)效為導(dǎo)向的人力資源管理體系,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。(4)企業(yè)并購(gòu)計(jì)劃公司將抓住行業(yè)整合機(jī)會(huì),根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),整合有價(jià)值的市場(chǎng)資源,推進(jìn)收購(gòu)、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的公司,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。(5)籌融資計(jì)劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開(kāi)發(fā)、人

49、才引進(jìn)、市場(chǎng)拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃和需要,綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時(shí)間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時(shí)期的資金需求,推動(dòng)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場(chǎng)的直接融資功能,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展籌措資金。3、面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng),業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴(kuò)大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷策略、組織設(shè)計(jì)、資源配置,特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時(shí),公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營(yíng)銷、技術(shù)等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進(jìn)和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對(duì)能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。(1)資

50、金不足發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過(guò)銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場(chǎng),將成為公司發(fā)展計(jì)劃能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金,公司的發(fā)展計(jì)劃將難以如期實(shí)現(xiàn)。(2)人才緊缺隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面,高級(jí)科研人才和管理人才相對(duì)缺乏,將影響公司進(jìn)一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進(jìn)、培養(yǎng)這方面人才將對(duì)募投項(xiàng)目的順利實(shí)施和公司未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。4、采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)公司擬建立資本市場(chǎng)

51、直接融資渠道,改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀,為公司未來(lái)重大投資項(xiàng)目的順利實(shí)施籌集所需資金,確保公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),加強(qiáng)與商業(yè)銀行的聯(lián)系,構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系,及時(shí)獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過(guò)程中的資金壓力。(1)內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才,應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)模快速提升面臨的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才的力度,確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才以及營(yíng)銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:(1)加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過(guò)建立有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機(jī)制,吸引

52、優(yōu)秀的技術(shù)、營(yíng)銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力;(2)進(jìn)一步完善以績(jī)效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)與約束機(jī)制,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化,強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感,保持公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性;(3)加強(qiáng)年輕人才的培養(yǎng),建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,增強(qiáng)公司人才隊(duì)伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。(2)以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng),提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向,認(rèn)真研究市場(chǎng)需求,密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動(dòng)向,推動(dòng)科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開(kāi)拓高端市場(chǎng),不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位,最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)

53、展目標(biāo)。(二)保障措施1、加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)各地應(yīng)建立產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化專家委員會(huì)和關(guān)鍵技術(shù)人才庫(kù),負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化項(xiàng)目建設(shè)方案和應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行論證把關(guān)。分層次培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化領(lǐng)軍人才、中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),建立各種類型的產(chǎn)教聯(lián)盟,建設(shè)大批量的高技能產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。2、做好項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)新建項(xiàng)目向重點(diǎn)區(qū)域集聚,建立項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度,健全事中事后監(jiān)管制度。推行全天候、多方位的一站式服務(wù),對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)行能辦即辦、急事急辦、特事特辦、繁事簡(jiǎn)辦。3、強(qiáng)化人才支撐吸引高層次的海內(nèi)外產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造人才脫穎而出的環(huán)境。支持高等院校與企業(yè)、科研院所加

54、強(qiáng)合作,聯(lián)合培養(yǎng)一批掌握前沿技術(shù)的科技人才,具有國(guó)際先進(jìn)管理理念的管理人才,具有國(guó)際戰(zhàn)略眼光、善于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)家隊(duì)伍。支持職業(yè)技術(shù)學(xué)校、職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。逐步形成多層次、多渠道的人才引進(jìn)和培養(yǎng)體系,迅速壯大人才隊(duì)伍,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。4、優(yōu)化創(chuàng)新金融環(huán)境落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)健康發(fā)展的若干意見(jiàn),做大新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投基金規(guī)模,強(qiáng)化對(duì)初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的融資支持。健全多層次資本市場(chǎng),支持全國(guó)中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)間私募產(chǎn)品報(bào)價(jià)與服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展,推動(dòng)區(qū)域性股權(quán)市場(chǎng)建設(shè)。5、廣泛開(kāi)展規(guī)劃宣傳,提高公眾參與度區(qū)域各主要媒體要大力宣傳產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)事業(yè)規(guī)劃,通過(guò)開(kāi)展

55、規(guī)劃宣傳、解讀、跟蹤報(bào)道等活動(dòng),強(qiáng)化規(guī)劃影響力,在全社會(huì)形成普遍關(guān)心產(chǎn)業(yè)、熱愛(ài)產(chǎn)業(yè)、支持建設(shè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市的輿論氛圍。定期公布規(guī)劃落實(shí)進(jìn)展情況,強(qiáng)化重大決策和項(xiàng)目的公眾參與,擴(kuò)大公民知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),主動(dòng)傾聽(tīng)公眾對(duì)規(guī)劃實(shí)施的意見(jiàn),保障規(guī)劃的順利落實(shí)。6、強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的跨區(qū)域、跨領(lǐng)域和跨部門重大問(wèn)題。各有關(guān)部門負(fù)責(zé)制定各領(lǐng)域發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,研究制定相關(guān)行業(yè)政策,共同推進(jìn)全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建立規(guī)劃實(shí)施責(zé)任制,明確牽頭部門和工作責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃實(shí)施的跟蹤分析,定期開(kāi)展評(píng)估。加強(qiáng)宣傳,提高社會(huì)各界對(duì)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)注度和參與度。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利

56、及義務(wù)1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請(qǐng)求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì),并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊(cè)、公司債券存根、股東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;(6)公司終止或者清算時(shí),按其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;(7)對(duì)股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購(gòu)其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、公

57、司股東大會(huì)、董事會(huì)決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請(qǐng)求人民法院認(rèn)定無(wú)效。股東大會(huì)、董事會(huì)的會(huì)議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請(qǐng)求人民法院撤銷。監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)收到前款規(guī)定的股東書(shū)面請(qǐng)求后拒絕提起訴訟,或者自收到請(qǐng)求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會(huì)使公司利益受到難以彌補(bǔ)的損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。3、董事、高級(jí)管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本

58、章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。4、公司股東承擔(dān)下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認(rèn)購(gòu)的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;5、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的,應(yīng)當(dāng)自該事實(shí)發(fā)生當(dāng)日,向公司作出書(shū)面報(bào)告。6、公司的控股股東、實(shí)際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)董事1、公司董事為自然人,董事應(yīng)具備履行職務(wù)所必須的知識(shí)、技能和素質(zhì),并保證其有足夠的時(shí)間和精力履行其應(yīng)盡的職責(zé)。董事應(yīng)積極參加有關(guān)培訓(xùn),以了解作為董事的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,熟

59、悉有關(guān)法律法規(guī),掌握作為董事應(yīng)具備的相關(guān)知識(shí)。有下列情形之一的,不能擔(dān)任公司的董事:(1)無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力;(2)因貪污、賄賂、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)或者破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾五年,或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利,執(zhí)行期滿未逾五年;(3)擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長(zhǎng)、總裁,對(duì)該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個(gè)人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾三年;(4)擔(dān)任因違法被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人,并負(fù)有個(gè)人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起未逾三年;(5)個(gè)人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償;(6)法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定

60、的其他內(nèi)容。2、董事由股東大會(huì)選舉或更換,并可在任期屆滿前由股東大會(huì)解除其職務(wù)。董事每屆任期3年,任期屆滿可連選連任。董事任期從就任之日起計(jì)算,至本屆董事會(huì)任期屆滿時(shí)為止。董事任期屆滿未及時(shí)改選,在改選出的董事就任前,原董事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程的規(guī)定,履行董事職務(wù)。董事可以由總裁或者其他高級(jí)管理人員兼任,但兼任總裁或者其他高級(jí)管理人員職務(wù)的董事以及由職工代表?yè)?dān)任的董事,總計(jì)不得超過(guò)公司董事總數(shù)的1/2。3、董事應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本章程,對(duì)公司負(fù)有下列忠實(shí)義務(wù):(1)不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財(cái)產(chǎn);(2)不得挪用公司資金;(3)不得將公司資產(chǎn)

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