高盈利門店實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

1、 中國服裝營銷培訓(xùn)網(wǎng)高盈利門店銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)觀念樹立讓我們一同來處理問題吧跳出行業(yè)與企業(yè)來看本人第一模塊：打造高盈利門店管理根底篇優(yōu)秀店鋪管理者根本職業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀店鋪管理者根本任務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀門店管理的四大根底領(lǐng)域籠統(tǒng)有力產(chǎn)品合市員工第一店面如臉面加減關(guān)鍵分訂好才干賣好貨好并非賣好人與人競(jìng)爭(zhēng)壯丁與本錢數(shù)據(jù)分析閱歷是魔鬼沖紅燈效應(yīng)公平實(shí)際影響隊(duì)伍穩(wěn)定性期望實(shí)際決議團(tuán)隊(duì)積極性雙要素實(shí)際關(guān)乎店鋪稱心員工鼓勵(lì)實(shí)際在店鋪管理中運(yùn)用優(yōu)秀門店目的管理根本流程門店管理職責(zé)的實(shí)施軌跡優(yōu)秀門店員工管理根本技巧 員工管理就是五分指點(diǎn)、三分表揚(yáng)、二分批判 指點(diǎn)員工即說給他聽，做給他看，再逐漸放手 表揚(yáng)批判員工

2、是為了在店鋪內(nèi)部樹立做事規(guī)那么提出問題咨詢要積極傾聽要察看而不要評(píng)判提出本人的建議獲得一致意見給予和接納反響 零售門店員工指點(diǎn)根本流程實(shí)戰(zhàn)案例演練 提升下屬三倍干勁表揚(yáng)技巧 讓下屬樂意接受的批判技巧優(yōu)秀門店數(shù)據(jù)管理根本技巧 店鋪管理樹立科學(xué)數(shù)據(jù)觀 店鋪每天應(yīng)該關(guān)注的數(shù)據(jù) 搜集門店的三大關(guān)鍵數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)三層分析的管理運(yùn)用 單店業(yè)績變化過路客*進(jìn)店客*成交率連帶率*貨單價(jià)成交單數(shù)*客單價(jià) 門店數(shù)據(jù)三層模型診斷門店問題 貨品管理ABC模型指點(diǎn)庫存訂貨步驟一：將各個(gè)品項(xiàng)的銷售額按高低順序陳列步驟二：將各品項(xiàng)銷售額的構(gòu)成比例計(jì)算出來步驟三：將各品項(xiàng)銷售額構(gòu)成比累積計(jì)算出來 銷 量：080%95%100%

3、存貨分類： A類 B類 C類品類 營業(yè)額 營業(yè)額構(gòu)成比 構(gòu)成比累積 等級(jí) 1 2200 41.4 41.4 A 2 1500 28.2 69.6 A 3 460 8.7 78.3 A 4 320 6.0 84.3 B 5 240 4.5 88.8 B 6 200 3.8 92.6 B7150 2.8 95.4 C 8 100 1.9 97.3 C 9 80 1.5 98.8 C 10 40 0.8 99.6 C 11 20 0.4 100.0 C 品類分析ABC管理案例第三模塊：高盈利門店根底實(shí)戰(zhàn)篇如何添加對(duì)顧客的溝通壓服力讓店員明白本人應(yīng)該怎樣做任務(wù)如何把話說得讓顧客覺得溫馨實(shí)戰(zhàn)案例：巧妙應(yīng)

4、對(duì)第三者閑散客顧客與閑散客不認(rèn)識(shí)實(shí)戰(zhàn)案例：正確處置產(chǎn)品自然性問題褪色、起球、縮水及變形等實(shí)戰(zhàn)案例：如何提高團(tuán)購的勝利率顧客相互之間非常熟習(xí)第四模塊：門店業(yè)績倍速提升中心流程首日課程 學(xué)員復(fù)習(xí) 課堂抽查 讓門店繼續(xù)盈利的商圈認(rèn)識(shí) 店鋪將商品與信任一并販賣 高盈利門店不賣而是協(xié)助買 高盈利服飾終端商圈觀念從終端銷售流程診斷門店問題過路客進(jìn)店客留駐客忠實(shí)客成交客 光臨門店的顧客類型 招呼顧客的九字秘訣 把握接近顧客的時(shí)機(jī) 兩種招呼顧客的方式如何正確招呼并接近顧客 接待顧客實(shí)戰(zhàn)案例演練學(xué)員討論模擬：我隨意看看如何快速添加顧客試穿率倍增門店業(yè)績的連帶戰(zhàn)略服飾店鋪顧問式銷售SPIN技法背景問題困難問題苦楚

5、問題利益問題 實(shí)戰(zhàn)案例演 練 異議表示顧客對(duì)他還不太信任 異議的事前防備勝于事后處置 尊重并認(rèn)同顧客的天性和習(xí)慣 異議正好反映顧客的真正需求顧客異議管理根本戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)案例：我再思索/商量/比較一下如何快速處置價(jià)錢異議 處置價(jià)錢問題乃系統(tǒng)工程 提升價(jià)值感降低價(jià)錢敏感 利用人性來處置價(jià)錢異議【學(xué)員】我來好幾次了，我誠心想買他再廉價(jià)點(diǎn)我就拿了【言語模版1】導(dǎo)：我知道您來過很多次了，我也很想做成您的生意，只是 真的很負(fù)疚，價(jià)錢上我確實(shí)不可以再給您優(yōu)惠了，這一點(diǎn)還要請(qǐng)您多多包 涵！其實(shí)您買衣服價(jià)錢固然重要，但我以為更重要的還是看衣服效果，假設(shè) 衣服雖廉價(jià)幾十塊錢，但效果不好，這樣穿幾次就不穿了，其實(shí)買了反

6、而更 貴，您說是嗎？像這件衣服不僅適宜您，而且質(zhì)量又好，買了可以多穿幾 年，算起來還更劃算 一些，您說是吧？【言語模版2】導(dǎo)：是啊，您上禮拜也來過，我都覺得有點(diǎn)不好意思啦，我看 得出來您是真喜歡這款衣服，不過這款衣服也確實(shí)非常適宜您，作為我呢也 是真心想賣給您，但價(jià)錢上您真的讓我為難了！這樣吧，折扣上我確實(shí)滿足 不了您，您也來了這么多次，算起來也是朋友了，我個(gè)人送您一件非常適用 的小禮物，您看這樣成嗎？用贈(zèng)品處理 務(wù)必自動(dòng)、自信并堅(jiān)持 大量性采用行動(dòng)締結(jié)法 成交顧客后的心思輔導(dǎo)如何快速提升終端開單率 銷售永遠(yuǎn)不會(huì)也不能終了 建立數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)分級(jí)管理 據(jù)顧客價(jià)值類型投放資源 區(qū)域市場(chǎng)顧客效力推行法 顧客效力與挽留戰(zhàn)略 顧客贊揚(yáng)是給我們活的時(shí)機(jī) 積極鼓勵(lì)、傾聽并記錄贊揚(yáng) 表現(xiàn)出注重誠意并靈敏應(yīng)