優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯外資銀行競爭實力

1、優(yōu)質(zhì)效力彰顯外資銀行競爭實力.2006外資銀行戰(zhàn)略2006年底，中國銀行業(yè)將對外資銀行全面開放，如何吸引中國客戶成為外資銀行角逐的重點。外資銀行目前的定位，是高質(zhì)量的客戶效力，提供成熟產(chǎn)品及專業(yè)效力。 .2006外資銀行戰(zhàn)略銀行之間的競爭將愈加猛烈銀行金融產(chǎn)品呈多元化開展趨勢外資銀行目的客戶的轉(zhuǎn)變.外資銀行的法寶優(yōu)質(zhì)效力 外資銀行效力的中心思念以人為本，提升品牌概念希望客戶賺更多錢，幫客戶賺更多錢.外資銀行的法寶優(yōu)質(zhì)效力 外資銀行效力的主要方式客戶分層效力，滿足不同客戶所需 客戶經(jīng)理擔(dān)任制，為客戶提供一站式效力.外資銀行的法寶優(yōu)質(zhì)效力外資銀行效力的內(nèi)容便利性平安性私密性.外資銀行保本類理財富品

2、特征服務(wù)名稱在起名上,更加國際化,體現(xiàn)尊貴特色硬件設(shè)施網(wǎng)點分布集中在商業(yè)/繁華區(qū)域各營業(yè)場所設(shè)計格調(diào)較一致營業(yè)區(qū)域私密性較強業(yè)務(wù)品種業(yè)務(wù)品種受政策限制,受比較大的局限服務(wù)特色以銀行本身職能服務(wù)為主，由專責(zé)客戶經(jīng)理跟進便利性服務(wù)較多,類似網(wǎng)上銀行電話銀行服務(wù)在客戶中普及率較高*數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析來自網(wǎng)易網(wǎng)站, finance.163/06/0731/17/2NCIE80E00251OD9.html.外資銀行保本類理財富品特征掛鉤類型一般以市場投資熱點作為產(chǎn)品的概念包裝投資期限3個月96個月起購金額USD 10,000-USD 25,000 收益區(qū)間(p.a.)0%30%是否設(shè)提前贖回一般不設(shè)提前贖回或

3、有條件下可贖回發(fā)售周期一般每日都有新產(chǎn)品發(fā)售，發(fā)售周期從10天至1個月*數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析來自外匯中文網(wǎng)站產(chǎn)品信息, www1.fx168/financemanage/fmdefault.htm?0.外資銀行的法寶優(yōu)質(zhì)效力 未來的競爭戰(zhàn)略鎖定潛質(zhì)客戶，強化內(nèi)地居民效力需求創(chuàng)新投資理念，添加產(chǎn)品競爭力.恒生銀行用“心效力.恒生銀行簡介根本情況創(chuàng)建于1933年，恒生為匯豐集團主要成員之一，以香港和中國內(nèi)地為業(yè)務(wù)重心。截至2006年中, 該行之集團總資產(chǎn)為港幣六千二百八十三億元, 而2005年之股東應(yīng)得溢利為港幣一百一十三億四千萬元。恒生指數(shù)乃由恒生銀行于1969年成立，反映香港股市表現(xiàn)，已成為國際認可的

4、指數(shù)，更獲視為等同紐約道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)、倫敦富時100指數(shù)和日本的日經(jīng)225指數(shù)。 網(wǎng)點分布在全港設(shè)有超越145間分行及自助理財中心，在澳門設(shè)有一間分行。中國內(nèi)地設(shè)有十四個業(yè)務(wù)據(jù)點，包括六間分行在北京、廣州、上海、深圳、福州及南京、六間支行(四間在上海、一間在深圳及一間在廣州)，及兩間代表處在廈門及東莞。恒生在臺北亦設(shè)有辦事處。.優(yōu)越理財效力非凡尊貴效力 一對一專職優(yōu)越理財經(jīng)理，專責(zé)照顧您的需求，方便無比。公用及便利途徑 優(yōu)越享用勝人一酬，優(yōu)越理財中心與公用柜臺為您提供優(yōu)先效力。綜合戶口及結(jié)單 每月綜合月結(jié)單，詳列賬戶買賣記錄，輕松理財，個人財務(wù)一目了然。多項優(yōu)惠及權(quán)益 匯率、利率、費用全部優(yōu)惠，香港及內(nèi)地多家商戶優(yōu)惠，盡享尊貴禮遇。.恒生八句效力箴言笑容生和氣 高聲道姓名任務(wù)須迅速 效力要忠實 態(tài)度常謙敬 問答簡而精對客皆周到 鞠躬謝盛情 .Q & A.Disclaimer: The information contained in this document is intended only for use during the presentation and should not be disseminated or distributed to parties outside the presentation. Hang Seng Bank accepts no