一級 第五章 勞資溝通與民主管理 XY

1、第五章 勞資溝通與民主管理 （高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師 一級）任 巍廣東財經(jīng)大學 工商管理學wshan126 .com本章架構(gòu)第一節(jié) 信息溝通管理第二節(jié) 勞資協(xié)商第三節(jié) 職工代表大會的組織召開和職工 董事監(jiān)事制度建設第一節(jié) 信息溝通管理第一單元 公開指標體系設計第二單元 廠務公開制度第一單元 公開指標體系設計【理論知識】一、公開的信息指標分類（一）企業(yè)重大決策（二）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的重要問題（三）涉及職工切身利益方面的問題（四）與企業(yè)領導班子建設和黨風廉政建設密切相關(guān)的問題【可以形成兩種考題】考題:請結(jié)合案例分析公開的信息指標有哪幾類？（一）企業(yè)重大決策（二）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

2、營管理方面的重要問題（三）涉及職工切身利益方面的問題（四）與企業(yè)領導班子建設和黨風廉政建設密切相關(guān)的問題【答題技巧】【考題二 選擇題】下面哪些是公開信息的指標分類（ ）A 與企業(yè)領導班子建設密切相關(guān)的問題B 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的重要問題C 涉及職工切身利益方面的問題D 企業(yè)重大決策E 與黨風廉政建設密切相關(guān)的問題【延伸閱讀】例1（了解）某國有企業(yè)廠務公開欄登出的有關(guān)廠務公開的制度五公開三不準二監(jiān)督二、公開信息指標評估原則（一）科學性原則（二）系統(tǒng)優(yōu)化原則（三）通用可比原則（四）實用性原則（五）目標導向原則練習選擇題下面哪一個不是公開信息指標評估的原則？A.目標導向原則B.系統(tǒng)優(yōu)化原則C.民主

3、集中原則D.實用性原則延伸閱讀天同集團廠務公開發(fā)明者：石家莊天同拖拉機集團有限公司，時間：1994天同公司十大公開制度（見教材P126）第二單元 廠務公開制度書上：一、廠務公開制度的概述 1291999年2月，關(guān)于推行廠務公開制度的通知2002年6月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳下發(fā)了關(guān)于在國有企業(yè)、集體企業(yè)及其控股企業(yè)深入實行廠務公開制度的通知，簡稱兩辦通知，規(guī)定國有企業(yè)、集體企業(yè)及其控股企業(yè)都要實行廠務公開。2012年2月13日，企業(yè)民主管理規(guī)定二、廠務公開的內(nèi)容 1292012企業(yè)民主管理規(guī)定九項內(nèi)容國企等【技能要求】撰寫廠務公開分析報告注意事項（一）厘清報告閱讀的對象及報告分析的范圍

4、廠務公開分析報告的框架是什么？廠務公開分析報告中哪三項非常必要？（二）立足當前，瞄準未來，以數(shù)據(jù)和事實說話第二節(jié) 勞資協(xié)商第一單元 勞資協(xié)商的基本理論第二單元 勞資協(xié)商的評估及其實施第一單元 勞資協(xié)商的基本理論一、勞動關(guān)系概述 131二、企業(yè)社會責任的概念和內(nèi)涵 延伸閱讀：聯(lián)邦德國的勞資共決制 132技能要求：東風公司“四項制度”一、勞動關(guān)系概述 131（一）勞動關(guān)系的定義和法律特征勞動關(guān)系，是指勞動者與所在單位之間在勞動過程中發(fā)生的關(guān)系。主要特征： 1. 勞動關(guān)系是在現(xiàn)實勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系 2. 勞動關(guān)系的雙方當事人，一方是勞動者，另一方是勞動者所在單位 3. 勞動關(guān)系的一方勞動者要遵守

5、單位內(nèi)部的勞動規(guī)則以及有關(guān)制度二、企業(yè)社會責任的概念和內(nèi)涵（一）企業(yè)社會責任的概念 CSR謝爾頓 本書認為，企業(yè)社會責任是指，企業(yè)在追求經(jīng)濟效益，實現(xiàn)自我發(fā)展的同時，承擔對經(jīng)濟、環(huán)境和社會可持續(xù)發(fā)展的社會責任?？碱}企業(yè)的（ ）責任是指，企業(yè)在追求經(jīng)濟效益，實現(xiàn)自我發(fā)展的同時，承擔對經(jīng)濟、環(huán)境和社會可持續(xù)發(fā)展的責任。A 經(jīng)濟B 社會C 法律D 互助聯(lián)邦德國的勞資共決制 132聯(lián)邦德國的勞資共決制，包括企業(yè)層次上的企業(yè)代表會制，以及法定企業(yè)層次上的監(jiān)事會勞資共決制和勞工經(jīng)理制。1952年10月11日，德國聯(lián)邦議院通過了企業(yè)憲章法。企業(yè)憲章法明確規(guī)定1331951年4月，聯(lián)邦議會通過職工在礦業(yè)和鋼鐵

6、工業(yè)企業(yè)的監(jiān)事會和經(jīng)理委員會中共決法，這就是有名的煤鋼共決法在職工1000人以上的煤炭鋼鐵企業(yè)中，其監(jiān)事會由勞資雙方代表對等組成，一般為11人，勞資各5名，其中1名中立代表(企業(yè)之外的專家學者擔任)，資方任監(jiān)事會主席，監(jiān)事會任命一名勞工經(jīng)理。如表決中發(fā)生雙方人數(shù)相同的情況，則由中立代表裁決。1331976年，聯(lián)邦議會通過雇員共決法，規(guī)定在煤鋼企業(yè)以外擁有2000名以上職工的其他公司制企業(yè)，也實行對等共決。技能要求東風公司“四項制度”所謂“四項制度”，一是，總裁與工會主席定期會晤制度；二是，總裁定期向員工代表通報情況制度；三是，工會與勞動管理部門通報協(xié)商制度；四是，工會與相關(guān)行政部門通報協(xié)商制度

7、考題東風公司“四項制度”不包括下面哪一些A 工會與相關(guān)行政部門通報協(xié)商制度B 員工代表定期向工會通報情況制度；C 工會與勞動管理部門通報協(xié)商制度；D 總裁與工會主席定期會晤制度；第二單元 勞資協(xié)商的評估及其實施理論知識勞資協(xié)商決定事項落實情況評估的內(nèi)容、標準技能要求協(xié)商決定事項落實情況評估的實施方式1. 評估內(nèi)容三個方面內(nèi)容，即協(xié)議方案是否合理，實施行動是否得力以及是否取得了預期的效果。理論知識勞資協(xié)商決定事項落實情況評估的內(nèi)容、標準2. 評估的標準（1）行動標準、收效標準和效率標準（2）事實標準與價值標準技能要求協(xié)商決定事項落實情況評估的實施方式（1）評估的常用方法定性分析收集資料的方式主要

8、有對個案的深入訪談、小組座談、典型單位文獻資料分析等（2）評估工作的主要環(huán)節(jié)評估計劃的擬定、評估者的選定、評估的實施、評估報告的撰寫?？碱}下面哪一項不是勞資協(xié)商決定事項的評估內(nèi)容（C）A是否取得了預期的效果B協(xié)議方案是否合理C是否擬定價值標準D實施行動是否得力考題下面哪些是勞資協(xié)商決定事項的評估標準（BCE）A企業(yè)標準B價值標準C行動標準D國家標準E效率標準第三節(jié) 職工代表大會的組織召開和職工董事監(jiān)事制度建設第一單元 職工代表大會決議實施評估 第二單元 企業(yè)職工董事監(jiān)事制度的實施第三單元 市場經(jīng)濟國家的員工參與制定和方式第一單元 職工代表大會決議實施評估 第一單元 職工代表大會決議實施評估 一

9、、職工代表大會組織制度（一）職工代表大會的組織機構(gòu) 職工代表大會的組織機構(gòu)包括大會主席團、代表團（組）和根據(jù)工作需要而設立的經(jīng)常性或臨時性的專門小組。選擇題職工代表大會的組織機構(gòu)不包括（A）A提案起草委員會B根據(jù)工作需要而設立的經(jīng)常性或臨時性的專門小組C大會主席團D代表團（組）（二） 職工代表大會的組織原則 民主集中制是職工代表大會的組織原則、也是職工代表大會的基本制度。（三）職工代表大會的工作制度 職工代表大會的工作制度應包括：職工代表大會的會議制度職工代表大會專門小組工作制度職工代表大會團（組）長、專門小組負責人聯(lián)席會議制度職工代表活動制度民主管理考評制度考題職工代表大會的工作制度包括（

10、）A 民主管理考評制度B 職工代表大會團（組）長、專門小組負責人聯(lián)席會議制度C 職工代表大會的會議制度D 專門小組工作制度E 職工活動制度二、職工代表大會決議的檢查督促工作內(nèi)容（一）會后檢查（職代會閉會2個月左右）（二）專題檢查（職代會決議中的重點、難點、職工關(guān)注的熱點）（三）總結(jié)檢查（下次職代會開會前1個月左右）（四）大會檢查（大會主席團對上次決議評價）（四）大會檢查1.提出貫徹落實決議的要求。2.及時傳達貫徹。3.檢查貫徹落實的情況。4.寫出書面的總結(jié)技能要求職工代表大會決議的主要落實途徑1. 發(fā)布落實決議通知（最重要的途徑）2. 通過職工代表落實職代會決議3. 對決議目標進行分解，以行政

11、會議的方式進行落實第二單元 企業(yè)職工董事監(jiān)事制度的實施理論知識一、職工董事、監(jiān)事制度的基本概念 職工董事、職工監(jiān)事制度，是依照法律規(guī)定，通過職工代表作為董事會、監(jiān)事會成員參與公司決策、管理和監(jiān)督，代表和維護職工合法權(quán)益，促進企業(yè)健康發(fā)展的制度。 凡依法設立董事會、監(jiān)事會的公司都應建立職工董事、職工監(jiān)事制度。 職工董事、監(jiān)事是相對于產(chǎn)權(quán)所有者而言的， 但他們的代表性卻非常明確，即在董事會和監(jiān)事會上代表職工的利益。考題多選題1.凡依法設立董事會、監(jiān)事會的公司都應建立（ AC ）制度。A 職工董事B 客戶聯(lián)系C 職工監(jiān)事D 政府監(jiān)管考題選擇題2.職工董事、職工監(jiān)事的代表性非常明確，即在董事會和監(jiān)事會

12、上代表（ ）的利益。A 董事B 客戶C 企業(yè)D 職工二、職工董事、監(jiān)事的權(quán)利與義務（一）職工董事、職工監(jiān)事的權(quán)利職工董事的權(quán)利（5項）2.就涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大問題，提請召開董事會會議，反應職工的合理要求，維護職工合法權(quán)益。職工監(jiān)事的權(quán)利（6項）2.就涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大問題，提請召開監(jiān)事會會議。（二）職工董事、職工監(jiān)事的義務（4項）2.定期聽取職工的意見和建議，在董事會、監(jiān)事會上反映職工的意見和建議；3.定期向職工代表大會述職和建議。四、職工董事、職工監(jiān)事制度的工作機制（一）信息溝通機制（二）咨詢參謀機制（三）監(jiān)督機制（四）保護機制（五）工作指導機制考題多選題職工

13、董事、職工監(jiān)事制度的工作機制包括（ ）A 信息溝通機制B 咨詢參謀機制C 監(jiān)督機制D 保護機制E 聯(lián)系員工機制五、職工董事、職工監(jiān)事制度的創(chuàng)新（一）建立職工董事、職工監(jiān)事的述職制度（二）建立職工董事、職工監(jiān)事聯(lián)系群眾的制度（三）建立職工董事、職工監(jiān)事了解企業(yè)情況的制度（四）建立職工董事、董事會參與決策前的論證制度（五）建立職工董事、職工監(jiān)事的培訓制度（六）建立職工董事、職工監(jiān)事權(quán)益保障制度（五）建立職工董事、職工監(jiān)事的培訓制度多選題職工董事、職工監(jiān)事的培訓內(nèi)容不包括什么（ ABCD ）A現(xiàn)代企業(yè)管理知識B黨和國家的方針政策C法律法規(guī)D工會工作的知識技能要求職工董事、職工監(jiān)事制度實施的要點（一）把握正確發(fā)揮作用的原則 雙贏原則（二）在決策中要講求工作方法 1.會前發(fā)揮好調(diào)研作用 2.會中發(fā)揮好參與作用 3.會后發(fā)揮好監(jiān)督作用考題簡答題職工董事、職工監(jiān)事在決策中要講求哪些工作方法 1.會前發(fā)揮好調(diào)研作用 2.會中發(fā)揮好參與作用 3.會后發(fā)揮好監(jiān)督作用第三單元 市場經(jīng)濟國家的員工參與制度和方式一、國外員工民主參與的一般形式（一）集體談判（核心制度）（二）工人委員會制（三）員工董事、監(jiān)事制（四）員工自治小組考題多選題國外員工民主參與的一般形式包括（ABDE）A集體談判B工人委員會制C經(jīng)理會議制度D員工董事、監(jiān)事制E員工自治小組延伸閱讀