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文檔簡介

1、-PAGE . z. - - s-施耐德電氣酒店客房控制系統(tǒng)2014年4月目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc375088803一、系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc375088803 h 3HYPERLINK l _Toc375088804二、系統(tǒng)組成 PAGEREF _Toc375088804 h 6HYPERLINK l _Toc3750888051、客房控制主機 PAGEREF _Toc375088805 h 6HYPERLINK l _Toc3750888062、客房控制面板 PAGEREF _Toc375088806 h 6HYPERLINK l

2、_Toc375088807三、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造 PAGEREF _Toc375088807 h 7HYPERLINK l _Toc375088808四、設(shè)備技術(shù)參數(shù) PAGEREF _Toc375088808 h 8HYPERLINK l _Toc375088809酒店客房控制主機 PAGEREF _Toc375088809 h 8HYPERLINK l _Toc375088810溫控器 PAGEREF _Toc375088810 h 10HYPERLINK l _Toc375088811五、系統(tǒng)管理軟件 PAGEREF _Toc375088811 h 10HYPERLINK l _Toc3750

3、888121、前臺管理軟件 PAGEREF _Toc375088812 h 11HYPERLINK l _Toc3750888132、客房效勞中心管理軟件 PAGEREF _Toc375088813 h 12HYPERLINK l _Toc3750888143、工程管理軟件 PAGEREF _Toc375088814 h 13HYPERLINK l _Toc3750888154、安保管理軟件PAGEREF _Toc375088815 h 14網(wǎng)絡(luò)型酒店客房集中控制管理系統(tǒng)一、系統(tǒng)概述網(wǎng)絡(luò)型酒店客房集中控制管理系統(tǒng)是基于計算機管理、網(wǎng)絡(luò)通信、感應(yīng)式IC卡和分布式自動控制技術(shù)之上,表達現(xiàn)代酒店管理

4、理念,具備針對客房狀態(tài)、客人效勞請求、客房燈光場景控制、客房空調(diào)遠程控制和節(jié)能運行、客房平安防*等信息采集和實時遠程控制的功能。能按照客房用電設(shè)備的狀態(tài)和酒店管理的需要,在保證舒適性的前提下,實現(xiàn)客房受控用電設(shè)備的節(jié)能運行。該系統(tǒng)具有智能化、實時化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)*化的特點。以太網(wǎng)型酒店客房集中控制管理系統(tǒng)能為酒店現(xiàn)代化管理帶來以下主要優(yōu)點:穩(wěn)定、快捷的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造:每個客房控制主機采用TCP/IP協(xié)議的以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,直接接入酒店內(nèi)部管理局域網(wǎng),完全解決了傳統(tǒng)客房集中控制主機使用總線聯(lián)網(wǎng)方式所造成的三個主要問題。系統(tǒng)通訊速度慢、只有9600bit,客房效勞信息的上傳需要3-5分鐘,甚至更長;總線構(gòu)造

5、,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有故障時,易造成同樓層或相近樓層癱瘓;當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有故障時,系統(tǒng)無法自動判別故障點,需要人工判別,維修時間長且復(fù)雜,這對酒店的運營會造成較大影響。主機具有聯(lián)網(wǎng)帶身份識別功能取電器,帶遠程控制功能溫度控制面板以及其它擴展功能的網(wǎng)絡(luò)接口;每個客房采用星型獨立布線方式至樓層弱電間,在物理上保證每一個客房通訊產(chǎn)生故障不會對其他房間造成影響,防止總線方式一個客房故障影響整個樓層的弊端。每個客房都具有一個獨立IP地址,故障客房可以軟件上直接顯示,判別容易。具有遠程在線升級功能為保證客房主機的穩(wěn)定和可靠,主機具有防靜電、防浪涌功能。采用網(wǎng)絡(luò)型溫度控制器。在客人預(yù)訂或前臺登記入住時,可以遠程

6、自動開啟指定客房的空調(diào),使客房空調(diào)按照酒店管理方的預(yù)設(shè)模式運行,大大提高客房的溫度舒適性??腿巳胱『笸耆鶕?jù)自己的需求來設(shè)定房間溫度,并可以自動記憶客人的設(shè)定記錄,待客人外出回房插入取電器后,空調(diào)自動恢復(fù)客人自己設(shè)定的溫度,進展運行,無需客人重復(fù)設(shè)置。實時上傳客人設(shè)定的溫度和客房內(nèi)的實際溫度的信息,使酒店管理部門實時監(jiān)控客房內(nèi)空調(diào)運行狀態(tài)。客人離開房間后,空調(diào)自動運行到低速待機模式。待溫度抵達設(shè)定溫度后,自動關(guān)閉空調(diào)??梢酝ㄟ^客房部電腦將客房分為“空置、“待售、“已售幾種客房狀態(tài)。“空置房:在“空置房態(tài)時,自動關(guān)閉客房內(nèi)空調(diào)。“待售房:當(dāng)客房進入“待售房態(tài)時,可遠程自動開啟客房內(nèi)空調(diào)進入酒店預(yù)

7、設(shè)的運行模式。“已售房:在客人登記入住確認(rèn)后,“待售房態(tài)自動轉(zhuǎn)為“已售房態(tài),同時相應(yīng)數(shù)量的后備“空置房自動轉(zhuǎn)為“待售房;供電方式:由強電配電箱內(nèi)直接供電到空調(diào)風(fēng)機盤管和冷熱水閥;再從空調(diào)風(fēng)機盤管、冷熱水閥到空調(diào)溫度控制面板的供電。這樣風(fēng)機盤管既可遠程控制也可優(yōu)先保證現(xiàn)場獨立控制不受客房控制主機的影響,做到雙保險。采用門磁及感應(yīng)器進展智能取電通過門磁動作后的感應(yīng)器狀態(tài),進展客房內(nèi)取電自動控制。真實反響客房狀態(tài)“有人/無人在房。在酒店內(nèi)前臺、客房效勞中心、保安部、經(jīng)理室等所有管理電腦界面上實時顯示客房狀態(tài)。所有客房有人/無人狀態(tài)、取電時間等信息,在電腦中都有記錄以便查詢。真正實現(xiàn)了客房內(nèi)的“一鍵式

8、貼身效勞請求可選填補了原來酒店客房效勞只能通過,信息沒有記錄、不能查詢的空白,全面提升了酒店客房效勞管理水平。將客人的各類效勞請求信息上傳給效勞器、門口綜合顯示面板,以及酒店管理的相應(yīng)部門。同時實時將客房內(nèi)客人的需求快速上傳給酒店不同的效勞部門,大大提高酒店的效勞水平和效率。客房狀態(tài):系統(tǒng)可動態(tài)顯示客房狀態(tài)有人/無人、效勞請求、保險箱開/關(guān)狀態(tài)、“待售/已售客房狀態(tài)等。為酒店內(nèi)各部門的工作安排、快速響應(yīng)、提供實時信息和統(tǒng)計報表??头啃冢合到y(tǒng)具有“緊急呼叫、“請即清理、“請勿打攪、“洗衣、“退房等各種客房效勞請求功能,均采用分布式86型帶弱電指示燈自復(fù)位面板開關(guān),真正實現(xiàn)“一鍵式貼身式效勞請求

9、,為客房效勞提供便捷、快速的手段。同時,系統(tǒng)還具備客房效勞過程的監(jiān)控和信息記錄功能。門外綜合效勞顯示面板:包括:“請即清理、“請勿打攪、“門鈴等功能??头績?nèi)效勞開關(guān):設(shè)置在門內(nèi)進門處。“請即清理、“請勿打攪為雙鍵自復(fù)位帶指示燈開關(guān)。當(dāng)按下 “請勿打攪按鍵時,該效勞開關(guān)指示燈亮,同時門外綜合效勞顯示面板上的“請勿打攪指示燈亮,并且該信息實時上傳到效勞器;當(dāng)按下 “請即清理按鍵時,該效勞開關(guān)指示燈亮,同時門外綜合效勞顯示面板上的“請即清理指示燈亮,并且該信息實時上傳到效勞器,同時,門內(nèi)的“請勿打攪鍵的指示燈關(guān),門外“請勿打攪的指示燈關(guān);形成互鎖關(guān)系?!罢埼鸫驍嚭汀罢埣辞謇頌榛ユi?!罢埼鸫驍嚭烷T鈴按

10、鈕為互鎖。等軟件系統(tǒng)按照酒店各個部門的不同職能,有不同的操作流程和功能。與酒店前臺管理軟件、酒店客房電子門鎖一卡通軟件等第三方系統(tǒng)的接口。系統(tǒng)管理軟件采用C/S架構(gòu)。管理層與控制層的數(shù)據(jù)通信協(xié)議采用TCP/IP,數(shù)據(jù)庫使用SQL,操作系統(tǒng)采用Windows2000以上。具有針對酒店客房信息的采集、顯示、記錄、處理、統(tǒng)計和實時控制等功能,能按照各職能部門的需要自動分流和傳遞客房信息。系統(tǒng)效勞器可將客房狀態(tài)顯示、客房效勞分類顯示、客房能耗控制、客房平安監(jiān)控、效勞人員工作情況及管理部門所需的數(shù)據(jù)分類、匯總、統(tǒng)計和報表打印等,提供應(yīng)酒店各個部門的管理方實時查詢,大大減少管理人員的工作量,提高各個部門的

11、工作能力和工作效率。主要功能有:客房狀態(tài)顯示、客房效勞分類顯示、客房空調(diào)運行狀態(tài)監(jiān)測、客房平安監(jiān)控及管理部門所需的數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計和報表打印等。其它擴展系統(tǒng)功能:客房平安管理:采用門磁對客房的門狀態(tài)進展實時監(jiān)控,當(dāng)客房內(nèi)無人而房門又一直處于開啟狀態(tài)時,系統(tǒng)自動報警以提醒酒店效勞人員進展檢查,并記錄報警和處理時間,以強化客房的平安保障。感應(yīng)器感應(yīng)有人時,在客房門口綜合顯示面板上點亮一個紅色小燈,提醒“客人在房,防止效勞員直接刷卡闖入。當(dāng)客人取卡外出時,實時上傳客人不在房信息,以便酒店效勞人員安排客房清掃等工作。系統(tǒng)組成系統(tǒng)由客房控制主機、人體感應(yīng)器、門磁、網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫度控制器等相關(guān)硬件及軟件等組成

12、:客房控制主機客房控制主機使用嵌入式系統(tǒng),支持在線升級,其功能包括客房狀態(tài)控制、客房效勞、客房空調(diào)控制、客房燈光控制和客房安保五大局部。網(wǎng)絡(luò)接口:客房控制主機內(nèi)置10/100M自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)模塊非RS485、CAN、C-bus總線模塊轉(zhuǎn)換方式,直接接入酒店內(nèi)部管理局域網(wǎng)。內(nèi)置RS485通信接口,可連接網(wǎng)絡(luò)型智能節(jié)電器、空調(diào)溫度控制器等設(shè)備。智能取電:客房控制主機讀取智能節(jié)電器內(nèi)的房卡信息,識別并記錄進入客房的取電人員身份和取電時間,同時輸出一個信號控制強電配電箱內(nèi)交流接觸器,從而控制客房內(nèi)受控強電電源。取出卡片后延時30秒自動切斷客房內(nèi)可控強電電源。效勞請求:客房控制主機可承受不同效勞請求信號并上

13、傳系統(tǒng)效勞器。例如:“緊急呼叫、“請即清理、“請勿打攪、“洗衣、“退房、 “請等待等并可以連動室外綜合顯示面板??照{(diào)控制:具有遠程自動控制和本地手動控制兩種模式??照{(diào)控制通過網(wǎng)絡(luò)邏輯控制空調(diào)溫度控制面板來實現(xiàn)客房空調(diào)的遠程控制和預(yù)設(shè)運行模式設(shè)置。為保證客房主機的穩(wěn)定和可靠,主機具有防靜電、防浪涌功能;客房控制面板所有設(shè)備均采用86型標(biāo)準(zhǔn)安裝盒,以方便客人使用為原則,分布式安裝。所有開關(guān)面板為DC12V平安供電。人體感應(yīng)器紅外人體感應(yīng)進展客房內(nèi)供電。門磁動作后延時20分鐘判斷沒人后,受控電器自動斷電??照{(diào)溫度控制器大屏幕籃屏液晶顯示,客房溫度控制單元。 脫機可以獨立運行??腿祟A(yù)訂或客人登記入住時

14、,遠程自動開啟進入預(yù)設(shè)運行模式。有人時,轉(zhuǎn)為客人手動控制模式。感應(yīng)無人后,轉(zhuǎn)為節(jié)電模式,退房后關(guān)閉。制冷、制熱、睡眠多種模式自由選擇。通訊接口:RS485??刂苹芈罚?路2路冷熱水電磁閥,3路風(fēng)機高、中、低速。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造系統(tǒng)采用分布式構(gòu)造,以每個客房為根本單元,形成客房信息采集和用電設(shè)備狀態(tài)的控制層;以及系統(tǒng)管理層兩大局部。設(shè)備技術(shù)參數(shù)酒店客房控制主機技術(shù)參數(shù):1個TCPIP以太網(wǎng)接口。4個RS485接口:1路接帶身份識別聯(lián)網(wǎng)取電器、1路接聯(lián)網(wǎng)溫控器、1路接燈光控制擴展箱、1路接WIFI通訊模塊。燈光回路控制功能可選外形尺寸:480L360D120Hmm。工作電壓及功耗:AC220V/35W

15、。溫控器技術(shù)參數(shù):標(biāo)準(zhǔn)RS 485 通信接口,用于連接客房控制主機。6548mm LCD 背光顯示屏,背光顏色:藍色。標(biāo)準(zhǔn)5鍵輸入按鍵:開關(guān)、模式、風(fēng)速、溫度2。4路/5路繼電氣輸出:2管/4管空調(diào)電磁閥控制、風(fēng)速控制3。輸出額定電壓/電流:AC 220V/1A。 顯示器:868612 mm;輸出包:656232mm。電源:AC 220V。系統(tǒng)管理軟件系統(tǒng)管理軟件采用C/S架構(gòu)。管理層與控制層的數(shù)據(jù)通信協(xié)議采用TCP/IP,數(shù)據(jù)庫使用SQL,操作系統(tǒng)采用Windows2000以上。具有針對酒店客房信息的采集、顯示、記錄、處理、統(tǒng)計和實時控制等功能,能按照各職能部門的需要自動分流和傳遞客房信息。

16、主要功能有:客房狀態(tài)顯示、客房效勞分類顯示、客房能耗控制、客房平安監(jiān)控及管理部門所需的數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計和報表打印等。系統(tǒng)提供與酒店前臺管理軟件、酒店客房電子門鎖一卡通軟件等第三方系統(tǒng)的接口。前臺管理軟件實時顯示客房狀態(tài)有人/無人,取電人員身份信息。實時統(tǒng)計出“待售、“已售、“臟房、“空房、“維修房的數(shù)量。客人預(yù)訂或客人登記入住時,自動遠程開啟指定客房空調(diào)。實時顯示客人請求退房信息,以便提前處理酒店退房事宜,節(jié)約客人等待時間,實現(xiàn)快速退房。客人退房時,實時顯示保險箱的開/關(guān)狀態(tài),提醒客人不要遺漏物品??腿送朔亢?,自動關(guān)閉客房空調(diào)??头啃谥行墓芾碥浖崟r顯示客房狀態(tài)有人/無人,取電人員身份信息。實時統(tǒng)計出“待售、“已售、“臟房、“空房、“維修房的數(shù)量。實時分類顯示并記錄客房各種效勞請求例如“緊急呼叫、“請即清理、“請勿打攪、“洗衣、“送水、“退房等,及效勞員

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