供應(yīng)鏈管理在零售領(lǐng)域的應(yīng)用

1、31/31淺談供應(yīng)鏈治理在零售領(lǐng)域的應(yīng)用隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)外的零售企業(yè)正加快占據(jù)或瓜分中國(guó)零售市場(chǎng)的步伐，加之我國(guó)零售業(yè)態(tài)的變化，這就大大加劇了國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。不管是超市、大賣(mài)場(chǎng)、便利店，依舊專(zhuān)賣(mài)店、百貨商場(chǎng)都將走上連鎖之路，這也是經(jīng)濟(jì)全球化的大勢(shì)所趨。要進(jìn)展跨地區(qū)的大連鎖，假如沒(méi)有現(xiàn)代化的治理手段，不依靠計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行治理是不可想象的。信息系統(tǒng)不僅是一種治理工具，而是企業(yè)的治理理念、思想和治理模式的一種載體，是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的的有效手段。供應(yīng)鏈治理成為關(guān)系企業(yè)生存和進(jìn)展的關(guān)鍵，在國(guó)外，供應(yīng)鏈治理已成為企業(yè)的第三利潤(rùn)來(lái)源，但在中國(guó)，供應(yīng)鏈治理幾乎尚未開(kāi)始。供應(yīng)連治理確實(shí)是優(yōu)化

2、公司的整體行為，以制造產(chǎn)品和服務(wù)的組合。其目標(biāo)是治理和協(xié)調(diào)整個(gè)過(guò)程，從原材料供應(yīng)商到最終用戶，而不是僅局限于特定的業(yè)務(wù)部門(mén)的優(yōu)化，是制造出一個(gè)特不具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈，并使參與協(xié)調(diào)的各方獲得雙贏的結(jié)果。供應(yīng)鏈治理的概念是：對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和操縱，從而增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈中各各成員的競(jìng)爭(zhēng)力，提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。一、供應(yīng)商信息模塊此項(xiàng)模塊要緊是對(duì)進(jìn)入零售商的供應(yīng)商及后備供應(yīng)商進(jìn)行治理，其中包括供應(yīng)商檔案治理、供應(yīng)商信息治理、供應(yīng)商網(wǎng)點(diǎn)及銷(xiāo)售情況等。（一）、供應(yīng)商檔案治理：供應(yīng)商在進(jìn)入零售商前提交的各種有關(guān)的必備材料，具體包括供應(yīng)商情況調(diào)查表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登

3、記復(fù)印件、一般納稅人資格證復(fù)印件、生產(chǎn)商的生產(chǎn)證明、代理商的代理證明、產(chǎn)品或商品宣傳材料、商品價(jià)格表、商品質(zhì)檢證、國(guó)際質(zhì)量證明及聯(lián)系人名片。供應(yīng)商提供文字資料并登錄到xx商業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行有關(guān)資料建檔錄入，具體表格如下：（二）、商網(wǎng)點(diǎn)及銷(xiāo)售情況：供應(yīng)商在進(jìn)入零售商前要將供應(yīng)商在全國(guó)的同類(lèi)商店網(wǎng)點(diǎn)及銷(xiāo)售情況，以便采購(gòu)人員及有關(guān)人員及時(shí)的了解該供應(yīng)商的有關(guān)情況，及時(shí)的做出采購(gòu)決策，并提供相關(guān)材料，表格如下： （三）、供應(yīng)商信息治理：要緊是對(duì)我們的供應(yīng)商所代理的品牌在我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店里銷(xiāo)售情況，商品情況、位置面積情況、差異分析等進(jìn)行的治理，以便有關(guān)人員及時(shí)的了解有關(guān)信息，做出準(zhǔn)確的決策，供應(yīng)商信息是由

4、采購(gòu)人員進(jìn)行收集整理的，按照規(guī)范進(jìn)行信息收集和填制表格，具體表格如下： 二、建立協(xié)同采購(gòu)模塊采購(gòu)是供應(yīng)鏈治理中特不重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，采購(gòu)的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會(huì)直接阻礙到零售商是否能夠快速靈活地滿足消費(fèi)者的需求。采購(gòu)成本的高低會(huì)直接阻礙到企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的最終獲利情況。（一）傳統(tǒng)的采購(gòu)傳統(tǒng)的采購(gòu)重點(diǎn)放在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動(dòng)上，特點(diǎn)是比較重視交易過(guò)程中供應(yīng)商的價(jià)格比較，通過(guò)供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng)，從中選擇價(jià)格最低的作為合作者。因此傳統(tǒng)采購(gòu)總結(jié)有如下缺點(diǎn)：1.信息的私有化，不共享。2.供需雙方關(guān)系是臨時(shí)的或是短期的合作關(guān)系。這種關(guān)系造成了競(jìng)爭(zhēng)多與合作，導(dǎo)致采購(gòu)過(guò)程之中的不確定性。3.相應(yīng)客戶

5、需求能力遲鈍。由于供應(yīng)商和零售商雙方在信息的溝通方面缺乏及時(shí)的信息反饋，在市場(chǎng)需求發(fā)生變化的情況下，缺乏應(yīng)付需求變化的能力。4.關(guān)于質(zhì)量和交貨期進(jìn)行事后把關(guān)。零售商專(zhuān)門(mén)難參與供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程和有關(guān)質(zhì)量操縱活動(dòng)。（二）協(xié)同采購(gòu)零售商基于供應(yīng)鏈治理環(huán)境下采購(gòu)強(qiáng)調(diào)協(xié)同采購(gòu)的理念，包括四大部分1.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同企業(yè)進(jìn)行高效的采購(gòu)行為，需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)同合作。此外，隨著新商品急劇增加，需要采購(gòu)數(shù)量也大大增加。需求與采購(gòu)數(shù)據(jù)的一致性協(xié)同，各部門(mén)需要及時(shí)維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)，如供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購(gòu)價(jià)格數(shù)據(jù)等。該項(xiàng)基礎(chǔ)工作將保證企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)地保持業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性。2.企業(yè)外部協(xié)同企業(yè)外部協(xié)同是指零售商和供應(yīng)商

6、在共享庫(kù)存、需求等方面的信息基礎(chǔ)上，依照供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況實(shí)時(shí)在線地調(diào)整自己的采購(gòu)打算和執(zhí)行交付的過(guò)程。同時(shí)，供應(yīng)商依照零售商時(shí)時(shí)的庫(kù)存、打算等信息實(shí)時(shí)調(diào)整自己的打算，能夠在不犧牲服務(wù)水平的基礎(chǔ)上降低庫(kù)存。 在整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)之中，有專(zhuān)門(mén)多不能夠精確確定的因素，如采購(gòu)提早期、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力等情況。假如企業(yè)不能夠及時(shí)了解這些情況，會(huì)阻礙整個(gè)供應(yīng)鏈的供/需關(guān)系，導(dǎo)致不能夠按時(shí)滿足顧客的需求。實(shí)時(shí)協(xié)同使得雙方實(shí)時(shí)溝通，快速地發(fā)覺(jué)和解決問(wèn)題。 互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)往常，人們也認(rèn)識(shí)到協(xié)同合作的重要性，然而沒(méi)有有效的工具關(guān)心我們時(shí)時(shí)進(jìn)行信息共享和協(xié)同?，F(xiàn)在的零售商則能夠充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)門(mén)戶進(jìn)行采購(gòu)的協(xié)

7、同。具體包括以下內(nèi)容：預(yù)測(cè)協(xié)同：零售商把對(duì)最終商品的中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和期望的客戶服務(wù)水平傳達(dá)給相關(guān)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商，供應(yīng)商依照自己的能力將自己所能做的承諾反應(yīng)給集團(tuán)。使得零售商采購(gòu)組織能夠?qū)ψ约汗?yīng)鏈上的企業(yè)有一個(gè)特不清晰的了解。 庫(kù)存信息協(xié)同：零售商將自己的庫(kù)存情況和供應(yīng)商形成共享，使得供應(yīng)商對(duì)集團(tuán)有專(zhuān)門(mén)好的可視性，提高交貨的準(zhǔn)確度和速度。采購(gòu)打算協(xié)同:零售商將自己近期的采購(gòu)打算定期下達(dá)給供應(yīng)鏈上的上游供應(yīng)商，供應(yīng)商能夠依照該采購(gòu)打算進(jìn)行供應(yīng)商自己生產(chǎn)打算的安排和備貨，提高了交貨的速度。 采購(gòu)訂單的執(zhí)行協(xié)同：零售商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)門(mén)戶下達(dá)采購(gòu)訂單給供應(yīng)商，供應(yīng)商將采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給零售

8、商，使零售商采購(gòu)組織對(duì)采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況有明確的了解，能夠及時(shí)做出調(diào)整。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)協(xié)同：顧客或企業(yè)內(nèi)部銷(xiāo)售部門(mén)設(shè)計(jì)個(gè)性化的商品同時(shí)，將設(shè)計(jì)的個(gè)性化商品及時(shí)與供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商共享，供應(yīng)商能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)刻進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。3.外部資源治理傳統(tǒng)采購(gòu)治理的不足之處，確實(shí)是與供應(yīng)商之間缺乏合作，缺乏柔性和對(duì)需求快速響應(yīng)的能力。JIT采購(gòu)對(duì)企業(yè)的采購(gòu)治理提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的為庫(kù)存采購(gòu)的治理模式，提高柔性和市場(chǎng)響應(yīng)能力，增加和供應(yīng)商的信息聯(lián)系和相互之間的合作，建立新的合作模式。要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源治理，零售商的采購(gòu)活動(dòng)可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和提高： o和供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、互惠互利的合作關(guān)系

9、。 o通過(guò)提供信息反饋和教育培訓(xùn)，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。 o參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量操縱過(guò)程。 o協(xié)調(diào)供應(yīng)商的打算。一個(gè)供應(yīng)商有可能同時(shí)參與多條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)活動(dòng)，在資源有限的情況下必定會(huì)造成多方需求爭(zhēng)奪供應(yīng)商資源的局面。在這種情況下，零售商采購(gòu)部門(mén)應(yīng)主動(dòng)參與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)打算。 o建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量，致力于與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期良好的合作伙伴關(guān)系。外部資源治理并不僅僅是零售商采購(gòu)部門(mén)的單方面努力就能夠取得成效的，需要供應(yīng)商的大力配合和支持。為此，供應(yīng)商也應(yīng)該從如下幾個(gè)方面提供協(xié)作： o協(xié)助拓展零售商的多種策略。 o保證高質(zhì)量的售后服務(wù)。 o對(duì)

10、零售商銷(xiāo)售商品出現(xiàn)的問(wèn)題做出快速及時(shí)的反應(yīng)。 o及時(shí)向零售商報(bào)告所發(fā)覺(jué)的可能會(huì)阻礙客戶服務(wù)的內(nèi)部問(wèn)題。o基于顧客的需求，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。4.為庫(kù)存采購(gòu)轉(zhuǎn)化到為需求采購(gòu)（JIT）在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中，采購(gòu)的目的是為了補(bǔ)充庫(kù)存，即為庫(kù)存采購(gòu)。在供應(yīng)鏈治理的環(huán)境下，采購(gòu)活動(dòng)是以顧客的需求驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的，供應(yīng)商訂單的需求是在零售商的需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。這種JIT（適時(shí)治理）的訂單驅(qū)動(dòng)方式使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)顧客的需求，同時(shí)降低了庫(kù)存成本。 JIT采購(gòu)方式具備如下幾個(gè)特點(diǎn)o供應(yīng)商同零售商建立了戰(zhàn)略的合作伙伴關(guān)系，雙方基于往常簽訂的長(zhǎng)期協(xié)議進(jìn)行訂單的下達(dá)和跟蹤，不需要再次詢價(jià)/報(bào)價(jià)過(guò)程。

11、 o在同步化供應(yīng)鏈打算的協(xié)調(diào)下，采購(gòu)打算、供應(yīng)打算、制造打算能夠同步進(jìn)行，縮短了顧客需求響應(yīng)時(shí)刻。o進(jìn)行了零售商和供應(yīng)商之間的外部協(xié)同，提高了供應(yīng)商的應(yīng)變能力。JIT采購(gòu)方式和傳統(tǒng)的采購(gòu)有如下的不同o采納較少的供應(yīng)商。在供應(yīng)鏈的治理環(huán)境中，采納較少的供應(yīng)源。一方面，治理供應(yīng)商比較方便，利于降低采購(gòu)成本；另一方面，有利于供需之間建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，質(zhì)量比較穩(wěn)定。 o對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同。供應(yīng)商送貨的準(zhǔn)時(shí)性是整個(gè)供應(yīng)鏈能否快速滿足顧客需求的一個(gè)必要條件。作為供應(yīng)商來(lái)講，要使交貨準(zhǔn)時(shí)，能夠從如下幾個(gè)方面入手：一是不斷改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)條件，提高生產(chǎn)的可靠性和穩(wěn)定性。另一方面，要加強(qiáng)運(yùn)輸?shù)牟倏v。 o關(guān)于

12、信息共享的需求不同。JIT采購(gòu)方式要求零售商和供應(yīng)商雙方信息高度共享，同時(shí)保證信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。 o制定采購(gòu)批量的策略不同。能夠講小批量采購(gòu)是JIT采購(gòu)的一個(gè)差不多特征，相應(yīng)地增加了運(yùn)輸次數(shù)和成本，關(guān)于供應(yīng)商來(lái)講因此是專(zhuān)門(mén)為難的情況。解決的方式能夠通過(guò)混合運(yùn)輸、供應(yīng)商托運(yùn)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。三、庫(kù)存及銷(xiāo)售治理與分析模塊 (一)、庫(kù)存信息、了解有關(guān)庫(kù)存方面情況的各種信息，具體包括如下方面的內(nèi)容：1.庫(kù)存查詢當(dāng)前庫(kù)存查詢，每一個(gè)供應(yīng)商能夠?qū)Ρ竟?yīng)商當(dāng)前的商品庫(kù)存情況進(jìn)行在線查詢。歷史庫(kù)存查詢，每一個(gè)供應(yīng)商能夠?qū)Ρ竟?yīng)商的商品歷史庫(kù)存情況進(jìn)行在線查詢。無(wú)庫(kù)存商品報(bào)表，每一個(gè)供應(yīng)商能夠?qū)Ρ竟?yīng)商的商品無(wú)

13、庫(kù)存情況的在線查詢。2.訂單治理庫(kù)存治理中訂單治理特不重要，商品訂貨量的確定、超過(guò)最大最小庫(kù)存預(yù)警、商品保質(zhì)期預(yù)警、報(bào)長(zhǎng)短治理等差不多上有關(guān)訂單治理的核心，有關(guān)訂單治理的具體功能如下：確定商品訂貨量，對(duì)商品庫(kù)存操縱的第一個(gè)環(huán)節(jié)是訂貨數(shù)量的操縱，這是因?yàn)橛嗀洈?shù)量過(guò)大不但會(huì)造成庫(kù)存的積壓，增大資金的占用，而且也造成庫(kù)位的白費(fèi)，增大物流的成本。假如訂貨數(shù)量過(guò)少，則可能造成商品的脫銷(xiāo)及斷檔，同樣會(huì)阻礙銷(xiāo)售，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成損失。因此確定合理的訂貨數(shù)量對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)講特不重要。一般由采購(gòu)員在每天的上班后由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生建議訂單。 只有當(dāng)商品當(dāng)前庫(kù)存量小于（安全庫(kù)天數(shù)）x（日平均銷(xiāo)售量）時(shí)才生成建議訂貨量。

14、其中：安全庫(kù)存天數(shù)是訂貨在途天數(shù)。日平均銷(xiāo)售量=最近n天總銷(xiāo)售量/n（n由企業(yè)設(shè)置，一般為30） 具體訂貨量按如下公式確定： 訂貨量=庫(kù)存操縱目標(biāo)天數(shù)x（日平均銷(xiāo)售量+在批發(fā)量-當(dāng)前庫(kù)存量-再訂單量） 庫(kù)存操縱目標(biāo)天數(shù)=訂貨在途天數(shù)+m m由企業(yè)依照商品資金占用情況、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、利潤(rùn)情況、訂貨費(fèi)用（如：運(yùn)費(fèi)）、類(lèi)不、保質(zhì)期不同而確定。 從上面公式來(lái)看，當(dāng)最近日平均銷(xiāo)售量增大，而其它參數(shù)不便時(shí)，訂貨量增大。反之，訂貨量減少。超過(guò)最大最小庫(kù)存預(yù)警，在系統(tǒng)中輸入每種商品最大最小庫(kù)存量，當(dāng)商品目前庫(kù)存量低于最小庫(kù)存量時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)生成建議訂單，假如采購(gòu)員沒(méi)有進(jìn)行訂貨處理，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警，當(dāng)庫(kù)存數(shù)

15、量超出最大庫(kù)存量時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警，提示減少庫(kù)存，同時(shí)供應(yīng)商也能夠通過(guò)零售商門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行在線預(yù)警查詢，及時(shí)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行處理。商品保質(zhì)期預(yù)警，在系統(tǒng)中輸入每種商品的保質(zhì)期（有保質(zhì)期的商品），當(dāng)商品在接近保質(zhì)期的n天時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警，供應(yīng)商也能夠通過(guò)零售商門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行在線預(yù)警查詢，及時(shí)對(duì)接近保質(zhì)期的庫(kù)存商品進(jìn)行處理。訂單查詢，每個(gè)供應(yīng)商能夠在線查詢由商場(chǎng)MIS系統(tǒng)發(fā)送的定單信息，經(jīng)供應(yīng)商確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)生成送貨單。采購(gòu)員能夠通過(guò)訂單查詢功能了解供應(yīng)商對(duì)訂單的執(zhí)行情況等。3.商品盤(pán)點(diǎn)分析盤(pán)點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)常要做的重要工作之一，它的最終目的是為了保持商品的帳存數(shù)量與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量的一致。這是因?yàn)?，不?/p>

16、是訂貨、庫(kù)存上下限預(yù)警、庫(kù)存水平分析、積壓及斷檔分析差不多上以商品帳存為依據(jù)的，假如商品帳存數(shù)量不準(zhǔn)確，勢(shì)必會(huì)阻礙其它業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。因此，零售商每個(gè)部門(mén)都隨時(shí)（或半個(gè)月、一個(gè)月）進(jìn)行一次循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，每半年或最多一年進(jìn)行一次總盤(pán)點(diǎn)。下面是對(duì)盤(pán)點(diǎn)的業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行講明。生成盤(pán)點(diǎn)帳存表選擇好盤(pán)點(diǎn)范圍后按生成按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)生成帳存表?？砂床樵儼粹o進(jìn)入盤(pán)點(diǎn)商品帳存數(shù)量查詢。在此可查詢生成盤(pán)點(diǎn)表的商品編碼、商品名稱(chēng)、所屬部門(mén)、庫(kù)位、經(jīng)營(yíng)方式、庫(kù)存數(shù)量及盤(pán)點(diǎn)日期等等有關(guān)信息，在此能夠打印盤(pán)點(diǎn)日期等等有關(guān)信息，在此能夠打印盤(pán)點(diǎn)帳存表內(nèi)容。打印盤(pán)點(diǎn)單 在盤(pán)點(diǎn)單中包括的項(xiàng)目有：商品庫(kù)位、所屬部門(mén)、類(lèi)不、商品編碼、商品

17、名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)方式、實(shí)盤(pán)數(shù)量及盤(pán)點(diǎn)日期，那個(gè)地點(diǎn)不輸出商品的帳存數(shù)量。商品結(jié)存的數(shù)量不輸出的緣故有二個(gè)方面：為了幸免作弊，帳存的數(shù)量一旦告訴盤(pán)點(diǎn)人員，他就有可能按照機(jī)器里面的帳存去填寫(xiě)。為了讓盤(pán)點(diǎn)的實(shí)物負(fù)責(zé)人認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)，如有的盤(pán)點(diǎn)人員對(duì)盤(pán)點(diǎn)不重視，不能夠認(rèn)真準(zhǔn)確地清點(diǎn)商品數(shù)量。一旦將帳存的數(shù)量告訴他，他有可能不去認(rèn)確實(shí)盤(pán)了，就按照帳存數(shù)量去寫(xiě)。盤(pán)點(diǎn) 盤(pán)點(diǎn)人員按照盤(pán)點(diǎn)單到指定庫(kù)位清點(diǎn)商品，同時(shí)將數(shù)量填入盤(pán)點(diǎn)單中實(shí)盤(pán)數(shù)量處。使用盤(pán)點(diǎn)機(jī)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，能夠采納二種方式：輸入商品編碼及數(shù)量，逐個(gè)掃描商品條碼。盤(pán)點(diǎn)單錄入/審核 進(jìn)入盤(pán)點(diǎn)單錄入界面，調(diào)出對(duì)應(yīng)的盤(pán)點(diǎn)帳存表，將實(shí)盤(pán)的數(shù)量錄入到里面去。實(shí)盤(pán)數(shù)量你能夠在任意

18、一個(gè)時(shí)刻錄入。單據(jù)編號(hào)自動(dòng)生成，盤(pán)點(diǎn)部門(mén)必須是差不多生成盤(pán)點(diǎn)帳存表的庫(kù)位、部門(mén)或小組。假如是使用盤(pán)點(diǎn)機(jī)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，這時(shí)需要將盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到實(shí)盤(pán)數(shù)量處。輸入實(shí)盤(pán)數(shù)量后，要有負(fù)責(zé)審核的人來(lái)確認(rèn)，確實(shí)是有人負(fù)責(zé)檢查或抽錄入的是否準(zhǔn)確，確保數(shù)量錄入的準(zhǔn)確，就能夠?qū)徍松?。生成盤(pán)點(diǎn)盈虧表 當(dāng)需要盤(pán)點(diǎn)部門(mén)的實(shí)盤(pán)錄入完以后，就能夠生成盤(pán)點(diǎn)盈虧表，生成的盈虧表能夠查詢或打印輸出。在此能夠查詢盈虧的商品庫(kù)位、部門(mén)、小組、類(lèi)不、編碼、名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)方式、實(shí)際數(shù)量、帳存數(shù)量、盈虧金額及盤(pán)點(diǎn)日期等。需要強(qiáng)調(diào)的是那個(gè)地點(diǎn)只列出有盈虧的商品，帳存和實(shí)盤(pán)的數(shù)量相同的不顯示，對(duì)數(shù)量出入較大的商品還能夠進(jìn)行重盤(pán)，能夠反復(fù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。通

19、過(guò)查詢商品的盈虧數(shù)量，能夠發(fā)覺(jué)商品是丟失了、是盤(pán)錯(cuò)了依舊錄入人員錄入錯(cuò)了或其他緣故。盤(pán)點(diǎn)記帳 盤(pán)點(diǎn)記帳是整個(gè)盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)的過(guò)程，那個(gè)地點(diǎn)依舊針對(duì)商品有盤(pán)盈和盤(pán)虧的商品進(jìn)行記帳。記帳后庫(kù)存就發(fā)生了相應(yīng)的變化。凡是有盈虧的商品列出商品編碼、名稱(chēng)、實(shí)盤(pán)數(shù)量、帳存數(shù)量、成本單價(jià)、盈虧金額，通過(guò)盈虧了幾個(gè)，每一個(gè)商品的盈虧金額都在盈虧的盤(pán)點(diǎn)記帳表里體現(xiàn)出來(lái)了。關(guān)于盤(pán)虧的商品系統(tǒng)視同銷(xiāo)售處理，必須與供應(yīng)商結(jié)款，因?yàn)閬G失是本企業(yè)自己的治理問(wèn)題，盡管商品丟了，也要給供應(yīng)商結(jié)帳。關(guān)于盤(pán)盈情況來(lái)講，盤(pán)盈金額取指定商品當(dāng)前最小的批次進(jìn)價(jià)乘以盤(pán)盈數(shù)量。商品盤(pán)虧了視同銷(xiāo)售，關(guān)于商品不管是盤(pán)盈依舊盤(pán)虧系統(tǒng)都應(yīng)該能夠查詢。關(guān)于

20、商品數(shù)量出入較大的，建議查清緣故，不要輕易的去記帳。因?yàn)檫x擇記帳以后，系統(tǒng)會(huì)按照記帳的原則記帳，更改商品帳存數(shù)量，執(zhí)行完記帳就無(wú)法再恢復(fù)復(fù)記帳往常的數(shù)據(jù)了。4、商品周轉(zhuǎn)率分析在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，能夠指定時(shí)刻段，按照商品類(lèi)不、所屬部門(mén)、小組生成商品周轉(zhuǎn)率的排行。注：既能夠按周轉(zhuǎn)天數(shù)排序，也能夠按周轉(zhuǎn)率排序。排序規(guī)則為升序或降序，能夠只顯示前n名或后n名的商品。具體公式如下： 周轉(zhuǎn)天數(shù)=日期段天數(shù)*（1/2）*（期初庫(kù)存數(shù)+期未庫(kù)存數(shù)）/日期段銷(xiāo)售量 周轉(zhuǎn)率=1/周轉(zhuǎn)天數(shù)商品周轉(zhuǎn)率反映了商品周轉(zhuǎn)的快慢程度，周轉(zhuǎn)率越大表明銷(xiāo)售情況越好。因此，越要及時(shí)補(bǔ)貨，以防止脫銷(xiāo)、斷檔情況的發(fā)生。因此在資金同意的條件

21、下，能夠適當(dāng)增加其庫(kù)存操縱目標(biāo)天數(shù)，以保證合理的庫(kù)存。反之，能夠適當(dāng)?shù)臏p少其庫(kù)存操縱目標(biāo)天數(shù)。因此，增大庫(kù)存操縱目標(biāo)天數(shù)必須同時(shí)考慮商品保質(zhì)期及資金占用情況。5、脫銷(xiāo)商品分析當(dāng)采購(gòu)員不能及時(shí)補(bǔ)貨，或有大宗顧客購(gòu)買(mǎi)，庫(kù)存商品不足時(shí)就出現(xiàn)了脫銷(xiāo)。因此，采購(gòu)員要經(jīng)常觀看商品庫(kù)存變化情況，以便及時(shí)補(bǔ)貨。通過(guò)脫銷(xiāo)商品分析能夠?qū)Σ少?gòu)員進(jìn)行考核。 注：n為脫銷(xiāo)商品品種數(shù)合計(jì) 脫銷(xiāo)次數(shù)為門(mén)店或小組要貨而倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)不夠的次數(shù) 脫銷(xiāo)箱數(shù)為每次脫銷(xiāo)箱數(shù)之和 脫銷(xiāo)頻率=1/脫銷(xiāo)次數(shù) 綜合脫銷(xiāo)狀況指數(shù)=（單品脫銷(xiāo)頻率X單品日均銷(xiāo)量/類(lèi)、部門(mén)、小組日均銷(xiāo)量） 綜合脫銷(xiāo)是由門(mén)店或小組有要貨請(qǐng)求，而倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量不夠造成的。因

22、此，需要采購(gòu)員及時(shí)補(bǔ)貨或增大庫(kù)存操縱目標(biāo)天數(shù)，保持庫(kù)存水平能夠維持正常的銷(xiāo)售。因此，增大庫(kù)存操縱目標(biāo)天數(shù)必須同時(shí)考慮商品保質(zhì)期及資金占用情況。不能因增大庫(kù)存造成商品超過(guò)保質(zhì)期或超額占用資金。6、庫(kù)存水平分析注：平均庫(kù)存量=（期初數(shù)+期未數(shù)）/2x周轉(zhuǎn)天數(shù)=時(shí)刻段天數(shù)X（1/2）X（期初數(shù)+期未數(shù)）/時(shí)刻段銷(xiāo)售量 周轉(zhuǎn)率=1/周轉(zhuǎn)天數(shù) 進(jìn)銷(xiāo)比率=時(shí)期進(jìn)貨量/時(shí)期銷(xiāo)售量 積壓商品量=日實(shí)際庫(kù)存-（日均銷(xiāo)售量X庫(kù)存操縱目標(biāo)天數(shù)） 對(duì)庫(kù)房治理人員或經(jīng)理來(lái)講，要隨時(shí)掌握商品庫(kù)存情況，以便及時(shí)補(bǔ)貨，依照具體情況調(diào)整商品庫(kù)存水平，使商品庫(kù)存及資金占用比例更加趨于合理。用最合理的庫(kù)存水平及最有限的資金，制造最

23、大的經(jīng)濟(jì)效益（二）、銷(xiāo)售及排名分析、在供應(yīng)鏈治理中，為供應(yīng)商提供有關(guān)該供應(yīng)商的商品銷(xiāo)售信息，并提供相關(guān)的分析，及顧客背景分析等，供應(yīng)商依照相關(guān)的銷(xiāo)售信息，進(jìn)行市場(chǎng)的及時(shí)反映速度。具體銷(xiāo)售信息如下：1.銷(xiāo)售查詢單品銷(xiāo)售查詢：每一個(gè)供應(yīng)商能夠?qū)蝹€(gè)商品的每日銷(xiāo)售情況進(jìn)行在線查詢。并提供對(duì)商品銷(xiāo)售情況的簡(jiǎn)要分析。時(shí)刻段能夠自由選取、自由組合，品類(lèi)代碼能夠分大類(lèi)、中類(lèi)、小類(lèi)，能夠進(jìn)行表格分析、圖形分析（柱型圖、折線圖、餅型圖等），方便供應(yīng)商自由選取，按每個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)分析的適應(yīng)選取。大類(lèi)銷(xiāo)售查詢，能夠看出本大類(lèi)中所有品牌你想了解的時(shí)刻段中的業(yè)績(jī)情況及與同期對(duì)比情況，此表還可作為商品銷(xiāo)售考核排名報(bào)表，還可反

24、映出某個(gè)品牌占本大類(lèi)的利潤(rùn)比重等等。商品走勢(shì)分析，供應(yīng)商能夠選擇一年的每個(gè)月銷(xiāo)售額的走勢(shì)分析，也能夠選擇一段時(shí)刻每一天銷(xiāo)售額的走勢(shì)分析，能夠選擇該供應(yīng)商全部商品進(jìn)行分析，也可選擇某幾種或一種商品進(jìn)行分析，分析的圖形能夠是柱型圖、折線圖或表格。2.顧客分析，供應(yīng)商能夠通過(guò)零售商企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站訪問(wèn)該供應(yīng)商的顧客背景情況，以此來(lái)分析商品和顧客，有助于供應(yīng)商通過(guò)了解他的顧客情況進(jìn)行貨源的組織與調(diào)配，針對(duì)顧客情況作營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3.在線對(duì)賬，每一個(gè)供應(yīng)商能夠?qū)Ρ竟?yīng)商所有商品的本月賬務(wù)及歷史賬務(wù)進(jìn)行再線查詢和核對(duì)，經(jīng)供應(yīng)商確認(rèn)后生成正式的結(jié)算單。供應(yīng)商業(yè)能夠時(shí)時(shí)的對(duì)該供應(yīng)商的庫(kù)存商品進(jìn)行核對(duì)，保證庫(kù)存商品的準(zhǔn)

25、確。(三)、信息交互，零售商與供應(yīng)商通過(guò)零售商企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行信息共享，每一個(gè)供應(yīng)商通過(guò)一個(gè)指定的ID及密碼只能訪問(wèn)和共享零售商差不多為每位供應(yīng)商設(shè)定好的訪問(wèn)內(nèi)容，訪問(wèn)內(nèi)容為有償?shù)?，能夠是信息互換的，能夠是收費(fèi)形式的。信息交互的具體形式如下：1.同意信息，供應(yīng)商同意零售商公布的信息，包括為供應(yīng)商提供的各種分析數(shù)據(jù)、零售商的通知和其他事項(xiàng)等。2.公布信息，采取信息互換形式同意零售商信息的供應(yīng)商，給零售商提供的信息，通過(guò)零售商在企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站為每個(gè)供應(yīng)商提供的信息公布欄中進(jìn)行提供信息，也可公布有關(guān)供應(yīng)商新品的信息、供應(yīng)商的通知、供應(yīng)商的有關(guān)變動(dòng)情況等。3.短消息服務(wù)，零售商與供應(yīng)商之間為了能及時(shí)的進(jìn)行溝通，將雙方的利益達(dá)成共識(shí)，在零售商的供應(yīng)鏈治理系統(tǒng)中提供短消息服務(wù)功能，通過(guò)短消息把零售商與供應(yīng)商之間連接起來(lái)。4.系統(tǒng)治理，為了防止供應(yīng)商的密碼被盜、信息使用人員的密碼被盜，供應(yīng)商和信息使用人員能夠在系統(tǒng)治理功能中隨時(shí)修改密碼，供應(yīng)商能夠在系統(tǒng)治理功能中修改有關(guān)供應(yīng)商的資料信息，修改有關(guān)個(gè)人的信息等等。（四）經(jīng)理查詢，通過(guò)企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)立經(jīng)理查詢功能，為遠(yuǎn)程辦公、在線決策等提供關(guān)心，經(jīng)歷查詢包括如下功能：1.銷(xiāo)售時(shí)時(shí)在線，信息使用者能夠通過(guò)企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站來(lái)查詢商場(chǎng)、門(mén)店P(guān)OS機(jī)的時(shí)時(shí)銷(xiāo)售情況，如：每一時(shí)段的銷(xiāo)售額、人數(shù)、銷(xiāo)售曲線等。通過(guò)銷(xiāo)售時(shí)時(shí)在線銷(xiāo)售分析，能夠看出一天中那一時(shí)段銷(xiāo)