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文檔簡介
1、急診科是昌平區(qū)醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量的一支勁旅,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一道亮麗的風(fēng)景線。于2013年被昌平區(qū)醫(yī)院評為青年文明號“四星集體”。過去的一年,在院黨委、團(tuán)委及各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們秉承著“激揚(yáng)青春我奉獻(xiàn)、點(diǎn)滴關(guān)愛為病患”的精神理念,全心全意的為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。下面,我們將從以下幾方面向大家進(jìn)行匯報一、響應(yīng)青年文明號的號召,打造“生命至上永不言棄、科學(xué)急救爭分奪秒”主題系列特色活動,深入醫(yī)院各科室,提供急救保障,積極參與實(shí)施昌平區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行動三年計(jì)劃。急診科在日常工作中一直秉承“愛、誠、精、和”的理念,積極響應(yīng)黨組織和青年文明號的號召,始終把全心全意為昌平群眾服務(wù)的理念放在首
2、位,為社會提供最優(yōu)質(zhì)、最迅速的醫(yī)療特色服務(wù)。自2012年開展“生命至上永不言棄,科學(xué)急救爭分奪秒” 系列活動以來,急診科結(jié)合科室特點(diǎn),與心內(nèi)科等科室注重交流,共同提高搶救能力,多次為醫(yī)院兄弟科室和廣大病患提供急診搶救技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)。在社會培訓(xùn)中,我們倡導(dǎo)的“科學(xué)急救,全員普及”的指導(dǎo)理念讓受惠群眾紛紛感慨“專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)和演示,能夠讓我們更直觀地學(xué)習(xí)到正確的急救方法?!比罕姷臐M意激發(fā)了我們急診人無限的工作熱情。二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),彰顯“無私奉獻(xiàn)”品質(zhì),為“青年文明號”的創(chuàng)建添光加彩在硬件上,醫(yī)院對急診科進(jìn)行了環(huán)境改造,整潔舒適的搶救室、抽血室為患者提供了更加溫馨的就醫(yī)環(huán)境。在軟件上:1、急診科要求
3、醫(yī)護(hù)人員人人掛牌上崗,黨員佩戴黨徽、團(tuán)員佩戴團(tuán)徽,醫(yī)護(hù)人員微笑服務(wù),熱情接待,充分體現(xiàn)了我們急診“以人為本”的服務(wù)理念。2、提高服務(wù)質(zhì)量,從學(xué)生抓起。急診科高度重視教學(xué)及實(shí)踐帶教工作,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。3、營造良好的科室工作氛圍。急診科領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中,積極創(chuàng)建科室和諧的工作氛圍,通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)新興手段,響應(yīng)醫(yī)院號召,運(yùn)用“品管圈”工具,重視溝通,極大的提高了科室戰(zhàn)斗力和凝聚力。急診科這種創(chuàng)新性開展工作的方法及取得的良好效果,在院刊上被多次報道,最終被團(tuán)中央選作典型,在微信平臺進(jìn)行推送。三、堅(jiān)持“以人為本”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),為“青年文明號”的創(chuàng)建提供智力支持。
4、急診科是診治和搶救病人的場所。所以,僅有良好的服務(wù)理念和服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。 急診科每周固定組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握最新治療動態(tài)。盡管面臨人員短缺,急救任務(wù)重的情況,科室仍然堅(jiān)持開展多渠道、多形式的培訓(xùn)方式,選派的年輕骨干到三甲醫(yī)院進(jìn)行深造培訓(xùn)。這種良好的學(xué)習(xí)機(jī)制使急診科形成了一種“工作勤勤懇懇,學(xué)習(xí)你追我趕”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。因此,這樣一支不斷追求精益求精的急診科隊(duì)伍獲得了就診患者的高度贊揚(yáng),收到數(shù)面錦旗和多封表揚(yáng)信。四 、關(guān)愛生命,爭分奪秒,建立綠色通道,發(fā)揮青年文明號的爭先作用,科學(xué)推進(jìn)落實(shí)昌平區(qū)醫(yī)院“質(zhì)量安全月”實(shí)施方案。在急診科
5、承擔(dān)的部級科研項(xiàng)目嚴(yán)重創(chuàng)傷救治規(guī)范的研究與推廣中,院前急救成為急救工作中至關(guān)重要的一環(huán),是急診醫(yī)療體系的組成部分,是搶救生命的重要保障。急診科依據(jù)自身的便利條件,創(chuàng)新性的開展院前急救和院內(nèi)搶救的一體化工作,根據(jù)實(shí)際情況制定了多種應(yīng)急預(yù)案,在大型事件中都能夠幫助救治工作迅速并有條不紊的開展,大大提高了搶救效率。今年急診科接診了多起大型群發(fā)傷事件。這是醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,坐鎮(zhèn)搶救現(xiàn)場,保證綠色通道有序開通,這是急診科護(hù)士在對群發(fā)傷病人進(jìn)行科學(xué)有效的檢傷分類并登記信息。急診科針對群發(fā)傷高發(fā)的夏季,要求外科增設(shè)雙班制,便于患者就診。承接部級科研項(xiàng)目不僅提高了急診的搶救效率,還培養(yǎng)了急診科濃厚的科研
6、氣氛,這是科內(nèi)多名醫(yī)生在國內(nèi)重要期刊上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文。急診科在日常工作中,科學(xué)推進(jìn)落實(shí)昌平區(qū)醫(yī)院“質(zhì)量安全月”實(shí)施方案,成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極倡導(dǎo)責(zé)任安全重于泰山。五、創(chuàng)新工作機(jī)制,豐富科室活動內(nèi)涵,倡導(dǎo)“提高服務(wù)質(zhì)量,從年輕人抓起”的理念,促進(jìn)“青年文明號”良性發(fā)展自急診科被評為青年文明號四星集體以來,在趙樹凱主任和陳慶梅護(hù)士長的帶領(lǐng)下,創(chuàng)新工作機(jī)制,豐富活動內(nèi)涵,多次獲得院內(nèi)院外各項(xiàng)榮譽(yù),有力促進(jìn)了“青年文明號”的良性發(fā)展。急診科組織青年骨干代表昌平急救分中心參加北京市120網(wǎng)絡(luò)心電圖技能大賽榮獲全市第一名。陳慶梅護(hù)士長因用心服務(wù)、認(rèn)真工作被醫(yī)院評為優(yōu)秀護(hù)士長,并最終被推薦參加區(qū)婦聯(lián)開展的“京北麗人”優(yōu)秀志愿者評選活動。急診科榮獲北京市陸軍預(yù)備役戰(zhàn)地救治總成績第二名。急診科積極參加衛(wèi)計(jì)委組織的各項(xiàng)文體活動,在職工登山比賽中獲得三等獎,在北京護(hù)士征文比賽獲得優(yōu)秀獎,在區(qū)衛(wèi)計(jì)委籃球聯(lián)賽中表現(xiàn)優(yōu)異。此外,急診科還積極參與醫(yī)院組織的各種義診和文體
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