1.1打造制造企業(yè)卓越班組長訓(xùn)練營一天

1、打造制造企業(yè)卓越班組長（6 小時）（主講：常駐：西安）【課程背景】班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的主體和基礎(chǔ)。班組管理關(guān)系企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，因此，抓好班組管理，對企業(yè)非常重要。從目前制造行業(yè)班組管理的狀況來看，總體是好的。但也有一些重視不夠，認(rèn)識不足，有的認(rèn)為班組管理是小事，現(xiàn)在企業(yè)大事都抓不過來，那有精力抓班組管理；也有的人為班組太散太遠(yuǎn)，抓起來很難，不愿意抓；還有的人為班組是下邊的事，下邊自己管管就行了，等等，出現(xiàn)視小不抓、視遠(yuǎn)不抓、視難不抓的現(xiàn)象，致使一些班組發(fā)生這樣一來那樣，從各企業(yè)統(tǒng)計報表情況來看，制造行業(yè)近年來發(fā)生的一些問題，大都發(fā)生在基層班組，因此不能輕視班組管理，而要充分認(rèn)識抓好班組管理

2、的意義，主動下力氣培養(yǎng)班組長，管理優(yōu)秀班組則。提高班組管理的自覺性，主動抓好班組管理，一是從制造企業(yè)要規(guī)范創(chuàng)新的要求，認(rèn)識抓好班組管理的重要性，切實增強(qiáng)抓好班組管理的自覺性。二要把班組管理納入企業(yè)的規(guī)劃，列入工作計劃，常抓不懈。三要經(jīng)常分析班組管理情況，不斷改進(jìn)措施，常抓常新。四要嚴(yán)格要求，組織動員全體員工，人人自覺參加班組管理，個人保班組，班組保企業(yè)，企業(yè)保行業(yè)。【課程收益】1、使生產(chǎn)一線班組長認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位，并了解其工作職責(zé)和任務(wù)。2、學(xué)會運用班前、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決生產(chǎn)現(xiàn)場。3、使班組長系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解

3、決生產(chǎn)現(xiàn)場和異常。4、幫助班組長有效掌握教導(dǎo)員工、培育員工的方法，全面員工職業(yè)素養(yǎng)和技能。5、使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使班組團(tuán)隊更加具有凝聚力、戰(zhàn)斗力。6、幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領(lǐng)部屬的方法，發(fā)揮班組長承上啟下、承前啟后的功效?！菊n程對象】適用于制造企業(yè)1、車間主管、班組長2、班組長3、儲備4、班組骨干【課程時間】1 天（6 小時） am9：0012：00pm14：30-17：30【授課方式】講授、案例、提問、互動、【課程綱要】第一篇、制造現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和必備技能1、制造班組長的職責(zé)作用2、班組長的位置班組長的承上啟下3、班組長的職責(zé)和任務(wù)4、班組長的素質(zhì)要

4、求5、班組長的定位6、班組長的使命7、班組長管理能力分析8、督導(dǎo)的素質(zhì)圖9、班組長的素質(zhì)要求10、班組長的思維理念11、班組長的管理功能12、班組長一日工作全貌13、高效率早會的進(jìn)行14、某制造班前會議競賽活動15、優(yōu)秀制造班組長的勝任素質(zhì)與行為表現(xiàn)16、具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)工作、職業(yè)與事業(yè)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別職業(yè)化的三個層面從技術(shù)或?qū)I(yè)管理的案例研討：班組管理的 5 項困惑不斷自我，班組長觀念認(rèn)知與自我學(xué)習(xí)塑造陽光心態(tài)，優(yōu)秀班組長應(yīng)該具備的職業(yè)精神17、制造現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知“三頭六必”18、制造現(xiàn)場管理者長的“”意識第二篇、制造現(xiàn)場管理者的溝通藝術(shù)1、管理始于有效溝通2

5、、有效溝通的目的3、有效溝通的基本原則4、有效溝通：說的藝術(shù)5、有效溝通：聽的藝術(shù)6、有效溝通的7、有效溝通七步法8、溝通打造班組向心力9、打造班組向心力10、獲得下屬擁護(hù)與支持的方法11、如何對待老油條和刺兒頭表揚與批評員工的藝術(shù)案例：批評的藝術(shù)12、員工關(guān)系管理13、塑造優(yōu)秀班組14、通過溝通提高工作業(yè)績?nèi)绾闻c上司相處-工作匯報、聽取指示和批評如何進(jìn)行工作匯報如何聽取主管指示.如何接受主管批評如何與下級溝通-老同事與下屬溝通的原則與下屬溝通的注意事項如何與下級溝通-老同事15、正確的心態(tài)第三篇、如何有效管理現(xiàn)場1、觀念：1%的細(xì)節(jié)=100%失敗2、問題現(xiàn)場現(xiàn)場圖景案例分析與改進(jìn)3、現(xiàn)場現(xiàn)場管理目標(biāo)與目的4、7S：全世界制造型企業(yè)實用管理標(biāo)準(zhǔn)5、如何系統(tǒng)有效推進(jìn) 7S 管理體系6、7S 推進(jìn)失敗案例剖析：一緊、二松、三跨臺、四重來7、現(xiàn)場可視化管理及實施案例8、現(xiàn)場顏色管理及實施案例9、現(xiàn)場看板管理及實施案例10、現(xiàn)場“六到”安全管理11、強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理“責(zé)任制”12