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文檔簡介

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年金融市場部專員的工作職責(zé)1.聯(lián)絡(luò)潛在客戶群,根據(jù)客戶的自身情況、需求,和風(fēng)險(xiǎn)承受力的不同,協(xié)助他們安排制定合理高效的培訓(xùn)計(jì)劃。2.確保高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)質(zhì)量,拜訪客戶,建立和維護(hù)客戶關(guān)系。3.積極參加公司的內(nèi)部培訓(xùn),以保證專業(yè)知識的不斷更新;閱讀各種專業(yè)報(bào)刊和雜志,豐富個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò),參與專業(yè)社團(tuán)活動,不斷在專業(yè)技術(shù)上進(jìn)修補(bǔ)充。4.與各部門的同事廣泛溝通,精誠合作,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作為公司帶來更大發(fā)展.2022年金融市場部專員的工作職責(zé)(二)1、全面了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好和需求,為客戶提供專業(yè)的投資理財(cái)咨詢服務(wù);2、負(fù)責(zé)資產(chǎn)配置及投資策略的分析和研究,

2、為客戶或客戶經(jīng)理提出行業(yè)配置及投資策略建議等;3、對中高端客戶提供一對一的投資理財(cái)服務(wù)。幫助客戶確定理財(cái)目標(biāo),為客戶量身定制投資組合管理建議和理財(cái)規(guī)劃建議,并向客戶闡述制訂的投資方案的根據(jù),與客戶充分溝通,達(dá)成一致;4、定期針對不同客戶群開展理財(cái)報(bào)告會、投資者沙龍等形式的服務(wù)和推廣活動;5、配合銷售和會議營銷,編寫專業(yè)性文稿,參與授課,對營銷團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)支持;6、對公司員工和客戶進(jìn)行投資技能培訓(xùn);7、完成上級交辦的其他工作。2022年金融市場部專員的工作職責(zé)(三)1.積極向客戶發(fā)布和推廣汽車金融/租賃產(chǎn)品以確保達(dá)到銷售指標(biāo)2.高效便捷的執(zhí)行客戶申請流程3.收集和檢驗(yàn)客戶文件并準(zhǔn)確的把數(shù)據(jù)加入到

3、系統(tǒng)4.監(jiān)控客戶申請狀態(tài)并按時(shí)提供客戶反饋5.有效并且及時(shí)與客戶溝通提升滿意度,如有投訴迅速處理與反饋_對需求客戶進(jìn)行細(xì)致需求分析,根據(jù)客戶實(shí)際情況推薦相應(yīng)的金融產(chǎn)品,吸引客戶購車7.配合銷售顧問,通過金融手段完成銷售顧問的售車目標(biāo)2022年金融市場部專員的工作職責(zé)(四)直接上司:總經(jīng)理主要工作:根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計(jì)劃(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。崗位職責(zé):(1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo));(2)為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場信息反饋;(3)制定和實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃(依據(jù)市場需求

4、的變化,要提出合理化建議);(4)依據(jù)市場變化要隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn);(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略,維護(hù)公司品牌;(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費(fèi)用使用情況。職位要求:(市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力)對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;工作努力,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng);高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力;較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。促銷

5、主管直接上司:市場部經(jīng)理主要工作:書寫促銷計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主)崗位職責(zé):(1)根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動;(2)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評估;(3)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,制定各市場促銷活動經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序,并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;(4)設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品;(5)協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃;(6)制定不同時(shí)期,不同促銷活動的各項(xiàng)預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。職位要求:具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展能力;熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;熟練操作

6、辦公軟件;獨(dú)立工作能力強(qiáng),有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;出色的表達(dá)能力和說服力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心。公關(guān)主管直接上司:市場部經(jīng)理主要工作:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動崗位職責(zé):(1)主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃,配合公司項(xiàng)目策劃公司對外的各項(xiàng)公關(guān)活動;(2)監(jiān)督實(shí)施市場公關(guān)活動,與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通;(3)定期提交公關(guān)活動報(bào)告并對市場整體策略提供建議;(4)開展公眾關(guān)系調(diào)查,并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策;(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況,策劃主持重要的公關(guān)專題活動,協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;(6)建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔;(7)參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃,實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估;(8)提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓。職位要求:對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;有較強(qiáng)的市場感

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