2022年規(guī)范收銀員職責(zé)

1、第PAGE9頁(yè)共NUMPAGES9頁(yè)2022年規(guī)范收銀員職責(zé)1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。3、嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”停車場(chǎng)收費(fèi)崗位職責(zé)百科。4、停車場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。5、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。6、當(dāng)有車出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)用車場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出

2、場(chǎng)車輛圖像，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。2022年規(guī)范收銀員職責(zé)（二）1、負(fù)責(zé)收取賓客的廂費(fèi)，準(zhǔn)確快捷地打印收費(fèi)帳單，及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算保證工作有條不紊。2、正確使用各種設(shè)備，如電話。電腦。收銀機(jī)。打字機(jī)保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。3、認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問(wèn)題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長(zhǎng)款。短款。5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項(xiàng)等事項(xiàng)，并在交接簿上作簡(jiǎn)明工作情況記錄，交辦本班未完之事。6、核對(duì)所有營(yíng)業(yè)包廂間

3、數(shù)。廂費(fèi)，核對(duì)當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯(cuò)誤應(yīng)立即改正。7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)?。唱付唱收，防止不必要的?zhēng)執(zhí)。8、要妥善地處理問(wèn)題，保證各部門(mén)關(guān)系和諧。9、開(kāi)業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。10、服從分配。按時(shí)完成上級(jí)指派的其他工作。2022年規(guī)范收銀員職責(zé)（三）1、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通，以減少錯(cuò)誤和損失。2、熟悉零售藥店工作流程。3、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。4、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。5、運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，做到唱收唱付。6、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營(yíng)

4、業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長(zhǎng)，并由店長(zhǎng)填寫(xiě)收款收據(jù)，雙方簽字生效。7、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢問(wèn)店長(zhǎng)。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。9、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長(zhǎng)簽字，因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。10、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。11、至于收銀

5、的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通。2022年規(guī)范收銀員職責(zé)（四）1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。3、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。4、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋，及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。5、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。6、負(fù)責(zé)做好各種特票(

6、優(yōu)惠劵、免費(fèi)劵)收繳、登記工作。7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清IC卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。8、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。9、如有車主遺失停車卡，要仔細(xì)檢查電腦記錄，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部，確認(rèn)取卡時(shí)的車輛于遺失停車卡的車型、車號(hào)及顏色是否一致，詳細(xì)填寫(xiě)停車卡遺失登記表，收取停車費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)_元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年規(guī)范收銀

7、員職責(zé)（五）一、門(mén)診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門(mén)診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。二、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。三、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào)，錄入掛號(hào)單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。四、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳，核對(duì)所開(kāi)收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門(mén)診收入日?qǐng)?bào)表，到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。五、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長(zhǎng)款退還病

8、人或交財(cái)務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理，長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi)，不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。六、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷的原因。七、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫(xiě)收據(jù)，否則追查處理。八、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)2022年規(guī)范收銀員職責(zé)（六）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!我很抱歉和遺憾要向保安隊(duì)提出辭職。我在保安隊(duì)

9、工作已經(jīng)有_年的時(shí)間了，在這里我學(xué)會(huì)了很多、收獲了很多、也成長(zhǎng)了很多。我感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和同事們的團(tuán)結(jié)互助，是你們，成就我今日的蛻變。兩年來(lái)的工作生活中，有太多歡笑與淚水，付出與收獲，酸辛與淚水。我會(huì)永遠(yuǎn)記得保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)而嚴(yán)厲時(shí)而和善的臉龐，會(huì)記得保安隊(duì)同志們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)流過(guò)了汗水與眼淚。保安隊(duì)中的每個(gè)人都是我的好兄弟，我們一起面對(duì)困難，一起變得堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，是在保安隊(duì)的經(jīng)歷給了我現(xiàn)在的成熟和責(zé)任感。然而，總是再多不舍，我也必須尊重我內(nèi)心的聲音，工作了這么久縱然收獲良多，但我卻清醒的發(fā)現(xiàn)我并不適合保安這份莊重的職業(yè)，我過(guò)于活潑好動(dòng)的性格讓我在很多時(shí)候難以安靜下來(lái)承擔(dān)重任。所以我想，是時(shí)候聽(tīng)從我自己

10、內(nèi)心的聲音了，是時(shí)候離開(kāi)這個(gè)讓我難舍難分的團(tuán)隊(duì)了，是時(shí)候重返社會(huì)全力打拼了，是時(shí)候去追尋屬于我自己的一片天了。因此，我慎重的做出了辭去保安這份工作的決定。我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我的決定，理解一個(gè)年輕人的夢(mèng)想和抱負(fù)，批準(zhǔn)我的辭職。在這里，我要再次感謝隊(duì)友們的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的栽培。我衷心希望保安隊(duì)在今后的工作中更加友愛(ài)和睦，團(tuán)結(jié)向上!此致敬禮!辭職人：_年_月_日2022年規(guī)范收銀員職責(zé)（七）尊敬的蘇總：作為一名在如家酒店工作了將近一年的員工，我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺(jué)。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候，都有很多第一次，我當(dāng)然也不例外。我第一次從事的酒店工作是如家給我的，我最青春的一年也是在如家酒店度過(guò)的。在這

11、里，我學(xué)會(huì)了很多東西，能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ鳎矣X(jué)得很開(kāi)心，這里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí)，如何為人、如何處事、如何工作在酒店里，領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心，從剛進(jìn)入酒店開(kāi)始，我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀镂ㄒ灰粋€(gè)年輕小伙，也從來(lái)沒(méi)有在這樣的集體里生活過(guò)，自然而然的，心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué)，很溫馨，很自豪，而且它一直陪伴著我，直到我離開(kāi)但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn)，我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記，畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的如家集體里。但是我因?yàn)閭€(gè)人原因還是決定辭職了，希望您能諒解!蘇總，在這里

12、，我衷心的祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進(jìn)步，祝愿酒店在您的領(lǐng)導(dǎo)下蒸蒸日上，也真誠(chéng)的祝福您在未來(lái)的人生旅途中一帆風(fēng)順，做主演中的主演。此致敬禮!辭職人：_年_月_日2022年規(guī)范收銀員職責(zé)（八）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：本人因_，決定辭去_公司_工作，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給以我這段工作期間的各種幫助和栽培，我對(duì)公司是有深厚的感情的，我不愿意因?yàn)槲医o公司造成哪怕一絲一毫的損失，所以我決定在兩個(gè)月之后辭職，方便酒店在招聘相關(guān)人員交接工作，最后祝咱們酒店蒸蒸日上，越辦越紅火。此致敬禮!辭職人：_年_月_日2022年規(guī)范收銀員職責(zé)（九）尊敬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：你好!我是保安處的_，很遺憾我不得不做出艱難的辭職決定，我的辭職報(bào)告

13、如下：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給我保安崗位這個(gè)工作。在保安處的三年間我認(rèn)識(shí)了不少朋友，學(xué)到不少新知識(shí)，也有過(guò)很多愉快時(shí)間，但是我因?qū)W習(xí)上課需應(yīng)，特辭去現(xiàn)在保安工作，望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解，如果您發(fā)現(xiàn)以往工作有什么問(wèn)題，請(qǐng)與我聯(lián)系。希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能理解，并批準(zhǔn)我辭職請(qǐng)求。祝企業(yè)前程似錦，生蒸蒸日上。此致敬禮!辭職人：_年_月_日2022年規(guī)范收銀員職責(zé)（十）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好，首先對(duì)我提出辭職深表歉意，心懷內(nèi)疚的寫(xiě)下這份辭職報(bào)告，我也算是我們酒店的老員工了，很遺憾今后不能繼續(xù)留在酒店上班了。在酒店上班的這些年里，我自認(rèn)為對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守在自己的崗位上，同時(shí)也見(jiàn)識(shí)到了很多的東西，雖然只是一個(gè)保安，但是在酒

14、店里學(xué)習(xí)到的知識(shí)也有很多。我們保安的工作和服務(wù)也是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要的因素，同時(shí)也是維護(hù)酒店、員工、顧客財(cái)產(chǎn)的重要保證。因此在酒店的這幾年里，非常感謝酒店對(duì)我進(jìn)行的技能培訓(xùn)，使我對(duì)保安這項(xiàng)工作有了更加深刻的體驗(yàn)，也讓我學(xué)習(xí)了更多的服務(wù)禮儀，這些都提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。盡管酒店對(duì)我做了很多的培養(yǎng)，我的工作也越加的順利，但是我還是需要提出辭職，不是因?yàn)槲也恢乐鲌D報(bào)，而是我覺(jué)得現(xiàn)在的保安承受的壓力越來(lái)越大，我們的工作有了更多不確定的因素，我們的工作盡管做的很到位，但還是會(huì)有很多出人意料之處。比如停在酒店的寶馬車被人刮壞給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的雙重?fù)p失，這樣一些意外的事情讓我更加覺(jué)得自己的工作做得不到位;更重要的是因?yàn)橐S護(hù)酒店周邊環(huán)境的整潔，于是對(duì)于附近居民在我們酒店旁邊亂停車會(huì)進(jìn)行管理，結(jié)果弄得周圍的居民對(duì)我個(gè)人有意見(jiàn)，并且有時(shí)候會(huì)有一些辱罵的行為，還有很多類似于此的事情，都讓我覺(jué)得工作沒(méi)有得到尊敬，自尊心受到很大的打擊。我之前的工作沒(méi)