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文檔簡介
1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年營運店長的工作崗位職責說明1.將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取_營業(yè)額。2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄。3.銷售工作進行分析,確保日常的銷售。4.定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度5.傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。6.進行市場調(diào)查,配合總部完成市場發(fā)展方向決策。營運店長崗位職責(二)1.有責任心,能以身作則做事和帶動店面銷售提升業(yè)績,具備門業(yè)店面管理
2、工作經(jīng)驗。2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。3.負責管理門市的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。5.負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。6.小型活動策劃制定。7.登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。8.激發(fā)店員的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。營運店長崗位職責(三)1、負責終端門店整體運作管理工作;2、針對店鋪制定每月業(yè)績指標并達成;3、負責店鋪員工管理工作(如排班、工作分工、儀容儀表等);4、全面負責店鋪形象管理,產(chǎn)品陳列、衛(wèi)生安全等工作。營運店長崗位職責(四)1、維護品牌形象,店內(nèi)貨品出樣及陳列等日常工作;
3、2、協(xié)助管理層完成公司銷售指標及其日常管理工作;3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識介紹,解答顧客疑問,為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù);4、培養(yǎng)方法:理論培訓、理論考核、門店上崗、實操考核、總經(jīng)理定期指導5、培養(yǎng)方向:儲備店長店總區(qū)域經(jīng)理運營總監(jiān)副總總經(jīng)理營運店長崗位職責(五)1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);3、做好門店各個部門的分工管理工作;4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;7、
4、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;10、負責對員工的培訓教育。2022年營運店長的工作崗位職責說明(二)1、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)活動,確保企業(yè)良好的發(fā)展運營內(nèi)部環(huán)境。2、制訂和組織實施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃和年度工作計劃,并負責完成責任目標和年度計劃。3、負責制定、落實、完善公司各項管理規(guī)章、制度和操作流程。4、計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各職能部門的業(yè)務(wù)開展,監(jiān)督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,提高工作效率。5、負責公司各項目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)
5、查及經(jīng)營管理目標、指標測量、應(yīng)急準備的管理、控制工作。6、全面掌控各部門和項目處的經(jīng)營、服務(wù)狀況,合理調(diào)配人力、物力、財力,全面完成任務(wù)指標和工作計劃,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益。7、加強員工隊伍建設(shè),關(guān)心員工的思想、工作、生活,力所能及的幫助員工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門各方關(guān)系,確保公司良好的外部環(huán)境。9、對公司重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負責。10、行使公司總經(jīng)理授予的其他職權(quán)。2022年營運店長的工作崗位職責說明(三)1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責,協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方
6、面所涉及的工作;2、根據(jù)管理的需要,負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程,并執(zhí)行;3、與公司各部門進行溝通,確保準確高效的完成各項后勤對接工作,傳達追蹤門店執(zhí)行情況;4、合理控制門店各項成本(人力、原料),確保營運部門的各項利潤指標;5、對各項成本進行分析,提出合理化建議;6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標,編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案,負責達成公司營運目標,確保運營收益。8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗。2022年營運店長的工作崗位職責說明(四)職責:1、協(xié)助制定公司的經(jīng)營戰(zhàn)略及目標;2、負責公司銷售渠道建設(shè),包括直營體系及加盟代理體系;3、負責帶領(lǐng)團隊制定銷售
7、任務(wù)目標,并監(jiān)督執(zhí)行;對利潤、銷售目標負責;4、根據(jù)公司的發(fā)展目標,負責直營、加盟區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略與計劃的制定和執(zhí)行;5、負責公司運營部門體系的建立和營銷團隊的管理,并建立標準化門店營運標準;6、負責銷售網(wǎng)絡(luò)的店鋪形象、貨品規(guī)劃及管理,并實施營運數(shù)據(jù)分析;7、負責大型重點客戶的開發(fā)、維護與日常營銷事務(wù)的管理;8、負責營銷業(yè)務(wù)的激勵體系的制定并實施。任職資格:1、本科及以上學歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);2、_年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,五年以上高端品牌服裝公司(女裝優(yōu)先)同等崗位經(jīng)驗,具有一線二線城市商圈優(yōu)質(zhì)渠道資源及經(jīng)銷商拓展經(jīng)驗優(yōu)先考慮;3、良好的團隊建設(shè)和管理經(jīng)驗,溝通談判能力強,與客戶維持良好的合
8、作關(guān)系;4、熟悉貨品管理、門店營運管理、陳列管理、客戶管理、渠道開發(fā)等各項環(huán)節(jié),同時具有獨立制定標準化體系的能力;5、優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、組織能力和抗壓能力;6、嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力、數(shù)據(jù)分析能力以及解決問題的能力。2022年營運店長的工作崗位職責說明(五)職責:1.參與企業(yè)高層決策,統(tǒng)籌企業(yè)總體營運設(shè)計方案、經(jīng)營投資預(yù)算方案,并負責組織實施;2.負責企業(yè)營運管理工作,建立內(nèi)部合理而有效的運作機制,提升企業(yè)品牌影響力;3.根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃,確保完成企業(yè)下達的各項任務(wù);4.根據(jù)企業(yè)規(guī)定,建立并完善標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的營運流程,建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度,并組織實施;5.負責
9、監(jiān)督、指導、考核、評估下屬部門各項工作,提高工作效率,控制營運成本,建立有效的團隊協(xié)作機制,處理重大事件,維護企業(yè)利益;6.開展調(diào)查調(diào)研工作,分析各店經(jīng)營管理情況,隨時收集市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃,為企業(yè)管理決策提供參考依據(jù),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;任職要求:1.??萍耙陨蠈W歷;2._年以上連鎖企業(yè)擔任高層管理職位的經(jīng)歷;_具有先進的管理理念及管理風格,對連鎖企業(yè)有系統(tǒng)的了解,對現(xiàn)代連鎖企業(yè)的發(fā)展管理有成熟且系統(tǒng)的理解;4.有較豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉大型連鎖企業(yè)的運營管理模式,能夠統(tǒng)籌建立和完善連鎖企業(yè)標準化營運體系,具有較強的項目管理能力;_對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察
10、力,分析力,優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力,具備嚴謹?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力;6.有很強的分析和解決問題的能力,善于預(yù)防和處理突發(fā)事件。2022年營運店長的工作崗位職責說明(六)職責:1、根據(jù)公司發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助董事長制定總體市場拓展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標并完成目標;2.、參與公司重大的經(jīng)營管理與決策;3、組織直營部制定公司近期、中期、長期的市場拓展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略計劃,并對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理;4、結(jié)合公司總體銷售目標,制定區(qū)域銷售計劃、活動方案、活動效果的追蹤、及時調(diào)整和活動的總結(jié),并實時對VIP數(shù)據(jù)分析、了解VIP動態(tài);5、檢查、監(jiān)督主管的店鋪日常管理工作,6、定期進行工作匯報并
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