2022年營運助理工作的基本職責

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年營運助理工作的基本職責職責：1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業(yè)務資料;2、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應部門落實、整改;4、協(xié)助營運主管，負責相關費用的催繳工作;5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;8、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。任職資格：1、大學專科以上學歷;2、_年以上大型企業(yè)相關工作經(jīng)驗;3、市場營銷等相關管理專業(yè);4、熟悉營運管理基

2、本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件，了解基本財務知識;5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。2022年營運助理工作的基本職責（二）職責：1.協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關電子文檔和表格;2.與客戶溝通現(xiàn)場工作問題，協(xié)助完成相關改進報告;3.完成部門內(nèi)要求提交保安部各項報表和分析文檔;4.與項目點確定本月所需物料，及時整理發(fā)放;5.協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。職位要求：1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡_歲以下;2、大專及以上學歷;3、熟練使用辦公軟件;4、物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運助理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先2022年營運助理工作的基本職責（三）1、所轄

3、區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);2、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項;4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析、后三名品牌經(jīng)營輔導、品牌租費催繳;5、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。2022年營運助理工作的基本職責（四）職責1、負責協(xié)助營運經(jīng)理完成所有影院的主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;2、負責協(xié)助上級管理好各影院的日常工作;3、對日常數(shù)據(jù)進行跟蹤、統(tǒng)計分析，制定持續(xù)改進措施;4、管理及控制影院各項生產(chǎn)費用。5、日常行政工作。任職資格

4、1、大專以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè);2、具有_年以上的項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;3、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力;4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。2022年營運助理工作的基本職責（五）職責：負責日常營運數(shù)據(jù)的收集、匯整、制表、反饋;負責月度/季度的相關報告制作;協(xié)助營運的日常事務安排、處理，參加營運會議做好會議記錄;協(xié)助營運經(jīng)理報銷等事務工作;完成領導交辦的其它工作。任職要求：大專及以上學歷;具相關工作經(jīng)驗_年以上，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;具自信樂觀進取的正向積極心態(tài)，工作細心、認真、責任;具備良好的溝通協(xié)作能力和數(shù)據(jù)處理能力;具良好之跨部門溝通協(xié)調(diào)暨語言表達能力;須熟練操作office等辦公軟件，E

5、_cel需非常熟練。2022年營運助理工作的基本職責（六）職責：1、協(xié)助招商經(jīng)理、主管開展市場調(diào)研及招商工作;2、協(xié)助招商主管與商家洽談，維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;3、跟進商家日常關系的維護及經(jīng)營過程中的資料收集和更新;4、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;5、協(xié)助營運主管，負責相關費用的催繳工作。崗位要求：1、大專及以上學歷;2、有招商工作經(jīng)驗;3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;4、細心、耐心、嚴謹、責任心強;5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度。2022年營運助理工作的基本職責（七）職責：1、負責工作管理范疇主力店商戶經(jīng)

6、營狀況，進行經(jīng)營分析和指導，持續(xù)提升租金坪效;2、根據(jù)工作任務要求，完成商戶日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成;3、對現(xiàn)場環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)控，保證經(jīng)營品質(zhì);4、負責完成經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及分析，定期完成經(jīng)營相關數(shù)據(jù)分析報告;5、配合公司不同階段活動支持，達成經(jīng)營目標;6、為商戶和顧客提供服務;7、完成領導臨時交辦任務。崗位要求：1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè);2、_年以上招商營運、銷售類工作經(jīng)驗;3、努力上進，能承擔較大壓力。2022年營運助理工作的基本職責（八）職責：(1)協(xié)助營運經(jīng)理制作各種文檔，完成各種活動;(2)按營運經(jīng)理要求對各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析

7、;(3)做好各部門之間的上傳下達工作;(4)處理營運部內(nèi)各種事務性工作。(5)營運會議主持，行程安排等工作。職位要求：(1)大專以上學歷，專業(yè)不限;(2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級)，熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件;(3)性格開朗、思路清晰、條理性強、對數(shù)字敏感、良好的文字表達和整理能力;(4)有一年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;有相關助理經(jīng)驗優(yōu)先;(5)責任心強，認真細致，能承受較大工作壓力，有志于零售行業(yè)發(fā)展;2022年營運助理工作的基本職責（九）職責：1)、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況;2)、協(xié)助營運主管工作，落實

8、每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;3)、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;4)、對相關的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;5)、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;6)、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;7)、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式;8)、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;9)、完成上級下達的工作任務。任職資格：1)、大專以上學歷;2)、形象良好

9、，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;3)、熟練使用辦公軟件，會CAD優(yōu)先考慮;4)、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。2022年營運助理工作的基本職責（十）職責：1、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳，負責商戶租賃合同的簽訂與管理檢查工作;2、負責商戶在廣場的經(jīng)營符合廣場統(tǒng)一經(jīng)營管理要求，負責樓面運營管理工作;3、負責協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;5、負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;6、負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。崗位要