醫(yī)院信息化設(shè)備管理制度

1、醫(yī)院信息化設(shè)備管理制度一、設(shè)備申請（一）申請科室填寫信息化設(shè)備申請單。（二）申請科室負(fù)責(zé)人審核簽字后將申請單提交信息中心。（三）信息中心負(fù)責(zé)人審批簽字后，報送信息中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批 簽字。（四）分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后信息中心根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)備選型，按 照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定采購、發(fā)放和安裝。醫(yī)學(xué)工程部負(fù)責(zé)辦理相關(guān)的入庫 手續(xù)。（五）更新設(shè)備的情況，還須按照相關(guān)規(guī)定完成舊設(shè)備的報廢手 續(xù)。二、設(shè)備發(fā)放（一）信息中心固定資產(chǎn)管理人員根據(jù)設(shè)備申請單，辦理設(shè)備的 出庫手續(xù)，打印出固定資產(chǎn)領(lǐng)用明細(xì)單和固定資產(chǎn)條碼標(biāo)簽給設(shè)備發(fā) 放人員。（二）發(fā)放人員與科室約定設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試時間。需要環(huán)境準(zhǔn) 備的情況，由業(yè)務(wù)科室在環(huán)境準(zhǔn)

2、備好后與發(fā)放人員聯(lián)系現(xiàn)場安裝調(diào)試。（三）設(shè)備發(fā)放人員將設(shè)備發(fā)放至使用科室，并進(jìn)行安裝和調(diào)試； 設(shè)備安裝調(diào)試完畢，須申請科室固定資產(chǎn)管理人在固定資產(chǎn)零用明 細(xì)單上簽字確認(rèn)，并將上聯(lián)帶回，交由信息中心固定資產(chǎn)管理人存 檔。（四）需要進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)安裝和設(shè)置的，由系統(tǒng)分管工程師進(jìn)行 相關(guān)工作。（五）需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試的情況，由信息中心網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé) 調(diào)試，保證網(wǎng)絡(luò)可用。三、設(shè)備維修信息中心依靠運維管理系統(tǒng)完成設(shè)備故障的受理、派工、結(jié)果確 認(rèn)和回訪。（一）信息中心值班人員接到故障保修電話后，應(yīng)首先幫助報修 人辨別故障原因，并嘗試電話指導(dǎo)或遠(yuǎn)程協(xié)助方式排除故障。（二）若仍然無法排出故障，應(yīng)將故障報修科室名

3、稱、科室位置、 聯(lián)系電話、故障分類、設(shè)備類型、故障現(xiàn)象等內(nèi)容詳細(xì)記錄在運維管 理系統(tǒng)中，形成工單，指派給分管工程師進(jìn)行處理。（三）信息中心一線工程師應(yīng)及時查看運維管理系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)指派 給自己的工單或與自己分管工作相關(guān)的工單，盡快簽收；一線工程師 簽收工單即認(rèn)為接受任務(wù)。（四）工程師接受維修任務(wù)后，根據(jù)需要打電話向報修科室落實 情況或直接前往現(xiàn)場處理。（五）若經(jīng)現(xiàn)場維修解決故障后，填寫信息中心設(shè)備維修單， 報修科室簽字確認(rèn)，并在運維管理系統(tǒng)上填寫維修處理結(jié)果。隨后由 創(chuàng)建工單者確認(rèn)結(jié)果，關(guān)閉工單，結(jié)束維修流程。（六）若現(xiàn)場無法解決，須取回設(shè)備維修或返廠維修，應(yīng)詢問報 修科室是否需要備用設(shè)備。如需備

4、用設(shè)備，應(yīng)填寫備用設(shè)備借用單，請設(shè)備借用需科室簽字確認(rèn)。（七）設(shè)備在信息中心維修或返廠維修完成后，應(yīng)盡快送回報修 科室，取回備用設(shè)備，并在借用科室的監(jiān)督下銷毀或作廢備用設(shè)備 借用單；填寫信息中心設(shè)備維修單，報修科室簽字確認(rèn)，并在運 維管理系統(tǒng)上填寫維修處理結(jié)果。隨后由工單創(chuàng)建者確認(rèn)結(jié)果，關(guān)閉 工單，結(jié)束維修流程。（八）由于系統(tǒng)問題需要重新安裝操作系統(tǒng)的計算機，應(yīng)告知并 協(xié)助使用科室備份硬盤內(nèi)重要數(shù)據(jù)，必要時請使用科室當(dāng)事人簽字確 認(rèn)。（九）接受維修任務(wù)的工程師應(yīng)對該維修過程負(fù)責(zé)到底，如有特 殊原因不能完成，須在運維管理系統(tǒng)上注明原因轉(zhuǎn)派給其他工程師。四、設(shè)備報廢（一）信息化設(shè)備報廢條件：原則上

5、信息化設(shè)備報廢前應(yīng)至少達(dá)到如下使用年限：臺式計算 機、便攜式計算機、激光打印機、投影儀、條碼閱讀器使用5年以上（以生產(chǎn)日期為準(zhǔn)）；針式打印機、熱敏打印機、熱轉(zhuǎn)印打印機使用3年以上（以生產(chǎn)日期為準(zhǔn)）；服務(wù)器、交換機、磁盤陣列、網(wǎng)絡(luò)安 全設(shè)備使用5年以上（以生產(chǎn)日期為準(zhǔn)）。設(shè)備達(dá)到上述使用年限，且損壞，維修費用超過新設(shè)備購置費 用30%，可以報廢。設(shè)備達(dá)到上述使用年限，雖未損壞，但性能嚴(yán)重影響日常工作， 可以報廢。設(shè)備雖未達(dá)到使用年限，但已超出保修期，設(shè)備維修費用超過新設(shè)備購置費用50%，可以報廢。其它允許報廢的特殊情況。（二）信息化設(shè)備報廢流程報廢設(shè)備申請科室填寫信息化設(shè)備報廢申請單。報廢設(shè)備申請科室主任簽字后將申請單提交信息中心，信息中 心工程師根據(jù)相關(guān)規(guī)定確認(rèn)設(shè)備是否滿足報廢條件后填寫鑒定意見， 信息中心負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)是否同意報廢。確認(rèn)可以報廢后，報廢設(shè)備申請科室將待報廢設(shè)備送至信息中 心，信息中心按照報廢申請清點、核實設(shè)備無誤后，由固