TP心態(tài)決定銷售業(yè)績(jī)

1、心態(tài)決議銷售業(yè)績(jī)綱要: 一、銷售勝利的80%來(lái)自心態(tài) 二、蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài) 三、積極心態(tài)打造超凡業(yè)績(jī) 四、自信是銷售勝利的第一秘訣五、轉(zhuǎn)變心態(tài)，激活自我六、培育屬于本人的信心 七、勇于行動(dòng)-銷售業(yè)績(jī)倍增的技巧八、擁有不斷生長(zhǎng)的熱情一、銷售勝利的80%來(lái)自心態(tài)銷售勝利的80%來(lái)自于心態(tài)。只需在 波折面前不低頭，在失敗面前不低頭，在冷遇面前不灰心，一直堅(jiān)持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人，才干獲得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)，才干有與眾不同的銷售生涯。心態(tài)：銷售人員的第一要素要想發(fā)明驕人的業(yè)績(jī)，最重要的是樹 立起積極向上的銷售心態(tài)，否那么便是“皮之不存，毛將焉附了。什么是好的心態(tài)？ 好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神， 就

2、是勤勞任務(wù)，就是忍受，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思索，就是勇氣。心態(tài)：銷售人員的第一要素銷售是一項(xiàng)充溢了挑戰(zhàn)性的任務(wù)，不可以適時(shí)地調(diào)整心態(tài)的人永遠(yuǎn)都無(wú)法勝任。問(wèn)題的關(guān)鍵在于當(dāng)他站在下一個(gè)客戶面前時(shí)，他所想的是剛剛遭遇的失敗，還是即將獲得的勝利。銷售勝利的秘訣對(duì)勝利真正起決議作用的是一個(gè)人的內(nèi)在要素，即他的思想方式、信心、態(tài)度、自我期望等。改動(dòng)外在之前應(yīng)先改動(dòng)內(nèi)在，只需調(diào)整好心態(tài)，才干獲得勝利。要么他去駕馭生命，要么讓生命駕馭他。他的心態(tài)決議誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎手。二、蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)真正導(dǎo)致業(yè)績(jī)平庸的，不是我們經(jīng)常埋怨的猛烈的同行競(jìng)爭(zhēng)、蕭條的市場(chǎng)環(huán)境、難纏的客戶，而是潛藏在他們內(nèi)心深處消極的

3、心態(tài)。假設(shè)不能改動(dòng)這些侵蝕業(yè)績(jī)的“蛀蟲，即使外部條件再有利，也仍不能成就杰出的業(yè)績(jī)。害怕回絕，為本人尋覓退縮的理由銷售生涯和銷售職業(yè)的頭號(hào)殺手是什么？ 既不是價(jià)錢，也不是市場(chǎng)不景氣，甚至不是同行的競(jìng)爭(zhēng)，而是職業(yè)銷售人員訪問(wèn)客戶時(shí)的膽怯心思。被客戶回絕是不可防止的，關(guān)鍵是怎樣去對(duì)待它。給本人找借口，他就永遠(yuǎn)不能變得英勇害怕回絕，為本人尋覓退縮的理由不論做什么事情，要想有所收獲，就必需英勇，敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，敢于面對(duì)失敗。去除畏懼心思的最好方法就是立刻行動(dòng)。能否安然地面對(duì)回絕并鼓起勇氣再去嘗 試，使銷售勝利，是檢驗(yàn)銷售員才干的試金石。在客戶面前低三下四，過(guò)于謙卑推銷不是要把產(chǎn)品或效力硬塞給他人，而是協(xié)

4、助客戶處理問(wèn)題的。自大是影響推銷業(yè)績(jī)的不良心態(tài)，只需改動(dòng)它，將自大變?yōu)榘l(fā)奮向上的動(dòng)力，才干走向勝利和杰出。滿足于已有的銷售業(yè)績(jī)，不思進(jìn)取自滿心思是妨礙銷售業(yè)績(jī)繼續(xù)攀升的最大絆腳石。 一個(gè)推銷員不滿足本人已有的業(yè)績(jī)，積極向頂峰攀爬，就能使本人的潛能得到充分的發(fā)揚(yáng)。真正的勝利是永遠(yuǎn)向前看，永葆進(jìn)取之心。不要看輕他人的任務(wù)一個(gè)營(yíng)銷人員，要提高本人的業(yè)績(jī)，就是改動(dòng)本人的不良心態(tài)，永遠(yuǎn)不要看輕他人的任務(wù)。只需把本人融入到團(tuán)隊(duì)中，依托團(tuán)隊(duì)的力量才干提升本人，最后獲得勝利。經(jīng)常埋怨不景氣，從不反思本人他們從不從本身找緣由，總把失敗歸于外部環(huán)境，更談不上下苦功努力改良，結(jié)果業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差，離勝利也越來(lái)越遠(yuǎn)。對(duì)一

5、個(gè)推銷員來(lái)說(shuō)，生意能否景氣，不在于外部環(huán)境，全在于有沒(méi)有積極的心態(tài)。積極的想法會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)的勇氣，而消極的想法只會(huì)成為他面對(duì)挑戰(zhàn)的妨礙。以積極的心態(tài)，帶著熱情和自信心去做，全力以赴，就一定能提升銷售業(yè)績(jī)。害怕同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于推銷員來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)是不可防止的，關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對(duì)待。安然地并且積極自動(dòng)地面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)，是任何一個(gè)想發(fā)明杰出業(yè)績(jī)的推銷員必備的素質(zhì)和才干。在競(jìng)爭(zhēng)中，提高效力質(zhì)量是取勝的最可靠戰(zhàn)略。不要把任務(wù)無(wú)限期地拖延下去說(shuō)一尺不如行一寸，假設(shè)什么事都拖著不去做，就沒(méi)有獲得勝利的那一天。行動(dòng)是最有壓服力的。千百句雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。只需遇事不拖延，立刻行動(dòng)，馬上就去做的人，才干博得杰

6、出的銷售業(yè)績(jī)，才干最終走向勝利。三、積極心態(tài)打造超凡業(yè)績(jī)真正可以使他的業(yè)績(jī)一路飄紅的，不是銷售技巧，而是好的心態(tài)。只需調(diào)整好了本人的心態(tài)，一直用積極的心態(tài)去面對(duì)銷售，才干成為王牌銷售員。通知本人，勝利就在下一次即使客戶回絕多次，也要面帶淺笑地再試一次。那些勝利的銷售員并不是比他人更有運(yùn)氣，只是比他人更具有堅(jiān)持下去的韌性和勇氣。請(qǐng)記住，那些勝利的人都是失敗后立刻爬起來(lái)再嘗試，直到本人獲得勝利為止。擁有積極心態(tài)的銷售員是不怕回絕，不怕失敗的。把留意力集中到他想要的業(yè)績(jī)上一個(gè)推銷員能否勝利，就在于他的心態(tài)如何。把留意力集中到他想要的銷售業(yè)績(jī)上，不讓其他不利要素妨礙他，他就能獲得本人想要獲得的收獲。擁

7、有劇烈的企圖心擁有劇烈的企圖心的推銷員，不會(huì)畏懼客戶的回絕，做事一定會(huì)全力以赴。一個(gè)不想賺大錢的推銷員普通都發(fā)明不出良好的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)的好壞，取決于一個(gè)推銷員能否擁有劇烈的企圖心。積極自動(dòng)地為客戶著想當(dāng)一個(gè)推銷員站在客戶的立場(chǎng)上，就比較容易抓住推銷的重點(diǎn)。 可以把冰箱賣給愛(ài)斯基摩人的推銷員不是一個(gè)好的推銷員。處處為客戶著想，不是只想著訂單，而是想著顧客的需求，這樣才干與客戶堅(jiān)持長(zhǎng)久的關(guān)系，才干提高他的銷售業(yè)績(jī)。認(rèn)定對(duì)方就是他的客戶不同的心態(tài)影響和決議著他的人生。推銷員要有一種“認(rèn)定對(duì)方就是我的客戶的積極心態(tài)，把遇到的每一個(gè)人都認(rèn)定是本人的客戶。用熱情提升他的業(yè)績(jī)熱情在勝利的推銷員中所起的作用是9

8、5%，而產(chǎn)品知識(shí)只占5%。熱情是一種積極的心態(tài)，可以鼓舞和鼓勵(lì)一個(gè)人朝著愉快的目的進(jìn)發(fā)。 只需對(duì)任務(wù)毫無(wú)熱情的人才會(huì)四處碰壁。熱情的心態(tài)是做任何事的必要條件。熱情不但是一種心態(tài)，也是一種推銷的“方法。對(duì)每一名銷售員來(lái)說(shuō)，熱情是無(wú)往不利的。四、自信是銷售勝利的第一秘訣自信是銷售員博得勝利的保證，每一個(gè)從事銷售任務(wù)的人都要培育出像阿基米德 “給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬動(dòng)地球的那種無(wú)比的自信，才干發(fā)明出杰出的業(yè)績(jī)。自信心是“不能夠這一要素的解藥自信是推銷勝利的第一秘訣。不是由于有些事情難以做到，而是他沒(méi)有自信心，只需他有自信心，沒(méi)有什么事是不能做到的。假設(shè)我們自信能做到，嘗試并堅(jiān)持做下去，就一定可以做到，

9、而且一定會(huì)做好。當(dāng)他非常一定本人的產(chǎn)品時(shí)，就不用擔(dān)憂他人的回絕銷售員在銷售過(guò)程中，無(wú)論是對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品，還是對(duì)本人，一定要深具自信心。他永遠(yuǎn)不能夠銷售好連他本人都不置信的產(chǎn)品和效力。只需對(duì)本人效力的企業(yè)充溢自信，對(duì)產(chǎn)品充溢自信，才干壓服他人置信本人的產(chǎn)品。勝利者總以為他能獲勝他自信可以勝利，勝利的能夠性就會(huì)大為添加。堅(jiān)信本人可以勝利，是獲得勝利的絕對(duì)條件，堅(jiān)信本人是勝利者，最后才干成為一個(gè)勝利者。假設(shè)認(rèn)定本人能勝利，最后就會(huì)獲得勝利。讓本人的外表和言語(yǔ)充溢自信銷售人員必需在外表籠統(tǒng)上給人以好的印象。使本人的外在籠統(tǒng)和言行變得自信和果敢是非常重要的。讓本人的外表和言語(yǔ)充溢自信，讓人一看，就覺(jué)得到

10、他是一個(gè)非常勝利的銷售員，客戶遭到他的感染，也會(huì)跟著自信起來(lái)。五、轉(zhuǎn)變心態(tài)，激活自我銷售業(yè)績(jī)地轉(zhuǎn)變來(lái)源于心態(tài)的轉(zhuǎn)變，只需改動(dòng)舊的思索方式，轉(zhuǎn)變妨礙業(yè)績(jī)提升的心態(tài)，才干激活自我，才干成就杰出。把客戶當(dāng)作朋友而不是對(duì)手當(dāng)他把客戶當(dāng)成對(duì)手時(shí)，自然無(wú)法提供細(xì)致入微的效力，自然不會(huì)有好的結(jié)果。推銷員要把客戶當(dāng)成朋友，不能把客戶當(dāng)成對(duì)手。他是在做生意，而不是在打仗。讓顧客有利益他才有利益銷售是客戶提供利益的任務(wù)，是以雙贏為目的的。只需讓顧客有利益，他才會(huì)有利益。推銷員在推銷產(chǎn)品和處置與客戶之間的問(wèn)題時(shí)，一定要抱著雙贏和心態(tài)，本著互惠互利的原那么行事，無(wú)形中他的銷售業(yè)績(jī)就突飛猛進(jìn)了。最完美的效力才有最完美的

11、結(jié)果有一份統(tǒng)計(jì)資料指出，影響客戶消費(fèi)的百分比要素中，5%是交情深淺、9%是價(jià)錢高低、18%是質(zhì)量好壞、68%是效力。此可見(jiàn)效力在銷售中是多么重要。最完美的效力才有最完美的結(jié)果售前的恭維不如售后的效力，這是發(fā)明永久顧客的不二法門。-松下幸之助效力的好壞直接影響銷售員的銷售業(yè)績(jī)。顧客對(duì)商品或效力如不稱心，96%都不會(huì)直接向賣方埋怨，但他們會(huì)通知10個(gè)以上的親友這家公司或銷售員有多么差勁。不要過(guò)分夸張，讓客戶有真實(shí)感銷售重在老實(shí)，尤其在如今效力業(yè)盛行的年代，銷售員的良莠，與產(chǎn)品的生命力息息相關(guān)。只需老實(shí)才干取信于人，這是顛撲不破的真理。不要把他人對(duì)他的協(xié)助視為理所當(dāng)然，要知道感恩感恩能協(xié)助他建立良好

12、的人際關(guān)系，加強(qiáng)溝通、增進(jìn)感情。不知道感恩的人往往難以博得他人的尊重、好感和支持。一句“謝謝看似微缺乏道，實(shí)踐上在很大程度上決議著推銷員的銷售業(yè)績(jī)。他的感恩是表示對(duì)客戶的尊重，一定和認(rèn)可，是表達(dá)客戶人生價(jià)值的一種方式。一個(gè)勝利的人，必定是一個(gè)會(huì)感恩的人；一個(gè)感恩的人，必定是一個(gè)勝利的人。六、培育屬于本人的信心假設(shè)我們不是僅僅把推銷任務(wù)當(dāng)成一份養(yǎng)家糊口的職業(yè)，而是把它作為本人的一項(xiàng)事業(yè)，當(dāng)成展現(xiàn)自我價(jià)值舞臺(tái)，自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，他一定可以獲得本人所期望的勝利。只把本人當(dāng)作打工者，就永遠(yuǎn)不會(huì)全力以赴只需把本人當(dāng)成老板，而不是打工者，他才不會(huì)產(chǎn)生偷賴的想法和懈怠的心思，任務(wù)起來(lái)才會(huì)熱情高漲，才會(huì)不滿

13、足已獲得的成果。培育本人對(duì)任務(wù)的熱愛(ài)之情，首先就要把本人當(dāng)成老板，而不是打工者。假設(shè)我們不是僅僅把銷售任務(wù)當(dāng)成一份養(yǎng)家糊口的職業(yè)，而是把它作為本人的一項(xiàng)事業(yè)，當(dāng)成展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，他一定可以獲得本人所期望的勝利。具有老板的心態(tài)只需知道什么是本人應(yīng)該去做的，什么是本人不該做的，站在老板的立場(chǎng)去思索，去行動(dòng)，才有能夠走上勝利之路。心態(tài)決議銷售業(yè)績(jī)。惟有心態(tài)處理了，他才會(huì)覺(jué)得到生活和任務(wù)的高興，才干鼓勵(lì)本人去追求更大的勝利。樂(lè)于接受挑戰(zhàn)只需不斷地挑戰(zhàn)本人，才干成就本人，才干獲得可觀的業(yè)績(jī)。向本人挑戰(zhàn)。每一次他做一件事，盡他所能做得比他本人上一次的表現(xiàn)更好、更快，他就會(huì)傲視同儕，

14、獲得勝利。要學(xué)會(huì)以積極的心態(tài)去面對(duì)，不斷向不能夠的任務(wù)挑戰(zhàn)，向自我挑戰(zhàn)，在他人失敗的地方做出成果來(lái)。 重要的只需結(jié)果評(píng)價(jià)一個(gè)推銷員的業(yè)績(jī)的時(shí)候，不是經(jīng)過(guò)“過(guò)程來(lái)評(píng)價(jià)的，而是把“結(jié)果作為評(píng)價(jià)的根據(jù)。勝利率并非是指在與多少面談后勝利獲得一個(gè)客戶，而是在遭到幾次回絕后，顧客終于贊同和他簽單。“結(jié)果是重要的，但并不闡明“過(guò)程就可忽視。對(duì)于一個(gè)推銷員來(lái)說(shuō)，追求“結(jié)果只是一種心態(tài)，一個(gè)行動(dòng)指南，它并不能替代“過(guò)程。擁有夢(mèng)想要想勝利，就必需設(shè)立本人的目的，用夢(mèng)想去鼓勵(lì)本人。勝利，永遠(yuǎn)屬于那些擁有夢(mèng)想，敢于夢(mèng)想的人。學(xué)會(huì)贊譽(yù)推銷員就要學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)，本人給本人鼓掌，本人贊譽(yù)本人，這樣才干堅(jiān)持良好的心態(tài)，自信，堅(jiān)

15、強(qiáng)地面對(duì)一切挑戰(zhàn)?！白晕屹澴u(yù)往往能給他帶來(lái)歡樂(lè)和自信心，自信心加強(qiáng)了，又會(huì)鼓勵(lì)他獲得更大的勝利。七、勇于行動(dòng)-銷售業(yè)績(jī)倍增的技巧“勇于行動(dòng)的積極心態(tài)，會(huì)比他無(wú)休止地做預(yù)備的效率高得多，它容易使他的銷售業(yè)績(jī)提升。當(dāng)他下定決心，不再把時(shí)間浪費(fèi)在做預(yù)備任務(wù)之上時(shí)，他就曾經(jīng)朝著本人的勝利目的邁出了重要的一步。停頓無(wú)限期的預(yù)備任務(wù)做銷售任務(wù)，最忌諱的就是無(wú)休無(wú)止地做預(yù)備任務(wù)，而不去采取實(shí)踐行動(dòng)。沒(méi)有一件事情是絕對(duì)完美或接近完美的，等到一切的條件都完美以后才去做，只能永遠(yuǎn)等下去，永遠(yuǎn)不能夠有開(kāi)場(chǎng)。設(shè)立明確的業(yè)績(jī)完成期限作為一名推銷員，要想提高本人的銷售業(yè)績(jī)，完成預(yù)定目的，就要訂立完成目的的方案，設(shè)立明確的

16、完成期限。要在規(guī)定的期限內(nèi)完成目的，就要事先做好方案，并按方案督促本人的行動(dòng)。別以為那些令人瞠目結(jié)舌的業(yè)績(jī)與他無(wú)緣，只需他敢于說(shuō)出本人的目的，敢于給本人設(shè)定一個(gè)完成期限，敢于立刻行動(dòng)去執(zhí)行方案。帶著愉快的愿景出發(fā)勝利源于愉快的愿望，有怎樣的愿望便怎樣的勝利。只需帶著愉快的愿望出發(fā)，才干摘取勝利的果實(shí)。帶著愉快的愿景出發(fā)，變成一個(gè)嶄新的人，去發(fā)明令人幾乎不敢置信的驕人的業(yè)績(jī)就這么簡(jiǎn)單。一個(gè)勝利的推銷員，一定是勇于行動(dòng)，帶著愉快的愿景走上推銷之路的。即使蒙受波折，也要堅(jiān)持不懈堅(jiān)持不懈地付出努力，是推銷員獲得良好業(yè)績(jī)的不二法門。只需具有堅(jiān)持不懈，永不放棄的心態(tài)，才有勝利的那一天。杰出的銷售業(yè)績(jī)并不難

17、獲得，只需他能堅(jiān)持下去，在蒙受打擊和回絕之后仍能站立，他就能提升為王牌銷售員。八、擁有不斷生長(zhǎng)的熱情人們往往擁有本人都難以估計(jì)的宏大潛能。假設(shè)每一個(gè)人做每一件事都抱著追求完美的精神，那么他的潛能就可以最大限制地發(fā)揚(yáng)出來(lái)。不可不知的皮革馬利翁效應(yīng)一個(gè)人只需盼望勝利，擁有劇烈的生長(zhǎng)愿望，并且固執(zhí)地努力去做，最后才干獲得本人所期望的勝利。勝利永遠(yuǎn)屬于那些置信夢(mèng)想，盼望勝利的人。只需懷著劇烈的愿望，一個(gè)人才干竭盡全力去完善自我，提升自我，最終使皮革馬利翁效應(yīng)在本人身上實(shí)現(xiàn)。給本人正面的期許一個(gè)人只需給予本人正面怕期許，才干改動(dòng)任務(wù)中、事業(yè)上的不理想現(xiàn)狀，包括低微的職位，看不見(jiàn)光明的事業(yè)等等。憑仗著高度的樂(lè)觀、自信、上進(jìn)心，以及內(nèi)心的自發(fā)力量，總可以抑制恐懼戰(zhàn)勝失敗。自我提升、自我鼓勵(lì)對(duì)于每個(gè)人實(shí)現(xiàn)目的都有莫大的促進(jìn)作用。超越自我設(shè)限一個(gè)推銷員，不要為本人設(shè)限，要經(jīng)得住壓力和打擊，“跳蚤式的推銷員一定會(huì)失敗的。超越本人，別光想本人的才干太小，要想本人才干大得很，什么都能做，然后立刻行動(dòng)。只需他這么去想，這么去做了，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)本人的才干遠(yuǎn)超越本人所想的。沒(méi)有完美的時(shí)候推銷