最新銷售工作述職報(bào)告范文模板

1、 PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6最新銷售工作述職報(bào)告范文模板_ 述職報(bào)告是指各級各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述.下面給大家分享一些關(guān)于銷售工作述職報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí). 銷售工作述職報(bào)告1 各位領(lǐng)導(dǎo).同志們： 大家好! _年是_汽車重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期.國內(nèi)轎車的日益劇烈的價(jià)格戰(zhàn).國家宏觀調(diào)控的整體，給_公司的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難. 在全體員工的共同努力下，_汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量.利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高.作為_汽車分公司的銷售主管，同時(shí)也很榮幸的被評為杰出奉獻(xiàn)獎. 回憶全年的，我感到在以下幾個方面取得

2、一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁. 一.加強(qiáng)面對市場不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化 針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合_ 總經(jīng)理在_年大會上的指示，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面. 面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們_分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū).我常說價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格對銷售是有的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于_.對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策： 對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo) 1.效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化 2.日常工作表格化 3.檢查工作規(guī)律化 4.銷售指標(biāo)細(xì)分化 5.晨會.例會化 6.效勞指標(biāo)進(jìn) 對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷

3、 1.細(xì)致的市場. 我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢，我們確定了出租車.集團(tuán)用戶.市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略. 對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬政策.平時(shí)我們采取主動上門，定期溝通反響的方式，密切跟蹤市場動態(tài). 針對近兩年_市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行 跟蹤

4、，每月上門效勞一次，了解新出租車的使用，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn). 針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以鐵龍的品牌和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵. 另外我們和_市高校集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和_理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)_維修效勞點(diǎn)，將_的效勞帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售. 銷售工作述職報(bào)告2 轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4S店已經(jīng)大半年.這半年間，從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)

5、員.一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺. 這半年間，我不僅僅僅學(xué)會了根底的汽車知識，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車.在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作. 短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判.分析客戶狀況的.這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我十分感

6、謝我的同事們.所以，到此刻我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判. 此刻嘉興汽車銷售市場競爭的日益劇烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個用心向上的心態(tài)是十分重要的. 而我每一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分.快樂的心態(tài)迎接一天的工作.如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞.這些一向是我的工作態(tài)度.我相信只有這樣才能把工作完成的更好. 現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客

7、戶的溝透過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn). 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心.我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí).請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能. 銷售工作述職報(bào)告3 冥冥之中，已有年初走到了年尾，_年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好.下面我對這一年的工作進(jìn)行匯報(bào). 一.上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié) 通過上期的考核后對存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根

8、源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之. 一銷售工作最根本的客戶訪問量太少.在上期的工作中，從_ 月_日到_ 月_日有記載的客戶訪問記錄有_個，加上沒有記錄的概括為_ 個，總體計(jì)算1個銷售人員一天拜訪的客戶量_個.從上面的數(shù)字上看是我根本的訪問客戶工作沒有做好. 二溝通不夠深入.作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反響.在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對我們的房屋的那局部優(yōu)勢了解或接受到什么程度. 三工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的方案.作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣

9、，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果. 四新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高. 這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì). 二.完成的工作 一.銷售業(yè)績 截止_年_ 月_日，共完成銷售額_元，完成全年銷售任務(wù)的_%，按揭貸款_余戶，比去年增長的_%，貸款額約為_萬，根本回款_元，回款率為_%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理_余戶，辦證率為_%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動_次，外出宣傳_次，回訪客戶_戶，回訪率為_%. 二銷售效勞業(yè)績 1.整理住

10、房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考. 2.做好來電.來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析.追訪和洽談. 3.了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考. 4.加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶效勞，解決客戶的疑慮以及后顧之憂. 三未完成工作的分析情況 1.有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對.其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回.或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任. 2.對客戶關(guān)切不夠.有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自

11、己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán).所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率. 銷售工作述職報(bào)告4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo).同事們： 今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶著_銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取.扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量到達(dá)箱，營銷工作取得了可喜的成績.下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正. 一.加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任

12、務(wù). 今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度.首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息.通過拜訪商業(yè)公司.走訪零售戶.及時(shí)分送_企業(yè)報(bào).宣傳畫報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，消除了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心.其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費(fèi).上半年系列產(chǎn)品根本保持月均銷售25

13、0箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右. 二.加強(qiáng)客戶管理工作，提高了效勞意識和效勞水平. 在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫. 一是進(jìn)一步利用好.維護(hù)好商業(yè)渠道.雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié).我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào).密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作.付出必有回報(bào)，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題.同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決

14、，20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié).可以說，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率到達(dá)100%，回款率到達(dá)100%; 二是進(jìn)一步開發(fā)好.維護(hù)好終端客戶.做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的根底上，我們切實(shí)增強(qiáng)效勞意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶.電 話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意的一對一的營銷理念，對零售戶實(shí)行全過程.高質(zhì)量的效勞，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況.客戶要求.消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時(shí)反響，使上級能迅速準(zhǔn)確

15、地了解市場信息. 三.加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力. 在營銷工作中，人是最活潑最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績.因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了請銷假制度.晚例會制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反響信息. 首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息.客戶意見和建議，接受指令. 其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心.工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù).國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能.今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營

16、銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果.通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心. 銷售工作述職報(bào)告5 服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用.對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度.用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好. 具體歸納為以下幾點(diǎn)： 1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用. 2.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用.增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個

17、團(tuán)結(jié)的集體. 3.通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失. 4.以身作則，做員工的表帥.不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā). 5.靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客.發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干到積極的“我要干.為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作. 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店. 6.處理好部門間的合作.上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的#39;去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決. 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化.科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工