2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)

1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)為學(xué)員提供顧問(wèn)式解答，根據(jù)學(xué)員需求為學(xué)員定制學(xué)習(xí)方案；2、積極回訪，建立與學(xué)員之間良好的關(guān)系，確保學(xué)員滿意；3、針對(duì)學(xué)員需求，為學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)的課程介紹，并根據(jù)學(xué)員的具體需求為其提供周到、細(xì)致的咨詢(xún)解答;2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（二）1.參與制定招生工作計(jì)劃、開(kāi)發(fā)招生渠道、執(zhí)行各項(xiàng)具體工作，按時(shí)完成中心下達(dá)的相關(guān)任務(wù)、達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；2.負(fù)責(zé)陌拜電話溝通，接聽(tīng)咨詢(xún)電話、跟進(jìn)意向客戶回訪、接待來(lái)訪家長(zhǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，為客戶提供咨詢(xún)服務(wù)、維系客戶滿意度，促進(jìn)報(bào)名成交；3.與家長(zhǎng)保持良好關(guān)系，做好有關(guān)保單、續(xù)費(fèi)、引導(dǎo)和推薦等工作

2、；4.積極參加各類(lèi)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，依時(shí)出席相關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)課；5.完成上級(jí)布置的其它工作任務(wù)。2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（三）1、咨詢(xún)電話的接聽(tīng)和呼出、做好相應(yīng)的信息記錄。通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約客戶上門(mén)咨詢(xún)；2、接待來(lái)訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)；3、引導(dǎo)客戶簽約，完成銷(xiāo)售任務(wù)；4、做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度；5、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定，給培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)、指導(dǎo)報(bào)名表的填寫(xiě)、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；6、做好在讀學(xué)員信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部提供參考；7、對(duì)簽約客戶進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，協(xié)助教師促成在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)；8、引導(dǎo)在讀學(xué)員推薦新客戶；9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。2022

3、年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（四）1、負(fù)責(zé)招生，以及接待來(lái)訪客戶且進(jìn)行有效溝通；2、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)咨詢(xún)服務(wù)的文案文本，保證咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量；3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出合理的建議和分析報(bào)告；4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶、維持老客戶；2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（五）1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展考研培訓(xùn)班課程的策劃、宣傳和招生工作；2.負(fù)責(zé)各省市區(qū)域的招生宣傳、市場(chǎng)開(kāi)拓等工作；3.負(fù)責(zé)各類(lèi)招生材料的撰寫(xiě)、印制、發(fā)放、粘貼等工作；4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)員的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作；5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（六）1、根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的銷(xiāo)售指標(biāo)；2、電話邀約到訪，挖掘客戶需求，提供或接受客戶的課程

4、咨詢(xún)；3、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；4、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作；5、了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系。2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（七）1、根據(jù)招生計(jì)劃制定全年、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，提出相應(yīng)對(duì)策；3、市場(chǎng)招生宣傳，區(qū)域品牌推廣；4、策劃組織各種策劃活動(dòng)、公益活動(dòng)，參與市場(chǎng)運(yùn)作。2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（八）1、根據(jù)學(xué)生需求推薦合適的學(xué)歷形式2、做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，微信或電話回訪有意向客戶3、數(shù)據(jù)整理、歸檔2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（九）1、接受客戶關(guān)于產(chǎn)品

5、的咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴和建議;2、了解學(xué)員訴求，幫助學(xué)員預(yù)約和學(xué)習(xí)體驗(yàn)課，并及時(shí)回訪上完體驗(yàn)課的學(xué)員，推薦適合課程，促成訂單;3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案，提交工作報(bào)表;4、有效掌握學(xué)員動(dòng)態(tài)，維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系，積極配合公司安排的工作任務(wù)。2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（十）1、根據(jù)學(xué)院制定的招生計(jì)劃，完成招生推廣工作;2、招生咨詢(xún)工作，完成招生目標(biāo);3、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)拓各類(lèi)推廣渠道，提升市場(chǎng)份額;4、保持與學(xué)院其他部門(mén)保持有效溝通，配合教學(xué)和學(xué)生服務(wù)工作;5、執(zhí)行學(xué)院安排的其他相關(guān)工作。2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（十一）1.結(jié)合意向?qū)W員需求，推薦合適課程，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，

6、達(dá)成銷(xiāo)售;2.負(fù)責(zé)學(xué)員的后期服務(wù)及教學(xué)通知，完成二次銷(xiāo)售;3.負(fù)責(zé)去大學(xué)、律所等地方進(jìn)行宣傳，通過(guò)組織宣講會(huì)、座談會(huì)等形式進(jìn)行市場(chǎng)招生，搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶;2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（十二）1.負(fù)責(zé)教務(wù)及招生相關(guān)表單制作2.負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)員，做好報(bào)名工作3.負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)籍管理4.校區(qū)日常運(yùn)營(yíng)的支持工作5.新學(xué)員挖掘的市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作6.與家長(zhǎng)保持良好密切的溝通關(guān)系2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（十三）1、根據(jù)學(xué)校制定的招生計(jì)劃，完成招生推廣工作;2、開(kāi)展招生咨詢(xún)工作，完成招生目標(biāo);3、配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)拓渠道，活動(dòng)推廣等;4、配合教學(xué)和學(xué)生服務(wù)工作;5.協(xié)助部門(mén)制定市場(chǎng)計(jì)劃并能實(shí)施完成;6.建立客戶關(guān)系，通過(guò)咨詢(xún)完成招生目標(biāo);2022年招生專(zhuān)員工作職責(zé)（十四）1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程，接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，回答學(xué)員在線提出問(wèn)題，促成學(xué)員