2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述職責(zé)1.及時(shí)了解招投標(biāo)要求，配合市場(chǎng)人員編制投標(biāo)標(biāo)書及協(xié)助相關(guān)招投標(biāo)組織工作;_支持市場(chǎng)人員開展市場(chǎng)，為客戶制定抽樣檢測(cè)方案，提供技術(shù)咨詢及報(bào)價(jià)服務(wù)，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息;3.負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員、客服人員、檢測(cè)人員的技術(shù)支持及培訓(xùn);4.協(xié)助客戶參觀、拜訪的接待工作，協(xié)助解答客戶的咨詢、疑問和投訴等;5.解答客戶技術(shù)咨詢，提供技術(shù)解決方案，協(xié)助市場(chǎng)人員編制市場(chǎng)宣傳資料與宣傳活動(dòng)籌劃。6.技術(shù)支援，為實(shí)驗(yàn)室新測(cè)試案例提供測(cè)試方案或測(cè)試資源，技術(shù)文件及檢測(cè)方案編寫、整理等;7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。任職資格1、本科及以上學(xué)歷，食品、生

2、物、化學(xué)及相關(guān)專業(yè)2、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)支持、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工作、商務(wù)投標(biāo)、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3、有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫能力優(yōu)先4、要求認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)。2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述（二）職責(zé)：1、制定本部門規(guī)章制度、人員安排、工作計(jì)劃、工作總結(jié);2、設(shè)計(jì)、編寫新項(xiàng)目的投標(biāo)技術(shù)方案和施工方案;3、工程施工類相關(guān)工藝和標(biāo)準(zhǔn)的編撰和制定;4、負(fù)責(zé)對(duì)公司生產(chǎn)、測(cè)試部門員工的施工培訓(xùn)，對(duì)本部門員工工作技能培訓(xùn)及考核;5、維護(hù)、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設(shè)備、工具和場(chǎng)所，保持工作場(chǎng)所的整潔;6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門相關(guān)聯(lián)的工作，為其它部門提供與本部門相關(guān)的技術(shù)支持。職位要求：1、理工科、大專

3、以上學(xué)歷、_年以上(本科以上學(xué)歷放寬)工程實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn);2、工作積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心及進(jìn)取心;3、熟練掌握WINDOWS操作系統(tǒng)、熟練應(yīng)用各種辦公軟件、熟練使用Autocad;4、端莊大方，具有較強(qiáng)的口頭及文字表達(dá)能力;5、富有團(tuán)隊(duì)精神，能與他人保持良好的合作氛圍。2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述（三）職責(zé)1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，完成公司要求技術(shù)支持組完成的各項(xiàng)任務(wù);2、參與技術(shù)方案，協(xié)助銷售完成重要項(xiàng)目的技術(shù)方案;3、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)維護(hù)，售后支持;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，包括現(xiàn)場(chǎng)布線、設(shè)備調(diào)試及項(xiàng)目驗(yàn)收;5、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、樣品管理、資料庫建設(shè)等;6、熟悉弱電工程

4、，對(duì)項(xiàng)目管理一定的基礎(chǔ);任職資格1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2、兩年或兩年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);3、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，善于組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作;4、人際溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真。2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述（四）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)項(xiàng)目的工作;2、辦公室事物的處理4、公司相關(guān)項(xiàng)目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實(shí)施;5、負(fù)責(zé)編制、整理與保管相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)資料(專利、技術(shù)方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);任職要求：1、生物、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗(yàn)、生物工程、生物化學(xué)、食品、動(dòng)物、植物專業(yè)背景，有環(huán)境微生物開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、熱愛實(shí)驗(yàn)室技術(shù)工作并保持穩(wěn)定;3、計(jì)算機(jī)二級(jí)，英語CET-_級(jí);4、

5、具有科研院所背景者優(yōu)先。2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述（五）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目的上線運(yùn)營;2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程中的需求文檔整理、歸檔;3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品線上進(jìn)行生命周期管理，監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn)，優(yōu)化;4、負(fù)責(zé)配合銷售對(duì)公司產(chǎn)品推廣提供技術(shù)咨詢和相關(guān)技術(shù)指導(dǎo);5、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理工作，合理分配團(tuán)隊(duì)資源，完成項(xiàng)目的日常維護(hù)工作;6、技術(shù)層面上協(xié)助市場(chǎng)運(yùn)營工作;7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)其他任務(wù);崗位要求：1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，工科類相關(guān)專業(yè)，年齡2535，_年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，_年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);2、了解軟硬件產(chǎn)品原理，根據(jù)公司項(xiàng)目的需求，能夠?qū)τ布a(chǎn)品做一定的選型;3、

6、具備一定的資料輸出及宣講能力，并能夠獨(dú)立的開展工作;4、對(duì)新業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和鉆研能力;5、具有一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和溝通匯報(bào)能力，能以市場(chǎng)的角度給客戶做出技術(shù)匯報(bào)和交流;6、工作有激情，態(tài)度積極，善于與人順暢溝通，具有一定的抗壓能力，能適應(yīng)短期出差;7、會(huì)開車的優(yōu)先考慮。2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述（六）職責(zé)：1、領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的培訓(xùn)技術(shù)支持工作;2、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方客戶的要求市場(chǎng)需要，分析、導(dǎo)入制定驗(yàn)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，制作和更新開安二手手機(jī)的驗(yàn)機(jī)指導(dǎo)手冊(cè)，用以指導(dǎo)和規(guī)范驗(yàn)機(jī)點(diǎn)的驗(yàn)機(jī)操作;3、對(duì)各個(gè)驗(yàn)機(jī)點(diǎn)日常驗(yàn)機(jī)過程中出現(xiàn)的新的技術(shù)問題進(jìn)行驗(yàn)證、總結(jié)、整理，制作案例文件，更新驗(yàn)機(jī)知

7、識(shí)庫;4、對(duì)與技術(shù)相關(guān)的KPI指標(biāo)負(fù)責(zé)，并需進(jìn)行監(jiān)控、分析和改善，如驗(yàn)機(jī)失誤率、賠付率，為提升驗(yàn)機(jī)績效和降低理賠成本提供建議和方案;5、根據(jù)驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略，建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理;6、對(duì)驗(yàn)機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)流程培訓(xùn)、考核和認(rèn)證和抽查任職資格：1.需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)主流機(jī)型和手機(jī)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，_具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}確認(rèn)、分析、解決和歸納的能力;_具有良好的溝通、表達(dá)能力，邏輯思維清晰;4.有責(zé)任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述（七）1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持，包括咨詢解答，軟件使

8、用培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等工作。2)負(fù)責(zé)收集實(shí)驗(yàn)室用戶對(duì)軟件的使用意見反饋給程序編寫人員并跟蹤進(jìn)展。3)負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫和整理。4)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部對(duì)客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。5)負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室，財(cái)務(wù)，銷售等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的支持服務(wù)。6)負(fù)責(zé)用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進(jìn)行功能菜單的增加。7)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)管理，與數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，響應(yīng)并處理事件和問題。8)負(fù)責(zé)內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護(hù)工作。9)各地子公司技術(shù)支持10)入職人員的工作流賬號(hào)的開通、相關(guān)權(quán)限的設(shè)置11)人員變動(dòng)時(shí)相關(guān)權(quán)限和流程的更改12)人員離職時(shí)賬號(hào)和相關(guān)權(quán)限的關(guān)閉13)負(fù)責(zé)工作架構(gòu)變動(dòng)時(shí)工作流程的調(diào)整

9、14)新流程的支持和維護(hù)15)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化16)系統(tǒng)的日常維護(hù)和提供相應(yīng)的技術(shù)支持2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述（八）職責(zé)：1、投標(biāo)工作：安防工程的投標(biāo)、方案制作、CAD圖紙、設(shè)計(jì);2、項(xiàng)目的方案制作、標(biāo)書制作、CAD圖紙的基本設(shè)計(jì)、裝訂等;3、參與安防項(xiàng)目施工;4、工程報(bào)驗(yàn)文件、竣工材料整理;5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、管理工作;6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。職位要求：1、大專及以上學(xué)歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場(chǎng)行情;2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作、項(xiàng)目管理等工作;3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;4、中級(jí)及以上工程師職稱或取得本專業(yè)

10、的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當(dāng)放寬;5、具備良好的文字表達(dá)能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有一定的抗壓和吃苦精神。2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述（九）職責(zé)：-有工科或同等教育背景，?？埔陨蠈W(xué)歷-機(jī)械加工，機(jī)械制造專業(yè)-熟練操作Windows,office等辦公軟件-熟悉數(shù)控加工設(shè)備-熟悉機(jī)械制圖，具備制圖能力-熟悉機(jī)械加工工藝，能進(jìn)行加工工藝流程制定-熟悉零件圖及產(chǎn)品裝配圖，對(duì)零件進(jìn)行工藝分析崗位要求:-溝通(口頭及書面)流利、通暢-具備良好的服務(wù)意識(shí)，能應(yīng)對(duì)客戶的加工技術(shù)答疑-良好的工作安排的能力、反應(yīng)能力、目標(biāo)導(dǎo)向工作能力-工作認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致-積極主動(dòng)，良好的合作精神和溝通能力-獨(dú)立工作的能力-_年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)-C1以上駕照，一年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)2022年技術(shù)支持主管的基本職責(zé)表述（十）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)售后實(shí)施運(yùn)維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果控制等;2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題解答，對(duì)售后客戶滿意度負(fù)責(zé);3、日常維護(hù)資料的管理