現(xiàn)場硬功夫-6S管理廉建

1、.：.； 第一章明確S的大層面和大效果第一節(jié) 走近S管理一、S管理的內(nèi)容S管理的來源S管理是由S管理整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)開展而來。S管理源于日本，它對(duì)于企業(yè)中每位員工的日常行為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求每位員工都養(yǎng)成事事講究的習(xí)慣，從而到達(dá)提高整體任務(wù)質(zhì)量的目的。作為一種管理方式，它沒有太高深的實(shí)際，其最大優(yōu)勢在于讓全體員工易于了解并全身心地投入，而對(duì)于管理根底薄弱的企業(yè)來講，這正是它的可取之處，管理者與一線員工經(jīng)過簡單易懂的S管理，幾個(gè)月內(nèi)就能提升和改善現(xiàn)場管理的情況和才干，從而為企業(yè)今后導(dǎo)入精益消費(fèi)、全面設(shè)備管理等打下堅(jiān)實(shí)根底。中國企業(yè)結(jié)合國內(nèi)如火如荼的平安消費(fèi)活動(dòng)，在S管理根

2、底上添加了平安要素，構(gòu)成了適宜我國國情的S管理。S管理經(jīng)過展開整理、整頓、清掃、平安等根本活動(dòng)，使之成為制度性的清潔活動(dòng)，最終提高產(chǎn)品質(zhì)量和人員素質(zhì)，提升企業(yè)的中心競爭力和籠統(tǒng)。.分解S管理的個(gè)要素S管理是指對(duì)現(xiàn)場中的人員、資料、方法等進(jìn)展有效的管理，包括整理Seiri、整頓Seiton、清掃Seiso、清潔Seiketsu、素養(yǎng)Shitsuke、平安Safety個(gè)要素，因其日語的羅馬拼音均以“S開頭，因此簡稱“S。S管理的各要素詳細(xì)引見整理是指將消費(fèi)現(xiàn)場的任何物品區(qū)分為必要物和不用要物，除了必要物留下來，其他都消除掉。其目的是合理利用空間，打造清新的消費(fèi)現(xiàn)場。整頓是指把留下來的必要物按照規(guī)定

3、位置擺放整齊并加以標(biāo)示。其目的是營造整齊的消費(fèi)現(xiàn)場，使消費(fèi)現(xiàn)場一目了然，節(jié)省尋覓物品的時(shí)間。清掃是指將消費(fèi)現(xiàn)場內(nèi)看得見的與看不見的地方清掃干凈，是現(xiàn)場堅(jiān)持干凈。其目的是打造干凈的消費(fèi)現(xiàn)場。清潔是指貫徹“不要放置不用的東西、不要亂丟物品、不要弄臟環(huán)境的“三不要要求，將上面S的實(shí)施化、規(guī)范化、并維持其效果。其目的是經(jīng)過制度化來維持成果。使現(xiàn)場一直堅(jiān)持完美和最正確形狀。從管理方法的角度說，要想堅(jiān)持好的做法并長期貫徹，就該當(dāng)將有關(guān)的方法和要求結(jié)合起來，構(gòu)成規(guī)范和制度。素質(zhì)是指經(jīng)過制定一系列管理制度，并專門舉行培訓(xùn)班對(duì)員工進(jìn)展S知識(shí)和班組管理制度的學(xué)習(xí)，促使員工養(yǎng)成守規(guī)范、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)而促使全面

4、管理程度的提升。其目的是提升員工質(zhì)量，使之具備積極自動(dòng)的精神。平安是指建立、健全平安管理體系，注重全員平安教育。其目的是營造平安消費(fèi)的環(huán)境，確保一切的任務(wù)在平安的前提下進(jìn)展。.S管理的總體過程整理整頓清掃平安清潔素養(yǎng)S管理中的個(gè)要素不是鼓勵(lì)的，而是一個(gè)有機(jī)的整體。整理是指丟棄無用物，保管有用物，是改良消費(fèi)現(xiàn)場的源頭。整頓是整理后的一個(gè)環(huán)節(jié)，包括重新規(guī)劃與安排。清掃是指營造干凈、整潔的現(xiàn)場，為消費(fèi)高質(zhì)量的產(chǎn)品打下根底。更為重要的是，消費(fèi)現(xiàn)場的良好形狀是需求時(shí)辰堅(jiān)持的。清潔就是對(duì)整理、整頓、清掃任務(wù)的規(guī)范化和制度化管理，以便可以整理、整頓、清掃任務(wù)得以繼續(xù)開展，堅(jiān)持良好的整理、整頓、清掃程度，將運(yùn)

5、動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)，構(gòu)成管理制度并長期貫徹實(shí)施。素養(yǎng)要求員工擁有自律認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成自覺進(jìn)展S管理的習(xí)慣，這樣就變制度、要求為人的認(rèn)識(shí)、習(xí)慣。平安那么要求企業(yè)員工每時(shí)每刻都有平安第一的觀念。S管理是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的根底，在推行過程中，經(jīng)過開展整理、整頓、清掃、平安等根本活動(dòng)，可以構(gòu)成制度化的清潔活動(dòng)，可以營造出“對(duì)錯(cuò)一目了然的消費(fèi)現(xiàn)場，可以培育員工從小做起、從本身做起、凡是養(yǎng)成仔細(xì)的習(xí)慣，可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和員工素質(zhì)，進(jìn)而提升企業(yè)籠統(tǒng)和中心競爭力。由于S管理易學(xué)、易操作、易調(diào)查、見效快并充溢了無限的創(chuàng)意，因此無數(shù)企業(yè)可以從中獲益匪淺。二、S管理順利運(yùn)轉(zhuǎn)的種阻力目前國內(nèi)已有不少企業(yè)認(rèn)識(shí)到實(shí)施S管理的益處，開

6、場在消費(fèi)現(xiàn)場推行S管理。但是，由于一些企業(yè)的中高層管理者和員工都對(duì)S管理認(rèn)識(shí)缺乏或存在誤解，因此在推行S管理的過程中還存在很多現(xiàn)實(shí)的妨礙。.員工不配合，抵觸心情大“凡改革之企業(yè)最難。企業(yè)推行S管理不會(huì)一帆風(fēng)順，假設(shè)員工不情愿配合或不執(zhí)行S管理的內(nèi)容，會(huì)給推行任務(wù)帶來不少困難。員工是S管理最直接的執(zhí)行者，產(chǎn)品的制造及其質(zhì)量的提升等一系列的管理活動(dòng)都是由全體員工共同完成的，因此員工的配合時(shí)至關(guān)重要的。S管理尤其是前S整理、整頓、清掃，這些活動(dòng)的起始都是經(jīng)過添加任務(wù)量才干完成的，而且在初期階段S管理與產(chǎn)品的質(zhì)量、平安、任務(wù)效率等的相互關(guān)系表現(xiàn)的不明顯，從而會(huì)使部分員工產(chǎn)生誤解，如“S管理就是應(yīng)付檢查

7、，“S管理是沒有必要的，只是添加了任務(wù)量，沒有實(shí)踐益處，“推行S管理是亂花錢，不如把錢用在其他地方實(shí)惠等。這些觀念的存在使部分員工產(chǎn)生抵觸心情，這種心情表如今行動(dòng)上就是不按照規(guī)定擺放物品或不按照規(guī)范行動(dòng)，從而是效果變差，達(dá)不到規(guī)范。.指點(diǎn)不注重，個(gè)部門之間不協(xié)調(diào)在S管理推行過程中，在討論、制定和實(shí)施方針、方案及相關(guān)制度時(shí)，企業(yè)內(nèi)部各部門有時(shí)會(huì)因?qū)σ恍﹩栴}看法不一致而爭論不休，此時(shí)如企業(yè)指點(diǎn)者沒有明確的定論，就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生不利影響，使員工對(duì)S管理失去自信心，從而使各種規(guī)章制度難以執(zhí)行下去，最終使S管理的推行半途而廢。因此，推行S管理首先要對(duì)企業(yè)指點(diǎn)者有堅(jiān)決的意志和堅(jiān)持不懈的精神，要在管理睬議

8、和員工大會(huì)上公開表態(tài)，顯示出必需推行的決心并提供必要的資金。經(jīng)過制定規(guī)范的、嚴(yán)厲的管理制度，企業(yè)指點(diǎn)者可以將管理任務(wù)的細(xì)節(jié)交給各部門去執(zhí)行。但企業(yè)指點(diǎn)者要在關(guān)鍵時(shí)辰，明確表示對(duì)推行S管理的支持并做好各部門的協(xié)調(diào)任務(wù)。只需這樣，才干保證企業(yè)管理的良性開展。.事前規(guī)劃缺乏，使推行過程無法繼續(xù)這種情況的主要表現(xiàn)是企業(yè)沒有制定明晰、完好的制度，而且目的過大，從而使員工茫然無措，無處著手開展任務(wù)；或者只是刻意的模擬其他企業(yè)的推行方式，不能與本企業(yè)的實(shí)踐情況相結(jié)合而靈敏運(yùn)用，對(duì)出現(xiàn)的問題沒有采取積極的態(tài)度去面對(duì)和思索，進(jìn)而進(jìn)展檢討和修正，而是采取逃避、推脫的態(tài)度，導(dǎo)致S管理推行活動(dòng)無法繼續(xù)，半途而廢?！胺?/p>

9、是預(yù)而那么立，不預(yù)那么廢。S管理的推行該當(dāng)建立完善的組織推行機(jī)構(gòu)，制定完善的實(shí)施方案和時(shí)間日程。在制定S管理任務(wù)目的時(shí)，要留意：一是要結(jié)合各部門的實(shí)踐情況，目的不能過高也不能過低；二是結(jié)合推行方案在不同的階段制定不同的目的，循序漸進(jìn)，逐漸提高和完善。但每一個(gè)階段的S管理任務(wù)必需明確，并盡能夠的量化。使每一位參與的員工非常明確本人應(yīng)該怎樣做、需求到達(dá)什么要求。.企業(yè)開展太快，廠房空間缺乏隨著企業(yè)的開展，對(duì)人員、機(jī)器、資料等的需求會(huì)進(jìn)一步加大。在實(shí)施S管理的過程中，企業(yè)難免會(huì)出現(xiàn)廠房空間缺乏的請(qǐng)況。原來布置好的格局不易破壞，重新擺放有需求更多的空間。因此，S管理推行的進(jìn)展非常困難。針對(duì)這種情況，企

10、業(yè)應(yīng)從整體上對(duì)廠房進(jìn)展合理規(guī)劃，然后按照規(guī)劃擺放物品，規(guī)劃時(shí)要思索到今后開展壯大過程中能夠出現(xiàn)的空間需求。.基層管理閱歷缺乏，對(duì)S管理了解不深由于企業(yè)基層管理者的文化教育程度參差不齊，加上訓(xùn)練缺乏，回出現(xiàn)基層管理者對(duì)企業(yè)的要求不知如何去做、不知改善為何物，以及沒有發(fā)現(xiàn)問題和改善問題的才干等問題。S管理不是什么高深莫測的東西，關(guān)鍵在于員工要執(zhí)行并養(yǎng)成良好習(xí)慣。因此，企業(yè)在推行S管理的過程中必需制定一些嚴(yán)厲的培訓(xùn)制度，注重和加強(qiáng)對(duì)基層管理者的培訓(xùn)和教育任務(wù)，為企業(yè)的新員工舉行有針對(duì)性的培訓(xùn)班，使新員工可以及時(shí)更上其他員工的培訓(xùn)進(jìn)度。.規(guī)范要求不高，S管理實(shí)施不夠徹底有些企業(yè)在開場強(qiáng)調(diào)和實(shí)施S管理時(shí)

11、，造些氣勢，搞些運(yùn)動(dòng)，能在短期內(nèi)迅速改動(dòng)消費(fèi)現(xiàn)場的容顏。然而，其缺陷是來得快、去得也快，在推行幾個(gè)月后，規(guī)范要求已根本實(shí)現(xiàn)，但沒有及時(shí)對(duì)規(guī)范進(jìn)展不斷完善，從而使員工以為S管理不過如此，因此停滯不前，時(shí)間一長，S管理就會(huì)變成檢查和考核了，偏離了S管理的本來意義。S管理的執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)化流程，它包括對(duì)方法和目的的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、跟進(jìn)，以及責(zé)任的詳細(xì)落實(shí)，因此是一個(gè)長期的、耐久改良的根底任務(wù)。開展S管理，必需以潛移默化的方式去運(yùn)作方能勝利，才干長久。S管理的規(guī)范應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，要隨著現(xiàn)場管理程度的提高在不同的階段有不同的規(guī)范，使員工對(duì)S管理一直充溢新穎感。.評(píng)價(jià)制度不公正，無法鼓勵(lì)員工士氣評(píng)價(jià)制度不公

12、正主要表達(dá)在兩個(gè)方面： eq oac(,)主要懲罰的是達(dá)不到要求的員工，而對(duì)于做得好的員工獎(jiǎng)勵(lì)不夠。這樣打擊了一切員工的積極性，做得好的員工沒有得到一定，也就失去了繼續(xù)爭取出色表現(xiàn)的動(dòng)力，只需不被處分就可以了，大家都僅求自保。 eq oac(,)S管理檢查時(shí)雖然有規(guī)范，但以為要素很多。例如，檢察人員把個(gè)人恩怨放在任務(wù)中，檢查結(jié)果不能公平、公正、公開，使員工失去自信心和改善的動(dòng)力。因此，評(píng)價(jià)制度該當(dāng)以獎(jiǎng)為主，依法為輔。在選定檢察人員時(shí)，要有嚴(yán)厲的選拔條件，檢查組普通由兩人以上組成，檢查后結(jié)果要及時(shí)反響給被檢查部門，并進(jìn)展確認(rèn)。只需建立公平、合理的評(píng)價(jià)制度，員工才不會(huì)埋怨，才不至于減弱士氣。.管理

13、人員本身認(rèn)識(shí)不到位，不能明確每個(gè)人的責(zé)任在S管理執(zhí)行不力的企業(yè)里，會(huì)發(fā)現(xiàn)如下景象：消費(fèi)主管對(duì)S管理不了解或不支持，管理時(shí)傾向于個(gè)人化、隨意化和心情化，往往想到哪里就要求下屬做到哪里，缺乏系統(tǒng)的思索，管理不成體系和章法，更不用說管理的穩(wěn)定、可靠了，消費(fèi)主管本人首先是制度破壞者的典范。在推行S管理的過程中，消費(fèi)主管的作用是至關(guān)重要的，起著發(fā)動(dòng)、開展、執(zhí)行和監(jiān)視的作用。消費(fèi)主管必需以身作那么，帶頭執(zhí)行，加強(qiáng)管理力度，積極檢查推行的情況，并采用恰當(dāng)?shù)拇胧?duì)S管理中存在的問題加以整改，才干使S管理推行順利，部門的管理更科學(xué)，整個(gè)企業(yè)的根底管理任務(wù)更加扎實(shí)、穩(wěn)定。有鑒于此，消費(fèi)主管應(yīng)反思本人的個(gè)人行為、管

14、理思緒、指揮協(xié)調(diào)方式、用人方式等方面能否存在問題，抑制各種能夠的妨礙，這才是處理問題的根本途徑?？傊?，推行S管理只需處理了上述的種種阻力，才干起到對(duì)管理個(gè)新的作用。S管理不是一個(gè)人或一個(gè)部門的事，而是企業(yè)每位員工都要參與的整體活動(dòng)。S管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，他要求不斷創(chuàng)新，讓S管理在如今、加來不斷精益求精，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的繼續(xù)增長。S管理也是一種態(tài)度，企業(yè)只需把它融入日常管理中，并使其構(gòu)成一種企業(yè)文化，才干提高企業(yè)的競爭力。三、S管理推行的誤區(qū)：把S大作大掃除企業(yè)推行S管理，不能只停留在做好衛(wèi)生任務(wù)這個(gè)層面上，而使其他管理的作用無法發(fā)揚(yáng)出來。S管理是一種系統(tǒng)的管理方法，不僅是做好衛(wèi)生任務(wù)，

15、而是要運(yùn)用各種技巧建立管理體系并營造積極向上、次序盡然的任務(wù)氣氛。使員工革除馬虎之心并養(yǎng)成良好的習(xí)慣，到達(dá)提高員工素質(zhì)和提升產(chǎn)品質(zhì)量的最終目的。S管理要求消費(fèi)現(xiàn)場的每位員工要做到：.在整理階段，制定必要物和不用要物的規(guī)范，將不用要物清理出消費(fèi)現(xiàn)場并進(jìn)展相應(yīng)的處置，同時(shí)根據(jù)一定的分類整理現(xiàn)場物品。.在整頓階段，根據(jù)一定的原那么對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場的必要物進(jìn)展規(guī)范、有效地管理，規(guī)劃好消費(fèi)現(xiàn)場的每一件物品，并做好科學(xué)而規(guī)范的標(biāo)示。.在清掃階段，制定每個(gè)區(qū)域、每位員工的清潔責(zé)任、清掃方法，以及清潔場地、設(shè)備、物品，杜絕或隔離污染源.在清潔階段，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫▎T工的S管理職責(zé)，為了有效確保整理整頓清掃的成果，務(wù)

16、必使其他每位員工的考核掛鉤.在素養(yǎng)階段，經(jīng)過一系列活動(dòng)，將以上規(guī)范變成員工的消費(fèi)習(xí)慣，提高員工的綜合素質(zhì)。.在平安階段，建立、健全各項(xiàng)平安管理體系，對(duì)員工的操作技藝進(jìn)展培訓(xùn)，確保一切的任務(wù)在平安的前提下進(jìn)展。因此，S與“大掃除之間的根本區(qū)別在于S管理不僅要做好現(xiàn)場清潔任務(wù)，最重要的是經(jīng)過特許不斷的改善，建立完善的現(xiàn)場管理運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，讓員工養(yǎng)成良好的生活和任務(wù)習(xí)慣，提高任務(wù)效率，提升公司的整體先籠統(tǒng)。必要物與不用要物的基準(zhǔn)必要物 不用要物正常運(yùn)用的機(jī)器設(shè)備、電氣安裝附屬設(shè)備任務(wù)臺(tái)、料架臺(tái)車、推車、叉車正常運(yùn)用中的工具正常運(yùn)用的任務(wù)桌、椅尚有運(yùn)用價(jià)值的耗費(fèi)品原材、料半廢品、廢品及尚有利用價(jià)值的邊角料

17、墊板、膠筒、油桶、化學(xué)用品、防塵用品運(yùn)用中的渣滓桶、渣滓袋、清潔品運(yùn)用中的樣品辦公品、文具推行中的海報(bào)、目視板、看板推行中的有用文件、作業(yè)指點(diǎn)書、報(bào)表等消防設(shè)備、平安標(biāo)識(shí)運(yùn)用中的工具柜、個(gè)人工具柜和更衣柜飲水機(jī)、茶具最近三天的報(bào)紙、未枯死發(fā)黃的裝飾盆景地板上：廢紙、灰塵、雜物、煙蒂、油污 不再運(yùn)用的設(shè)備、工具夾、模具 不再運(yùn)用的辦公用品、渣滓桶 破墊板、紙箱、抹布、包裝物 呆料或過期樣品 過時(shí)的定置線、標(biāo)識(shí)等桌子或柜子：破舊的書籍、報(bào)紙 破桌墊、臺(tái)墊和椅墊 老舊無用的報(bào)表、賬本 損耗的工具、余料、樣品 空的飲料瓶、食品袋等雜物 無用的勞保用品、須丟棄的任務(wù)服等墻上：蜘蛛網(wǎng) 老舊無用的規(guī)范書 破

18、爛的意見箱、提案箱 老舊的海報(bào)、標(biāo)語 天花板上：不再運(yùn)用的吊扇 不再運(yùn)用的各種掛具 無用的各種管線 無效的標(biāo)牌、指示牌第二節(jié) S管理的八大功能S管理對(duì)企業(yè)的八大功能詳解.虧損為零：S管理是最正確營銷被稱譽(yù)為干凈、整潔的現(xiàn)場產(chǎn)品無缺陷、聲譽(yù)好的口碑在客戶間相傳，客戶越來越多知名度高，很多人慕名前來觀賞人們都以購買這家企業(yè)的產(chǎn)品為榮人們希望來這家企業(yè)任務(wù)以整潔為根底的企業(yè)有更大的開展空間.不良為零：S是質(zhì)量的維護(hù)者產(chǎn)品按照規(guī)范要求消費(fèi)現(xiàn)場環(huán)境整潔、有序檢測儀器的正確運(yùn)用和保養(yǎng)時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提干凈、整潔的消費(fèi)現(xiàn)場，可以提高員工的產(chǎn)品認(rèn)識(shí)設(shè)備的正常運(yùn)用、保養(yǎng)，有助于降低次品的消費(fèi)率員工知道要預(yù)防問

19、題的發(fā)生而不僅是處置問題.浪費(fèi)為零：S是節(jié)能高手 可以減少庫存量；防止零件、半廢品、廢品在庫過多；防止臺(tái)車、叉車、卡板、運(yùn)輸線等搬運(yùn)工具過剩；防止購置不用要的機(jī)器、設(shè)備；防止庫房、貨架、天棚過剩；防止“尋覓、“等待、“避讓等動(dòng)作引起的浪費(fèi)；消除“拿起、“放下、“清點(diǎn)、“搬運(yùn)、等無附加價(jià)值動(dòng)作.缺點(diǎn)為零：S是貨物維護(hù)傘模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋覓時(shí)間少實(shí)現(xiàn)工廠無塵化無碎屑、碎塊和漏油，經(jīng)常擦拭和保養(yǎng)設(shè)備，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高每日進(jìn)展運(yùn)用點(diǎn)檢，防患于未然.事故為零：S是人員操作平安帶消費(fèi)現(xiàn)場寬闊、亮堂，使物流形狀一目了然整理整頓后，通道和休憩場所等不會(huì)被占用

20、物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度思索了平安要素員工正確運(yùn)用維護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)一切的設(shè)備都進(jìn)展清潔檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)潛在的問題人車分流，道路暢通“危險(xiǎn)“留意等警示明確滅火器放置位置、逃生道路明確，消防設(shè)備齊全，平安有保證.贊揚(yáng)為零：S管理是產(chǎn)品的推進(jìn)者員工能正確的執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度員工到任何崗位都能立刻上崗作業(yè)任務(wù)方便又溫馨每名員工都明白任務(wù)該怎樣做，怎樣做了才算好每天都有所改善、有所提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，可以如期實(shí)現(xiàn)消費(fèi)目的.切換產(chǎn)品時(shí)間為零：S管理是高效率的勞動(dòng)者工廠整潔、規(guī)范，機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作業(yè)效率大幅度提升模具、工裝夾具經(jīng)過整頓，沒有過多的尋覓時(shí)間徹底的S管理，讓初學(xué)者和新員工一看就懂、快

21、上崗.缺勤率為零：S讓員工愛上他的崗位無灰塵、無渣滓的消費(fèi)現(xiàn)場讓人心境愉快消費(fèi)現(xiàn)場一目了然，沒有勉強(qiáng)、浪費(fèi)、不平衡等弊端任務(wù)已成為一種樂趣，員工不會(huì)無故缺勤曠工 S管理能給人一種“只需大家努力，什么都能做到的信心，讓一切員工親身動(dòng)手進(jìn)展改善在有活力的一流任務(wù)場所任務(wù)，員工由衷地感到驕傲和驕傲第二章 營造S管理到位的工具第一節(jié) S到位實(shí)施的“PDCA循環(huán)“PDCA循環(huán)最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)， PDCA循環(huán)的含義如下：P(Plan)方案，D(Do)執(zhí)行，CCheck檢查，A(Action)處置，即對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)展處置，勝利的閱歷加以一定并適當(dāng)推行、規(guī)范化，失敗

22、的教訓(xùn)加以總結(jié)，未處理的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)中。方案執(zhí)行處置檢查找出問題有問題找出緣由找關(guān)鍵緣由制定方案執(zhí)行檢查總結(jié)閱歷提出新的問題推行S活動(dòng)需求閱歷預(yù)備P、實(shí)施D、評(píng)價(jià)C、穩(wěn)定A四個(gè)階段。 一、預(yù)備.成立S管理推行組織主任委員副主任委員執(zhí)行委員監(jiān)視委員評(píng)分委員仲裁委員執(zhí)行小組監(jiān)視小組評(píng)分小組仲裁小組推行辦公室S管理推行委員會(huì)組織圖S管理推行委員會(huì)組織及其職責(zé) 責(zé)任人 擔(dān)任人 職責(zé)主任委員名 企業(yè)高級(jí)管理層人員 謀劃、主持、審核S管理推進(jìn)活動(dòng)企業(yè)的副職或者綜合部門的指點(diǎn)副主任委員-名輔助主任委員處置委員會(huì)事務(wù)，并于主任委員授權(quán)時(shí)，代行其職責(zé)各職能部門的指點(diǎn)或同屬于一個(gè)責(zé)任區(qū)的幾個(gè)部門共同

23、引薦產(chǎn)生各職能委員假設(shè)干名參與制定S管理方案，貫徹執(zhí)行主任委員的指示，并積極推進(jìn)S管理的改善執(zhí)行委員會(huì)方案，擬訂本小組詳細(xì)實(shí)施方案和方法，總結(jié)小組落實(shí)情況，與員工和委員堅(jiān)持親密聯(lián)絡(luò)只能委員任命或部門引薦產(chǎn)生職能委員、執(zhí)行小組人員兼任謀劃推行方案，整理資料，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，籌備召集會(huì)議，組織檢查，評(píng)選及評(píng)選結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和公布S管理推行辦公室各執(zhí)行小組.制定S管理推行方針和目的制定S管理推行方針。推行S管理，要根據(jù)企業(yè)的方針和目的，制定詳細(xì)可行的S管理推行方針，作為S管理的準(zhǔn)那么。推行方針的制定要結(jié)合企業(yè)的詳細(xì)情況，要有號(hào)召力。推行方針一旦制定，要廣為宣傳。制定S管理推行方針要留意以下本卷須知 eq oa

24、c(,)與企業(yè)的目的相順應(yīng)。推進(jìn)S管理推行要與企業(yè)的目的相順應(yīng)，與企業(yè)的目的相順應(yīng)，才有旺盛的生命力，否那么就成了無本之木、無源之水。所以S管理推行方針的制定，一定要有助于提升企業(yè)的籠統(tǒng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 eq oac(,)抓住要點(diǎn)。S管理推行方針是企業(yè)對(duì)S管理推行了解和支持的一個(gè)距點(diǎn)，經(jīng)過該方針向全體員工闡明推進(jìn)S管理推行的意義和推進(jìn)的方向，向全員表達(dá)一種自信心和決心。由于員工層次程度的差別，S管理推行方針要盡量運(yùn)用通俗易懂的言語來表達(dá)。 eq oac(,)訂立S管理推行目的，制定框架的根底。S管理體系的根底是S管理推行方針，它是企業(yè)制定和評(píng)價(jià)S管理的框架，所以S管理推行方針應(yīng)該是真實(shí)可行

25、的，而非空洞、不真實(shí)踐的。 eq oac(,)理由充分。為使各級(jí)人員能充分了解，S管理推行方針的宣傳貫徹任務(wù)要作深化、細(xì)致。 eq oac(,)及時(shí)檢討修訂。企業(yè)在不斷生長，食物在不斷變化，原先制定的S管理推行方針不能夠永遠(yuǎn)都適宜企業(yè)，所以根據(jù)變化及時(shí)的檢討修訂S管理推行方針是企業(yè)高層管理者要留意的，使其與時(shí)代的開展變化相順應(yīng)。制定S管理推行目的。在推行S管理時(shí)，應(yīng)先設(shè)定期望目的，作為S管理努力的方向，以便于在S管理過程中對(duì)成果進(jìn)展檢查。推行目的的制定也要同企業(yè)的詳細(xì)分情況相結(jié)合。企業(yè)在制定S管理推行目的時(shí)，需求思索個(gè)要素。 eq oac(,)明確性。要具有可操作性，不能模糊不清。 eq oa

26、c(,)可量性。要詳細(xì)化，可以用數(shù)據(jù)目的來量化。 eq oac(,)達(dá)成性。要在現(xiàn)有的根底上有所提高，經(jīng)過努力可以到達(dá)。 eq oac(,)實(shí)踐性。要結(jié)合產(chǎn)品特性和未來的規(guī)劃，與企業(yè)的目的相結(jié)合，為企業(yè)整體程度提高的目的效力。 eq oac(,)時(shí)間性。要規(guī)定到達(dá)目的的時(shí)間，不同時(shí)段的目的是不同的，目的要逐漸提高。.制定S管理推行方案和措施制定S管理推行方案。推行S管理的第三個(gè)步驟是擬定實(shí)施方案與相應(yīng)的日程，并將方案公布出來，以便于全體員工對(duì)整個(gè)過程有一個(gè)整體的了解，讓相關(guān)部門的擔(dān)任人和全體員工都知道應(yīng)該在什么時(shí)間內(nèi)完成什么共作。制定S管理推行措施。S管理推行措施的制定方法有兩種： eq oa

27、c(,)先對(duì)部門消費(fèi)主管進(jìn)展S管理知識(shí)培訓(xùn)，有他們結(jié)合部門現(xiàn)實(shí)情況，擬定本部門S管理執(zhí)行規(guī)范，在搜集起來，經(jīng)S管理推行委員會(huì)采取文件會(huì)審的方法到達(dá)共識(shí)，經(jīng)修訂、審核后發(fā)布實(shí)施。 eq oac(,)由S管理推行委員會(huì)深化車間部門調(diào)查，擬定草案，然后在召集車間部門人員討論認(rèn)可，經(jīng)S管理推行委員會(huì)修訂、審核后發(fā)布實(shí)施。制定措施普通包括以下幾個(gè)方面：制定S管理實(shí)施方法制定必要物與不用要物的區(qū)分方法制定S管理評(píng)選的方法制定S管理獎(jiǎng)懲方法其他相關(guān)規(guī)定.宣傳、培訓(xùn)及考核宣傳。宣傳要讓員工了解S管理能給任務(wù)及本身帶來益處從而自動(dòng)去做，這與被他人強(qiáng)迫著去做，效果完全不同。宣傳的內(nèi)容包括：S管理的內(nèi)容及目的、S管

28、理的實(shí)施方法、S管理的評(píng)選如法。宣傳S管理常用的幾種方式：發(fā)布S管理推行手冊，在企業(yè)里貫徹執(zhí)行。手冊的內(nèi)容包括S管理的內(nèi)涵、目的、意義、推行步驟、推行要領(lǐng)、檢查制度等。利用宣傳欄，充分宣傳S管理的目的、理念、企業(yè)關(guān)于S管理的決議、S管理的根底知識(shí)、S管理征文、S管理推行方案、S管理評(píng)選結(jié)果、定點(diǎn)攝影內(nèi)容等，營造一個(gè)良好的氣氛，使S管理獲得員工的了解與支持。外購或制造S管理海報(bào)及標(biāo)語，整齊的分別掛在消費(fèi)現(xiàn)場的顯眼位置。舉行各種活動(dòng)及競賽，在企業(yè)內(nèi)部刊物上發(fā)表并廣泛宣傳。培訓(xùn)。培訓(xùn)也是推行S管理的重要步驟，可以采用課堂內(nèi)培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式。經(jīng)過培訓(xùn)，要讓員工認(rèn)識(shí)到S管理的重要性，掌握S管理的詳細(xì)

29、做法及運(yùn)用技巧和方法。考核。為了檢驗(yàn)員工對(duì)S管理知識(shí)的掌握程度，培訓(xùn)終了時(shí)，需求對(duì)員工進(jìn)展一次實(shí)際知識(shí)的考核?？己朔椒ㄍǔ２捎脮婵荚嚪绞?，對(duì)成果合格者應(yīng)計(jì)入個(gè)人檔案，作為員工今后業(yè)績考核的根據(jù)之一，對(duì)于不合格者，應(yīng)要求其參與補(bǔ)考知道合格為止。.造勢企業(yè)可以召開發(fā)動(dòng)大會(huì)，有部門指點(diǎn)表達(dá)推行S管理的決心，作為企業(yè)年度的重要活動(dòng)。企業(yè)最高指點(diǎn)要將實(shí)施S管理的目的、意義明確的向員工表達(dá)，一致推行S管理的目的和步驟。二、實(shí)施.導(dǎo)入實(shí)施在實(shí)施S管理的過程中，S管理的各要素不需求同時(shí)推進(jìn)，普通是從整理整頓開場，同時(shí)可以進(jìn)展部分清掃。清掃到一定程度，可進(jìn)展設(shè)備的點(diǎn)檢保養(yǎng)維修，具備了大任務(wù)消費(fèi)的條件，可以導(dǎo)入

30、清潔的最高方式規(guī)范化和制度化，構(gòu)成全體員工嚴(yán)守規(guī)范的良好風(fēng)氣后，素養(yǎng)也大功告成S管理推行要領(lǐng)要素 要義 推行要領(lǐng) 整理要與不要，一留一棄制定必要物和不用要物的規(guī)范全面檢查消費(fèi)現(xiàn)場，去除無用物品明確每件物品的運(yùn)用頻率，加以分類，并根據(jù)上述分類整理現(xiàn)場物品科學(xué)規(guī)劃，取用快捷在清理的根底上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所按照規(guī)劃，安排好現(xiàn)場的每件物品，使其各得其所做好必要的標(biāo)志，使一切人清楚明白整頓清掃起初渣滓，美化環(huán)境清潔場地、設(shè)備、物品，塑造干凈的環(huán)境杜絕或隔絕污染源清潔干凈環(huán)境，貫徹究竟落實(shí)前S的任務(wù)，并進(jìn)展檢查、總結(jié)，繼續(xù)改良將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責(zé)任制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行素養(yǎng)構(gòu)

31、成制度，養(yǎng)成習(xí)慣制定企業(yè)有關(guān)規(guī)那么、規(guī)定讓企業(yè)員工學(xué)習(xí)、了解相關(guān)規(guī)那么推進(jìn)各種鼓勵(lì)活動(dòng)平安防微杜漸，警鐘長鳴建立、健全各項(xiàng)平安管理體系對(duì)操作人員的操作技藝進(jìn)展培訓(xùn)整頓的三定原那么與三要素原那么與要素 闡明 三定原那么定置：確定物品的擺放位置定量：確定最大庫存、平安庫存定點(diǎn)：確定擺放的相關(guān)規(guī)定的“點(diǎn) 三 要 素場所：將整理之后騰出來的空間重新規(guī)劃方法：根據(jù)物品的運(yùn)用頻率、用途、大小等要素確定擺放的方法標(biāo)志：用標(biāo)簽闡明物品的位置、稱號(hào)、數(shù)量、種類、用途等三、評(píng)價(jià).考核與總結(jié)要堅(jiān)持S管理，僅靠部門經(jīng)理和員工的自覺和認(rèn)識(shí)是不夠的。在S管理沒有成為企業(yè)一切員工的習(xí)慣之前，一定要堅(jiān)持考核。只需經(jīng)過考核，才

32、干實(shí)施全員目的管理，保證企業(yè)總體目的的實(shí)現(xiàn)和義務(wù)的完成?？己酥贫纫_保公正的評(píng)價(jià)員工的任務(wù)表現(xiàn)和員工的任務(wù)成果，加強(qiáng)員工任務(wù)過程的控制，鞭策和鼓勵(lì)員工?？己吮匦枳裾找韵略敲?。 客觀原那么。對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有現(xiàn)實(shí)根據(jù)，盡量防止參入客觀要素和個(gè)人感情顏色。 明確公開原那么?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_闡明有關(guān)考核的規(guī)范、考核的程序和評(píng)價(jià)方法等事宜。 差別原那么?？己瞬桓闫骄髁x，對(duì)被考核者評(píng)定等級(jí)應(yīng)有明顯的差別。 反響原那么?？己私Y(jié)果要定期反響給被考核者本人，一定其成果，指出其缺乏，并提出其今后應(yīng)努力改良的方向。被考核者以為有失公正的地方，有權(quán)進(jìn)展必要的解釋和申訴考核檢查要點(diǎn)包括：有無用途不明

33、之物有無內(nèi)容不明之物有無棄之不用之物有無閑置的容器、紙箱、工具等保送帶下、物料架下有否置放物品個(gè)人的東西有無亂放通道上有無閑散物品物品有無平行或直角放置變形的包裝箱等捆包資料需處置包裝箱等有無破損工裝夾、計(jì)測器、測力機(jī)等能否放在固定位置能否容易挪動(dòng)置物架的后面或上面能否放置物品置物架及保管箱內(nèi)物品，能否按照標(biāo)示置放滅火器能否認(rèn)期點(diǎn)檢，危險(xiǎn)品能否明確標(biāo)示作業(yè)人員的腳邊能否零件亂放一致規(guī)格的零件集中放置，不要散放在幾個(gè)不同的地方作業(yè)人員的周圍能否放有必要物零部件只保管在制定出，不要四處放置、評(píng)選企業(yè)要想使評(píng)選具有可靠性與可行性必需求一套適宜的科學(xué)的考評(píng)規(guī)范，并在不同的系統(tǒng)內(nèi)因地制宜地運(yùn)用適宜的規(guī)范

34、。評(píng)選可以根據(jù)不同的消費(fèi)形狀，將公司各部門分為消費(fèi)區(qū)和辦公區(qū)。然后分別制定相應(yīng)的評(píng)分規(guī)范，在同類部門之間進(jìn)展競賽。同部門直接在根底、面積、人數(shù)、人員教育程度等方面存在較大差別，為了公平起見，可以經(jīng)過加權(quán)系數(shù)等方法進(jìn)展調(diào)整。.獎(jiǎng)懲評(píng)選完成后，企業(yè)該當(dāng)依S管理競賽的方法進(jìn)展評(píng)選，公布成果，實(shí)施獎(jiǎng)懲。對(duì)于優(yōu)秀的部門該當(dāng)進(jìn)展表揚(yáng)，對(duì)于改善不力的部門提出相應(yīng)的批判與懲罰。其目的是引起落后部門的注重，推進(jìn)S管理向更高的層次開展。.修正總結(jié)與提高在評(píng)選完成后，S管理推行委員會(huì)要進(jìn)展總結(jié)會(huì)議，各位委員可以相互交流閱歷，提出一些建立性的意見。對(duì)于相關(guān)部門配合的事項(xiàng)，應(yīng)在會(huì)議上協(xié)調(diào)好，便于隨后開展任務(wù)。會(huì)議終了后

35、，通常要將會(huì)議內(nèi)容以會(huì)議紀(jì)要的方式進(jìn)展記錄整理，并分發(fā)給相關(guān)部門，以便于各部門進(jìn)一步改善S管理。問題是永遠(yuǎn)存在的，每次考核都會(huì)遇到問題。因此，S管理是一個(gè)永無止盡、不斷提高的過程。隨著S管理程度的提高，企業(yè)可以適當(dāng)修正和調(diào)整考核規(guī)范，逐漸提高考核規(guī)范。此外，企業(yè)還可以添加一些質(zhì)量控制七手法與工業(yè)工程工程改善的內(nèi)容，這樣就能使企業(yè)的S管理程度到達(dá)更高層次。.全面推進(jìn)S管理每位員工的不良習(xí)慣能否改動(dòng)，能否在企業(yè)中建立一個(gè)良好的任務(wù)氣氛，都能在這個(gè)階段得到表達(dá)。在這一個(gè)階段，企業(yè)可以利用各種手段在企業(yè)內(nèi)部的一切區(qū)域里全面推行S管理，如在主頁上設(shè)立S管理專欄，進(jìn)展S管理的廣泛宣傳和教育培訓(xùn)，設(shè)立S管理

36、交流平臺(tái)，充分展現(xiàn)S管理成果，及時(shí)點(diǎn)評(píng)部門和班組S管理情況，利用定點(diǎn)攝影，激發(fā)員工自動(dòng)改善的志愿，利用紅牌作戰(zhàn)，充分發(fā)揚(yáng)員工發(fā)明性，利用看板管理，營造良好競爭的氣氛等。四、穩(wěn)定.納入定期管理規(guī)劃S管理貴在堅(jiān)持。企業(yè)要想很好的堅(jiān)持S管理，必需將S管理做到規(guī)范化和制度化，讓其成為員工任務(wù)中的一部分。所以，經(jīng)過幾個(gè)月甚至一年的S管理推行，逐漸實(shí)施S管理的各個(gè)步驟，促使S管理逐漸走向正規(guī)后，就要思索將S管理納入企業(yè)的定期規(guī)劃中。例如，企業(yè)可以導(dǎo)入一些S管理加強(qiáng)月：每個(gè)月進(jìn)展一次紅牌作戰(zhàn)，每個(gè)月或半年進(jìn)展一次目視管理月，定期對(duì)S管理推行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)展檢討、總結(jié)，定期對(duì)S管理推行的結(jié)果進(jìn)展評(píng)選。經(jīng)過

37、這些方法可以使企業(yè)的S管理得到穩(wěn)定和提高。.邁向新目的S管理是一個(gè)過程，要經(jīng)過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。在檢查考核后，消費(fèi)主管還必需針對(duì)問題，提出改良的措施和方案。S管理的目的應(yīng)該是隨著企業(yè)的整體程度的提高而提高的。S管理的實(shí)施獲得一定成果之后，要堅(jiān)持PDCA循環(huán)，不斷提高消費(fèi)現(xiàn)場的S管理程度，并在原來的根底上不斷設(shè)定新的目的。第二節(jié) 推進(jìn)S管理的個(gè)工具一、紅牌作戰(zhàn).定義紅牌作戰(zhàn)就是不斷的尋覓出一切需求進(jìn)展改善的事物和過程，并用醒目的紅色標(biāo)牌來標(biāo)識(shí)問題的所在，然后經(jīng)過不斷添加或減少紅牌，從而到達(dá)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的目的.目的紅牌作戰(zhàn)偏重于尋覓消費(fèi)現(xiàn)場的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就是用相應(yīng)的紅牌進(jìn)

38、展醒目的標(biāo)志，防止由于時(shí)間的拖延而導(dǎo)致問題脫漏，并可以時(shí)辰提示和督促消費(fèi)現(xiàn)場的員工處理問題，直至問題再掉紅牌。.主要內(nèi)容整理：清楚地域分出要與不要的物品，找出需求改善的事情、地點(diǎn)和物品，將不要物貼上“紅牌。整頓：要按照“定物、定位、定量的根本原那么，針對(duì)需求改善的事情、地點(diǎn)和物品，分別用“紅牌標(biāo)示。清掃：清掃過程就是針對(duì)“紅牌問題，提出有效、合理的改善措施，從而減少“紅牌的數(shù)量。清掃時(shí)要特別留意對(duì)以下場所和物品重點(diǎn)給予“紅牌標(biāo)示：有油污的、不清潔的設(shè)備；藏污納垢的辦公室死角以及辦公室、消費(fèi)現(xiàn)場中不該出現(xiàn)的物品。清潔：分析詳細(xì)的“紅牌問題，尋覓問題產(chǎn)生的根源，進(jìn)而提出根本的處理方法，盡量減少任務(wù)

39、場所中的“紅牌數(shù)量。 素養(yǎng)：在培育素養(yǎng)的階段，紅牌作戰(zhàn)的方法依然是很有效的實(shí)施手段。紅牌作戰(zhàn)可以協(xié)助 企業(yè)員工養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣，提高本身的素質(zhì)，在任務(wù)中可以時(shí)時(shí)辰刻留意尋覓需求添加“紅牌的事物和場所，同時(shí)要想盡一切方法減少“紅牌的數(shù)量。平安：設(shè)備損害、人身損傷等突發(fā)事件不但會(huì)給工廠正常的消費(fèi)次序帶來負(fù)面影響，還會(huì)給企業(yè)掛上繁重的經(jīng)濟(jì)包袱。因此，如何保證任務(wù)現(xiàn)場的平安是一切企業(yè)，特別是制外型企業(yè)需求重點(diǎn)關(guān)注的問題。在S中，經(jīng)過定期的平安審查，對(duì)存在平安隱患的地方出示紅牌，能最大限制地防止平安事故的發(fā)生。.本卷須知掛紅牌是為了要使任務(wù)做得更好，所以在實(shí)施紅牌的過程之前，一定要向一切的員工闡明紅牌

40、作戰(zhàn)的正確意義。什么樣是最好的，什么樣不好，每個(gè)人都可以正確地判別。 掛紅牌時(shí)，理由一定要充分，現(xiàn)實(shí)一定要確鑿，而且要區(qū)分嚴(yán)重的程度，就要實(shí)真實(shí)在的把問題表現(xiàn)出來。僅僅是提示留意的，可以掛黃牌。掛紅牌頻率不宜太多，普通一個(gè)月一次，最多一周一次掛。紅牌不是隨時(shí)隨地，不能像開罰單一樣違規(guī)就開，而是非不得已，一定要改良時(shí)，就要掛紅牌。但是普通可以馬上改良或修正的，就沒有必要去掛紅牌，而用黃牌來表示就可以了二、定點(diǎn)攝影.定義定點(diǎn)攝影(手機(jī)群發(fā))主要是經(jīng)過對(duì)現(xiàn)場情況的前后對(duì)照和不同部門的橫向比較，給部門呵斥壓力，促使各部門做出整改措施。.內(nèi)容定點(diǎn)攝影充分利用了各部門與員工的競爭心思和面子心思，可以有效地

41、改善消費(fèi)現(xiàn)場的臟亂差等不良情況，從而減少產(chǎn)品的不合格率與錯(cuò)誤發(fā)生率，保證消費(fèi)現(xiàn)場的任務(wù)效率與平安。實(shí)施要點(diǎn)：同一相機(jī)，同一地點(diǎn)，同一方向攝影地點(diǎn)：消費(fèi)現(xiàn)場臟、雜、亂、不平安處實(shí)施順序：找到不合理點(diǎn)，確定拍攝地點(diǎn)，拍攝并張貼紅牌將所拍照片公布，并通知擔(dān)當(dāng)者改善改善終了后，運(yùn)用同一相機(jī)，在同一地點(diǎn)，同一方向拍攝將兩張照片進(jìn)展對(duì)比，察看改善帶來的變化。.本卷須知在定點(diǎn)攝影的運(yùn)用過程中，每個(gè)車間、部門可以貼出一些代表的照片，并在照片上詳細(xì)標(biāo)明以下信息：車間主任稱號(hào)、現(xiàn)場責(zé)任人的名字、違反了S管理的那些規(guī)定。三、看板管理.定義看板管理就是將希望管理的工程經(jīng)過各種管理看板提示出來，使管理情況眾人皆知。管理

42、看板經(jīng)過各種方式把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的信息提示出來，以便于任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要信息，從而可以快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。.看板管理的作用傳送信息，一致認(rèn)識(shí)。消除隱患，確保平安。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，營造氣氛。強(qiáng)勢宣傳和引導(dǎo)，構(gòu)成認(rèn)識(shí)。明確情況，推進(jìn)任務(wù)。加強(qiáng)客戶印象，樹立良好的企業(yè)籠統(tǒng)。.看板管理的載體與內(nèi)容看板管理的載體。消費(fèi)現(xiàn)場的墻壁、黑板報(bào)、報(bào)欄等都可以作為看板管理的載體，但各載體不應(yīng)引起現(xiàn)場混亂，要有序放置。看板內(nèi)容：機(jī)器缺點(diǎn)數(shù)值、趨勢圖及目的設(shè)備綜合效率質(zhì)量的信息，如每日、每周及每月的不合格數(shù)量和趨勢圖，以及改善目的本錢信息交貨日期提案建議數(shù)企業(yè)新聞指點(diǎn)動(dòng)向各種通知、獎(jiǎng)懲決議其

43、他需求公布的信息四、S大腳印法“S大腳印方法是海爾在加強(qiáng)消費(fèi)現(xiàn)場管理方面獨(dú)創(chuàng)的一種方法。“S大腳印的位置在消費(fèi)現(xiàn)場。“S大腳印的運(yùn)用方法是站在“S大腳印上，對(duì)當(dāng)天的任務(wù)進(jìn)展小結(jié)。假設(shè)有突出成果的可以站在“S大腳印上，把本人的領(lǐng)會(huì)與大家分享；假設(shè)有失誤的地方，也與大家溝通，以期得到同伴的協(xié)助 ，更快地提高。“S大腳印的最終目的是提升人的質(zhì)量，這些質(zhì)量包括：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事仔細(xì)的習(xí)慣(認(rèn)仔細(xì)真地對(duì)待任務(wù)中的每一件“小事)、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)任務(wù)環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個(gè)人質(zhì)量提升了，消費(fèi)管理的目的也就到達(dá)了。要?jiǎng)倮麑?shí)施“S大腳印方法，關(guān)鍵的問題是做好以下任務(wù)：()首先要

44、確定“S大腳印的推行者?！癝大腳印推行者在推行過程中扮演重要角色，應(yīng)該由有一定聲威、協(xié)調(diào)才干強(qiáng)的中高層指點(diǎn)出任推行者，普通是直接納理消費(fèi)的最高指點(diǎn)者。根據(jù)對(duì)指點(diǎn)者的效仿效應(yīng)，假設(shè)指點(diǎn)者身膂力行地推進(jìn)“S大腳印法，那么在企業(yè)的員工中全面推行“S大腳印方法也就有了根底。()在全面推行“S大腳印方法前可以進(jìn)展試點(diǎn)?？梢栽O(shè)立“S大腳印樣板區(qū)，經(jīng)過樣板區(qū)先行及樣板區(qū)的變化引導(dǎo)干部、員工自動(dòng)接受“S大腳印。在試點(diǎn)中要找出推行“S大腳印遇到的問題，為全面推行掃除妨礙。()全面推行“S大腳印方法。全方位整體的實(shí)施、有方案的過程控制推行手段等的選擇與采用都關(guān)乎S管理的推行效果。五、尋寶活動(dòng).定義尋寶活動(dòng)是S管理

45、初期整理活動(dòng)興趣化的一種手段。寶：是指需求徹底找出來的不用要物，他的本省價(jià)值不高，但是由于他隱藏的較深、不易被發(fā)現(xiàn)，假設(shè)處置得當(dāng)對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的勝利很重要.實(shí)施步驟：制定游戲規(guī)那么全員尋覓不用物處置不用物獎(jiǎng)勵(lì).意義尋寶活動(dòng)是專門針對(duì)容易被人忽視的地方來進(jìn)展的整理活動(dòng)，因此針對(duì)性強(qiáng)，有助于實(shí)現(xiàn)徹底S管理。尋寶活動(dòng)的興趣性好，可以帶發(fā)動(dòng)工精益求精的熱情，提高員工的素養(yǎng)和任務(wù)積極性，加強(qiáng)企業(yè)活力。六、洗澡活動(dòng)含義洗澡活動(dòng)是在清掃階段初期進(jìn)展的全員參與活動(dòng)，往往用于現(xiàn)場混亂、油污嚴(yán)重、設(shè)備銹跡斑斑、設(shè)備年久失修、現(xiàn)場管理存在較大的問題.活動(dòng)的步驟：掃除渣滓修繕縫補(bǔ)，杜絕污染源油漆翻新七、檢查表.檢查表的

46、含義檢查表是S管理執(zhí)行進(jìn)度的規(guī)范。檢查表可以用于S管理中各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度，也可以作為采取改善方案的參考根據(jù)。檢查表因企業(yè)的行業(yè)、規(guī)模、消費(fèi)形狀不同而不同，在同一家企業(yè)也根據(jù)崗位、任務(wù)內(nèi)容制造不同的檢查表。.檢查表的主要內(nèi)容檢查表的主要內(nèi)容是在S評(píng)選活動(dòng)中對(duì)那些工程的檢查。.S管理常用檢查表S檢查表。檢查表的編制一本階段的內(nèi)容為主。檢查內(nèi)容 檢查規(guī)范 檢查方法 檢查結(jié)果 跟蹤改善 改善效果整理對(duì)身邊物尚未處置分已對(duì)身邊無整理，但不徹底分整理根本徹底分整理比較徹底分整理徹底分現(xiàn)場察看訊問整頓尚未對(duì)物品分類放置和標(biāo)識(shí)分尚未對(duì)部分物品分類放置和標(biāo)識(shí)分物品已根本分類放置和標(biāo)識(shí)，但取用不便分物品已分類放

47、置和標(biāo)識(shí)，取用較方便分物品已分類放置和標(biāo)識(shí)，取用方便分現(xiàn)場察看察看取用方法和時(shí)間清掃未按方案和職責(zé)清掃分未嚴(yán)厲按方案和職責(zé)實(shí)施清掃分根本按方案和職責(zé)實(shí)施清掃分偶爾未按方案和職責(zé)清掃分已按方案和職責(zé)清掃分查閱記錄察看跟蹤訊問未養(yǎng)成清潔習(xí)慣，環(huán)境臟亂分清潔堅(jiān)持不好，效果差分根本養(yǎng)成清潔習(xí)慣，環(huán)境整潔分已養(yǎng)成清潔習(xí)慣，環(huán)境比較整潔分已養(yǎng)成清潔習(xí)慣，環(huán)境整潔分清潔現(xiàn)場察看檢查記錄訊問素養(yǎng)尚未構(gòu)成S管理觀念和行為分 S管理行為堅(jiān)持不徹底分初步養(yǎng)成S管理觀念和行為分根本上養(yǎng)成S管理觀念和行為分已養(yǎng)成S管理觀念和行為分沒有按照規(guī)定實(shí)施平安消費(fèi)分沒有嚴(yán)厲按照規(guī)定實(shí)施平安消費(fèi)分根本按照規(guī)定實(shí)施平安消費(fèi)分偶爾沒有

48、按照規(guī)定實(shí)施平安消費(fèi)分已按照規(guī)定實(shí)施平安消費(fèi)分現(xiàn)場察看現(xiàn)場察看抽查座談平安S效果檢查表。在S檢查的根底上，S管理推行委員會(huì)要對(duì)各責(zé)任區(qū)的S管理進(jìn)展效果確認(rèn)，S效果檢查表要進(jìn)一步細(xì)化，以便掌握管理所要到達(dá)的深度。S診斷檢查表。診斷檢查是對(duì)S管理實(shí)施過程中各個(gè)階段的綜合檢查，目的是驗(yàn)證S管理的實(shí)施水準(zhǔn)能否到達(dá)企業(yè)的期望。S評(píng)分表是用于S競賽的評(píng)選表格。.評(píng)分表的有效運(yùn)用法評(píng)選要在S管理實(shí)際終了后才實(shí)施。假設(shè)評(píng)選不好，經(jīng)全員了解后再度實(shí)施S管理。不僅要記錄評(píng)選的分?jǐn)?shù)，還要記錄詳細(xì)的改善事項(xiàng)。評(píng)選后把分?jǐn)?shù)圖表貼在員工能經(jīng)?？吹降牡胤?，用柱形圖、推移圖等來表達(dá)現(xiàn)狀的分?jǐn)?shù)，也不可忘記評(píng)價(jià)努力了多少或提高了

49、多少。為了便于和其他部門評(píng)選，檢查表也可以作為相互檢查的工具。援助瓶頸現(xiàn)場，可以使員工的步伐一致，從而有效地開展S管理。評(píng)分表也要定期更新，假設(shè)有不要的工程或缺乏詳細(xì)性的工程，就要加以修正。第三章 操作S現(xiàn)場管理的實(shí)務(wù)第一節(jié) S管理實(shí)務(wù)第一個(gè)S整理實(shí)務(wù)S管理實(shí)踐操作的第個(gè)實(shí)務(wù)是整理實(shí)務(wù) 整理過程中常用的方法有斷定必要物與不用要物、明確場所基準(zhǔn)、循環(huán)整理、紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影等。.斷定必要物與不用要物明確斷定基準(zhǔn)。必要物是指經(jīng)常運(yùn)用的物品。不用要物是指不經(jīng)常運(yùn)用的物品，主要包括：一種很長周期內(nèi)才是用到的物品，另一種是對(duì)任務(wù)沒有任何協(xié)助 、要廢棄的物品。斷定不用要物的步驟。在斷定不用要物時(shí)，普通需求

50、把不用要物貼上紅牌標(biāo)簽，然后有相應(yīng)崗位的責(zé)任人實(shí)施斷定，決議其改用、修繕、修復(fù)、折價(jià)賣掉、廢棄處置等。斷定不用要物應(yīng)建立一個(gè)物品廢棄流程：對(duì)能夠需求廢棄的物品貼上紅牌，提出廢棄處置相關(guān)部門或部門主管確認(rèn)物品的利用價(jià)值與在利用的能夠性財(cái)務(wù)等相關(guān)部門確認(rèn)處置上級(jí)主管或高層指點(diǎn)做出廢棄處置認(rèn)可填寫物品廢棄處置懇求單斷定不用要物的本卷須知：商定期限，拖延的斷定時(shí)間將影響S管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)斷定責(zé)任者對(duì)貼有紅牌的物品進(jìn)展斷定，要對(duì)相關(guān)實(shí)物和票據(jù)進(jìn)展核實(shí)當(dāng)斷定者將貼有紅牌的物品斷定為有用時(shí)，要及時(shí)向物品所在部門提供根據(jù)或理由，以便于迅速重新安排和擺放這些物品。.明確保管場所基準(zhǔn)場所基準(zhǔn)是指根據(jù)物品的運(yùn)用頻率來

51、斷定物品最適宜的排放位置，在實(shí)踐中，ABC分類法是一種最簡單的分類方法：A類物品運(yùn)用頻率最高，需求放置在離作業(yè)人員最近的地方B類運(yùn)用頻率中等，需求放在作業(yè)人員附近C類物品運(yùn)用率最低，需求集中管理。.循環(huán)管理消費(fèi)主管可以在每天下班前利用幾分鐘時(shí)間對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場進(jìn)展循環(huán)管理。整理不是突擊，消費(fèi)現(xiàn)場也非一成不變，所以整理任務(wù)必需日日做、時(shí)時(shí)做，讓任務(wù)人員養(yǎng)成良好的循環(huán)整理的習(xí)慣。二、第二個(gè)S整頓實(shí)務(wù)S管理實(shí)踐操作的第個(gè)實(shí)務(wù)是整頓實(shí)務(wù)常用近放、少用遠(yuǎn)置 在整理實(shí)務(wù)中，他們整理了必要物與不用要物。根據(jù)整頓實(shí)務(wù)“常用近放，少用遠(yuǎn)置方法，按照必要物的運(yùn)用頻率，可再對(duì)必要物的放置位置進(jìn)展劃分。例如，對(duì)于每小時(shí)都要

52、運(yùn)用的物品，可放置在任務(wù)臺(tái)上或隨身攜帶；一天運(yùn)用一次或幾次的物品，可放置在任務(wù)臺(tái)附近；一周內(nèi)運(yùn)用一次或幾次的物品可放置在車間內(nèi)等。 劃線標(biāo)識(shí) 劃線標(biāo)識(shí)是指為了堅(jiān)持消費(fèi)現(xiàn)局面積的最大利用效率，堅(jiān)持通道暢通，利用油漆或彩色膠帶在地面刷上或粘貼線條來劃分各運(yùn)用功能不同的區(qū)域，一旦區(qū)域劃定后，各物品不能隨意挪動(dòng)，挪動(dòng)后也必需歸位。常用的劃線種類有通道線、區(qū)域線、斑馬線、止步線、停放線、隔離欄、門漆線等。普通對(duì)通道線、區(qū)域線有一定的規(guī)范。 先進(jìn)先出、單向流動(dòng) 在進(jìn)展整頓時(shí)，也要留意半廢品、物料等物品在物架上放置的位置應(yīng)該遵照先進(jìn)先出、單向流動(dòng)的原那么，使物品的拿取能與消費(fèi)工序的前后順序堅(jiān)持一致，從而保證

53、關(guān)鍵工序先行，防止物品等的往返拿取與運(yùn)輸。 三定法 三定法是指定置、定量和定點(diǎn)。 形跡管理 形跡管理就是將工具等物品按大小外形事先在地面等位置按原始外形勾勒出，放置物品時(shí)遵照“對(duì)號(hào)入座的原那么，將特定外形的物品放置在對(duì)應(yīng)外形的圖案上，取之可知，歸之就位。 四號(hào)定位、五五碼放 四號(hào)定位、五五碼放是指一切物品按庫、架、層、位，或者區(qū)、場、堆、點(diǎn)四位編號(hào)，做到五五成方、五五成堆、五五成串、五五成捆，這樣取用時(shí)便于按編號(hào)找尋，過目即知數(shù)量。 顏色管理 顏色管理是指利用人對(duì)顏色的分辨才干，將復(fù)雜問題以直覺與目視的方法，簡化成不同顏色，區(qū)分不同程度，用顏色來標(biāo)識(shí)管理對(duì)象，可以刺激人的視覺，從而提示、警示作

54、業(yè)人員，到達(dá)整頓目的。 顏色管理可以用于標(biāo)識(shí)設(shè)備，如桔黃色標(biāo)識(shí)運(yùn)輸設(shè)備，黃黑相間的顏色標(biāo)識(shí)起重設(shè)備；還可以用于區(qū)域標(biāo)識(shí)、管道標(biāo)識(shí)等。 防呆法 防呆法又稱為愚巧化方法，即經(jīng)過有效的手段使愚笨的人能像能工巧匠一樣做好作業(yè)，使作業(yè)質(zhì)量減少對(duì)作業(yè)人員的依賴。 防呆法在實(shí)踐的消費(fèi)中運(yùn)用很多，大致能起到如下作用：使作業(yè)簡單化，大大提高作業(yè)效率；防止人為緣由呵斥的錯(cuò)誤或不良原料的投入；防止多裝、少裝景象的發(fā)生；防止消費(fèi)過剩。 看板管理 看板管理是日本豐田汽車公司精益消費(fèi)方式的根底之一，是可視化管理的一種表現(xiàn)方式。它以流水線為根底，利用標(biāo)語、現(xiàn)況板、圖表、電子屏等方式，如消費(fèi)管理看板、任務(wù)安排進(jìn)度看板、目的倒

55、計(jì)時(shí)看板、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況看板、日?？冃Э己丝窗宓?，將消費(fèi)現(xiàn)場的各種情況提示出來，從而使消費(fèi)現(xiàn)場的作業(yè)人員都可以隨時(shí)掌握相關(guān)信息。它一改以往的送貨制為取貨制，即從最后一道工序向前工序跟隨，嚴(yán)厲控制整個(gè)消費(fèi)過程中物料、半廢品等在制品的消費(fèi)調(diào)度，從而減少消費(fèi)過程中的浪費(fèi)(防止過多中間品的消費(fèi)、存儲(chǔ)空間的減少等)，提高消費(fèi)效率。 運(yùn)輸省力化、管道化 在消費(fèi)現(xiàn)場可以經(jīng)過滑輪組、傳送帶、斜坡、垂直、懸掛等方式使工序與工序之間、車間與車間之間的產(chǎn)品、物料的傳輸方式簡便，既節(jié)省了產(chǎn)品、物料的擺放空間和搬運(yùn)的時(shí)間、人力，又防止了現(xiàn)場的混亂。第三個(gè)S清掃實(shí)務(wù) 常用清掃方法 S管理實(shí)踐操作的第個(gè)實(shí)務(wù)是清掃實(shí)務(wù)。清掃過

56、程中的常用方法有兩種。 ()區(qū)域責(zé)任制。在清掃中實(shí)行區(qū)域責(zé)任制實(shí)踐上就是對(duì)任務(wù)區(qū)域進(jìn)展劃分，利用車間、工廠的平面圖，利用顏色等標(biāo)志各責(zé)任區(qū)域(尤其是死角區(qū)域)及其擔(dān)任人，把各責(zé)任區(qū)域細(xì)化成各自的定位圖，將責(zé)任到人，發(fā)動(dòng)全體作業(yè)人員參與清掃。對(duì)于無人擔(dān)任的公共區(qū)域，可以采取輪番值日的方式。在實(shí)行區(qū)域責(zé)任制時(shí)，要留意明確清掃對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、運(yùn)用工具等工程。 在制造清掃區(qū)域劃分圖時(shí)，要留意以下兩個(gè)方面：區(qū)域的標(biāo)識(shí)要用亮麗的顏色；實(shí)施清掃不能可有可無、斷斷續(xù)續(xù)，對(duì)于比較容易清掃的場所，每日例行清掃是比較好的執(zhí)行方式。 ()程序化清掃。清掃應(yīng)該程序化，這樣更能維護(hù)消費(fèi)平安、減少工業(yè)災(zāi)禍、維護(hù)產(chǎn)品

57、質(zhì)量。通常實(shí)行清掃任務(wù)的重點(diǎn)順序?yàn)椋好鞔_制定預(yù)備清掃的范圍；制定清掃方案，包括時(shí)間、范圍、作業(yè)人員、工具等；全員培訓(xùn)清掃的觀念及清掃本卷須知；劃分清掃區(qū)域，制造清掃的責(zé)任區(qū)域圖；作業(yè)人員按各自擔(dān)任的區(qū)域及實(shí)施準(zhǔn)那么執(zhí)行清掃；對(duì)清掃過程中所發(fā)現(xiàn)的不正常點(diǎn)，如異常震動(dòng)、異溫、異味、松脫、跑冒滴漏等景象進(jìn)展記錄，并及時(shí)加以改良；拍攝異常點(diǎn)、異常點(diǎn)修復(fù)后再拍攝；對(duì)比異常點(diǎn)前后形狀并進(jìn)展確認(rèn)；定期巡回檢查。 此外，對(duì)于清掃場所的前后順序也要有所安排，防止時(shí)間沖突；對(duì)于無須每日例行清掃的場所，要留意階段性清掃的時(shí)間安排，可以制造一張清掃周日程表。 關(guān)于設(shè)備的清掃 對(duì)設(shè)備進(jìn)展清掃是清掃過程中非常重要的一個(gè)內(nèi)

58、容，設(shè)備清掃的好壞直接影響產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量。 對(duì)設(shè)備清掃時(shí)需求留意以下點(diǎn)：明確設(shè)備的構(gòu)造、性能，明確清掃方法后再實(shí)施清掃。清掃時(shí)用棉紗和碎布片等擦拭設(shè)備。檢查設(shè)備容易臟的地方，去除注油口、儀表外表的灰塵、污垢和銹跡。檢查操作部分、旋轉(zhuǎn)部分和螺絲銜接部分有無松動(dòng)、破損，運(yùn)轉(zhuǎn)部分有無發(fā)熱景象。檢查對(duì)設(shè)備性能起關(guān)鍵作用的儀表和開關(guān)，檢查油面指示燈、電流表、電壓表等儀表的玻璃外表，看液位、刻度能否明晰。定期檢查設(shè)備內(nèi)部，包括油壓系統(tǒng)，如油槽能否漏損等；光滑系統(tǒng)，如儲(chǔ)油槽內(nèi)能否有污垢、輸油管能否有缺陷等；控制系統(tǒng)，如控制臺(tái)能否有污垢、配電線能否通暢等；空氣緊縮系統(tǒng)，如空氣過濾器能否有污垢等；要經(jīng)常清掃，

59、不留死角。四、第四個(gè)S清潔實(shí)務(wù) s管理實(shí)踐操作的第個(gè)實(shí)務(wù)是清潔實(shí)務(wù)，這個(gè)實(shí)務(wù)是維持和穩(wěn)定前項(xiàng)實(shí)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果。清潔過程中常用的方法有如下種。 制定顏色管理與可視化管理規(guī)范 顏色管理。 產(chǎn)品管理：不同顏色標(biāo)識(shí)的區(qū)域，放置不同等級(jí)的產(chǎn)品：綠色放置合格品，藍(lán)色放置不明品，黃色放置待處置品，紅色放置不合格品。 管道管理：便于區(qū)分及維護(hù)。綠色表示空壓管路，藍(lán)色表示水管，銀色表示暖氣管，黃色表示油管，紅色表示電氣管路。有的企業(yè)用黑色表示水管，棕黃表示煤氣管道，紅色表示蒸氣管道區(qū)域管理：白色表示任務(wù)區(qū)，綠色表示料區(qū)、廢品區(qū)，黃色表示走道線、普統(tǒng)統(tǒng)道，紅色表示不良品 作業(yè)清潔程度管理：綠色表示清潔情況良好，黃色

60、表示有待改良，紅色表示臟、亂不同的企業(yè)采用的顏色標(biāo)識(shí)方法不同，可以參照國家規(guī)定的規(guī)范進(jìn)展。運(yùn)用顏色管理運(yùn)用的優(yōu)點(diǎn)是消費(fèi)主管很容易發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場混亂、不清潔的景象。()可視化管理?？梢暬芾韺?duì)現(xiàn)場中人、機(jī)、料、工藝等的清潔程度可以一目了然地展現(xiàn)出來，可視化的根本工具有紅牌、看板、提示板等。編制清潔手冊 編制清潔手冊的關(guān)鍵在于發(fā)動(dòng)全體員工參與，將全體員工都認(rèn)可的工程(如清掃地面)、應(yīng)該做的任務(wù)(如渣滓一致擺放在任務(wù)臺(tái)右下角的框中并每天清理一次)、應(yīng)該堅(jiān)持的情況(如堅(jiān)持任務(wù)臺(tái)干凈)等構(gòu)成專門的清潔手冊。地面：車間等作業(yè)場所地面的清潔程序、清潔方法和清潔后應(yīng)該到達(dá)的形狀規(guī)范。設(shè)備：設(shè)備清潔、檢查的進(jìn)程和完成