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文檔簡(jiǎn)介
1、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷ppt本書(shū)內(nèi)容體系分析大環(huán)境分析全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律、金融、技術(shù)、物質(zhì)資源等解析小環(huán)境站在企業(yè)的角度,對(duì)和企業(yè)直接相關(guān)的中觀、微觀環(huán)境進(jìn)展調(diào)研,以選擇市場(chǎng)時(shí)機(jī)制定國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)入戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè)具體策略產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷管理第1章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)是普遍存在的 聯(lián)想在2005年5月完成對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購(gòu),這標(biāo)志著新聯(lián)想將成為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先者年收入約130億美元,效勞于世界各地的企業(yè)客戶和個(gè)人客戶。 在全球范圍內(nèi),聯(lián)想為客戶提供屢獲殊榮的ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺(tái)式機(jī),并配備了ThinkVanta
2、ge Technologies軟件工具、ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件。 聯(lián)想和IBM結(jié)成了旨在為企業(yè)客戶提供最正確體驗(yàn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。雙方達(dá)成了具有重大意義的長(zhǎng)期協(xié)議,據(jù)此,客戶可以享受到IBM世界級(jí)的客戶效勞機(jī)構(gòu)和全球融資機(jī)構(gòu)的效勞,聯(lián)想還可利用IBM強(qiáng)大的全球代理和銷售網(wǎng)絡(luò)。 聯(lián)想的客戶可以依靠整個(gè)IBM團(tuán)隊(duì)包括銷售、效勞和金融團(tuán)隊(duì)得到IBM全面的端到端IT解決方案。作為5年承諾的一局部,IBM還將向聯(lián)想提供效勞保證,并向聯(lián)想的客戶提供租賃和融資安排。通過(guò)這一長(zhǎng)期合作關(guān)系,客戶將以最低的總體擁有本錢(qián)獲得最好的產(chǎn)品。近年來(lái),在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的推動(dòng)下,各國(guó)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化等愈
3、益融為一體,各國(guó)大局部企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均已主動(dòng)地或被動(dòng)的納入全球經(jīng)濟(jì)大循環(huán)中,因此這些企業(yè)就需要在全球市場(chǎng)上開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),積極參與全球競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)越來(lái)愈受到企業(yè)重視,今天我們就開(kāi)場(chǎng)一起學(xué)習(xí)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的有關(guān)知識(shí)。一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的歷史背景真正意義上的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在19世紀(jì)中期完成的產(chǎn)業(yè)革命之后才出現(xiàn)的。1959年,克萊墨首次提出了“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這一術(shù)語(yǔ),揭開(kāi)了世界對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的序幕。二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展 1在20世紀(jì)60年代 隨著國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的不斷擴(kuò)展和縱深推進(jìn),國(guó)際營(yíng)銷學(xué)的理論研究也有了較大的開(kāi)展。220世紀(jì)70年代 美國(guó)的全美商學(xué)院大會(huì)要求各商學(xué)院
4、增加以國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)為導(dǎo)向的課程,從而開(kāi)場(chǎng)了在一國(guó)范圍內(nèi)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的系統(tǒng)研究和全面推廣。320世紀(jì)80年代 新技術(shù)革命和跨國(guó)公司的空前開(kāi)展,使 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)開(kāi)場(chǎng)在世界范圍內(nèi)受到重視。420世紀(jì)90年代 國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)和軍事等各種因素的綜合作用,導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生了新的變化,世界經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展進(jìn)入了空前的階段,經(jīng)濟(jì)全球化成為世界經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的主流。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論獲得了新的開(kāi)展。三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的含義 回憶:1什么是市場(chǎng)營(yíng)銷? 2市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售的區(qū)別?市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造,提供并同 他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足各自的需求和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)和管理過(guò)程。 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)
5、銷:是一種跨國(guó)界的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng),企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)展交換來(lái)滿足多國(guó)消費(fèi)者的需要而取得利潤(rùn)。企業(yè)在推銷商品、占領(lǐng)市場(chǎng)、取得利潤(rùn)等方面與一般的的市場(chǎng)營(yíng)銷根本一致,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的根本原理,同樣適用于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。注意點(diǎn):跨國(guó)界、交換、滿足多國(guó)消費(fèi)者需求四、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特征案例1:家樂(lè)福日本黯然退場(chǎng) 2005年3月10日,家樂(lè)福發(fā)布公告,宣布與日本零售巨頭永旺AEON結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,永旺接收家樂(lè)福在日本的業(yè)務(wù)。該公告稱,家樂(lè)福將向永旺出售其在日本的八家大賣場(chǎng)。家樂(lè)福以8 000萬(wàn)歐元的價(jià)格將其設(shè)在日本的八家超市賣給了永旺集團(tuán),售價(jià)僅為這些超市2004年?duì)I業(yè)額的5%。 當(dāng)
6、家樂(lè)福2002年慎重而又雄心勃勃地進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí),它并沒(méi)有料到,自己會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而不得不從世界二大零售市場(chǎng)日本退出。此前,家樂(lè)福曾于20世紀(jì)60年代退出英國(guó)市場(chǎng),并于1993年從美國(guó)市場(chǎng)完全撤出。1999年,家樂(lè)福在中國(guó)香港苦苦經(jīng)營(yíng)了三年之后,宣布退出香港市場(chǎng)。為什么家樂(lè)福會(huì)在這些重要的國(guó)際市場(chǎng)上節(jié)節(jié)敗退?案例2:肯德基、麥當(dāng)勞討論:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特征?1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是超越國(guó)界進(jìn)展的商業(yè)活動(dòng),這和一般的市場(chǎng)營(yíng)銷著重于考察本國(guó)的影響戰(zhàn)略有著顯著的區(qū)別。2由于國(guó)際市場(chǎng)的環(huán)境復(fù)雜,企業(yè)不可控制的因素很多。3國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷滿足的對(duì)象是國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者,國(guó)際消費(fèi)者需求廣泛、特點(diǎn)多種多樣,需要企業(yè)制定出有
7、針對(duì)性的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策,才能適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者的要求。4國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷所涉及的內(nèi)容廣泛。五、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別 案例:荷蘭飛利浦公司在日本銷售小型家用電器時(shí),針對(duì)日本人的特點(diǎn)進(jìn)展產(chǎn)品改進(jìn),以適應(yīng)日本市場(chǎng)的需求,因此獲得了豐厚的利潤(rùn)。飛利浦公司發(fā)現(xiàn)日本人的廚房比較狹小,便縮小了咖啡壺的尺寸,因此受到日本家庭主婦的歡送。剃須刀是飛利浦公司的重要產(chǎn)品,當(dāng)飛利浦公司發(fā)現(xiàn)日本人的手比較小時(shí),便縮小剃須刀的尺寸,因而受到日本人的歡送。 討論:區(qū)別?區(qū)別:1面臨的環(huán)境和背景不同2面臨的不確定因素不同3市場(chǎng)營(yíng)銷的策略和手段不同4市場(chǎng)營(yíng)銷管理難度不同六、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易的區(qū)別 國(guó)際貿(mào)易是指
8、國(guó)際間的商品,勞務(wù)和效勞的交換活動(dòng)。國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)生與開(kāi)展必須以國(guó)家的存在為前提。區(qū)別:1所依據(jù)的理論不同。 國(guó)際貿(mào)易立足的是比較利益,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷考慮的是企業(yè)利潤(rùn)最大化。2商品或勞務(wù)交換的行為主體不同 國(guó)際貿(mào)易是兩個(gè)國(guó)家之間產(chǎn)品或勞務(wù)的交換,國(guó)家是國(guó)際貿(mào)易的組織者。國(guó)際營(yíng)銷是企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)展的,企業(yè)是國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的組織者。3強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)不同 國(guó)際貿(mào)易包括購(gòu)進(jìn)和售出兩個(gè)方面,而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷更加強(qiáng)調(diào)售出這一方面。4商品或勞務(wù)轉(zhuǎn)移的形態(tài)不同 國(guó)際貿(mào)易而言,產(chǎn)品或勞務(wù)的交換必須是超越國(guó)界的,真正從一個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)移到另一個(gè)國(guó)家。 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷指活動(dòng)跨越國(guó)界,產(chǎn)品或勞務(wù)既可以跨越國(guó)界,也可能無(wú)需跨越國(guó)界。如某公司在別國(guó)設(shè)立分公司,當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N售
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