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1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁2023年最新的年度總結(jié)報告(合集3篇) 以下是小編收集整理的年度總結(jié)報告(合集3篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。 【篇1】年度總結(jié)報告 物管中心工會在礦工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在本單位黨政的大力支持下,嚴格按照礦黨委及礦工會文件、會議精神的安排和要求,充分發(fā)揮工會維護職工合法權(quán)益的基本職能和“橋梁紐帶”作用,在各項工作中取得了明顯成績?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下: 1.加強職工思想學(xué)習(xí),提高職工安全意識。 今年根據(jù)我單位的生產(chǎn)發(fā)展要求,結(jié)合我單位的實際情況,開展了生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動。在職工中開展“學(xué)理論、提素質(zhì)、創(chuàng)新業(yè)”為主題的系列教育活動,始終把職工教育培訓(xùn)作為搞好

2、安全生產(chǎn)的首要工作,根據(jù)各階段的中心工作安排,不間斷地加強職工教育培訓(xùn)。經(jīng)常利用“安全學(xué)習(xí)日”、班前會,組織職工認真學(xué)習(xí)工會法、勞動法和煤礦安全規(guī)程等法律法規(guī)知識,通過事故案例分析、職工道德教育、思想意識開導(dǎo)、安全演講等形式的安全教育,提高了職工的安全生產(chǎn)意識和自主保安能力。 2.加強民主管理、堅持民主監(jiān)督,堅持廠務(wù)公開。 不斷完善了民主管理機制,推動和完善了各種維權(quán)機制和工作制度,包括職代會和財務(wù)公開制度。堅持每月召開一次紀檢監(jiān)察站工作會議,認真聽取“四大員”反饋的信息充分發(fā)揮黨員、職工代表、委員會的監(jiān)督職能,形成職工、黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部互相監(jiān)督的機制,及時公布單位經(jīng)營狀況,資金使用情況,資金福

3、利費用開支等重大事項。 3.堅持走群眾路線,及時解決職工困難。 一年來,工會始終牢記“群眾利益無小事”,把解決好職工群眾的生產(chǎn)生活問題作為大事來抓,堅持深入到生產(chǎn)一線,深入職工生活工作中,傾聽職工呼聲,及時分析、化解職工矛盾,避免了職工的上訪。全年共找職工談話、家訪達6人次,合理采用職工建議21條,救濟救助特困職工15人,發(fā)放救濟金21000元。同時,我們還利用節(jié)假日慰問退休老職工,幫助他們解決生活中的實際困難,并到醫(yī)院看望生病職工,協(xié)助解決醫(yī)療費等具體問題,全年共看望住院職工、退休職工及家屬達6人次。 4.做好工會管理和自身建設(shè)工作。 堅持工會委員會工作學(xué)習(xí)例會制度,積極向上級工會繳納會員會

4、費,會費使用情況及時向全體會員公布,堅持按時向支部書記匯報工作,配合支部的各項工作順利開展。堅持走民主管理路線,不斷建立和完善工會各項民主制度,不斷加強工會的自身建設(shè),與時俱進,開拓進取,全面履行工會的各項社會職能,不斷提高工會工作水平,全面完成了各項工作任務(wù)。 【篇2】年度總結(jié)報告 自從一年前進入公司以來,在_的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,簡要回顧和總結(jié)如下: “忙而有收獲,累而有快樂”成了心曲的主旋律,永遠是聽到的,期待的。對我來說,20年的工作是難忘和印象最深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,結(jié)合一系列工作思路和方法的適應(yīng)和調(diào)整(包括工作中的適應(yīng)和心態(tài)上的調(diào)整),帶來的是累的感覺,收獲的快樂也摻雜著累。 一、

5、公司過去一年的工作業(yè)績 (1)正確處理苦樂、得失、個人利益、集體利益的關(guān)系,堅持敬業(yè)誠信。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作中取得了一定的進步,認真研究了別人的長處,改變了自己的不足,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。 (2)在過去的一年里,我對自己提出了嚴格的要求,始終以平實的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標準,始終注重嚴謹、細致、踏實、踏實、努力。在工作中,用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受各方意見,不斷改進工作。 二、工作中的不足和今后努力的方向 雖然在過去的一年工作中取得了一些成績,但仍然存在一些不足,如思想解放不夠,學(xué)習(xí)和服務(wù)不夠,與有

6、經(jīng)驗的同事相比有一定的差距,與客戶溝通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中,我會認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力做得更好。 (一)發(fā)揚艱苦奮斗精神。面對監(jiān)管事務(wù)復(fù)雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),我們不怕吃苦,主動另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。 (二)弘揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,廣泛閱讀,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時,注重學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎(chǔ)、辯證思維方法、正確的思想觀念和實際工作作風(fēng)。努力做好工作,樹立辦公室良好形象。 (3)做好助理。對各種決策

7、和問題及時提出合理化建議和解決方案,供領(lǐng)導(dǎo)參考。 【篇3】年度總結(jié)報告 回首20_年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。 具體歸納為以下幾點: 1.認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2.做好員工的

8、思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。 3.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。 4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。 5.靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工

9、作。首先,做好每天的清潔工作,醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。 6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。 面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: 1.加強日常管理,特別是

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