如何快速提升終端銷售業(yè)績(郭漢堯)

1、如何快速提升終端銷售業(yè)績上海連碩顧問專家講師 上海連碩顧問引見上海連碩顧問機(jī)構(gòu)是中國最權(quán)威最專業(yè)從事 “加盟連鎖企業(yè)現(xiàn)代化管理的專業(yè)化的咨詢機(jī)構(gòu)，上海連碩顧問機(jī)構(gòu)不斷努力于特許運(yùn)營、連鎖運(yùn)營、經(jīng)銷商專賣方式深度研討并為企業(yè)提供系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)和咨詢效力.培訓(xùn)效力范圍：經(jīng)銷商區(qū)域市場運(yùn)作系統(tǒng)培訓(xùn)、終端店面運(yùn)營管理銷售效力系統(tǒng)培訓(xùn)區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)培訓(xùn)、特訓(xùn)運(yùn)營連鎖運(yùn)營系統(tǒng)培訓(xùn)咨詢效力覆蓋:特訓(xùn)運(yùn)營連鎖運(yùn)營完好體系構(gòu)建、區(qū)域模板市場構(gòu)建、品牌規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃、市場推行謀劃、渠道招商謀劃、營銷體系建立。連碩顧問主要研討和效力于： 建材(陶瓷、衛(wèi)浴、地板、涂料、櫥柜、吊頂、門業(yè)、 家具、家紡

2、、家電、照明燈飾、鞋業(yè)、服飾等行業(yè)。近期效力的代表客戶：皇朝家私、芝華士沙發(fā)、 南洋胡氏家具、利豪沙發(fā)、揚(yáng)子地板、箭牌衛(wèi)浴、浪鯨衛(wèi)浴 、鷹牌陶瓷、歐神諾陶瓷、科勒衛(wèi)浴、TOTO衛(wèi)浴、皮阿諾櫥柜、金凱德門業(yè)、輝煌水暖、鉆石瓷磚、友邦吊頂、今頂?shù)蹴?、新光飾品、一致藥業(yè)連鎖、松下電工、雷士照明、歐普照明、鉅豪照明、美的電器、超人電器、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧康鞋業(yè)、才子服裝、太子龍服裝、柒牌男裝、匹克、與狼共舞、聯(lián)想集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、威豹皮具、袋鼠皮具、紅谷皮具、羅萊家紡、富安娜家紡等十多個(gè)行業(yè)上千家客戶。郭漢堯教授：上海連碩顧問專家講師實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷謀劃專家、生長型企業(yè)品牌運(yùn)營管理專家、資深訂貨會

3、培訓(xùn)專家、最具價(jià)值的經(jīng)銷商培訓(xùn)專家、最具價(jià)值的商業(yè)方式培訓(xùn)專家、渠道研討專家、獨(dú)創(chuàng)尖刀式生長方式、首創(chuàng)四輪驅(qū)動(dòng)理念、國內(nèi)知名連鎖運(yùn)營專家、金牌銷售培訓(xùn)師、資深店長培訓(xùn)專家、資深導(dǎo)購培訓(xùn)專家、雜志社第一營銷團(tuán)專家、特聘專家、時(shí)代光華特聘專家、十大人氣培訓(xùn)師?，F(xiàn)任九洲同行品牌營銷謀劃機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物、漢碩國際管理學(xué)院MBA特邀教授、十多年來效力生長型品牌企業(yè)300多家，舉行各類培訓(xùn)會1500多場，擁有全國企業(yè)家學(xué)員10000多人，是國內(nèi)品牌運(yùn)作及渠道研討領(lǐng)域排名第一的實(shí)戰(zhàn)派專家、出版光盤書刊各類著作30余種，在全國各大機(jī)場、書店暢銷。 郭漢堯教授的著作有： 、等。商人不賺錢不品德君子愛財(cái)，取之有道學(xué)習(xí)

4、是不斷的反復(fù)、反復(fù)、再反復(fù)空杯效應(yīng)翻開三鎖、高興學(xué)習(xí)、顯露八顆牙齒好記性不如爛筆頭培訓(xùn)前的預(yù)備第一講 靠熟練的銷售技巧提升終端銷售業(yè)績一、抓好視覺營銷，靠終端籠統(tǒng)提升銷量1、終端的籠統(tǒng)要素2、終端規(guī)劃與規(guī)劃3、注重產(chǎn)品陳列二、提升銷售技巧，靠專業(yè)技藝提升銷售1、從四率來提升銷售進(jìn)店率成交率續(xù)銷率回頭率2、終端顧問式銷售技巧3、終端銷售六大招4、價(jià)值營銷、低價(jià)戰(zhàn)略，使產(chǎn)品迅速被消費(fèi)者接受，優(yōu)先在市場獲得領(lǐng)先位置，有效地排斥競爭對手，雖然單個(gè)商品的銷售利潤比較少，但銷售額增大了，總的利潤會更多、讓店面籠統(tǒng)看上去“值、讓導(dǎo)購專業(yè)看上去“值、讓陳列效果看上去“值、讓道具看上去“值、讓話術(shù)聽上去“值FA

5、BE5、道具營銷6、話術(shù)營銷7、概念營銷8、話語權(quán)營銷9、體驗(yàn)營銷10、活動(dòng)營銷11、社區(qū)營銷12、特通渠道營銷13、多渠道分銷三、提升產(chǎn)品引見技巧，靠專業(yè)賣點(diǎn)提升銷售業(yè)績讓顧客找到“覺得的產(chǎn)品引見 讓顧客參與進(jìn)來，他就勝利了一半 讓顧客壓服他本人的體驗(yàn)技巧 聚焦與堅(jiān)持，在同一款產(chǎn)品上做足功夫 四、提升簽單促成技巧，靠臨門一腳提升銷售業(yè)績?yōu)槭裁此暮瀱温誓敲吹?快速提升業(yè)績的簽單技巧讓顧客回頭的黃金法那么讓連帶銷售更自然一些 五、制定促銷戰(zhàn)略，靠促銷活動(dòng)提升銷售業(yè)績1、促銷題庫2、促銷方案3、促銷培訓(xùn)4、促銷執(zhí)行5、促銷評價(jià)1、顧客開發(fā)技巧、了解顧客需求、分析顧客價(jià)值、顧客稱心度評價(jià)、沒有數(shù)量

6、就沒有質(zhì)量、大客戶開發(fā)技巧2、顧客管理技巧、顧客數(shù)據(jù)庫的管理、顧客分級管理、處置顧客異議的技巧：認(rèn)可傾聽復(fù)述確認(rèn)方案六、抓住老顧客，靠深度營銷提升銷售業(yè)績第二講 靠顧問式銷售技巧提升終端銷售業(yè)績第一節(jié)、認(rèn)知顧問式銷售一、顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別1、區(qū)別 2、顧問式銷售的特點(diǎn) 二、顧問式銷售三大步驟1、建立信任2、發(fā)掘需求3、處理方案三、如何做好顧問式店鋪銷售1、捕捉顧客的真實(shí)購買需求意向 2、把握顧客關(guān)懷的問題 3、做顧客的顧問 4、商品的演示闡明 第二節(jié)、顧客的消費(fèi)心思類型大清點(diǎn)1、果斷型行為果斷的顧客迎合成交，不爭論2、激動(dòng)型容易激動(dòng)的顧客迅速成交，夜長夢多3、實(shí)踐型了解實(shí)踐的顧客數(shù)據(jù)營

7、銷，擺現(xiàn)實(shí)，講道理4、周到型思索周到的顧客認(rèn)同營銷，謀求一致5、沉默型沉默寡言的顧客尊重營銷，細(xì)節(jié)介入6、猶疑型猶疑不決的顧客充分營銷，做好顧問7、疑心型懷有疑慮的顧客體驗(yàn)營銷，現(xiàn)實(shí)說話8、過激型喜歡爭辯的顧客認(rèn)可營銷，依從贊譽(yù)第三節(jié)、顧問式銷售戰(zhàn)略一、積極應(yīng)對，建立信任二、不吝嗇他的贊譽(yù)，尋覓贊譽(yù)點(diǎn)1、尋覓贊譽(yù)點(diǎn) 2、訓(xùn)練贊譽(yù) 3、說話切忌雜音和太多的套語 4、如何把握贊譽(yù)的分寸 5、贊譽(yù)要因人而異 三、開啟顧客的心動(dòng)鈕1、發(fā)現(xiàn)顧客的心動(dòng)鈕 2、察看心動(dòng)鈕與顧客的反響 3、進(jìn)一步發(fā)掘心動(dòng)鈕的技巧 四、傾聽的顧問銷售法 五、訊問顧客三原那么 1、問簡單的問題2、問一定回答的問題3、二選一的問題六、訊問顧客的技巧1、不延續(xù)發(fā)問 2、從客戶回答中整理客戶需求 3、先訊問容易回答的問題，后訊問難以回答的問題 4、訊問顧客關(guān)懷的事七、如何面對回絕 1、為什么會反對 2、分辨理由的真?zhèn)?3、針對問題提出處理的方案 4、運(yùn)用發(fā)問，掌握自動(dòng) 八、抓住成交前的信號 1、顧客有購買愿望的言語信號 2、顧客有購買愿望的肢體信號 九、促進(jìn)成交十、顧問式銷售六大招1、分析顧客2、建立信任3、發(fā)掘需求4、呈現(xiàn)價(jià)值5、獲得承諾6、促進(jìn)成交第三講 靠多渠道行銷才干提升終端銷售業(yè)績