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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 7 / NUMPAGES 總頁數(shù) 7最新導購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文工作總結(jié)必須有情況的概述和表達,有的比擬簡單,有的比擬詳細.這局部內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件.有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和根底的等進行分析.為您整理了導購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),感謝閱讀! 導購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇一】 我叫_,20_年_月_日來到_,成為一名導購.到_這個大家庭中半年多了,在這半年的時間里,讓我學會了很多服裝銷售的專業(yè)知識. 首先,作為一名合格的導購,除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購置的興趣.向顧客進行推薦需要注意以下幾個方面: 1.向顧客
2、推薦服裝時要有信心,讓顧客對服裝有信任感. 2.對顧客提示的服裝進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝. 3.每類服裝有不同的特征,如設計特點.品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征. 4.向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售. 5.對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比擬各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點. 其次,作為一名合格的導購員還應該具備以下能力: 1.明確的目標.成功的導購首先要有明確的目標.導購需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下的印象,而且在最短的時間之內(nèi)說服顧
3、客購置服裝.需要在應該細致接待的目標群體,接近時間.貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮上下功夫,讓其快速做出購置決定. 2.開發(fā)顧客能力強.只有找到適宜的顧客,服裝導購才能獲得銷售的成功. 3.強烈的自信.只有充滿強烈的自信,導購才會認為自己一定會成功.心理學家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向開展.當持有相信自己能夠接近并說服顧客.能夠滿載而歸的觀念時,導購接待顧客時,就不會擔憂和恐懼.成功的服裝導購的人際交往能力特別強,導購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,顧客才會產(chǎn)生與其交流的欲望. 4.找出顧客需求.優(yōu)秀的服裝導購能夠迅速.精確
4、地找出不同顧客的購置需求,從而贏得更多的銷售業(yè)績. 5.解說技巧.在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供顧客想知道的信息,而且能夠精準地答復顧客的問題,滿足顧客希望的答案. 6.擅長處理反對意見.善長處理反對意見,轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點.銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力.要抓住顧客,導購人員就需要善于處理顧客的反對意見,抓住顧客的購置信號,讓顧客能夠輕松愉快地購置服裝. 半年的實習過程,無論是對我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的,在_,不僅讓我學到了很多服裝專業(yè)知識,還讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,也學到了許
5、多為人處世的道理與方法,學會了和藹待人,學會了勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)! 隨著時間的推移,我對公司也有了很深的了解.公司寬松融洽的工作氣氛.團結(jié)上進的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足.在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系.在工作中,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快.更好的完成.我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負領導對我的期望. 這半年以來,我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速開展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導購人員,實現(xiàn)自己的奮斗目標,
6、表達自己的人生價值,和公司一起成長.在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己.實現(xiàn)理想的時機,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來. 導購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇二】 時間一晃而過,彈指之間,20_年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多缺乏.回憶過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一.工作中取得的主要收獲 1.在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理根本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作; 2.配合辦公室其他同事開展日常工作.后勤效勞和衛(wèi)生.紀律方面的檢
7、查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督; 3.在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活開工作.令活動順利完成; 4.與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置; 5.根據(jù)上級領導給予籌劃工作,努力完成上級領導的方案內(nèi)容. 二.工作中存在的缺乏 當然我還有很多缺乏,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力.綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和缺乏: 1.缺乏根本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措; 2.對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行; 3.對管理商場
8、物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果; 4.工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏; 5.辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等. 三.堅持管理.效勞與效能相統(tǒng)一原則 營運部不斷健全管理職能,完善效勞體系,現(xiàn)場管理成效斐然.為了能及時.準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題.在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題.通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和缺乏,從而去制定相應的改良提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反應.對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,防止矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生.堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性. 四.加強企業(yè)精神文明
9、建設,努力提高效勞水平 1.針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證效勞質(zhì)量. 2.對員工強化進行效勞標準教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象,提高效勞質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致效勞標準不到位的現(xiàn)象. 3.弘揚傳統(tǒng),助人為樂.廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境. 導購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇三】 不知不覺實習期已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這次的實習讓我收獲很多,以下是我本次實習的實習報告. 一.畢業(yè)實習單位簡介: 和日電訊科技于1993年成立,主要從事程控交換機.綜合布線.系統(tǒng)集成.監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng).公共播送系統(tǒng).代理銷售.批發(fā).安裝調(diào)試.維護及工程設計的公司.和日電訊科
10、技技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速開展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務,除已有的通訊業(yè)務外,現(xiàn)已開展綜合布線.移動網(wǎng)絡優(yōu)化等業(yè)務和工程目.經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec.日本松下.德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設計方案.精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)秀的電訊效勞公司之一.今日的和日電訊科技有200余名員工在市場開拓.產(chǎn)品銷售.方案設計.工程施工.售后效勞等多方面為客戶提供著專業(yè)效勞,以集體的智慧努力為客戶
11、做到.經(jīng)過10多年的努力,和日電訊科技已在深圳.重慶.成都.海南.新疆.云南和廣西南寧等地設立了分支機構(gòu),向網(wǎng)絡式經(jīng)營邁出了可喜的一步.我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務總代理.主要代理業(yè)務是17909 ip業(yè)務和小靈通業(yè)務.廣西電信17909業(yè)務營銷中心是和日電訊科技在廣西南寧市設立的一個分支機構(gòu),是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點.廣西電信與和日電訊科技聯(lián)合推廣,業(yè)務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方 號碼,按撥號鍵完成呼叫. 二.實習時間:20_年8月6日20_年11月7日 三.實習的主要內(nèi)容:我所在部門為代理銷售部南
12、寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務總代理.主要代理業(yè)務是17909 ip業(yè)務和小靈通業(yè)務.我的工作就是對電信17909 ip業(yè)務和小靈通業(yè)務的宣傳和銷售.具體工作業(yè)務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過屢次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip 業(yè)務.南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業(yè)務區(qū)域.哪里的單位.公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲.我們的業(yè)務在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的.目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶.今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來
13、第一次出差,當時是既興奮又有點底氣缺乏的感覺.畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了.貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發(fā)誓一定要好好工作,多賺點錢.我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手,再向各個公司.寫字樓發(fā)起“進攻,最后是各大市場和學校醫(yī)院.一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯.果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績.這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主.到9月11日,出差貴港結(jié)束,當天返回南寧.我是在20_ _ 年8月
14、6日進入了和日電訊科技銷售部實習工作的.剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天.因為我們業(yè)務員的工作比擬簡單,所以,兩天時間的學習我就根本了解了我們公司.公司產(chǎn)品.工作業(yè)務流程和作業(yè)方法.作為公司的業(yè)務員,當然,我的工作就是到處跑業(yè)務了.第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了.我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易.不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間.師傅和我說,做直銷業(yè)務,剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交時機.為了開發(fā)新市場,公
15、司最近都派人往外跑.這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力.9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多.不過柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大.在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感.畢竟得到了領導的肯定. 導購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇【四】 201_年_月_日,是我參加_公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子.經(jīng)過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領導匯報
16、我的工作,請領導審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請. 工作成績與收獲 首先感謝公司人力資源部認可.招聘我進入_公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司開展的時機.感謝_董事長._總經(jīng)理._副總經(jīng)理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓.教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高.當我進入_的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司.行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握. 1.認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史.制度等的培訓,對我_公司有了更深刻和完整的認識._公司深厚的歷史底蘊.嚴謹?shù)墓ぷ鳉夥?科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習.扎根開展.努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的開
17、展,自己也一定會有大的進步. 2.在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及_產(chǎn)品系統(tǒng)知識,熟練掌握了_產(chǎn)品系統(tǒng)各局部的作用.工作原理.結(jié)構(gòu).特點.材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個_產(chǎn)品系統(tǒng)詳細.順利.條理地向工程業(yè)主講解.交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點.優(yōu)勢.業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主.這也是_董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧的兩者,所以我從不懈擔 3.在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習.不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,
18、并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期開展而努力. 4.仔細學習了商務知識._總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌.使我們增強了成功的信心. 5.在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的工程信息進行了拜訪,已經(jīng)和一些工程的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通.典型的工程有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇工程,安徽華誼化工60萬噸/年甲醇,50萬噸/
19、年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯工程,河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚工程等,都將在下半年和明年開始招投標工作.并且重點拜訪了東華科技工程公司化三院,在_總的幫助下,與化三院負責_產(chǎn)品的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設計的_產(chǎn)品工程對方將向業(yè)主推薦我們公司.在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包工程中如有_產(chǎn)品系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標. 6.成功中標山西焦化股份10萬噸苯加氫工程_產(chǎn)品系統(tǒng).在工程招標前四天接手,積極向_技術(shù)總經(jīng)理,_技術(shù)部部長,_電氣工程師學習苯加氫_產(chǎn)品知識,在最短時間里詳細了解技術(shù)方案.立即與山西省國際招標的相關(guān)負責
20、人取得聯(lián)系,了解了該工程的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持,到達山焦后,積極配合_總經(jīng)理與山焦相關(guān)領導進行溝通,爭得了山焦相關(guān)領導的支持.開標前積極準備述標.最終我公司順利中標. 工作表現(xiàn)態(tài)度與感悟 1.感謝公司對我們業(yè)務工作的支持.公司為方便我們業(yè)務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦.公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找工程和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷.同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務成功的籌碼. 2.勤奮是業(yè)務工作的首要前提.在學習和準備期間,勤奮學習產(chǎn)品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記.工作
21、日記,反復組織語言練習講解系統(tǒng).工程信息是業(yè)務工作的前提條件,勤奮查找工程信息,總結(jié).交流查找工程的心得,使得自己能更好更多地得到工程信息,更大幾率地取得成功.工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得. 3.善于學習和總結(jié).“學而不思則罔,思而不學則殆,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考,對工程信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進步的.而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步. 4.工作進步是要講求方法的.方法是在工
22、作一段時間后,回憶前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的.工作方法的改良,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改良的過程. 5.業(yè)務工作全力以赴.全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時獲得最終的成功. 崗位認識 1.業(yè)務工作不僅是簡單的先查找工程信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得工程成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和_產(chǎn)品系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,最終取得工程的成功. 2.業(yè)務崗位不僅是產(chǎn)品的
23、銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌.為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用. 3.營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度.作為業(yè)務人員更應該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學而不思則罔,為了更好的改良今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結(jié). 4.營銷工作是負責一個工程從開始到結(jié)束完整的過程.從工程的前期溝通.招標.合同簽訂.制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員. 5.業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式.所以業(yè)務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反應
24、回公司. 優(yōu)點與缺點 全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面: 優(yōu)點: 1.善于總結(jié).工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結(jié)中來彌補,所以要想成長,必須進行總結(jié). 2.心細認真.工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業(yè)務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關(guān)鍵所在.工作認真是任何工作成功的根本素質(zhì). 缺點: 1.對_產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握.在山焦苯加氫_工程的招標過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己答復比擬欠缺. 改良措施:山焦加氫_產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學習,我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面. 2.投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好.制作標書時,按照招標要求制作了數(shù)量適宜的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考.在簽訂技術(shù)協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等. 改良措施::通過山焦的投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足. 導購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇【五】 剛從大學畢業(yè),學的是銷售專業(yè),然而對于銷售工作,自己卻還是一名銷售新人.現(xiàn)在回憶起來,那時候剛進入房地產(chǎn)銷售部的時候,自己什么都不會,現(xiàn)在都覺得還有些好笑,不過,經(jīng)過這段珍貴的磨練時期,現(xiàn)在
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