智慧城管綜合解決方案

1、智慧城管綜合解決方案建設(shè)方案項(xiàng)目支撐城管概述123案例分析4目 錄發(fā)展歷程 存在問(wèn)題 國(guó)家政策 目標(biāo)市場(chǎng)01城管概述城管行業(yè)發(fā)展歷程全國(guó)數(shù)字化城市管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)國(guó)家建設(shè)部 2005年7月推廣數(shù)字化城市管理新模式關(guān)于開展國(guó)家智慧城市試點(diǎn)工作的通知住房城鄉(xiāng)建設(shè)部 2012年12月國(guó)家智慧城市試點(diǎn)暫行管理辦法國(guó)家智慧城市（區(qū)、鎮(zhèn)）試點(diǎn)指標(biāo)體系關(guān)于積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)的指導(dǎo)意見中共中央國(guó)務(wù)院 2015年7月互聯(lián)網(wǎng)+智慧城管關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見中共中央國(guó)務(wù)院 2015年12月感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”智慧城管 是指依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)電信集成

2、技術(shù)、空間信息技術(shù)、網(wǎng)格管理技術(shù)、城市部件管理技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理流程，打造“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”的城市化管理模式，實(shí)現(xiàn)城市管理的智慧化、網(wǎng)絡(luò)化、精細(xì)化和空間可視化，最終提高政府在信息化管理方面的建設(shè)能力。同時(shí)，智慧城管是智慧城市的重要組成部分。城市管理存在問(wèn)題管理人員少管理效率低管理問(wèn)題多管理難度大01020304違規(guī)設(shè)置廣告無(wú)證占道經(jīng)營(yíng)公共設(shè)施損毀民生環(huán)境投訴車輛違法停放資源投入難以跟進(jìn)部門職責(zé)交叉不清單位之間難以聯(lián)動(dòng)信息處理被動(dòng)滯后社會(huì)輿論缺乏理解執(zhí)法記錄取證困難基層人員嚴(yán)重缺失人才培養(yǎng)還需完善能力建設(shè)急需加強(qiáng)數(shù)字化管理模式與城市的智慧化發(fā)展不匹配信息化管理

3、手段還需提升大數(shù)據(jù)資源還未有效利用國(guó)家政策要求 中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見第二十二條要求：積極推進(jìn)城市管理數(shù)字化、精細(xì)化、智慧化，到2017年年底，所有市、縣都要整合形成數(shù)字化城市管理平臺(tái)，已建設(shè)數(shù)字化城管的向智慧城管升級(jí)。1234關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見（中共中央國(guó)務(wù)院）2015.12.24關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見（中共中央國(guó)務(wù)院）2016.2.6關(guān)于推行城市管理執(zhí)法全過(guò)程記錄工作的通知（住建部）2016.11.8城市管理執(zhí)法辦法（住建部）2017.1.24城市管理模式升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)+智慧城管物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算

4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字城市相互融合，將感知設(shè)備應(yīng)用到城市的每個(gè)角落，并通過(guò)云端完成大數(shù)據(jù)整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧城市給城市的服務(wù)和管理帶來(lái)的巨大改變聚焦目標(biāo)市場(chǎng) “智慧城管”項(xiàng)目涉及市、區(qū)、縣級(jí)的城市管理職能部門，例如：城管、城建、交通等城市建設(shè)規(guī)劃相關(guān)的政府部門。 環(huán)衛(wèi)、水務(wù)、供熱、燃?xì)獾雀髀毮懿块T和公共事業(yè)單位按照各自的職能、管理范圍，與城管局協(xié)同管理，使城市管理過(guò)程更便捷，流程更明確，部門職能更清晰。政府職能管理部門其他協(xié)同部門及公共事業(yè)單位整體架構(gòu) 建設(shè)內(nèi)容 建設(shè)方案 核心應(yīng)用 拓展應(yīng)用02建設(shè)方案智慧城管整體架構(gòu)參照住建部要求的9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)，及多項(xiàng)行業(yè)擴(kuò)展

5、應(yīng)用。易維護(hù)：維護(hù)效率提升50%高安全：專用城管網(wǎng)絡(luò)，外聯(lián)出口多層次安全防護(hù)核心平臺(tái)及應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容城管數(shù)據(jù)中心城管監(jiān)控指揮中心WIFI交換機(jī)網(wǎng)格化管理九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用支撐組件支撐數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析計(jì)算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)加強(qiáng)城管決策能力輿論信息采集信息公開網(wǎng)上辦事數(shù)據(jù)共享和公眾服務(wù)移動(dòng)執(zhí)法3G/LTE地理信息數(shù)據(jù)智慧城管門戶指揮調(diào)度城管通移動(dòng)app數(shù)據(jù)分析決策人員考核管理業(yè)務(wù)展現(xiàn)終端設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)城管專網(wǎng)視頻監(jiān)控移動(dòng)單兵智能井蓋無(wú)人機(jī)執(zhí)法終端加強(qiáng)指揮管控能力 問(wèn)題處置城市調(diào)控大數(shù)據(jù)分析中國(guó)x可提供各層面集成服務(wù)智慧城管建設(shè)內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容 數(shù)據(jù)建設(shè)（數(shù)據(jù)） 機(jī)制

6、體制(規(guī)則) 運(yùn)行環(huán)境（硬件） 應(yīng)用系統(tǒng)（軟件）地理編碼數(shù)據(jù)部件數(shù)據(jù)實(shí)景三維數(shù)據(jù)監(jiān)督指揮中心/ 數(shù)據(jù)中心/ 有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)9標(biāo)系統(tǒng)+ 拓展應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)督指揮中心機(jī)構(gòu)編制坐席監(jiān)督員隊(duì)伍指揮手冊(cè)評(píng)價(jià)考核體系智慧城管整體建設(shè)方案321建設(shè)3張網(wǎng)絡(luò)城管業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)城管視頻監(jiān)控網(wǎng)城管監(jiān)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)建立2個(gè)中心智慧城管數(shù)據(jù)中心智慧城管指揮中心搭建1個(gè)平臺(tái)智慧城管應(yīng)用平臺(tái)中國(guó)x提出針對(duì)城市管理的“3-2-1”建設(shè)方案，全力協(xié)助各級(jí)政府應(yīng)對(duì)城市管理中的諸多難題，并向智慧型城市管理方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。建設(shè)3張網(wǎng)絡(luò)城管業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理專線市城市執(zhí)法局互聯(lián)網(wǎng)智慧城管數(shù)據(jù)中心各委辦局 IP承載網(wǎng)安全認(rèn)證互聯(lián)網(wǎng)出口監(jiān)控指揮中心

7、城管業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通托管大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)區(qū)城市執(zhí)法局縣城市執(zhí)法局業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理專線專線專線移動(dòng)執(zhí)法終端3G/LTE接入Internet接入移動(dòng)辦公市/區(qū)/縣/移動(dòng)端安全可靠接入x可托管統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)縱向貫通 數(shù)據(jù)橫向共享業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)全覆蓋：低成本實(shí)現(xiàn)全區(qū)域覆蓋縱橫互通：各類城管業(yè)務(wù)貫通易維護(hù)：維護(hù)效率提升50%高安全：專用城管網(wǎng)絡(luò)，外聯(lián)出口多層次安全防護(hù) IP承載網(wǎng)安全認(rèn)證互聯(lián)網(wǎng)出口智慧城管監(jiān)控（數(shù)據(jù)）中心聯(lián)通托管x可托管視頻監(jiān)控中心監(jiān)控電腦移動(dòng)執(zhí)法終端3G/LTE接入Internet接入攝像無(wú)人機(jī)視頻存儲(chǔ) 媒體轉(zhuǎn)發(fā) 控制平臺(tái)市級(jí)城管監(jiān)控指揮中心大屏電視墻解碼器遙控臺(tái)區(qū)級(jí)城管指揮中心大屏電

8、視墻解碼器遙控臺(tái)專線專線ONU分光器IP 攝像頭OLT專線縣級(jí)城管互聯(lián)網(wǎng)專線匯聚交換機(jī)IP 攝像頭接入交換機(jī)CPE在管道型區(qū)域，線性分布時(shí)采用XPON回傳在集中區(qū)域采用LAN回傳對(duì)移動(dòng)和不易布線區(qū)域采用3G/LTE回傳建設(shè)3張網(wǎng)絡(luò)城管視頻監(jiān)控網(wǎng)視頻監(jiān)控網(wǎng)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)統(tǒng)一建設(shè)：視頻管理和存儲(chǔ)都統(tǒng)一部署在數(shù)據(jù)中心分級(jí)顯示：各級(jí)監(jiān)控指揮中心只顯示對(duì)應(yīng)區(qū)域監(jiān)控可靠網(wǎng)絡(luò)：?jiǎn)吸c(diǎn)回傳，高帶寬，確保高清視頻流暢播放靈活接入：針對(duì)不同環(huán)境、不同要求采用多種視頻回傳方式建設(shè)3張網(wǎng)絡(luò)城管監(jiān)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)平臺(tái)先進(jìn)：擁有高寬帶物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，適用城市管理各個(gè)領(lǐng)域覆蓋廣泛：50K+容量，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)3倍區(qū)域連接穩(wěn)定：

9、多信道傳輸技術(shù)，確保終端實(shí)時(shí)在線管理安全：終端、秘鑰立體式安全接入管控 IP承載網(wǎng)接入認(rèn)證3G接入M-GGSNx物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)智慧城管數(shù)據(jù)中心城管業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通托管大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) GGSNIoT網(wǎng)關(guān)xNB-IoT平臺(tái)AS IoT-eNBLTE接入專線智能停車 磁感器井蓋監(jiān)測(cè) 傳感器消防栓監(jiān)測(cè) 傳感器工地環(huán)境 采集器 地下管網(wǎng)壓力傳感器危險(xiǎn)源定位 跟蹤器智能路燈 控制器技術(shù)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，提供實(shí)時(shí)控制、自我診斷及強(qiáng)大API集成能力針對(duì)移動(dòng)性不高，但信號(hào)覆蓋較差的管井監(jiān)測(cè)，地下監(jiān)測(cè)等場(chǎng)景部署了高增益、低耗電的NB-IOT網(wǎng)絡(luò)海量傳感器，適配各個(gè)領(lǐng)域及復(fù)雜環(huán)境 IoT-Core雙物聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)立2個(gè)中

10、心智慧城管數(shù)據(jù)中心核心交換機(jī)CSS集群負(fù)載均衡IPS/IDS防火墻DDOS防火墻DDOSIPS/IDS負(fù)載均衡外聯(lián)區(qū)DMZ區(qū)互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū)Internet網(wǎng)服務(wù)器集群安全/審計(jì)/管理IPS/IDS負(fù)載均衡城管專網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)接入防火墻路由器交換機(jī)交換機(jī)交換機(jī)視頻監(jiān)控管理大數(shù)據(jù)高性能計(jì)算存儲(chǔ)資源池x可承建托管x建設(shè)和托管優(yōu)勢(shì)更快速：局點(diǎn)資源豐富，多支專業(yè)施工隊(duì)伍確保中心設(shè)施及時(shí)交付，應(yīng)用快速部署更專業(yè)：擁有數(shù)千高標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)級(jí)機(jī)房，建設(shè)經(jīng)驗(yàn)豐富更節(jié)約：共用電力資源、空間資源、備份資源，節(jié)省大量投資更安全：等保三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，確保符合國(guó)家安全要求更方便：專業(yè)維護(hù)人員和保障體系，降低客戶維護(hù)難度設(shè)立2個(gè)中心智慧城

11、管指揮中心 多媒體會(huì)議室指揮中心大廳多種受理渠道城管信息系統(tǒng)決策指揮層城市物聯(lián)網(wǎng)管理視頻監(jiān)控平臺(tái)媒體融合平臺(tái)可視調(diào)度臺(tái)錄播服務(wù)器視頻會(huì)議視頻監(jiān)控城市應(yīng)急指揮數(shù)字對(duì)接業(yè)務(wù)融合層業(yè)務(wù)接入層遠(yuǎn)程培訓(xùn)室綜合受理呼叫中心IP/3G/PSTN電話/衛(wèi)星/PDT對(duì)講呼叫排隊(duì)機(jī)12319移動(dòng)APP微信/微博門戶網(wǎng)站全融合城市指揮中心視頻會(huì)議和視頻監(jiān)控全數(shù)字融合，決策更直觀多制式統(tǒng)一調(diào)度，跨網(wǎng)互通，方便現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題快速處理全融合呼叫中心支持移動(dòng)、固話、多媒體等多種受理渠道應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)畫面便捷分發(fā)，衛(wèi)星、超短波等多種補(bǔ)充方式快速回傳，有力保障城市應(yīng)急指揮的準(zhǔn)確性搭建1個(gè)平臺(tái)智慧城管應(yīng)用平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范硬件資源操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)計(jì)

12、算資源池存儲(chǔ)資源池網(wǎng)絡(luò)資源池安全資源池?cái)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開發(fā)平臺(tái)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)APP開發(fā)系統(tǒng)開發(fā)大數(shù)據(jù)開發(fā)系統(tǒng)應(yīng)用呼叫中心受理住建部要求9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)安全體系編碼規(guī)范接入管理接口規(guī)范數(shù)據(jù)規(guī)范權(quán)限管理安全管理協(xié)同工作監(jiān)督指揮綜合考評(píng)無(wú)線數(shù)據(jù)采集地理信息編碼數(shù)據(jù)資源管理數(shù)據(jù)交換構(gòu)建與維護(hù)市政道路設(shè)施城市管理擴(kuò)展子系統(tǒng)智能停車管理建筑工地管理戶外廣告管理橋梁監(jiān)測(cè)管理智能環(huán)衛(wèi)管理地下管網(wǎng)管理智能井蓋管理園林綠化管理平臺(tái)軟件設(shè)計(jì)思路統(tǒng)籌規(guī)劃，資源整合，解決過(guò)去的“信息孤島”問(wèn)題遵照標(biāo)準(zhǔn)，深度擴(kuò)展，全面提升各領(lǐng)域城市管理能力平臺(tái)應(yīng)用功能體系采用標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)框架和支撐平臺(tái)，提供多種功能組件并預(yù)留擴(kuò)展接口

13、參照住建部要求的9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)，及多項(xiàng)行業(yè)擴(kuò)展應(yīng)用智慧城管核心應(yīng)用子系統(tǒng)采集員使用終端APP進(jìn)行信息采集，上報(bào)問(wèn)題，與指揮中心實(shí)時(shí)通訊，接受任務(wù)派遣與調(diào)度。無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)010305020407090608監(jiān)督指揮子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)子系統(tǒng)綜合考評(píng)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)呼叫中心受理子系統(tǒng)大屏幕顯示，直觀的展現(xiàn) 區(qū)域監(jiān)控和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策指揮。業(yè)務(wù)受理，問(wèn)題分類定位，登記和記錄上報(bào)問(wèn)題，生成案件記錄，流轉(zhuǎn)。地理編碼子系統(tǒng)問(wèn)題位置定位，快速鎖定事發(fā)地，便于迅速精準(zhǔn)處置。協(xié)同工作子系統(tǒng)整合各部門職責(zé)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升辦事效率。對(duì)內(nèi)部人員考核評(píng)價(jià)，為用人提供數(shù)據(jù)支持，提高各部門的工

14、作效率。管理事件和部件的數(shù)據(jù)，給每樣公物配上一個(gè)“身份證”，劃清產(chǎn)權(quán)單位，讓管理者心中有數(shù)。實(shí)現(xiàn)與各級(jí)城市綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換信息可包括問(wèn)題信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評(píng)價(jià)信息等。對(duì)機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)、工作表單、地圖、工作流、查詢、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)信息的進(jìn)行配置，完成系統(tǒng)的管理、維護(hù)和擴(kuò)展工作。地理編碼子系統(tǒng)基于國(guó)土資源廳的地理信息系統(tǒng)，為其他應(yīng)用子系統(tǒng)提供地理編碼，為城市管理提供快速有效的地理定位引擎。將所有收集到的各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息，準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)到地圖上，建立信息與地理位置的關(guān)系快速鎖定萬(wàn)米單元網(wǎng)格內(nèi)事件發(fā)生地點(diǎn)為任意輸入地址字符串，可以直接定位到地圖的萬(wàn)米單元網(wǎng)格某個(gè)位置，或提供地址所在位置的

15、坐標(biāo)信息為任意空間位置可以快速生成標(biāo)準(zhǔn)地理編碼字符串，為城市管理的各種應(yīng)用提供服務(wù)地理編碼子系統(tǒng)九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)地理編碼數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)主要供系統(tǒng)管理人員使用，用于管理城管系統(tǒng)中的地圖數(shù)據(jù)，定義地圖發(fā)布的樣式。實(shí)現(xiàn)基于基礎(chǔ)地形數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)、三維實(shí)景數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理功能?；A(chǔ)地理數(shù)據(jù)部件/事件數(shù)據(jù)監(jiān)控影像數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)事件數(shù)據(jù)城市部件分為6大類121小類，事件分為6大類83小類六大部件公用設(shè)施道路交通市容環(huán)境園林綠化房屋土地六大事件市容環(huán)境宣傳廣告施工管理突發(fā)事件街面秩序擴(kuò)展事件部件數(shù)據(jù)其他部件九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源管理無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是基于WC

16、DMA/LTE高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，采用VPDN安全組網(wǎng)方式，城市管理監(jiān)督員使用城管通作為信息采集器，將采集到的相關(guān)信息報(bào)送到城管綜合管理平臺(tái)，同時(shí)接受指揮中心的任務(wù)派遣與調(diào)度。無(wú)線數(shù)據(jù)采集終端應(yīng)用包括：?jiǎn)栴}上報(bào)、任務(wù)核實(shí)、問(wèn)題處理結(jié)果的核查、部件信息的普查采集等。案卷上報(bào)行政處罰任務(wù)處理地圖定位城管通APP現(xiàn)場(chǎng)記錄應(yīng)用主頁(yè)智慧城管平臺(tái)終端應(yīng)用城管通APP界面截圖基于安卓版開發(fā)城 管 通九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)無(wú)線數(shù)據(jù)采集監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)記錄和登記城市管理中發(fā)生的問(wèn)題，根據(jù)監(jiān)督員事件（部件）問(wèn)題上報(bào)和社會(huì)公眾舉報(bào)生成系統(tǒng)中的案卷記錄，同時(shí)案卷記錄在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)受理模塊與城市管理地理信息系統(tǒng)緊密結(jié)

17、合，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題定位。1問(wèn)題登記3監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)2部件事件定位5結(jié)果核實(shí)及反饋4立案及案件審批6結(jié)案歸檔監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)監(jiān)督中心受理九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)監(jiān)督指揮監(jiān)督指揮子系統(tǒng)設(shè)在監(jiān)督指揮中心，展現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控，可通過(guò)大屏幕直觀地掌握各個(gè)區(qū)域的城市事件信息，業(yè)務(wù)辦理信息，綜合評(píng)價(jià)信息等全局情況，便于監(jiān)督指揮中心和領(lǐng)導(dǎo)更加清楚地了解城市管理的狀況。監(jiān)督指揮子系統(tǒng)城市管理指揮大廳城市應(yīng)急指揮辦公室協(xié)同工作子系統(tǒng)提供了基于工作流和GIS的案卷辦理等方面的應(yīng)用。對(duì)城市管理案卷實(shí)現(xiàn)圖、文、表、業(yè)務(wù)一體化管理，實(shí)現(xiàn)基于工作流的呼叫中心、監(jiān)督中心、指揮中心及各專業(yè)部門間的協(xié)同工作，同時(shí)也為各類專業(yè)用戶

18、提供了城市管理信息共享查詢工具。協(xié)同工作子系統(tǒng)工作處理督查督辦九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)協(xié)同工作數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)在智慧城市管理平臺(tái)中的主要作用是實(shí)現(xiàn)無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換和共享，同時(shí)預(yù)留與其他委辦局和相關(guān)企業(yè)單位的城管數(shù)據(jù)交換接口。數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)交通預(yù)警、疏導(dǎo)、指揮城市規(guī)劃建設(shè)存儲(chǔ)、歸檔、分析三位一體大數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)解決方案數(shù)據(jù)全生命周期管理存儲(chǔ)歸檔分析城管數(shù)據(jù)共享交換解決方案數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)匯聚存儲(chǔ)外部加工大數(shù)據(jù)治理單位認(rèn)可與溝通 | 數(shù)據(jù)管控 | 政策審計(jì)與監(jiān)控 | 風(fēng)險(xiǎn)管理政府部門信息門戶社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)單位交換對(duì)象交警公安工商內(nèi)部無(wú)線采集協(xié)同工作九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)

19、數(shù)據(jù)交換綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)按照區(qū)域、部門、崗位，多方面統(tǒng)計(jì)城市管理的運(yùn)行情況，通過(guò)表單、地圖以及圖表展示為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持，同時(shí)提高各部門的工作效率，形成良好的監(jiān)督機(jī)制。單元區(qū)域管理評(píng)價(jià) 監(jiān)督員崗位評(píng)價(jià)街道、社區(qū)管理和執(zhí)法評(píng)價(jià)綜合考評(píng)子系統(tǒng)監(jiān)督員上報(bào)數(shù)立案數(shù)廢棄數(shù)立案率核實(shí)數(shù) 及時(shí)核實(shí)數(shù)及時(shí)核實(shí)率核查數(shù)及時(shí)核查數(shù) 及時(shí)核查率越界數(shù)超時(shí)數(shù)遲登陸早退出序號(hào)街道名稱案卷數(shù)有效案卷數(shù)結(jié)案數(shù)按期結(jié)案數(shù)超期結(jié)案數(shù)超期未結(jié)案數(shù)按期結(jié)案率超期結(jié)案率延期數(shù)緩辦數(shù)延期率緩辦率結(jié)案率街道、社區(qū)管理和執(zhí)行效果監(jiān)督員崗位評(píng)價(jià)效果九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)綜合考評(píng)利用構(gòu)件與維護(hù)子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員可以快速搭建、維護(hù)城市管理業(yè)務(wù)，定制

20、業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程修改、人員權(quán)限變動(dòng)等日常維護(hù)工作。構(gòu)件與維護(hù)子系統(tǒng)九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)構(gòu)件與維護(hù)根據(jù)地方政府的管理內(nèi)容不同進(jìn)而開發(fā)不同的擴(kuò)展子系統(tǒng)，目前可實(shí)施系統(tǒng)22個(gè)。可根據(jù)客戶具體需求不同進(jìn)行定制化開發(fā)。地方特色+定制開發(fā)智慧城管擴(kuò)展應(yīng)用子系統(tǒng)輿情監(jiān)控智能井蓋智慧水務(wù)智慧燃?xì)庵腔酃芫W(wǎng)智慧路燈智慧環(huán)衛(wèi)智慧城管公眾服務(wù)門戶領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)督辦子系統(tǒng)移動(dòng)考評(píng)管理子系統(tǒng)采集員動(dòng)態(tài)管理子系統(tǒng)污水監(jiān)管子系統(tǒng)視頻監(jiān)控與共享子系統(tǒng)實(shí)景影像展示子系統(tǒng)車輛監(jiān)控子系統(tǒng)在線部件更新子系統(tǒng)園林綠化管理子系統(tǒng)違章建筑管理子系統(tǒng)全民互動(dòng)應(yīng)用子系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)子系統(tǒng)全移動(dòng)辦

21、公處置子系統(tǒng)城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)子系統(tǒng).更多拓展應(yīng)用智慧城管擴(kuò)展應(yīng)用子系統(tǒng)智慧城管移動(dòng)應(yīng)用城管通智能全移動(dòng)辦公城管通APP可實(shí)現(xiàn)全部城市管理業(yè)務(wù)的移動(dòng)辦理，包括問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、派遣、處置、督辦、考核等環(huán)節(jié)，滿足各個(gè)城市管理角色的使用需求。實(shí)現(xiàn)城管辦公模式從傳統(tǒng)PC電腦向“全移動(dòng)”終端轉(zhuǎn)變。通過(guò)全移動(dòng)智慧城管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各部門之間互聯(lián)互通，使派遣任務(wù)高效發(fā)送至現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“扁平化”管理；“全移動(dòng)”推動(dòng)“ 第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、第一時(shí)間處置問(wèn)題、第一時(shí)間解決問(wèn)題”。城管通案卷上報(bào)地圖定位現(xiàn)場(chǎng)記錄應(yīng)用主頁(yè)城管云服務(wù)平臺(tái)-系統(tǒng)架構(gòu)監(jiān)督指揮中心專業(yè)部門市民支撐服務(wù)PAAS應(yīng)用支撐平臺(tái)GIS服務(wù)云計(jì)算服務(wù)數(shù)

22、據(jù)交換服務(wù)視頻服務(wù)短信服務(wù)安全運(yùn)維與管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與管理體系基礎(chǔ)設(shè)施IAAS計(jì)算資源存儲(chǔ)資源網(wǎng)絡(luò)資源防火墻物聯(lián)網(wǎng)云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)實(shí)景三維數(shù)據(jù)部件數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)IAAS智慧應(yīng)用SAAS無(wú)線采集九大核心子系統(tǒng)協(xié)同工作綜合評(píng)價(jià)地理編碼基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理全民城管標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展子系統(tǒng)視頻監(jiān)控車輛GPS移動(dòng)處置戶外廣告違章建筑微城管平臺(tái)部件更新業(yè)務(wù)短信門前三包呼叫熱線呼叫受理監(jiān)督指揮應(yīng)用維護(hù)數(shù)據(jù)交換部件更新移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)公共事業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)地下管廊系統(tǒng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展系統(tǒng)智能井蓋系統(tǒng)智慧路燈系統(tǒng)N+擴(kuò)展系統(tǒng)外部系統(tǒng)公安局城管局應(yīng)急指揮中心環(huán)衛(wèi)局中國(guó)x城管云服務(wù)平臺(tái)城管云服務(wù)是按照共建共享原則建設(shè)。城管執(zhí)法局只

23、是購(gòu)買應(yīng)用服務(wù)，因此軟硬件一次性投資減少很多，同時(shí)城管系統(tǒng)軟件硬件維護(hù)人員及維護(hù)費(fèi)用也大幅減少。節(jié)省投入和成本業(yè)務(wù)系統(tǒng)符合國(guó)家部頒標(biāo)準(zhǔn)，采用購(gòu)買服務(wù)的方式，大幅降低一次性資金投入。軟件部分部署在中國(guó)x智慧城管云服務(wù)資源池，節(jié)省項(xiàng)目硬件投資壓力且減少維護(hù)人工成本。硬件部分平臺(tái)設(shè)計(jì)思路 城管9標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)需單建 視頻及大屏需單獨(dú)建設(shè)，視頻存儲(chǔ)在本地。（可直接接入平安城市視頻監(jiān)控平臺(tái)） 預(yù)留擴(kuò)展接口，可拓展應(yīng)用中國(guó)x城管云平臺(tái)業(yè)務(wù)管理政務(wù)外網(wǎng)城管執(zhí)法局互聯(lián)網(wǎng)各委辦局安全認(rèn)證監(jiān)控指揮中心VPN專線政務(wù)外網(wǎng)移動(dòng)執(zhí)法終端3G/LTE接入移動(dòng)辦公I(xiàn)P承載網(wǎng)APN安全認(rèn)證城管云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)提供統(tǒng)一城管9標(biāo)服務(wù)

24、：客戶無(wú)需單獨(dú)部署，節(jié)省軟硬件一次投資過(guò)大問(wèn)題。易維護(hù)：無(wú)需安排專人維護(hù)。高安全：專用城管網(wǎng)絡(luò)，外聯(lián)出口多層次安全防護(hù)。可拓展：平臺(tái)可拓展6個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)VPN電路一條，用于和城管云平臺(tái)連接使用城管業(yè)務(wù)系統(tǒng)。APN電路一條，用于全移動(dòng)業(yè)務(wù)處理、問(wèn)題上報(bào)。如果需要增加拓展功能，可以按需定制。城管云平臺(tái)提供服務(wù)內(nèi)容客戶需要建設(shè)內(nèi)容軟件部分分類九大標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)子系統(tǒng)招投標(biāo)部署周期費(fèi)用維護(hù)單體項(xiàng)目具備2-3個(gè)月1-2個(gè)月150萬(wàn)以上需要專業(yè)維護(hù)人員城管云服務(wù)具備不需要20天30萬(wàn)/年無(wú)需維護(hù)優(yōu)勢(shì)：建設(shè)部署周期短，節(jié)省項(xiàng)目投資及人工成本，快速通過(guò)國(guó)家考核。資金不充裕資金充裕LED電視手工添加基礎(chǔ)數(shù)據(jù)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)地圖大

25、屏幕監(jiān)控指揮中心部件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查高比例尺付費(fèi)地圖調(diào)用平安城市攝像頭自建點(diǎn)位并結(jié)合平安城市攝像頭硬件部分項(xiàng)目建設(shè)模式對(duì)比 善政 興業(yè) 惠民加快城市政府轉(zhuǎn)變職能合理管控各類輿情增加人民對(duì)政府服務(wù)滿意度創(chuàng)新城管工作模式加強(qiáng)行政和信息資源整合促進(jìn)城市信息化、智能化滿足城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求有效解決與人們?nèi)罕娒芮邢嚓P(guān)的各類問(wèn)題 降成本 促發(fā)展直接降低人員支出成本降低車輛使用費(fèi)用提高管理效率降低重大事故發(fā)生率降低城市部件投入成本經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益收益分析-客戶CT收益分析IT收益分析互聯(lián)網(wǎng)專線電路專線物聯(lián)網(wǎng)卡移動(dòng)業(yè)務(wù)互動(dòng)電視系統(tǒng)平臺(tái)軟件監(jiān)督指揮中心集成執(zhí)法定制終端呼叫中心傳感設(shè)備收益分析各級(jí)城管部門及專業(yè)協(xié)

26、同部門間的寬帶專線（內(nèi)外網(wǎng)）、執(zhí)法人員使用移動(dòng)終端、用于智能感知監(jiān)測(cè)傳輸?shù)奈锫?lián)網(wǎng)卡等城管系統(tǒng)軟硬件集成、監(jiān)督指揮中心集成、視頻監(jiān)控、執(zhí)法定制終端（執(zhí)法記錄儀、藍(lán)牙打印機(jī)、無(wú)人機(jī)等）、智能傳感設(shè)備、云計(jì)算業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)等ICT收益分析x城管執(zhí)法局城建局環(huán)衛(wèi)局（處）水務(wù)集團(tuán)燃?xì)夤经h(huán)保局智慧城管（九標(biāo)+拓展應(yīng)用）城管云服務(wù)目標(biāo)客戶適用產(chǎn)品綜合管廊地下管網(wǎng)智慧環(huán)衛(wèi)智慧供水智慧排水智慧燃?xì)馊細(xì)庋矙z污水監(jiān)管產(chǎn)品適用范圍03項(xiàng)目支撐可提供基于多種需求的軟件定制開發(fā)及相關(guān)交付工作，具有CMMI 5能力認(rèn)證及多項(xiàng)軟件開發(fā)著作權(quán)。全國(guó)自建上千個(gè)標(biāo)準(zhǔn)IDC機(jī)房，為政府、金融等各類機(jī)構(gòu)提供安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)中心建設(shè)

27、服務(wù)。xx與全國(guó)多個(gè)省市簽署了“智慧城市”戰(zhàn)略合作協(xié)議，擁有豐富的城管信息化項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。x應(yīng)用領(lǐng)域最廣泛的物聯(lián)網(wǎng)接入平臺(tái)。國(guó)家一級(jí)設(shè)計(jì)、國(guó)家一級(jí)計(jì)算機(jī)集成安全資質(zhì)、系統(tǒng)集成及施工資質(zhì)，國(guó)內(nèi)外眾多知名合作伙伴。提供“一點(diǎn)受理，全程服務(wù)”的一站式服務(wù)，并設(shè)有10019（7x24小時(shí)）大客戶服務(wù)專線。軟件開發(fā)服務(wù)能力數(shù)據(jù)中心建設(shè)能力智慧城市建設(shè)能力網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)能力系統(tǒng)集成服務(wù)能力客服優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力x優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介 為響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，助力智慧城市建設(shè)，面向全國(guó)市場(chǎng)，專注于智慧城管業(yè)務(wù)，致力于創(chuàng)造和建設(shè)城市管理的智慧化系統(tǒng)環(huán)境與應(yīng)用服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)與積累，x中心打造了一支高學(xué)歷、高水平、高素

28、質(zhì)、有活力的專家團(tuán)隊(duì)，擁有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)、軟件企業(yè)資質(zhì)等18項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)，可以為全國(guó)各級(jí)政府提供城管項(xiàng)目的總體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢、研發(fā)和總體集成等服務(wù)。中國(guó)x愿意以專業(yè)化的建設(shè)能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為各級(jí)政府部門提供智慧城管應(yīng)用服務(wù)，推動(dòng)智慧城管領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。營(yíng)銷體系建立了智慧城管業(yè)務(wù)市場(chǎng)直拓、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)及項(xiàng)目實(shí)施的全流程支撐體系。支撐體系組成開發(fā)體系 基地的研發(fā)團(tuán)隊(duì)具備了產(chǎn)品自主研發(fā)、產(chǎn)品落地的能力。由客戶方出資，x公司代為建設(shè)。建設(shè)驗(yàn)收完畢后，設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸政府所有。對(duì)于資金充足的市、縣、區(qū)采用代建模式。以租代建由x出資建設(shè)，政府以購(gòu)買服務(wù)的方式租用。設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸x所有。對(duì)于資金不足的中

29、小地市及縣域城管項(xiàng)目，通過(guò)遠(yuǎn)程接入基地的城管云平臺(tái)，提供云架構(gòu)服務(wù)。代建行業(yè)客戶商務(wù)模式案例分析 案例匯總04案例分析案例分析x智慧城管 x智慧城市管理綜合指揮中心項(xiàng)目以綜合指揮中心為核心，實(shí)現(xiàn)感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”，整合公安、交通、建設(shè)、國(guó)土等公共設(shè)施信息和公共基礎(chǔ)服務(wù)，拓展智慧化城市管理平臺(tái)。 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括：應(yīng)用系統(tǒng)、運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)建設(shè)。 項(xiàng)目建設(shè)范圍包括：綜合指揮中心（含呼叫中心）、機(jī)房配套軟硬件、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、辦公區(qū)基礎(chǔ)裝修，樓宇消防系統(tǒng)、執(zhí)法應(yīng)用軟件等。項(xiàng)目需求案例分析x智慧城管 合同簽約六年，發(fā)展224戶4G移動(dòng)寬帶；2條100M互聯(lián)網(wǎng)專線；1條2M數(shù)字電路專線；198條4M電路專線；1條20M互聯(lián)網(wǎng)專線；224條x電視；42張小流量上網(wǎng)卡；2張大流量上網(wǎng)卡；IT收入800多萬(wàn)元；另外用戶租用公司局房建設(shè)綜合指揮中心，房屋租金30萬(wàn)元/年。經(jīng)濟(jì)效益 2015年7月，在省公司組織的xx行業(yè)應(yīng)用推介會(huì)