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1、我國零售企業(yè)選址策略分析摘要 零售業(yè)的選址正確與否將決定企業(yè)的經營業(yè)績好壞,是關系到企業(yè)發(fā)展前途的大事。因此,對零售業(yè)的選址策略進行深入的研究,結合企業(yè)的性質、條件、特點進行戰(zhàn)略性的規(guī)劃是一項十分重要的關鍵性的工作。關鍵詞 選址 商圈 便利 聚合 人氣零售業(yè)是服務于大眾消費者的流通企業(yè),它的經營成果極大地依賴其店址選擇的正確與否,所以,零售業(yè)被稱為“選址決定命運的產業(yè)”。國際經營大師們認為,零售業(yè)成功的關鍵是“Place-Place-Place”,即選址-選址-選址,說明了零售業(yè)選址的重要性。一、我國零售企業(yè)選址的現(xiàn)狀及問題1.零售企業(yè)選址戰(zhàn)略不科學,隨意性大目前我國許多零售企業(yè)選址在區(qū)域的選

2、擇上較為隨意,不根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要或從企業(yè)選址的戰(zhàn)略角度進行科學規(guī)劃,不切合實際布點,看重發(fā)展速度而忽視市場調研和分析,導致擴張質量不夠理想。 零售企業(yè) “散、小、弱、差”,缺乏品牌認可零售業(yè)中的“單體店”較多,勢單力薄,選址過程隨意性大,效益欠佳,制約零售企業(yè)選址和可持續(xù)發(fā)展。我國零售企業(yè)中沒有被消費者認可的品牌,不能很快被消費者所信賴和認可。 零售企業(yè)經營管理能力較弱我國企業(yè)的整體管理水平比較落后,管理不到位,制度不夠健全,效率較低,服務意識落后等。很多零售企業(yè)的信息化建設也不能與其發(fā)展相匹配,管理的精細化程度依然較低。零售企業(yè)大多沒有建立起完善的人才培養(yǎng)機制,員工的整體素質不高,中高級復

3、合型人才缺少,影響了企業(yè)的經營與擴張。二、零售企業(yè)選址的關鍵-商圈的選擇所謂商圈,通常指可能來店購物的顧客所分布的地理區(qū)域。商圈是以零售企業(yè)為中心向四周擴展,構成一定的輻射范圍所形成的。將商圈分為主要商圈、次要商圈和邊際商圈。即主要商圈是指最接近商店并擁有高密度顧客群的區(qū)域,通常本區(qū)域50%的消費者來本店購物;次要商圈,位于主要商圈的外圍,顧客光顧率較低,一般這一區(qū)域的15%20%的消費者到本店來購物;邊際商圈位于次要商圈之外圍,屬于本企業(yè)的輻射商圈,一般本區(qū)域的10%的消費者來此店購物。零售企業(yè)確定其商圈范圍非常重要,一方面可用于指導零售企業(yè)的選址,一方面可以具體了解零售企業(yè)的消費者構成及其

4、特點,從而確定目標市場和經營策略。對商圈內人口的消費能力進行調查,計算商圈不同區(qū)域內人口的數(shù)量和密度、年齡分布、文化水平、職業(yè)分布、人均可支配收入等許多指標,了解其商圈范圍內的核心商圈、次級商圈和邊緣商圈內各自居民或特定目標顧客的數(shù)量和收入程度、消費特點與偏好。三、零售企業(yè)選址的策略根據(jù)零售企業(yè)對商圏的確定,確定適合自己企業(yè)的策略。1.便利策略零售企業(yè)進行選址首先要考慮其業(yè)態(tài)特征,那些單體規(guī)模小、滿足顧客便利顧客需要,以經營選擇性較低的日常生活用品為主的零售業(yè)態(tài),例如超市、便利店原則上應在距離上靠近顧客,而那些單體規(guī)模大、商品品種齊全,以經營選擇性較強的商品為主的零售業(yè)態(tài),例如,百貨店或倉儲式

5、購物中心能夠從遠處吸引顧客,原則上選在人流多,交通便利的地方。交通便利可以把較遠地方的人帶進來,又方便購物的人群走出去。交通便利已成了現(xiàn)代零售業(yè)必須考慮的重要因素。比如,交通便利就是家樂福選址的首要因素,家樂福開店選址的條件有三:(1)交通方便;(2)人口集中;(3)兩條馬路交叉口。家樂福的法文名字Carrefour正是十字路口的意思。 聚合策略零售企業(yè)周圍的競爭情況對零售企業(yè)經營的成敗產生巨大影響,因此在選址時,必須分析附近的競爭對手。在零售企業(yè)相對集中的地方,在經營特色,價格、服務等方面努力做出特色,才能成功。對于單一功能零售企業(yè),由于這些店經營業(yè)務單一,規(guī)模小,對顧客的吸引力薄弱,自身難

6、以擁有較大的客流。這些零售企業(yè)具有依附性、借客源性的特征,所以在選址上采取聚合策略,一種方案是在商業(yè)區(qū)或大商場旁邊設店,從而獲得較大的客源。另一種方案是在“XX專業(yè)街開店,因為專業(yè)街同業(yè)商店多,就會產生聚集效應,容易擴大影響,凝聚人氣。消費者在專業(yè)街可以貨比三家,還起價來比較容易,所以客流量多。這樣商家的生意反而比單槍匹馬更容易做。比如,麥當勞、肯德雞快餐廳幾乎都是建在大商場旁邊,也是這個道理。考察同一地段同類零售企業(yè)的經營業(yè)績、商品的價格水平等情況可以初步測算可能產生的利潤狀況;也有助于確定今后自己的商品定位,用較少的投資進入了競爭十分激烈的便利店市場,不僅站住了腳,而且得到迅速發(fā)展。所以集

7、中在一起的商店群相互間既存在競爭,又有著合作,要權衡把握好這種關系。 人氣分析策略每個零售企業(yè)的經營者都知道,開店選址必須找人氣旺的地方??土鞫嗌偈沁x址決策時必須考慮的重要問題。擁有足夠的人流,才能保證企業(yè)的利潤回報,足夠的人氣才能支撐起購買量。零售企業(yè)的選址要分析該客流的特點。古語說“一步差三市”,意思就是企業(yè)的選址差一步就有可能差三成的買賣,這跟客流活動的線路有關。即使是同樣一條街道,由于交通條件不同或基礎文化娛樂設施不同或通向的地區(qū)不同,不同位置也可能會使銷售業(yè)績存在很大差異。了解客流的消費目標,對客流量調查結果進行分析,研究客流路過的目的,如經過此地是為了購物、上下班、換車、旅游或散步等,學校附近的店面應考慮寒暑假的時間,機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上、下班時間,車站附近的店面應摸清發(fā)車、到車的規(guī)律,這些都會影響開業(yè)后的營業(yè)時間,進而影響企業(yè)的業(yè)績。零售企業(yè)選址過程中還有一些方面需要注意,如:商業(yè)環(huán)境和條件、城市規(guī)劃、場地條件、法律條件等等一些方面都要有詳細的資料。零售企業(yè)的選址是一門大學問,它要充分運用各種學科的知識,經過深入的分析、研究才能有效實施,是零售企業(yè)經營管理者必須予以高度重視的一項關鍵性工作,選址準確才能進一步有效地提升零售業(yè)的競爭能力。參

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