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1、人力資源的規(guī)劃原則是什么人力資源的規(guī)劃原則 人力資源規(guī)劃的制定要留意實(shí)施條件的限制,應(yīng)當(dāng)在外部環(huán)境與內(nèi)部條件結(jié)合爭(zhēng)論和尋求動(dòng)態(tài)平衡的基礎(chǔ)上來制定。 影響人力資源規(guī)劃的因素來自兩個(gè)方面:即外在因素與內(nèi)在因素。 外在因素包括法律變更、政策轉(zhuǎn)變、房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)形勢(shì)、地域變化等;內(nèi)在因素包括組織變革、經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變、員工職業(yè)進(jìn)展轉(zhuǎn)變等。 人力資源規(guī)劃具有外部全都性和內(nèi)部全都性。外部全都性是指人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)同公司的戰(zhàn)略方案、經(jīng)營(yíng)方案、年度方案相協(xié)作; 內(nèi)部全都性是指人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)同全部(其他)人力資源管理活動(dòng),如聘請(qǐng)、培訓(xùn)、工作分析、薪酬等工作方案相全都。 人力資源規(guī)劃本身就具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略意義,并且與
2、各項(xiàng)工作的聯(lián)系都特殊緊密,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)展的基礎(chǔ)平臺(tái)。 人力資源的規(guī)劃不僅要適合當(dāng)前狀況,更要具有自省機(jī)制,能夠持續(xù)進(jìn)展,適應(yīng)不同的社會(huì)環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)的拓展。 人力資源管理的原則 工具一:聘請(qǐng)(面試)的STAR原則 聘請(qǐng)面試是HR經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,每個(gè)成功的經(jīng)理人都必需具備超群的聘請(qǐng)面試技巧,使合適的人在合適的崗位上,制造崗位高績(jī)效。 所謂STAR原則,即Situation(背景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)四個(gè)英文單詞的首字母組合。 在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試的時(shí)候,不妨試試STAR原則。STAR原則是面試過程中涉及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的談話程序,任何有效的面試都必需
3、遵循這個(gè)程序。 在與應(yīng)聘人員交談時(shí),首先要了解應(yīng)聘人員以前的工作背景,即所謂的背景調(diào)查(Situation),然后著重了解該員工具體的工作任務(wù)(Task)都是哪些,每一項(xiàng)工作任務(wù)都是怎么做的,都實(shí)行了哪些行動(dòng)(Action),所實(shí)行行動(dòng)的結(jié)果如何(Result)。 通過以上四個(gè)步驟,HR經(jīng)理基本可以把握整個(gè)面試的過程,聘請(qǐng)到合適的人才。SATR原則是經(jīng)理聘請(qǐng)面試的一個(gè)好工具,里面蘊(yùn)涵著大量的技巧,HR經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在聘請(qǐng)工作中不斷摸索,提高力氣。 工具二:職責(zé)清晰 職責(zé)清晰是管理工作的基本準(zhǔn)則,任何的管理都是從管理職位開頭的。但是,在實(shí)際管理中,職責(zé)不清,權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象還大量存在。作為一個(gè)HR經(jīng)理,
4、必需對(duì)這個(gè)問題做更為深化的思考,有效地加以解決,使員工都能明確自己的職責(zé)所在。 要想使員工的職位說明書更加精確,職責(zé)更加清晰,經(jīng)理就必需懂得6W1H這個(gè)重要的原則。所謂6W1H,即是:1. Who工作的責(zé)任者是誰? 2. For whom工作的服務(wù)和匯報(bào)對(duì)象是誰?3. Why為(什么)要做該項(xiàng)工作?4. What工作是什么?5. Where工作的地點(diǎn)在哪里?6. When工作的時(shí)間期限?7. How完成工作所使用的方法和程序是什么?只有對(duì)上述問題逐一做出了回答,員工才能對(duì)工作清楚,才更情愿負(fù)責(zé),更敢于負(fù)責(zé)。 工具三:目標(biāo)管理的SMART原則 實(shí)施目標(biāo)管理不但有利于員工高效地工作,更是為績(jī)效考核
5、制定目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公開、公正與公正。制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)潔的事情,但是假如上升到技術(shù)的層面,經(jīng)理必需(學(xué)習(xí))并把握SMART原則。所謂SMART原則,即是: S代表具體(Specific),指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng); M代表可度量(Measurable),指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的; A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的狀況下可以實(shí)現(xiàn),避開設(shè)立過高或過低的目標(biāo); R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic),指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀看; T代表有時(shí)限(Time bo
6、und),留意完(成果)效指標(biāo)的特定期限。 無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必需符合上述原則,五個(gè)原則缺一不行。制定的過程也是HR經(jīng)理力氣不斷增長(zhǎng)的過程,HR經(jīng)理必需和員工一起在不斷制定高績(jī)效目標(biāo)的.過程中共同提高績(jī)效力氣。 工具四:有效管理的PDCA原則 所謂 PDCA,即是方案(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、調(diào)整(Adjustment)的首字母組合。無論哪一項(xiàng)工作都離不開PDCA的循環(huán),每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過方案、執(zhí)行方案、檢查方案、對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段。對(duì)HR經(jīng)理來說,這是一個(gè)有效把握管理過程和工作質(zhì)量的工具。接受PDCA可以使你的管理向良性循環(huán)
7、的方向進(jìn)展,通過實(shí)施并嫻熟運(yùn)用,HR經(jīng)理確定能在工作中不斷提高效率,更加有效地駕馭工作。 工具五:經(jīng)理職業(yè)化的MKASH原則 所謂MKASH原則,即是: 1.動(dòng)機(jī)(Motivation):樂觀的動(dòng)機(jī)對(duì)成功有巨大的激勵(lì)性作用。人事經(jīng)理應(yīng)不斷調(diào)整自己的心態(tài),以樂觀的動(dòng)機(jī)面對(duì)工作和挑戰(zhàn),不斷激勵(lì)與超越自我,在樂觀動(dòng)機(jī)的引領(lǐng)下去實(shí)現(xiàn)所制定的目標(biāo)和遠(yuǎn)景。 2.學(xué)問(Knowledge):職業(yè)化必需以(專業(yè))化為基礎(chǔ)和背景。做任何一項(xiàng)工作,首先要具備的就是應(yīng)對(duì)那份工作的專業(yè)學(xué)問,要做的好還得具備與其相關(guān)的其他學(xué)問,以形成完整的學(xué)問體系,支持工作的開展和拓展。 3.技能(Skill):技能是經(jīng)理賴以開展工作
8、的必要手段。只有學(xué)問,沒有技能,寸步難行。試想,一個(gè)經(jīng)理假如不具備溝通的技能,怎么與人溝通,怎么開展工作?沒有人際交往技能,怎么和下屬建立河蟹的人際關(guān)系?技能的熬煉應(yīng)當(dāng)提高到與學(xué)問同等的高度,不斷將學(xué)問轉(zhuǎn)化為力氣。 4.行動(dòng)(Action):高效能的經(jīng)理必需具備快速行動(dòng)的力氣,強(qiáng)勁的執(zhí)行力。有的人方方面面都比較優(yōu)秀,學(xué)問水平很高,力氣很強(qiáng),可就是做不出精彩的工作業(yè)績(jī),緣由就出在行動(dòng)力氣的欠缺上。湯姆彼得斯說:快速制定方案并實(shí)行行動(dòng)應(yīng)當(dāng)成為一種修養(yǎng)。要想成為一個(gè)職業(yè)化的人才,就必需改掉遲疑不決,瞻前顧后,拖拖拉拉的辦事作風(fēng),在自己認(rèn)準(zhǔn)的事情上認(rèn)認(rèn)真真地實(shí)行行動(dòng),用行動(dòng)來證明一切,不斷提高自己的執(zhí)
9、行力 5.習(xí)慣(Habit):有人說性格準(zhǔn)備命運(yùn),而習(xí)慣則是性格的外化,是性格的體現(xiàn),所以也完全可以說是習(xí)慣準(zhǔn)備命運(yùn).上面湯姆.彼得斯的話:快速制定方案并實(shí)行行動(dòng)應(yīng)當(dāng)成為一種修養(yǎng),應(yīng)當(dāng)把修養(yǎng)改成習(xí)慣.作為HR經(jīng)理人更要有良好的工作習(xí)慣。 人力資源環(huán)境對(duì)企業(yè)進(jìn)展的影響 環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生確定影響,世界經(jīng)濟(jì)、資源等環(huán)境變化快速,這種變化或?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生樂觀影響或 者阻礙企業(yè)的進(jìn)展。與之同等重要的人力資源環(huán)境也將對(duì)企業(yè) 的進(jìn)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,企業(yè)的人力資源活動(dòng)就是要將人力資源環(huán)境對(duì)企業(yè)影響的程度降到最低水平。例如勞動(dòng)力短缺,對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè)來說影響特殊大,人力資源活動(dòng)就是要在這種影響發(fā)生之前猜想到可能
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