弱電施工方案與售后服務(wù)

1、弱電施工安裝方案和售后效勞第一節(jié) 施工方法及工藝標(biāo)準(zhǔn)各系統(tǒng)主要施工方法, 工藝流程均依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)的各項(xiàng)內(nèi)容執(zhí)行，本工程中所遵循的國(guó)家, 地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)如下。智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建筑及建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 50311-2000)建筑及建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 50312-2000)平安防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)那么(GB308-2001)平安防范系統(tǒng)通用符號(hào)(GA/T74-2000)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(GB50116-92)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(GB50116-98)民用建筑電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)JGJ/T16-92電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(GB5025

2、4-96, GB50255-96, GB50256-96, GB50257-96 ,GB50258-96, GB50259-96合訂本)建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(GB50343-2000)計(jì)算機(jī)場(chǎng)地技術(shù)條件(GB2887-82)供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(GB50052-95)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(GB50174-93)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(SJ/T30003-93)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(GB8566-88)質(zhì)量體系設(shè)計(jì), 開發(fā), 生產(chǎn), 安裝和效勞的質(zhì)量保證模式(GB/T19001-1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)在軟件開發(fā), 供應(yīng)和維護(hù)中的運(yùn)用指南(GB/T19000.3-1994)

3、計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證方案標(biāo)準(zhǔn)(GB/T12504-1990)計(jì)算機(jī)軟件配置管理方案標(biāo)準(zhǔn)(GB/T12505-1990)計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制標(biāo)準(zhǔn)(GB9386-1988)防雷及接地安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)322-1998金屬線槽配線安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)313-1998鋼管敷設(shè)工藝標(biāo)準(zhǔn)305-1998平安防范工程程序要求GB-T75-94；民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)GB50198-94；建筑電氣安裝分項(xiàng)工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)；533-1996；高層民用建筑設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)GB50045-95建筑安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)DBJ13-32-2000建筑安防系統(tǒng)工程實(shí)施及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)DB-32/66-1999建筑安防系統(tǒng)工程檢測(cè)規(guī)程D

4、B-32/365-1999第二節(jié) 主要施工依次, 方法及工藝主要施工工序：管道施工, 線槽安裝, 設(shè)備安裝, 中控室和限制臺(tái)安裝。1, 管道施工1.1 管路敷設(shè)工藝流程接地焊接管線敷設(shè)及連接盒, 箱固定支架, 吊架固定預(yù)制加工管彎, 支架, 吊架混凝土暗埋敷設(shè)明管敷設(shè)吊頂內(nèi), 護(hù)墻板內(nèi)管路敷設(shè)測(cè)定盒, 箱及固定點(diǎn)位置管線施工要點(diǎn)鋼管煨彎可采納冷煨法，管徑20mm及其以下可采納手扳煨管器，管徑25mm及其以上那么采納液壓煨管器；盒箱安裝應(yīng)牢固平整，開孔整齊并及管徑項(xiàng)吻合，要求一管一孔不得開長(zhǎng)孔，鐵制盒, 箱嚴(yán)禁用電氣焊開孔；盒箱穩(wěn)注要求灰漿飽滿, 平整固定, 坐標(biāo)正確。盒箱安裝要求見下表：實(shí)測(cè)工

5、程要求允許偏差mm盒箱水平, 垂直位置盒箱1m內(nèi)相鄰標(biāo)高盒子固定箱子固定盒箱口及墻面正確一樣垂直垂直平齊10(磚墻)，30大模板223最大凹進(jìn)深度10mm管路敷設(shè)前應(yīng)檢查管路是否暢通，內(nèi)側(cè)有無毛刺；毛刺吹洗。明敷管路連接應(yīng)采納絲扣連接或壓扣式管連接；暗埋管應(yīng)采納焊接；管路敷設(shè)應(yīng)牢固通暢，制止做攔腰管或拌腳管；管子進(jìn)入箱盒處順直，在箱盒內(nèi)露出的長(zhǎng)度小于5mm;管路應(yīng)做整體接地連接，采納跨接方法連接。金屬線槽布設(shè)施工要點(diǎn)安裝要求： 線槽節(jié)及節(jié)間用接頭連接板拼接，螺絲應(yīng)擰緊。兩線槽拼接處水平度偏差不應(yīng)超過2mm 。 轉(zhuǎn)彎半徑不應(yīng)小于線纜的最小允許彎曲半徑。 為了防止電磁干擾，應(yīng)用辮式銅帶把線槽連接到

6、其經(jīng)過的設(shè)備間或各配線間的接地裝置上，保持良好的電氣連接。同樣，線槽節(jié)及節(jié)間也要良好電氣連接。 不同種類的線纜布放在金屬線槽內(nèi)，應(yīng)同槽分室用金屬板隔開布放。線槽支撐愛護(hù)2米之間，在進(jìn)入接線盒, 箱柜, 轉(zhuǎn)彎和變形縫兩端及丁字接頭處不大于。線槽固定支點(diǎn)間距偏差小于50厘米。 線槽及各種模塊底座連接時(shí)，底座應(yīng)壓住槽板頭。2, 線纜敷設(shè)線路檢查及絕緣搖測(cè)愛護(hù)地線安裝金屬線槽安裝支, 吊架螺栓固定槽內(nèi)配線金屬膨脹螺栓安裝彈線定位施工要點(diǎn)纜線布放前應(yīng)核對(duì)型號(hào)規(guī)格, 程式, 路由及位置及設(shè)計(jì)規(guī)定相符。在同一線槽內(nèi)包括絕緣在內(nèi)的導(dǎo)線截面積總和應(yīng)當(dāng)不超過內(nèi)部截面積的40%；纜線的布放應(yīng)平直, 不得產(chǎn)生扭絞，打

7、圈等現(xiàn)象，不受到外力的擠壓和損傷；纜線在布放前兩端應(yīng)貼有標(biāo)簽，以說明起始和終端位置，標(biāo)簽書寫應(yīng)清晰，端正和正確；電源線, 信號(hào)電纜, 對(duì)絞電纜, 光纜及建筑物內(nèi)其他弱電系統(tǒng)的纜線應(yīng)別離布放。各纜線間的最小凈距應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；纜線布放時(shí)應(yīng)有冗余。在交接間，設(shè)備間對(duì)絞電纜預(yù)留和度，一般為36米；工作區(qū)為0.3；光纜在設(shè)備端預(yù)留長(zhǎng)度一般為510米；有特殊要求的應(yīng)按設(shè)計(jì)要求預(yù)留長(zhǎng)度；纜線布放，在牽引過程中，吊掛纜線的支點(diǎn)相隔間距不應(yīng)大于；布放纜線的牽引力，應(yīng)小于纜線允許張力的80%，對(duì)光纜瞬間最大牽引力不應(yīng)超過光纜允許的張力。在以牽引方式敷設(shè)光纜時(shí)，主要牽引力應(yīng)加在光纜的加強(qiáng)芯上；電纜橋架內(nèi)纜線垂直敷

8、設(shè)時(shí)，在纜線的上端和每間隔處，應(yīng)固定在橋架的支架上，水平敷設(shè)時(shí),干脆部份間隔距施35m處設(shè)固定點(diǎn)。在纜線的距離首端, 尾端, 轉(zhuǎn)彎中心點(diǎn)處300500mm處設(shè)置固定點(diǎn)；槽內(nèi)纜線應(yīng)順直,盡量不穿插, 纜線不應(yīng)溢出線槽, 在纜線進(jìn)出線槽部位，轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎固定。垂直線槽布放纜線應(yīng)每間隔處固定在纜線支架上，以防線纜下墜。3, 前端設(shè)備安裝安 裝 設(shè) 備接線端接頭處理做 好 線 標(biāo)設(shè)備支架安裝安裝位置設(shè)置安裝前通電檢測(cè)施工要點(diǎn)安裝前的設(shè)備檢驗(yàn)施工前應(yīng)對(duì)所安裝的設(shè)備外觀, 型號(hào)規(guī)格, 數(shù)量, 標(biāo)記, 標(biāo)簽, 產(chǎn)品合格證, 產(chǎn)地證明, 說明書, 技術(shù)文件資料進(jìn)展檢驗(yàn)，檢驗(yàn)設(shè)備是否選用廠家原裝產(chǎn)品，設(shè)備性能是

9、否到達(dá)設(shè)計(jì)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；施工前設(shè)備必需24小時(shí)通電檢查，檢查設(shè)備的穩(wěn)定性，并做好設(shè)備通電檢查記錄，發(fā)覺不合格設(shè)備剛好更換。設(shè)備安裝位置的設(shè)置依據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，正確選定安裝位置；施工前對(duì)設(shè)備安裝位置的性質(zhì)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，例如：吊裝, 墻裝, 頂裝, 安裝高度等，做到安裝之前心中有數(shù)；設(shè)備支架安裝：依據(jù)設(shè)備的大小，正確選用固定螺絲或膨脹釘；固定螺絲需擰緊，不應(yīng)產(chǎn)生松動(dòng)現(xiàn)象；支架安裝尺寸應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。接線端接頭處理：接頭制作平整牢固，及頭接觸必需正確有效；接線頭必需進(jìn)展焊錫處理，保證接線端接觸良好，不易氧化；做好線標(biāo)。設(shè)備安裝：將設(shè)備正確固定在支架上；安裝必需牢靠, 穩(wěn)固；依據(jù)線標(biāo)和設(shè)計(jì)要求做好

10、正確接線。4, 限制臺(tái), 機(jī)柜及設(shè)備安裝 4.1限制臺(tái), 機(jī)柜安裝限制臺(tái)安裝位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，便于安裝和施工；底座安裝應(yīng)牢固，應(yīng)按設(shè)計(jì)圖的防震要求進(jìn)展施工；限制臺(tái)安放應(yīng)豎直，臺(tái)面水平，垂直偏差不大，水平偏差不大于3mm，限制臺(tái)之間縫隙不大于mm；限制臺(tái)外表應(yīng)完整，無損傷，螺絲鞏固，每平方米外表凹凸度應(yīng)小于mm；臺(tái)內(nèi)接插件和設(shè)備接觸可告；臺(tái)內(nèi)接線應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，接線端子各種標(biāo)記應(yīng)齊全，保持良好；機(jī)柜內(nèi)機(jī)架, 配線設(shè)備，金屬鋼管, 槽道, 接地體，愛護(hù)接地，導(dǎo)線截面，顏色應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；全部臺(tái)柜應(yīng)設(shè)接地端子，并良好連接接入大樓接地端排。安裝前的設(shè)備檢驗(yàn)施工前應(yīng)對(duì)所安裝的設(shè)備外觀, 型號(hào)規(guī)格, 數(shù)

11、量, 標(biāo)記, 標(biāo)簽, 產(chǎn)品合格證, 產(chǎn)地證明, 說明書, 技術(shù)文件資料進(jìn)展檢驗(yàn)，檢驗(yàn)設(shè)備是否選用廠家原裝產(chǎn)品，設(shè)備性能是否到達(dá)設(shè)計(jì)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；施工前設(shè)備必需24小時(shí)通電檢查，檢查設(shè)備的穩(wěn)定性，并做好設(shè)備通電檢查記錄，發(fā)覺不合同設(shè)備剛好更換。設(shè)備及面板的之間縫隙應(yīng)小于1mm；設(shè)備應(yīng)按設(shè)計(jì)要求安裝就位，標(biāo)記齊全；安裝螺絲應(yīng)牢固。第三節(jié) 系統(tǒng)調(diào)試在暗管中布放的電纜采納非屏蔽或總屏蔽4對(duì)對(duì)絞電纜及4芯以下光纜時(shí)，為了保證線對(duì)扭絞狀態(tài)，防止纜線受到擠壓，宜采納管截面利用率公式進(jìn)展計(jì)算，選用相宜的暗管。管 道管 道 面 積內(nèi)徑Dmm內(nèi)徑截面積Amm2舉薦的最大占用面積mm2123布放1根電纜截面

12、積利用率為53%布放2根電纜截面積利用率為31%布放3根或3根以上電纜截面積利用率為40%34518310713855929617322497351630238929217711546758713142479425411486191864565826843822563330712984688240255194167504六類非屏蔽雙絞線回波損耗Return Loss；功率相加近端串?dāng)_PowerSum NEXT；功率相加ACRPowerSum ACR；近端串?dāng)_NEXT；等效遠(yuǎn)端串?dāng)_ELFEXT；功率相加等效遠(yuǎn)端串?dāng)_PowerSum ELFEXT；衰減Attenuation；接線圖Wire map

13、；長(zhǎng)度Length；傳輸時(shí)延Propagation delay；時(shí)延偏離Delay skew；電阻值；ACR。1.1.2單模光纜傳輸時(shí)延Propagation delay；長(zhǎng)度Length；光纜鏈路衰減；連接頭衰減；光纖接續(xù)器衰減。六類非屏蔽雙絞線TIA Cat 6 Permanent Link永久鏈路測(cè)試方法。單模光纜方向：A-B，B-A雙向；單模模式：在1310nm波長(zhǎng)下進(jìn)展測(cè)試。六類非屏蔽雙絞線FLUKE DSP-4300主機(jī)；FLUKE DSP-4300SR副機(jī)。單模光纜FLUKE DSP-4300主機(jī)；FLUKE DSP-4300SR副機(jī)；DSP-FTA440 單模光纜測(cè)試適配器。編

14、輯軟件FLUKE NETWORKS LINKWARE；FLUKE CABLE MANAGE。六類非屏蔽雙絞線永久鏈路90米最差狀況下：頻率類別插入損耗近端串?dāng)_功率和近端串?dāng)_等效遠(yuǎn)端串?dāng)_功率和等效遠(yuǎn)端串?dāng)_回波損耗延遲偏差信道1950永鏈2144信道1950永鏈2144信道1950永鏈2144信道24-5logf50永鏈26-5logf44信道24-5logf50永鏈26-5logf44信道24-5logf50永鏈26-5logf44信道24-5logf50永鏈26-5logf44信道24-5logf50永鏈26-5logf44信道24-5logf50永鏈34-10logf44信道24-5logf

15、50永鏈34-10logf44信道24-5logf50永鏈34-10logf44信道24-5logf50永鏈34-10logf44單模光纜鏈路衰減極限值db= 光纜衰減 + 連結(jié)頭衰減 + 光纖接續(xù)器衰減。光纜衰減db=衰減系數(shù)db/km * 長(zhǎng)度km。連接頭衰減db = 連接頭對(duì)數(shù) * 連接頭損耗。光纖接續(xù)器衰減db= 光纖接續(xù)器個(gè)數(shù) * 光纖接續(xù)器損耗。全部雙絞線, 光纜的測(cè)試均運(yùn)用專用測(cè)試設(shè)備進(jìn)展，但凡線纜測(cè)試通過時(shí)，測(cè)試設(shè)備均有狀態(tài)指示燈表示綠色 PASS，不合格的均有狀態(tài)指示燈表示紅色 FAIL。 同時(shí)，每根雙絞線, 每一芯光纜均有具體的隨機(jī)測(cè)試報(bào)告可打印, 可供應(yīng)電子測(cè)試記錄。5,

16、 LED調(diào)屏顯示系統(tǒng)主要功能是為市民供應(yīng)信息查詢和接收新聞, 公告, 廣告。 我們對(duì)弱電系統(tǒng)的線纜實(shí)行有別于強(qiáng)電系統(tǒng)的獨(dú)立接地系統(tǒng),保證對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展防雷接地, 工作接地, 愛護(hù)接地, 防靜電接地, 屏蔽接地, 直流接地信號(hào)接地, 邏輯接地等措施，并使電子設(shè)備中的電子線路有一個(gè)基準(zhǔn)電位，保證電子設(shè)備能穩(wěn)定, 牢靠地工作。第三章 主要施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)方案依據(jù)本系統(tǒng)工程施工特點(diǎn)，工程施工分階段進(jìn)展：管槽施工, 線槽敷設(shè), 設(shè)備安裝, 系統(tǒng)調(diào)試。各施工階段須要的機(jī)具和檢測(cè)設(shè)備方案如下：1, 管槽施工階段序號(hào)機(jī)具名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量電焊機(jī)2000臺(tái)1沖擊鉆GBH2SE臺(tái)33手電鉆1161-40臺(tái)34切割機(jī)臺(tái)5

17、角磨機(jī)KG15臺(tái)26砂輪機(jī)臺(tái)7人字梯米副48折梯副42, 線纜敷設(shè)階段序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量萬用表BT-1000臺(tái)兆歐表500V臺(tái)1地阻表L-9臺(tái)4接地電阻測(cè)試儀2C-8臺(tái)15場(chǎng)強(qiáng)儀DS98臺(tái)16緊線器臺(tái)107人字梯米副48折梯副43, 設(shè)備安裝階段序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量手電鉆1161-40臺(tái)2角磨機(jī)KG15臺(tái)2沖擊鉆GBH2SE臺(tái)34曲線鋸GST85PBE個(gè)15Q9鉗把46RJ45卡鉗HT500把47光纖熔接器臺(tái)18組合工具12PCS套89跳線工具HT-324套210兆歐表500V臺(tái)111接地電阻測(cè)試儀2C-8臺(tái) 112視頻信號(hào)源TR-0836臺(tái)113萬用表BT1000臺(tái)314人

18、字梯6米副415折梯副44, 系統(tǒng)調(diào)試階段序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量示波器SR8臺(tái)1攝像機(jī)清晰度測(cè)試儀臺(tái)1頻譜儀臺(tái)14數(shù)字信號(hào)發(fā)生器X0104臺(tái)15視頻信號(hào)源TR-0836臺(tái)16兆歐表500V臺(tái)27無線對(duì)講機(jī)1-5KM對(duì)28接地電阻測(cè)試儀ZC-8臺(tái)19萬用表BT1000臺(tái)310組合工具套811Q9鉗把412RJ45卡鉗HT500把413雙絞線測(cè)試儀ROTACK臺(tái)1第四章 勞動(dòng)力支配方案 EMBED * MERGEFORMAT 第五章 確保工程質(zhì)量的技術(shù)措施第一節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的依據(jù)要對(duì)施工過程質(zhì)量進(jìn)展限制，也要對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)展限制。因此，質(zhì)量限制的依據(jù)應(yīng)表達(dá)這兩部份質(zhì)量限制的要求，要重點(diǎn)

19、對(duì)材料, 配件, 設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)展限制和對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)展限制，除了共同的合同文件, 設(shè)計(jì)圖紙以外，還有各種特地的技術(shù)性法規(guī)或其他規(guī)定。1, 材料和設(shè)備質(zhì)量的限制依據(jù)有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；有關(guān)試驗(yàn), 取樣, 方法的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；有關(guān)材料和設(shè)備驗(yàn)收, 包裝, 標(biāo)記的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。凡涉及新用材料時(shí)，應(yīng)有權(quán)威的技術(shù)檢驗(yàn)部門關(guān)于其技術(shù)性能的鑒定書。2, 工序質(zhì)量的限制依據(jù)有關(guān)建筑弱電安裝作業(yè)的操作規(guī)程。操作規(guī)程是為保證工序質(zhì)量而制定的操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，必需嚴(yán)格執(zhí)行：有關(guān)施工工藝規(guī)程及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這是以分項(xiàng), 分部工程或某類實(shí)體工程為對(duì)象而制定的保證其質(zhì)量的技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)；凡屬采納新工藝, 新技術(shù), 新材料, 新構(gòu)造工程，應(yīng)事先

20、進(jìn)展試驗(yàn)，在此根底上制定出施工工藝規(guī)程，并應(yīng)進(jìn)展必要的技術(shù)鑒定。2, 質(zhì)量限制方法質(zhì)量限制方法系統(tǒng)圖如下：一般技術(shù)方法圖紙會(huì)審施工規(guī)劃技術(shù)交底技術(shù)復(fù)核試驗(yàn)方法材料試驗(yàn)施工試驗(yàn)質(zhì)量限制方法檢查驗(yàn)收方法預(yù)驗(yàn)收隱藏工程驗(yàn)安裝工程驗(yàn)單位工程驗(yàn)管理技術(shù)方法優(yōu)選法數(shù)理統(tǒng)計(jì)方圖表方法TQC方法多單位限制方法操作者自控工程經(jīng)理部監(jiān)理單位質(zhì)檢單位用戶和設(shè)計(jì)單位控9, 質(zhì)量保證措施依據(jù)質(zhì)保工作程序落實(shí)各級(jí)管理人員和操作者的質(zhì)量職能。施工管理人員和操作者，要駕馭負(fù)責(zé)的工種工程概況。施工機(jī)具, 檢測(cè)設(shè)備, 測(cè)量?jī)x器, 計(jì)量器均以得到保證，質(zhì)量保證措施落實(shí)，為施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建良好的施工條件。組織好人力, 物力剛好協(xié)作土建施

21、工，做好及安裝有關(guān)的預(yù)留, 預(yù)埋工作，防止預(yù)留的孔, 洞, 槽和預(yù)埋件漏配錯(cuò)留造成返工。建立綜合弱電系統(tǒng)工程的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，制定綜合弱電系統(tǒng)工程的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，強(qiáng)化及工程相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，明確每個(gè)人在工程中的質(zhì)量職責(zé)，加深對(duì)工程質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的相識(shí)和理解。在工程實(shí)施過程中，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量推翻權(quán)，從對(duì)供貨商的選擇到對(duì)材料和設(shè)備的質(zhì)量把關(guān), 設(shè)計(jì)文件的限制和實(shí)施過程質(zhì)量的監(jiān)視管理，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量總是要堅(jiān)持“四不放過原那么，不放松任一環(huán)節(jié)的質(zhì)量限制，堅(jiān)決制止對(duì)工程質(zhì)量有不良影響的作業(yè)。制訂具體而周密的工程實(shí)施總體質(zhì)量實(shí)施方案見表.4工程質(zhì)量限制方案，明確規(guī)定對(duì)每一實(shí)施過程的

22、質(zhì)量限制內(nèi)容, 限制方式, 質(zhì)量要求和負(fù)責(zé)人，便于在整個(gè)工程實(shí)施中真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)視和管理。按方案設(shè)計(jì)和合同要求以及有關(guān)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量，并做好設(shè)計(jì)的組織, 協(xié)調(diào)和溝通工作。對(duì)施工圖進(jìn)展細(xì)化，并報(bào)清進(jìn)展評(píng)審。做好對(duì)材料和設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)視及檢查工作。全部進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備, 材料均應(yīng)具備檢驗(yàn)合格證, 質(zhì)量認(rèn)證證書或其他質(zhì)量資質(zhì)合格證明及有關(guān)技術(shù)資料。貨物必需標(biāo)識(shí)全面, 清晰, 質(zhì)量資質(zhì)證明齊全，經(jīng)驗(yàn)收合格方能運(yùn)用，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的杜絕運(yùn)用。加強(qiáng)對(duì)材料, 設(shè)備和工具的管理工作，嚴(yán)格做好設(shè)備和材料的出入庫(kù)手續(xù)，確保材料和設(shè)備在搬運(yùn), 儲(chǔ)存, 安裝等過程中不受損壞。指定專人做好施工質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)檢查，具

23、體記錄檢查的有關(guān)狀況，剛好反應(yīng)發(fā)覺的問題并馬上組織進(jìn)展訂正。檢查人員要熟識(shí)設(shè)計(jì)文件和施工標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)，并仔細(xì)依據(jù)執(zhí)行。對(duì)系統(tǒng)檢測(cè)，驗(yàn)收時(shí)發(fā)覺的問題，應(yīng)剛好進(jìn)展整改，對(duì)整改局部以及設(shè)計(jì)變更均要嚴(yán)格監(jiān)視檢查，徹底落實(shí)。組織制訂培訓(xùn)和效勞方案,為XXX供應(yīng)全面的技術(shù)培訓(xùn)和效勞,直至系統(tǒng)高質(zhì)量的運(yùn)行,并供應(yīng)綜合弱電系統(tǒng)工程操作, 管理, 維護(hù)保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,做好系統(tǒng)運(yùn)行后的跟蹤效勞工作。加強(qiáng)對(duì)工程文檔和資料的運(yùn)用及管理狀況的監(jiān)視，確保工程所用文件的有效性, 平安性，剛好保存并適時(shí)歸檔工程全部的設(shè)計(jì), 施工, 驗(yàn)證, 評(píng)審等文件和記錄。定期或不定期組織召開質(zhì)量工作會(huì)或質(zhì)量分析會(huì)，通報(bào)工程質(zhì)量狀況。對(duì)工程

24、的隱患進(jìn)展具體分析，提出預(yù)防限制措施。10, 工序質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量限制施工過程中，通過對(duì)工序質(zhì)量的監(jiān)視檢驗(yàn)，防止由于偶然性和異樣性緣由，特殊是異樣性緣由產(chǎn)生的質(zhì)量問題和積累和持續(xù)，削減人力物力損失，借助檢驗(yàn)資料分析，剛好發(fā)覺操作者, 施工機(jī)具, 材料, 施工方法, 操作環(huán)境及管理上的問題，剛好實(shí)行措施訂正或改良，保持工序施工良好的工作環(huán)境。質(zhì)量管理工作要正確處理好三個(gè)關(guān)系：正確處理質(zhì)量及進(jìn)度的關(guān)系工程質(zhì)量是通過數(shù)量形式來表現(xiàn)的。但是數(shù)量是在質(zhì)量根底上產(chǎn)生的。因此必需以質(zhì)量為中心。當(dāng)質(zhì)量及進(jìn)度產(chǎn)生沖突時(shí)，優(yōu)先考慮質(zhì)量，在保證質(zhì)量前題下，從好中求快。處理好技術(shù)工作和業(yè)務(wù)管理的關(guān)系技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工

25、作都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要支柱，不能單純認(rèn)為工種質(zhì)量管理主要是依靠技術(shù)工作，無視業(yè)務(wù)管理，必需技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作一起抓，才能使企業(yè)獲得全面的經(jīng)濟(jì)效益。正確處理質(zhì)量和本錢的關(guān)系任何產(chǎn)品沒有質(zhì)量都是無效的勞動(dòng)。降低本錢是提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑，但必需從保證質(zhì)量，加強(qiáng)管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。第十二章 售后效勞承諾第一節(jié) 售后效勞承諾 在長(zhǎng)期從事弱電系統(tǒng)工程的施工及效勞中，我公司擁有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍以及專業(yè)售后維護(hù)效勞中心，為XXX供應(yīng)全面, 優(yōu)質(zhì)的效勞及質(zhì)量保證。一旦我公司中標(biāo)，我公司將對(duì)XXX弱電系統(tǒng)工程做如下售后效勞承諾：第二節(jié) 內(nèi)容 工程竣工驗(yàn)收后供應(yīng)免費(fèi)保修及保修期滿后供

26、應(yīng)實(shí)惠永久性維護(hù)保養(yǎng)，剛好對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)和保障。免費(fèi)進(jìn)展系統(tǒng)升級(jí)及調(diào)試。派駐專人定期巡檢，收集信息，受理XXX投訴并剛好處理。現(xiàn)場(chǎng)解除故障或技術(shù)指導(dǎo)。保證用戶的備品備件供應(yīng)。免費(fèi)培訓(xùn)操作管理人員(詳見人員培訓(xùn)方案)。第三節(jié) 措施 從獲得頒發(fā)的工程竣工證書之日起開場(chǎng)為期24個(gè)月的免費(fèi)保修效勞，保修期內(nèi)由于施工質(zhì)量或產(chǎn)品本身質(zhì)量緣由造成的產(chǎn)品損壞和損傷，我方均負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換。1, 保修期過后，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)終身售后效勞，產(chǎn)品如有損壞，將按器材本錢價(jià)更換。建議用戶及我公司簽訂終身修理保養(yǎng)合同。2, 剛好供應(yīng)系統(tǒng)的軟, 硬件升級(jí)信息，假設(shè)用戶確定系統(tǒng)升級(jí)，我司賜予免費(fèi)升級(jí)。3, 免費(fèi)為XXX培訓(xùn)管理人員

27、3名和操作維護(hù)人員5-8人，假設(shè)用戶的操作人員更換，將接著供應(yīng)人員培訓(xùn)。公司在沈陽(yáng)設(shè)有分公司，并設(shè)有修理中心，配備有修理車及專業(yè)修理人員，并配備專業(yè)的修理工具。公司在接到用戶的報(bào)修 后，上班時(shí)間在1小時(shí)內(nèi), 非上班時(shí)間在4小時(shí)內(nèi)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展修理或更換。4, 保修期完畢前，我公司將派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)展一次全面的維護(hù)和檢查。對(duì)系統(tǒng)中暴露出的問題或隱患剛好修復(fù)，并以書面報(bào)告形式呈報(bào)用戶。同時(shí)，對(duì)用戶供應(yīng)長(zhǎng)期的技術(shù)支持。5, 常常及用戶保持聯(lián)系，實(shí)行定期 回訪制度，以了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。6, 保修期間，定期(一季度一次)派工程師到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)弱電各系統(tǒng)進(jìn)展檢測(cè)保養(yǎng)，發(fā)覺問題剛好修復(fù)，并供應(yīng)每次檢測(cè)

28、保養(yǎng)的具體書面報(bào)告，供應(yīng)用戶存檔備案。7, 扶植用戶制定系統(tǒng)的運(yùn)用和日常維護(hù)制度，為用戶建立修理檔案，每次修理或維護(hù)，都應(yīng)將工作內(nèi)容具體列表，并經(jīng)用戶確認(rèn)，記錄在案。8, 假設(shè)因修理須要，需將系統(tǒng)局部隔離或停電，事先通知用戶在得到用戶認(rèn)可后，方能進(jìn)展隔離或停電。9, 工程竣工驗(yàn)收后向用戶供應(yīng)以下技術(shù)資料A, 主要設(shè)備的系統(tǒng)原理圖, 功能說明；B, 全系統(tǒng)設(shè)備的中文版操作手冊(cè), 修理保養(yǎng)手冊(cè)；C, 施工標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；D, 工程竣工圖及竣工報(bào)告, 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；E, 其他用戶要求的技術(shù)文件資料。第四節(jié) 售后效勞流程效勞接待流程售后效勞中心接待客戶詢問了解故障狀況解答客戶詢問引導(dǎo)客戶解除故障歡送客戶再

29、次來電/來訪是否解決問題萬分感謝客戶的支持為一次 效勞記錄客戶信息, 故障現(xiàn)象, 初步推斷上門效勞流程 是 否 上門效勞流程：效勞單存檔并定期匯總客戶在效勞單上簽字， 認(rèn)可效勞完畢專業(yè)廠商派人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和客戶約定上門時(shí)間工程師上門效勞幫助客戶填寫效勞單在客戶現(xiàn)場(chǎng)效勞效勞完成填寫效勞單， 清潔設(shè)備及環(huán)境問題解決否向?qū)I(yè)廠商尋求技術(shù)支持向公司尋求技術(shù)或備件支持否是 第五節(jié) 售后效勞標(biāo)準(zhǔn) 效勞工程時(shí)間材料費(fèi)維護(hù)效勞費(fèi)本地三年免費(fèi)免費(fèi)到第四年收取材料本錢費(fèi)免費(fèi)第五年起收取材料本錢費(fèi)收取適當(dāng)效勞費(fèi)假如系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方在得到甲方通知后，上班時(shí)間在1小時(shí)內(nèi), 非上班時(shí)間在4小時(shí)內(nèi)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展修理或更換。

30、由此引起的費(fèi)用由責(zé)任方承當(dāng)。以上效勞時(shí)間為本地。注：如甲方要求軟硬件功能的改良, 擴(kuò)容不在保修之列。但乙方應(yīng)接著為甲方供應(yīng)最實(shí)惠的效勞。費(fèi)用甲方承當(dāng)。第六節(jié) 設(shè)計(jì)單位效勞承諾1. 承諾設(shè)計(jì)效勞工作內(nèi)容1 向顧客供應(yīng)設(shè)計(jì)前期的技術(shù)詢問, 投資估算等技術(shù)支持；2 編制工程各個(gè)階段的設(shè)計(jì)文件；3 依據(jù)顧客要求供應(yīng)設(shè)備訂貨技術(shù)條件；4 參與工程設(shè)計(jì)審查；5 參與工程施工招標(biāo)答疑；6 工程技術(shù)交底；7 工程基坑槽底檢驗(yàn)；8 工程根底檢驗(yàn)；9 工程主體檢驗(yàn)；10施工現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)計(jì)相關(guān)的效勞；11參與工程工藝設(shè)備調(diào)試；12工程竣工驗(yàn)收；13工程回訪；2. 我單位對(duì)設(shè)計(jì)工作慎重承諾如下：1對(duì)用戶的反映和要求，無論

31、是否本職范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，均不能拒絕和推辭，做好了解，轉(zhuǎn)告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或工程負(fù)責(zé)人，予以解決和答復(fù)。2業(yè)務(wù)人員應(yīng)熱忱接待顧客，介紹公司的業(yè)務(wù)范圍, 實(shí)力, 業(yè)績(jī)及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，介紹相關(guān)業(yè)務(wù)辦理程序，供應(yīng)必要的扶植。3業(yè)務(wù)部在接收顧客托付時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向顧客說明為完成托付所需的各種輸入資料，并剛好向設(shè)計(jì)室傳遞資料。4對(duì)已確定承接的工程工程，顧客前期工作未落實(shí)或存在問題的，工程組人員應(yīng)充分利用對(duì)開發(fā)區(qū)根底設(shè)施狀況的了解，實(shí)行敏捷的方式，主動(dòng)幫助顧客確定前期條件，供應(yīng)相應(yīng)的技術(shù)支持，以利設(shè)計(jì)工作的順當(dāng)開展；屬設(shè)計(jì)輸入資料的，應(yīng)經(jīng)顧客認(rèn)可后剛好填寫顧客供應(yīng)資料記錄單；有明確工期要求的工程，因前期資料無法落實(shí)延誤工期的，3日內(nèi)應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，剛好協(xié)調(diào)解決。5 編制設(shè)計(jì)文件過程中，工程負(fù)責(zé)人,