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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行三月工作總結(jié)20 xx年,在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx 支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績(jī)。截止到 20 xx 年 12 月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:中間業(yè)務(wù):國(guó)際結(jié)算量累計(jì) xx 萬(wàn)美元,比去年同期增加 xx 萬(wàn)美元,增幅達(dá) xx%;結(jié)售匯合計(jì)為 xx 萬(wàn)美元,比去年同期增加 xx 萬(wàn)美元,增幅達(dá) xx%。負(fù)債業(yè)務(wù):本外幣存款余額為 xxxx 萬(wàn)元,其中:人民幣存款余額為 xxx 萬(wàn)元,比年初新增 xxx 萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的 xx%。增量結(jié)構(gòu)為:儲(chǔ)蓄存款新增 xx 萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃 x

2、x%;企業(yè)存款新增 xx 萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃 xx%。外幣存款余額為 xx 萬(wàn)美元,比年初新增萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的 xx%。資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項(xiàng)貸款余額為 xx 萬(wàn)元,比年初增加 xx 萬(wàn)元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持 100%。消費(fèi)貸款新增 xx 萬(wàn)元,同期增幅為 xx%,完成年度計(jì)劃 xx%。總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開展各條線部門XX年問(wèn)題的對(duì)照梳理, 由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總,查找本部門存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對(duì)公、 對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評(píng)選

3、“慧眼獎(jiǎng)”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。、制定 xxx 員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分, 規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯, 打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制, 加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。一季度堅(jiān)持存款立行原則, 根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開展存款開門紅競(jìng)賽,通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和 vip 客戶座談等措施,使開門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開展,

4、在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置, 對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率 40%。、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。、國(guó)際結(jié)算:培育重大客戶,爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制, 業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況, 共同商定下一步營(yíng)銷方案,提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行

5、及xx 分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷, 抓住有利時(shí)機(jī), 以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶 xx 公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷,目前為止,xx 公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)xx 億美元,結(jié)算量達(dá) xx 萬(wàn)美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。3、零售貸款:在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,結(jié)合XX宏觀調(diào)控對(duì)房市的影響,我們注重加強(qiáng)與中介的合作, 重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)新增 xxx 萬(wàn)元,較同期增幅為 xxx%。由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整,新的領(lǐng)

6、導(dǎo)班子到位后,加強(qiáng)分工,明確職責(zé),三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷”、 “團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主, 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷; 業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段, 利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn), 增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度。此外,行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷, 由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng),負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。1 、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)2 、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目 xx 個(gè),注冊(cè)資金合計(jì)達(dá) xx 萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn),如 xx 等紛

7、紛落戶我行。3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo), 有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。 對(duì)已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷成功的,進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式,積極爭(zhēng)攬。、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次, 第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息,并據(jù)此展開跟蹤與營(yíng)銷。其次,按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結(jié)合, 在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為“內(nèi)線”人物。在今后的工作歲月中,

8、我還是會(huì)一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。年是我負(fù)責(zé)工作的第 3 年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù), 現(xiàn)將履職情況匯報(bào)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。 做為一名總行員工, 服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。 xx 年對(duì) xx 支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。今年以來(lái),隨著糧食市場(chǎng)的進(jìn)一步放開和深入,“三農(nóng)”問(wèn)題和糧食安全問(wèn)題已日趨突出, 農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)

9、范圍也發(fā)生了變化,收購(gòu)資金封閉管理工作面臨新的形勢(shì)。 我行資金計(jì)劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞收購(gòu)資金封閉管理這個(gè)中心,適時(shí)調(diào)整工作思路, 以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則, 以努力實(shí)現(xiàn)提高信貸資金運(yùn)用效率和切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為雙重目標(biāo), 調(diào)動(dòng)資金計(jì)劃條線在崗人員的工作積極性, 充分發(fā)揮資金計(jì)劃工作的職能作用,使我行資金計(jì)劃工作取得了較好的成效?,F(xiàn)將 XX年上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié)如下:繼全省分、支行長(zhǎng)會(huì)議之后,市分行召開了 XX年工作會(huì)議,把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位, 明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,以績(jī)效管理為重點(diǎn),以改革

10、創(chuàng)新為動(dòng)力, 以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。 并且對(duì)照省行資金計(jì)劃處的考核辦法,對(duì)資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制, 健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中,把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級(jí)行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí),半年來(lái)的工作表明, 年初制定的工作意見和考核評(píng)比辦法方向明確,切合實(shí)際,對(duì)做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對(duì)性。今年以來(lái),我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營(yíng)運(yùn)管理,信貸資金回籠后及時(shí)

11、歸還系統(tǒng)內(nèi)借款, 貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在99.5%以上,信貸資金保持較高的營(yíng)運(yùn)水平。、堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來(lái)我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)核算意識(shí),嚴(yán)格對(duì)資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下, 各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用, 對(duì)不合理占用及時(shí)調(diào)整, 保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費(fèi)。、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請(qǐng)調(diào)資金時(shí),做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接, 增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用, 避免了資金供應(yīng)脫節(jié)

12、情況的發(fā)生。 今年以來(lái)電子聯(lián)行資金請(qǐng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)整了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間以后, 更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請(qǐng)調(diào)資金 87 筆 23350萬(wàn)元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級(jí)行的要求,規(guī)范使用中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書 、資金請(qǐng)調(diào)單、資金申請(qǐng)審批情況表等,建立了系統(tǒng)內(nèi)資金往來(lái)臺(tái)帳,按月通過(guò)電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對(duì)賬, 全年賬務(wù)無(wú)差錯(cuò), 保證了資金的安全運(yùn)行。(一) 我行各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況,加班加點(diǎn),任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)

13、計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。(二) 為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度,按月對(duì)轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析, 并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放( 或回籠 ) 的原因予以重點(diǎn)分析。(三) 我行在統(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行, 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全各支行 ( 部) 會(huì)計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表,堅(jiān)持報(bào)真情、報(bào)真數(shù),不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計(jì)資料和泄露統(tǒng)計(jì)機(jī)密,在按時(shí)完成好省分行規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時(shí),認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。今年以來(lái)我行對(duì)財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)與財(cái)政、糧食部門的聯(lián)系,積極向政府、財(cái)政、糧食主管部門匯報(bào)糧食銷售、保管情況,補(bǔ)貼資金能否及時(shí)撥付到位直接影響到我行各項(xiàng)工作順利開展。(一) 自糧食市場(chǎng)放開后,國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼已逐

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