商務(wù)部部門工作總結(jié)

1、商務(wù)部部門工作總結(jié)篇一：XX年上半年商務(wù)部工作總結(jié)XX年上半年商務(wù)部工作總結(jié)XX年上半年，商務(wù)部認真貫徹落實公司工作會議精神和要求，牢牢圍繞年度奮斗目標，做優(yōu)公司品牌、拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)、推行效勞新產(chǎn)品，持續(xù)提升效勞質(zhì)量，斗膽開拓、勇于創(chuàng)新，取得了必然的成績?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、提升理貨效勞質(zhì)量XX年寧波外理推出“微商務(wù)”概念，結(jié)合一個中心、兩個平臺，即寧波外理駐大榭海關(guān)客戶效勞中心、微信公眾查詢平臺和TSP理貨外查詢平臺，為客戶提供“無微不至、細致入微”的理貨效勞新體驗。客戶能夠隨時隨地、高效快捷地查詢到單箱、單船、查驗、殘損等理貨信息。月21日，寧波外理客戶效勞中心正式入駐大榭海關(guān)北侖二

2、期物流效勞大廳，作為首家進駐大榭海關(guān)的企業(yè)客服中心，取得了大榭海關(guān)的大力支持。客服中心將全力配合大榭海關(guān)做好對北侖片區(qū)的進出口船舶、貨物的監(jiān)管，同時負責協(xié)助大榭海關(guān)聯(lián)系碼頭及時處置并反饋平安智能鉛封施封情形，確保北侖片區(qū)進出口船舶、貨物井然有序。寧波外理也將以該客服中心成立等為平臺，同意客戶的建議、解決客戶需求、更好地了解客戶，真誠效勞于相關(guān)方。截止目前外理客戶效勞中心已辦理裝卸船證明和溢短卸報告535艘次，理貨報文刪除、發(fā)送業(yè)務(wù)25票，受到了企業(yè)的一致好評。2寧波外理微信查詢平臺(chinanbtally)通過前期的客戶意見征求和技術(shù)人員的一起開發(fā)，于6月4日正式上線了，平臺為客戶提供了單箱

3、、單船信息查詢，CFS查驗信息查詢，卡口鉛封查驗信息查詢，殘損記錄查詢，日夜打算查詢，出證預(yù)約及投訴建議等10余項查詢板塊。使客戶不管何時何地都能第一時刻快捷、高效查詢所需信息。3.公司門戶站和TSP外查詢平臺的升級改造目前已經(jīng)確信了大體風格和功能，將于6月底完成改造，屆時寧波外理“一個中心，兩大平臺”將為公司理貨效勞保駕護航。二、奮力拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)公司在鞏固傳統(tǒng)理貨業(yè)務(wù)的同時，通過踴躍造訪相關(guān)碼頭公司，船貨代公司和貨主成功拓展了質(zhì)押監(jiān)管、水尺計重等新業(yè)務(wù)，為查驗鑒定業(yè)務(wù)開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。寧波外理依托第三方公正性和口岸現(xiàn)場監(jiān)管的優(yōu)勢通過前期半年多的造訪，溝通，探討，于4月23日和寧波大榭開發(fā)

4、區(qū)京都物資、平安銀行簽署了動產(chǎn)監(jiān)管協(xié)議，并于4月24日和平安銀行、寧波港下屬的相關(guān)單位簽署了鋼材監(jiān)管協(xié)議，為京都物資公司采購的鋼材提供貨物監(jiān)管效勞，為銀行的質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)提供了保障，也降低了借貸兩邊的本錢今年初，公司經(jīng)研究確信先從大宗散貨水尺計重業(yè)務(wù)上取得沖破，在此基礎(chǔ)上，慢慢向其他口岸查驗鑒定業(yè)務(wù)拓展。為此，業(yè)務(wù)拓展人員克服重重困難，多次走訪礦石公司、北二司、鎮(zhèn)司等碼頭公司，通過自身盡力和集團內(nèi)兄弟單位的支持，于4月27日、28日爭取到3艘次共計115488噸內(nèi)貿(mào)煤炭的水尺計重業(yè)務(wù)，順利打開了局面。截止目前共完成9艘次，萬噸內(nèi)貿(mào)煤炭水尺計重業(yè)務(wù)。下一步，公司一方面要增強與北二司、鎮(zhèn)司、船貨代公

5、司等兄弟單位聯(lián)系，取得支持，爭取與巨化等公司有所接觸，打算在保稅油品計量及船舶承退租鑒定業(yè)務(wù)方面尋覓沖破口，想方設(shè)法獲取更多貨源；另一方面要增強人材隊伍培育，適時加大軟硬件設(shè)備投入，盡快打造出一支屬于寧波港自身的查驗鑒定隊伍。三、深化外理品牌效勞“寧波外理”效勞品牌已持續(xù)4年被評為股分公司A級個性化品牌，公司重視品牌建設(shè)，不斷完善效勞功能，提升效勞質(zhì)量，增加客戶信任度，為外理實現(xiàn)可持續(xù)進展提供了市場保證。上半年以來共走訪排名前30家船公司和船代理，推薦公司理貨效勞產(chǎn)品，征求效勞意見和建議，并及時進行匯總反饋，通過交流溝通不斷加深與船公司的合作伙伴關(guān)系。開展客戶意見征求工作，上半年累計共發(fā)送效勞

6、中意度調(diào)查表6次，通過對理貨效勞質(zhì)量、微信平臺和客服中心設(shè)立等方面的意見征求，了解客戶需求，客戶中意率達100%認真落實品牌創(chuàng)建工作，依照公司職代會精神及領(lǐng)導(dǎo)要求，商務(wù)部及時制定新一輪品牌創(chuàng)建打算，推出“微商務(wù)”概念，結(jié)合一個中心，兩大平臺，旨在為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞。5月12日股分公司品牌評審小組來我司開展品牌交流，上海海事大學(xué)俞教授對我司做優(yōu)“寧波外理”品牌，提升品牌阻礙力建設(shè)工作提出了寶貴的意見。篇二：商務(wù)部年度工作總結(jié)商務(wù)部年度工作總結(jié)一、工作總結(jié)在XX年度，咱們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“為客戶制造價值”的效勞理念，憑著富有專業(yè)體會的銷售隊伍和技術(shù)支持隊伍

7、，向客戶提供全面、靠得住的效勞和最高性價比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了的標書，成功的投標；制定公司季度、月度市場營銷推行打算和新產(chǎn)品的市場預(yù)測及上市計劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部緊密配合予以實施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售情形，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調(diào)查報告并提交公司治理層；負責制定公司產(chǎn)品價錢并實施價錢戰(zhàn)略；依照市場轉(zhuǎn)變隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)；負責公司對內(nèi)對外的打算、統(tǒng)計報表工作等工作。二、工作中顯現(xiàn)的問題：一、工作不夠精細化平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時檢討隨時更新修改的進程，盡管工作也常常轉(zhuǎn)頭看做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時總結(jié)了也沒有去落實好，因此工作也就造

8、成了問題積存的現(xiàn)象。以后不管是個人仍是部門工作中都要專門留一些時刻去總結(jié)和反思，如此才能實現(xiàn)工作的精細化。二、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的進程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或人員支持的就要求支持，不要把情形捂在自己手上，一是阻礙進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫忙，哪些是自己必需要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高效勞質(zhì)量，這些都是需要重點學(xué)習(xí)的地址。3、缺乏工作體會，尤其是現(xiàn)場體會；有很多項目通過現(xiàn)場勘查后，對其燈的改換類型，燈的色溫判定不能最快作出判定，固然一般燈和LED

9、燈的色溫有必然不同也是有關(guān)系的。以后必然增強這方面的能力，幸免對公司利益造成沒必要要的損失。4、工作的層次性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急；有些項目很棘手需要拿出適合方案時，老是不能在最快的時刻內(nèi)拿出最正確方案。這也是情形多了，就打亂了工作主次分明的打算。在新的一年里咱們必然改善咱們的工作方式，提高咱們的工作效率。五、對業(yè)務(wù)中的流程不夠清楚化；在這一年的工作中，發(fā)覺因為業(yè)務(wù)流程的問題而不明白如何下手的情形有點多，包括錯誤與缺漏還有那時設(shè)計考慮不到位的地址，關(guān)于這塊的操縱力度顯然不夠。平常老是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目專門好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)咱們都沒有依照公司正規(guī)流程完成，因此到客

10、戶拒絕咱們時都不明白究竟是咱們的哪一步工作有失誤造成客戶的不中意。以后會注意盡可能依照公司的正規(guī)流程走，如此能及時發(fā)覺問題從而解決問題。六、缺少平常工作的知識總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，若是天天、每周、每一個月都回過頭來試探一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。7、做事不夠果斷，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我專門大的一個缺點，凡事總要拖到后面，若是工作更踴躍主動一些，更雷厲盛行一些，會幸免工作上的很多沒必要要的錯誤。其實有時候，不必然要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、本錢綜合考慮，解決要緊問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細

11、枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。三、工作心得在這一年的工作中，咱們所有的項目都是集體完成的，和同事的相處超級緊密和睦，在那個進程中咱們強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上思想統(tǒng)一，行動一致，如此的團隊必然會戰(zhàn)無不勝、戰(zhàn)無不勝。在這一年工作中，很多工作是一路協(xié)商完成的，在那個進程中，大伙兒相互提示和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，必然要把信息處置得及時、有效和清楚。此刻咱們商務(wù)部門的每一個成員都要常常平復(fù)的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精準化，高效率完成咱們商務(wù)部門的工作。在

12、這一年的工作中，通過實際的教訓(xùn)，深刻明白得了工程上每次變更、每次時刻的滯延都是對公司利益的最大損害這就需要咱們在項目開發(fā)和跟進的進程中，必然要對業(yè)務(wù)流程超級了解，減少因為咱們商務(wù)部門對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在那個進程中與客戶的溝通最為重要，因此咱們部門會增強與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，咱們學(xué)到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、本錢、進度意識；與身旁同事的合作加倍的默契，專門是從許總身上學(xué)到了為咱們公司和客戶一起考慮的工作態(tài)度，和對待工作的嚴謹態(tài)度四、對XX年的工作要更上一樓，咱們的腳步就不能停下來?，F(xiàn)制定了以下的工作打算及目標：一

13、、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；負責主持商務(wù)部的全面工作，組織、團結(jié)并催促部門人員全面完本錢部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。二、對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核，貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，增強與生產(chǎn)，辦公室，財務(wù)部，質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，弄好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成，依照市場預(yù)測，進行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷售方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供靠得住的依據(jù)；4、要提高大局觀，是不是能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。把握一切機遇提高專業(yè)能力，增強平常知識總結(jié)工作，精細化工作方式的試探和實踐。五、依照政府采購上點擊量完成采購任務(wù)

14、，依照政府采購上下達招投標信息、尋價采購進行尋價投標，與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，進展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開，同時跟進項目催款事宜。六、用心培育人材，傾力建設(shè)高素養(yǎng)、高品質(zhì)隊伍。咱們市場商務(wù)部成立的時刻較短，部門現(xiàn)有人員從事口岸專業(yè)工作的時刻都不是很長，有的仍是實習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，體會不足。通過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實和完善，咱們在經(jīng)營治理、業(yè)務(wù)技術(shù)上都取得了專門大的提高，培育了一批獨當一面、肩挑一方的開拓型市場人材，成為市場開發(fā)的骨干。同時咱們注重增強對操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采納分管領(lǐng)導(dǎo)主抓培訓(xùn)，按期組織學(xué)習(xí)，老員工率領(lǐng)新員工隨時從工作中實踐相結(jié)合的培育方式，提高員工的工作能力

15、，提升了部門整體素養(yǎng)。7、依照公司營銷方針，制訂各銷售機構(gòu)的年度，月度銷售計劃，并催促打算的實施情形，分析評估實際銷售功效，指導(dǎo)各銷售機構(gòu)完成既定的客戶銷售目標。八、同意售后投訴，及時匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)治理部等部門討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便及時改良；在接下來的一年里，咱們商務(wù)部揚長避短，爭取制造一個最優(yōu)秀的團隊。篇三：商務(wù)部XX年半年工作總結(jié)商務(wù)部XX年半年工作總結(jié)回憶這半年來的工作，商務(wù)部各員工在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙下，嚴格要求自己，依照分公司相關(guān)要求，較好的完成了各自的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的沖破，工作方式上有了較大的改變，商務(wù)部目前除商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)外已有4人（其

16、中外聘1人，09年學(xué)生1人、11年學(xué)生2人），各職位分工明確，人員目前大體能夠完成自己的職位工作，但還需加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)及工作踴躍性的提高。為了確?，F(xiàn)場工作的正常運行，標準治理，制定了“項目分包（供）結(jié)算治理方法”和“現(xiàn)場簽證治理方法”等治理文件；并對商務(wù)部員工進行工作考核，每一個月將個人已完工作情形和下個月擬定完成工作情形匯及時匯總，彼此催促，通過這項工作的開展，員工的工作踴躍性明顯提高，工作質(zhì)量明顯取得改善?，F(xiàn)將半年來我部門的要緊工作情形作如下總結(jié)。一、上半年工作開展情形一、合同治理：、上半年，商務(wù)部對仁懷市市場進行多次調(diào)研，依照分公司相關(guān)治理規(guī)定進行招投標，確信了項目基礎(chǔ)勞務(wù)分包臨建、

17、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商，并與其簽定了分包（供）合同。、對業(yè)主合同及各分包合同進行合同交底工作，及時分析合同注意事項及風險。、依照貴州定額及相關(guān)計價文件的要求，對咱們能夠在合同外簽證及技術(shù)方案能夠算錢的部份進行交底，讓咱們的現(xiàn)場及技術(shù)人員能夠清楚那些地址能夠增加收入。、業(yè)主在治理上很不標準，進程中會有較多的停窩工現(xiàn)象，目前進場半年大體無產(chǎn)值，項目及時留好索賠的項目資料。二、預(yù)結(jié)算治理、增強對預(yù)算準確度的確認，下發(fā)的圖紙及時的計算工程量，并對工程量進行分析，并預(yù)算人員彼此檢查預(yù)算的準確性，并用預(yù)算量操縱咱們的材料進場數(shù)量。、對業(yè)主方面，商務(wù)部就現(xiàn)場所發(fā)生的合同外工作內(nèi)容及時向甲方辦理簽證

18、事宜，關(guān)于在合同中沒有列出的單項與業(yè)主協(xié)商進行報價，依照合同要求保證簽證報價的及時性、對勞務(wù)分包方面，商務(wù)部依照合同中約定的工作內(nèi)容，對其現(xiàn)場進行確認，并按合同結(jié)算條款及時辦理相關(guān)結(jié)算，使勞務(wù)分包在現(xiàn)場有順序有紀律的完成各項工作。3、本錢治理、臨建、基礎(chǔ)等勞務(wù)隊的選擇，我項目從公司及局的合格勞務(wù)庫里面找能干事、口碑好的勞務(wù)公司，工人的利用上也要求咱們的勞務(wù)公司不利用本地的工人，以便保證咱們的工期進度等不受本地人的阻礙。、材料采購上，充分利用公司合格供給商目錄中的材料供給商，每種材料均進行詢價比較，選擇質(zhì)優(yōu)價廉，效勞好的供給商。盡可能選擇長期合作的供給單位，延長付款節(jié)點，盡可能減少資金占用本錢。

19、、嚴格操縱治理費用，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開支，進行調(diào)劑和限制。項目的廢紙原那么上要求都要進行二次利用，治理人員外出辦事要求都坐公交車，節(jié)約差旅費用。目前由于甲方的開發(fā)進度緩慢，沒有詳細的計劃，我項目進場已經(jīng)進半年時刻，大體上沒有產(chǎn)值?，F(xiàn)目前關(guān)于要動工的樓棟進行了估量，項目也沒有新進治理人員的打算最大可能的節(jié)省治理費用。二、增強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平隨著項目工作的進展，各個員工身上的擔子都很重，因此，咱們更需要增強學(xué)習(xí)，豐碩自己的閱歷，提高自己的工作能力，提升自我的組織能力、綜合分析能力、和諧能力和文字語言表達能力，保證本職位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)

20、，酷愛本職工作，認真盡力貫徹到實際工作中去，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具有較強的專業(yè)心、責任心，盡力提高工作效率和工作質(zhì)量，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，同事之間互幫合作，團結(jié)一致。三、存在問題和爾后盡力方向在日常工作中，部份員工顯現(xiàn)工作上的不太細心，同事之間需要相互提點，以確保商務(wù)工作的準確。關(guān)于預(yù)算量及套價的的準確度還要提高，這需要在實踐的進程中不斷的學(xué)習(xí)提高。要理論結(jié)合現(xiàn)場，常常去現(xiàn)場看看，了解現(xiàn)場施工工藝，明白現(xiàn)場工作進度，做好每一項實際發(fā)生需要辦理簽證的工作。第一，應(yīng)增強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識，增強對遵義及仁懷市場的了解，熟悉各單項的市場價，把握并能靈活套用貴州定額，在

21、畫圖算量方面要做到認真細心。第二，注重本部門的工作作風建設(shè)，增強治理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛，遵守公司規(guī)章制度，保護公司利益，力爭取得更大的工作成績。篇四：商務(wù)部XX上半年工作總結(jié)商務(wù)部XX年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算回憶這半年來的工作，商務(wù)部各員工在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙下，嚴格要求自己，依照集團公司的相關(guān)要求，較好的完成了各自的本職工作。商務(wù)部目前分工明確，人員目前大體能夠完成自己的職位工作，但還需加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)及工作踴躍性的提高。為了提高部門人員的能力，確保后期變更索賠工作的順利進行，商務(wù)部人員踴躍參加公司后方組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行總結(jié)鞏固，每一個月將

22、個人已完工作情形和下個月擬定完成工作情形及時匯總，彼此催促，通過部門人員的一起盡力，商務(wù)部較好的完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將半年來我部門的要緊工作情形作如下總結(jié)。一、合同治理情形上半年通過招投標確信了二期預(yù)制梁的分包隊伍，并完成三期泄水閘主體工程勞務(wù)分包合同及二期預(yù)制梁勞務(wù)分包合同的簽定工作，各分包隊伍履約情形良好。目前正在進行二、三期圍堰水下拆除工程招標工作。二、結(jié)算及產(chǎn)值完成情形XX年打算產(chǎn)值萬元，XX年上半年完成產(chǎn)值7780萬元,占打算產(chǎn)值的63%其中已結(jié)算4,元，占完成產(chǎn)值的55%，6月份的結(jié)算正在踴躍辦理。（注：結(jié)算款比實際月份晚一個月）3、變更索賠情形XX年上半年累計共申報變更索賠4項，申

23、報金額萬元，審定金額萬元，動工至當月累計共申報變更索賠15項，申報金額萬元，審定金額萬元。要緊變更項目進展如下：（1）二期廠房管路變更（第二批）：第二批管路變更于XX年5月2日申報，申報金額為萬元，監(jiān)理正在審批。（2）三期泄水閘排水索賠：XX年12月28日申報，金額為萬元，監(jiān)理正在審批此項索賠，項目部需進一步補充相關(guān)資料。XX年工作打算一、完成二、三期圍堰水下拆除勞務(wù)隊伍的采購工作，并完成相關(guān)合同的簽定。二、XX年下半年打算完成產(chǎn)值4498萬元，按時完成對業(yè)主結(jié)算及外協(xié)結(jié)算工作。3、變更索賠方面：針對泄水閘閘門安裝工程槽鋼工程量增加的金額跟業(yè)主溝通；完成混凝土縱向圍堰化灌堵漏變更資料的編制并報

24、送至監(jiān)理處；爭取完成二期廠房第二批管路變更的審批工作。另外商務(wù)部需做好以下工作：做好預(yù)付款、進度款的申請，及時對已完成工作量進行驗工計價，以保證項目施工正常順利進行；需與工程部門做好溝通，若是發(fā)生設(shè)計變更需與業(yè)主設(shè)計做好溝通記錄，便于追加本錢；為保證工程施工順利進行，需與物資部一起做好物資設(shè)備的采購，盯緊物資供貨進度及廠家的技術(shù)效勞等。與技術(shù)部做好工作量梳理，別離統(tǒng)計出合同數(shù)量、圖紙數(shù)量、實際數(shù)量，為最后的費用清算等做好預(yù)備；與公司市場部一起協(xié)商，確信勞務(wù)單價，嚴格操縱本錢。篇五：商務(wù)部工作總結(jié)商務(wù)部年度工作總結(jié)一、工作總結(jié)在XX年度，咱們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認真

25、貫徹“為客戶制造價值”的效勞理念，憑著富有專業(yè)體會的銷售隊伍和技術(shù)支持隊伍，向客戶提供全面、靠得住的效勞和最高性價比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了的標書，成功的投標；制定公司季度、月度市場營銷推行打算和新產(chǎn)品的市場預(yù)測及上市計劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部緊密配合予以實施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售情形，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調(diào)查報告并提交公司治理層；負責制定公司產(chǎn)品價錢并實施價格戰(zhàn)略；依照市場轉(zhuǎn)變隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)；負責公司對內(nèi)對外的打算、統(tǒng)計報表工作等工作。二、工作中顯現(xiàn)的問題：一、工作不夠精細化平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時檢討隨時更新修改的進程，盡管工作

26、也常常轉(zhuǎn)頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時總結(jié)了也沒有去落實好，因此工作也就造成了問題積存的現(xiàn)象。以后不管是個人仍是部門工作中都要專門留一些時刻去總結(jié)和反思，如此才能實現(xiàn)工作的精細化。二、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的進程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或人員支持的就要求支持，不要把情形捂在自己手上，一是阻礙進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫忙，哪些是自己必需要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高效勞質(zhì)量，這些都是需要重點學(xué)習(xí)的地址。3、缺乏工作體會，尤其是現(xiàn)場體會；有很多項目通過現(xiàn)

27、場勘查后，對其燈的改換類型，燈的色溫判定不能最快作出判定，固然一般燈和led燈的色溫有必然不同也是有關(guān)系的。以后必然增強這方面的能力，幸免對公司利益造成沒必要要的損失。4、工作的層次性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急；有些項目很棘手需要拿出適合方案時，老是不能在最快的時刻內(nèi)拿出最正確方案。這也是情形多了，就打亂了工作主次分明的打算。在新的一年里咱們必然改善咱們的工作方式，提高我們的工作效率。五、對業(yè)務(wù)中的流程不夠清楚化；在這一年的工作中，發(fā)覺因為業(yè)務(wù)流程的問題而不明白如何下手的情形有點多，包括錯誤與缺漏還有那時設(shè)計考慮不到位的地址，關(guān)于這塊的操縱力度顯然不夠。平常老是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉

28、才是項目專門好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)咱們都沒有依照公司正規(guī)流程完成，因此到客戶拒絕咱們時都不明白究竟是咱們的哪一步工作有失誤造成客戶的不中意。以后會注意盡可能依照公司的正規(guī)流程走，如此能及時發(fā)覺問題從而解決問題。六、缺少平常工作的知識總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，若是天天、每周、每一個月都回過頭來試探一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。7、做事不夠果斷，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我專門大的一個缺點，凡事總要拖到后面，若是工作更踴躍主動一些，更雷厲盛行一些，會幸免工作上的很多沒必要要的錯誤。其實有時候，不必然要把工作做到細才是最好的。進

29、度、質(zhì)量、本錢綜合考慮，解決要緊問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。三、工作心得在這一年的工作中，咱們所有的項目都是集體完成的，和同事的相處超級緊密和睦，在那個進程中咱們強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，如此的團隊必然會戰(zhàn)無不勝、戰(zhàn)無不勝。在這一年工作中，很多工作是一路協(xié)商完成的，在那個進程中，大伙兒相互提示和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，必然要把信息處置得及時、有效和清楚。此刻咱們商務(wù)部門的每一個成員都要常常平復(fù)的分析自己，認清自己的位置，問問自

30、己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精準化，高效率完成咱們商務(wù)部門的工作。在這一年的工作中，通過實際的教訓(xùn)，深刻明白得了工程上每次變更、每次時刻的滯延都是對公司利益的最大損害，這就需要咱們在項目開發(fā)和跟進的進程中，必然要對業(yè)務(wù)流程非常了解，減少因為咱們商務(wù)部門對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在那個進程中與客戶的溝通最為重要，因此咱們部門會增強與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，咱們學(xué)到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識；與身旁同事的合作加倍的默契，專門是從許總身上學(xué)到了為咱們公司和客戶一起考慮的工作態(tài)度，和對待工作的嚴謹態(tài)度。四、

31、對XX年的工作要更上一樓，咱們的腳步就不能停下來。現(xiàn)制定了以下的工作打算及目標：、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；負責主持商務(wù)部的全面工作，組織、團結(jié)并催促部門人員全面完本錢部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。二、對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核，貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，增強與生產(chǎn)，辦公室，財務(wù)部，質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，弄好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成，依照市場預(yù)測，進行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷售方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供靠得住的依據(jù)；4、要提高大局觀，是不是能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。把握一切機遇提高專業(yè)能力，增強平

32、常知識總結(jié)工作，精細化工作方式的思考和實踐。五、依照政府采購上點擊量完成采購任務(wù)，依照政府采購上下達招投標信息、尋價采購進行尋價投標，與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，進展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開，同時跟進項目催款事宜。六、用心培育人材，傾力建設(shè)高素養(yǎng)、高品質(zhì)隊伍。咱們市場7、依照公司營銷方針，制訂各銷售機構(gòu)的年度，月度銷售計劃，并催促打算的實施情形，分析評估實際銷售功效，指導(dǎo)各銷售機構(gòu)完成既定的客戶銷售目標。八、同意售后投訴，及時匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)治理部等部門討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便及時改良；在接下來的一年里，咱們商務(wù)部揚長避短，爭取制造一個最優(yōu)秀的團隊。篇二：商務(wù)工作總結(jié)工作

33、總結(jié)自動工以來，商務(wù)合約部在公司領(lǐng)導(dǎo)和合約商務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，各項工作順利開展，工作能力有了顯著的提高。項目商務(wù)合約部人員情形為在崗三人，一人負責商務(wù)合約部整體工作安排和外部和諧工作；一人負責分包分供合同的的評審和修訂；一人負責計量和分包分供商月度結(jié)算和日常工作。一、合同評審及商務(wù)談判合同評審和修訂工作：依照公司內(nèi)部職能的劃分，商務(wù)合約部的要緊職責是合同評審流程和在權(quán)限范圍內(nèi)合同的擬定、上報及商務(wù)談判。各勞務(wù)施工類及材料采購類合同由專人分那么，對各類合同的起草、修訂、評審等各項工作都能及時有效的完成。與此同時，商務(wù)合約部還踴躍配合公司相關(guān)部門做好合同備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文檔整理等各項工作。合

34、同分類整理工作：合約部對簽定的所有合同依照公司合約部合同治理方法進行分類整理，共分為五類：勞務(wù)分包合同、物資采購合同、資產(chǎn)采購合同、資產(chǎn)租賃合同、其他類合同，共簽定各類合同共計52份。合同范本的整理和完善：依據(jù)公司提供的合同范本，結(jié)合本地法律、法規(guī)和項目實際情形，合約部這一年里修訂和完善了施工類、采購類的諸多合同文本，形成了相關(guān)格式文本，在爾后工作中利用分類合同版本極大的提高了采購合同的起草和評審效率，靈活應(yīng)用合同范本，依照談判情形隨時調(diào)整，在擬定的進程中對各類常見風險加以操縱，在爾后工作中不斷完善合同內(nèi)容。合同評審中注意的問題：合同評審中最重要的是注意兩邊的權(quán)利義務(wù)是不是對等、付款方式、履約

35、期限、違約責任、履約保證、平安責任等條款是不是約定明確，可否保障公司的自身利益。因此作為商務(wù)人員必需在合同評審前，充分把握信息，在合同評審中有的放矢。增強信息的搜集反饋意識，幸免部門之間的溝通不順暢，致使很多信息未能一并提供，阻礙合同評審效率、評審質(zhì)量。二、工程量清單組價本工程由于前期工程款結(jié)算結(jié)算依據(jù)暫定工程量清單進行的，具體工程量清單單價業(yè)主并無審定。在施工的進程中進行施工預(yù)算清單的編制工作，并上報業(yè)主，從而產(chǎn)生了與業(yè)主長達一年多的拉鋸戰(zhàn)。但是最終結(jié)果遲遲未能確信下來，致使中期計量工程款的支付嚴峻滯后，把項目推入一個進退維谷的境界。項目運作后期，清單確定下來，依照每一個月正常計量，撥付工程

36、款。清單組價的成功與否直接關(guān)系到項目的存活，也是制造盈利點的根基所在。在組價的進程中重點：一、工料機單價；二、費率；3、組價套項；4、現(xiàn)場方法項工程量的確信。工料機單價的確信是清單組價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，依據(jù)各省交通廳、造價站頒發(fā)的預(yù)算價錢信息確信。本項目材料單價采納XX年4月材料價錢依照定額規(guī)定計取的，是一個靜態(tài)值。而現(xiàn)場施工進程中、市場上的工、料、機的價錢是轉(zhuǎn)變的，無形中給項目帶來了必然的風險，盡管總包合同中約定材料價錢信息超過正負6%許諾調(diào)整，但項目更應(yīng)結(jié)合自身的現(xiàn)狀，對市場進行詳細的調(diào)查，并作出定量分析，踴躍面對突發(fā)狀況。在組價進程中，方法費是完成工程項目施工，發(fā)生在施工中非工程實體項目的費用

37、。它反映了施工能力和施工方式的高低，能夠盡最大可能發(fā)揮項目、單位在技術(shù)及現(xiàn)場施工治理上的優(yōu)勢，是組價取勝不可或缺的砝碼。比如說本項目的承臺挖方，實際施工進程中部份承臺挖方采納鋼板樁施工，組價的時候就應(yīng)增加此部份的方法費用，并盡可能的擴大功效，制造利潤點。鋼護筒、模板、腳手架等周轉(zhuǎn)材料的利用方面，現(xiàn)場通過增加這些材料的周轉(zhuǎn)次數(shù)和攤銷量的方法來降低本錢，從而達到盈利的目的?，F(xiàn)場工程量的確信是組價、計量必備條件。依據(jù)現(xiàn)場實際簽證的工程量進行組價。實際簽認的工程量經(jīng)施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主單位確信。項目部現(xiàn)場簽認的工程量包括施工便道、樁基施工平臺、鋼護筒、鋼板樁、承臺挖土方等。工程量的簽證，一是準確無

38、誤，盡可能做到詳細，不能籠統(tǒng)模糊其詞，以預(yù)算審核部門進行工程量計算方便為原那么。二是實事求是的原那么，只簽認發(fā)生的工程量，實際發(fā)生多少簽認多少。簽認工程量之前做好預(yù)備，確?，F(xiàn)場整潔干凈，工程量真實可測。工程量現(xiàn)場簽證是預(yù)算組價、工程計量重要的手腕。三、計量工作項目截止目前共計量三期，實體工程已經(jīng)全數(shù)計量完畢計量的工程必需是工程量清單中的工程項目或經(jīng)批復(fù)后的工程變更項目；是質(zhì)量達到合同標準標準要求和驗收手續(xù)齊全的項目和合同文件中規(guī)定的各項應(yīng)支付費用。所有計量項目在計量前必需簽發(fā)中間交工證書，形成符合技術(shù)標準對該項目所要求的“產(chǎn)品”，才能給予計量。計量流程：中間交工證書簽認承包人上報計量報表駐地辦

39、核簽咨詢公司填寫審核意見質(zhì)檢資料審查工程部審核總監(jiān)辦分管領(lǐng)導(dǎo)核簽承包人打印計量報表報表逐級簽字復(fù)印蓋章報送各級機構(gòu)留存財務(wù)辦理計量支付手續(xù)在計量的的整個流程中，申報中間交工證書并查對工程量最為關(guān)鍵，第一要確保申報的量、價準確無誤。在后續(xù)流程中才能順利銜接下去。計量的質(zhì)保資料要提早預(yù)備，依據(jù)現(xiàn)場施工進度、計量要求，及時跟進、更新資料。商務(wù)部與技術(shù)部及時溝通，對已完工工程量與駐地辦提早查對、簽字，能夠有效的減少月底工程計量的工作量，提高工作效率。四、月度結(jié)算項目結(jié)算工作由專人負責，依照公司工程預(yù)結(jié)算治理方法，月清月結(jié)，每一個月結(jié)算表格上傳公司合約部備案審查。項目合約部每一個月20日向筑港合約部上報

40、工程量產(chǎn)值，結(jié)算資料，每月簽字確認的結(jié)算單作為中建筑港項目付款的依據(jù)。月度結(jié)算工作總結(jié)：“結(jié)算要嚴謹，付款須謹慎”。結(jié)算要嚴謹說的是，結(jié)算進程中的每個原始數(shù)據(jù)都要有依據(jù)，計算準確。付款須謹慎指的是，付款的金額要依據(jù)合同進行支付，扣留質(zhì)量保證金等預(yù)留金額，明確支付比例，依據(jù)資金打算，切記逾額支付。項目月度結(jié)算流程：項目平安生產(chǎn)部提供月度完成工程量統(tǒng)計表，對工程內(nèi)容、形象進度、完工程量、平安文明施工方面進行填寫。報審技術(shù)質(zhì)量部對表中簽署的完成內(nèi)容進行質(zhì)量評定并按表格要求簽署評定意見。項目物資設(shè)備部接到月度完成工程量統(tǒng)計表，依據(jù)合同規(guī)定對材料、設(shè)備等進行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎懲的依據(jù)。

41、生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)對實際完成的工程形象、工程量的準確性、是不是存在延期簽署意見。商務(wù)合約部依據(jù)月度完成工程量統(tǒng)計表，結(jié)合施工圖紙、合一樣編制分包月度結(jié)算單，報項目領(lǐng)導(dǎo)審批，并簽署審批意見。上報公司商務(wù)部審核。通過一年多的工作學(xué)習(xí)，合約部還有諸多不足的地方。清單預(yù)算組價方面，提高個人技術(shù)能力，強化團隊協(xié)作能力，對問題突出點逐個擊破。增強工程量清單計算規(guī)那么、定額、國家政策法規(guī)等的熟悉，先他人了解、先他人熟悉、占有主動權(quán)以后面對體會豐碩的業(yè)主及審計人員才能從容應(yīng)付。合同方面，應(yīng)嚴謹編制、主動分析合同，挖掘利潤規(guī)避風險，把握與利用合同作為項目的利潤沖破點。爾后盡力的方向通過商務(wù)合約為項目、公司制造獲利點。篇三

42、：商務(wù)部XX年半年工作總結(jié)商務(wù)部XX年半年工作總結(jié)回憶這半年來的工作，商務(wù)部各員工在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙下，嚴格要求自己，依照分公司相關(guān)要求，較好的完成了各自的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的沖破，工作方式上有了較大的改變，商務(wù)部目前除商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)外已有4人（其中外聘1人，09年學(xué)生1人、11年學(xué)生2人），各職位分工明確，人員目前大體能夠完成自己的職位工作，但還需加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)及工作踴躍性的提高。為了確保現(xiàn)場工作的正常運行，標準治理，制定了“項目分包（供）結(jié)算治理方法”和“現(xiàn)場簽證治理方法”等治理文件；并對商務(wù)部員工進行工作考核，每一個月將個人已完工作情形和下個月擬定完成工作情

43、形匯及時匯總，彼此催促，通過這項工作的開展，員工的工作踴躍性明顯提高，工作質(zhì)量明顯取得改善?，F(xiàn)將半年來我部門的要緊工作情形作如下總結(jié)。一、上半年工作開展情形一、合同治理：、上半年，商務(wù)部對仁懷市市場進行多次調(diào)研，依照分公司相關(guān)治理規(guī)定進行招投標，確信了項目基礎(chǔ)勞務(wù)分包、臨建、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商，并與其簽定了分包（供）合同。、對業(yè)主合同及各分包合同進行合同交底工作，及時分析合同注意事項及風險。、依照貴州定額及相關(guān)計價文件的要求，對咱們能夠在合同外簽證及技術(shù)方案能夠算錢的部份進行交底，讓咱們的現(xiàn)場及技術(shù)人員能夠清楚那些地址能夠增加收入。、業(yè)主在治理上很不標準，進程中會有較多的停窩工現(xiàn)

44、象，目前進場半年大體無產(chǎn)值，項目及時留好索賠的項目資料。二、預(yù)結(jié)算治理、增強對預(yù)算準確度的確認，下發(fā)的圖紙及時的計算工程量，并對工程量進行分析，并預(yù)算人員彼此檢查預(yù)算的準確性，并用預(yù)算量操縱咱們的材料進場數(shù)量。、對業(yè)主方面，商務(wù)部就現(xiàn)場所發(fā)生的合同外工作內(nèi)容及時向甲方辦理簽證事宜，對于在合同中沒有列出的單項與業(yè)主協(xié)商進行報價，依照合同要求保證簽證報價的及時性。、對勞務(wù)分包方面，商務(wù)部依照合同中約定的工作內(nèi)容，對其現(xiàn)場進行確認，并按合同結(jié)算條款及時辦理相關(guān)結(jié)算，使勞務(wù)分包在現(xiàn)場有順序有紀律的完成各項工作。3、本錢治理、臨建、基礎(chǔ)等勞務(wù)隊的選擇，我項目從公司及局的合格勞務(wù)庫里面找能干事、口碑好的勞

45、務(wù)公司，工人的利用上也要求咱們的勞務(wù)公司不利用本地的工人，以便保證咱們的工期進度等不受本地人的阻礙。、材料采購上，充分利用公司合格供給商目錄中的材料供給商，每種材料均進行詢價比較，選擇質(zhì)優(yōu)價廉，效勞好的供給商。盡可能選擇長期合作的供給單位，延長付款節(jié)點，盡量減少資金占用本錢。、嚴格操縱治理費用，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開支，進行調(diào)劑和限制。項目的廢紙原那么上要求都要進行二次利用，治理人員外出辦事要求都坐公交車，節(jié)約差旅費用。目前由于甲方的開發(fā)進度緩慢，沒有詳細的計劃，我項目進場已經(jīng)進半年時刻，大體上沒有產(chǎn)值?，F(xiàn)目前關(guān)于要動工的樓棟進行了估量，項目也沒有新進治理人員的打算，最大

46、可能的節(jié)省治理費用。二、增強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平隨著項目工作的進展，各個員工身上的擔子都很重，因此，咱們更需要增強學(xué)習(xí)，豐碩自己的閱歷，提高自己的工作能力，提升自我的組織能力、綜合分析能力、和諧能力和文字語言表達能力，保證本職位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真盡力貫徹到實際工作中去，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具有較強的專業(yè)心、責任心，盡力提高工作效率和工作質(zhì)量，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，同事之間互幫合作，團結(jié)篇六：XX年工作總結(jié)-商務(wù)部XX年工作回憶XX年9月1日，XX公司XX公司簽定了XX合同簽約合同價為：XX元，其中XX項XX元；XX年11月3日，XX與XX保

47、險簽定了XX建筑安裝工程一切險附加第三者責任險保險合同，簽約合同價為XX元；XX年11月，XX公司與XX公司簽定了XX建筑安裝工程執(zhí)行協(xié)議書，簽約合同價為XX元。XX年XX公司下達的投資打算總額為XX萬元，其中XX項XX萬元。暫無驗工計價。暫無回款。二存在問題和采取的方法XX成立于XX年9月1日，進場較晚，業(yè)主12月份才下達投資打算，目前沒有進行驗工計價；物資招標正在掛，設(shè)備采購未進行，故未發(fā)生較大問題。有的協(xié)議細節(jié)問題在與XX等單位、部門的溝通下也取得了專門好的解決。XX年工作打算XX施工總價承包合同總額為XX元，XX年投資XX元，剩余XX元。XX初步定于XX年7月1日聯(lián)調(diào)聯(lián)試，因此打算XX

48、年投資XX元。XX年工作任務(wù)較重，商務(wù)部需做好以下工作：做好預(yù)付款、進度款的申請，及時對已完成工作量進行驗工計價，以保證項目施工正常順利進行；需與工程部門做好溝通，若是發(fā)生設(shè)計變更需與業(yè)主設(shè)計做好溝通記錄，便于追加本錢；為保證工程施工順利進行，需與物資部一起做好物資設(shè)備的采購，盯緊物資供貨進度及廠家的技術(shù)效勞等；與工程部做好工作量梳理，別離統(tǒng)計出合同數(shù)量、圖紙數(shù)量、實際數(shù)量，為最后的費用清算等做好預(yù)備；與工程技術(shù)部一起協(xié)商，確信勞務(wù)單價，嚴格操縱本錢。四對系統(tǒng)集成部一年來的工作提出建議和需求就XX年來看，商務(wù)部與XX均能良好溝通，發(fā)覺問題能及時取得解決。希望XX在ERP系統(tǒng)治理上給予商務(wù)部更多

49、的幫忙與指導(dǎo)，在XX年的工作中做好施工單位、設(shè)計院、設(shè)備廠家等單位間的和諧催促，一起盡力把XX建設(shè)成優(yōu)質(zhì)、平安、綠色、和諧的現(xiàn)代化鐵路！XX項目領(lǐng)導(dǎo)部商務(wù)部XX年12月14日篇七：XX年商務(wù)部工作總結(jié)和來年工作打算XX年商務(wù)部工作總結(jié)和來年工作打算、八、前言我的XX年又見了的底兒，是什么感覺我現(xiàn)在也在回味著這一刻！轉(zhuǎn)頭看，專門快。這時刻都去哪兒了？我，盡力過,盡力過,認真過,也失敗過;高興過,忘形過，乃至被罵過和痛處過，盡管光陰飛逝，在催促咱們辭別，我學(xué)到了什么？失去了什么？又擁有了什么？一宗宗一件件的親經(jīng)歷都不僅揮之不去，且還給我烙下了深深的一道痕！回憶過去的一年，我在商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的率

50、領(lǐng)下和各部門的通力合作下，不斷進取，完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，整理整理，作出總結(jié)，希望揚長避短。第一附：項目統(tǒng)計：一個全面的總結(jié)：一、商務(wù)方面全年總結(jié)一、詢價方面詢價是做項目的前期工作，很重要，決定一個項目能做與否。一是要詢底：做出稅運安裝調(diào)試所要產(chǎn)生的一切可控的本錢。近期公司的幾個項目顯現(xiàn)了很多問題，都與前期工作有莫大的關(guān)系，固然也是我的疏忽，是我最大的失誤，輕忽了情形的嚴峻性，二，型號性能：是更是成敗與否最關(guān)健的一步，它不僅是一個簡單的價錢問題，同一個產(chǎn)品價錢有幾個，它就包括了產(chǎn)品型號性能參數(shù)配置的不同、不同的配置有不同的價錢，不要張冠李戴，就必然會阻礙項目

51、中標與中標后期供貨及驗收和公司利潤和涉及到糾紛問題，乃至直接接阻礙到公司誠信問題再做后期的項目就難了二、標書方面O1商務(wù)標一份通過的標書都是有標準的，價錢、技術(shù)、商務(wù)三個方面，依照要求看個方面的所占的分數(shù)大，一樣價錢、技術(shù)是要緊的。商務(wù)按招標文件的要求提供相應(yīng)的資質(zhì)，公司中有的資質(zhì)能提供那么提供，業(yè)績什么的要盡可能詳細點；產(chǎn)品的技術(shù)文件要詳細，產(chǎn)品介紹的要盡可能詳細，能說明的那么說明；價錢是最要緊的，那個要看公司會可不能報價，依照情形（分析投標人的情形，搶標的成功的可能是很小的，但也要嘗試去做，撇掉關(guān)系不說，產(chǎn)品不僅重要，價錢很重要。02技術(shù)標每一個項目最頭疼是編寫技術(shù)及售后這方面材料，有些同

52、事只是忙碌套用標書，專門指出這是未中標的一極端的誤區(qū)。咱們項目報價是一重要環(huán)節(jié)，質(zhì)量與技術(shù)和售后也是一個不可輕忽的，質(zhì)量目標：確保全數(shù)達到標書工程質(zhì)量驗收標準，質(zhì)量許諾要全數(shù)達到客戶要求，施工質(zhì)量操縱，確保達到項目需求，這是客戶與評委要審核的一個重點，成立質(zhì)量保證體系。3標書審核0標書審核一樣都是三人組合最終通過.標書審核流程將做一個【標書審核制度】來為做為公司商務(wù)部的公用制度。制作標書必然要打算留檢查審核的時刻,最終彼此檢查是最靠得住的一種方式,若是一份標書做完了，沒有檢查的時刻和精力,那么有可能所有工作將付之東流。每做完一個項目才能決定一個項目的投標工作的終止,才能將投標工作給劃一個句號。

53、3、定貨、砍價技術(shù)需要提高，那個不用多總結(jié)，是體會，要多學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品，項目背景，需要極強的語言能力及說服技術(shù)。二、存在的不足和爾后盡力的方向在看到進步的同時，咱們也清楚的熟悉到了工作中的不足：對待工作認真負責；提高責任心等。在爾后的工作中咱們將加倍盡力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在來年的工作中有所沖破。一、主動學(xué)習(xí)，按時參加公司的各項培訓(xùn)，隨時了解公司新項目，熟悉各項產(chǎn)品、價錢等相關(guān)信息，為來年銷售工作做好預(yù)備。二、著重提高溝通能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，多思索汲取他人的寶貴體會，潛移默化地提升工作相關(guān)能力。3、盡力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。第一，制定每日的工作打算及每周的打算，

54、沒有書面的至少要有一個工作打算有適應(yīng)，如此才能提高工作效率。把天天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排力求達到最正確成效。疏通工作流程幸免阻礙工作乃至造成損失。4、維持常常溝通的適應(yīng)，增進項目進度，幸免造成增加本錢的現(xiàn)象。不時把公司的利益和進展放在第一名。五、配合公司對開展的所有項目進行協(xié)助。了解各招投標信息，及時反映給公司，以備公司安排下一步的工作。三、對公司爾后的進展提幾點建議一、多舉行一些集體活動，培育同事之間的團隊精神。二、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是經(jīng)常使用的和一些高端產(chǎn)品3、完善公司獎懲制度，增強鼓勵方法。4、實行多勞多得，充分調(diào)動員工踴躍性。四、XX年的工作打算及

55、目標一、不斷豐碩知識，提高工作能力二、認真履行職位職責，精心做好本職工作，保證項目的本錢率3、及時搜集、反饋市場信息并搜集項目相關(guān)信息、競爭產(chǎn)品、招標信息等4、及時完成公司規(guī)定的各項項目相關(guān)總之，一年來，咱們也做了必然的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多的差距。動氣的地址多了，被罵的次數(shù)多了，因此在爾后的工作中，咱們盡力挽回失去的丟掉的東西，發(fā)揚成績，克服不足，關(guān)于一些誤點誤區(qū)和大意疏忽的要做出高度的境遇，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。不孤負公司的期望。來年再創(chuàng)佳績！商務(wù)部XX年1月21修正篇八：XX商務(wù)部工作總結(jié)XX年商務(wù)部工作總結(jié)一、本部室一年來的工

56、作概況：新簽定合同43項，其中總承包2項，項目治理3項、設(shè)計15項、咨詢20項、民用建筑合同3項；完成合同備案5項，廣州豐力橡膠輪胎擴建搬遷年產(chǎn)400萬條載重子午線輪胎首期200萬條項目、新疆新昆輪胎有限責任公司年產(chǎn)60萬條全鋼載重子午線輪胎、自貢鴻鶴化工股分氯堿系統(tǒng)廢棄物綜合利用技改項目、青島黃海橡膠股分年產(chǎn)500萬條半鋼子午胎技術(shù)改造項目、青島橡六擴產(chǎn)1000萬平方米輸送帶生產(chǎn)項目；完成建設(shè)工程設(shè)計責任險一項；報送XX年勘探設(shè)計統(tǒng)計年報、完成數(shù)據(jù)備案并改換圖紙報審章；踴躍跟進項目進度，及時催款，具體收入數(shù)據(jù)由財務(wù)提供；采購運算機34臺；完成公司全年生產(chǎn)用耗材、固定資產(chǎn)采購任務(wù)，運算機、耗材

57、、硫酸紙采購約100批次，詢價約300余次；設(shè)備維修和諧50余臺次；舊設(shè)備合理調(diào)配30余臺次；配合分公司工作：配合河南分公司經(jīng)營工作；配合陜西昊華工程項目治理有限責任公司開展工作；配合人力資源部制定各項經(jīng)營方法。配合其他部門工作。二、XX年工程業(yè)務(wù)承攬情形:一、已承攬業(yè)務(wù)及與XX年對照如下：合同額：萬元XX-XX公司工程項目業(yè)務(wù)情形數(shù)據(jù)注：XX年數(shù)據(jù)截至11月30日。XX年公司累計新簽定合同額萬元，較09年略有下降，下降%。依照合同類別進行分類，其中咨詢合同額萬元，占比%，項目治理合同額970萬元，占比%，設(shè)計合同額萬元，占比%，總承包合同468萬元，占比%。維持設(shè)計為主業(yè)開展業(yè)務(wù)的同時，項目

58、治理開始走上軌道。依照所屬行業(yè)進行分類，其中化工項目合同額萬元，占比%，橡膠項目合同額1183萬元，%，民用事業(yè)部萬元，占比%，環(huán)保項目563萬元，占比%。依照市場進行分類，其中中國化工集團公司內(nèi)項目1548萬元，占比%，中國化工集團公司外項目萬元，占比%。化工項目方面,X年公司本部承攬設(shè)計咨詢項目11項，共簽定合同額萬元，較09年（萬元）下降。分公司方面，XX年承攬設(shè)計咨詢項目109萬元，較09年（471萬元）下降%。分公司承攬業(yè)務(wù)的能力必然程度上呈現(xiàn)劣勢，說明分公司受化工產(chǎn)品銷售價錢萎靡的阻礙仍然存在。XX年公司本部承攬項目治理3項，共簽定合同額970萬元，較09年（248萬元）增加了%，

59、有了長足進展。XX年新簽定橡膠輪胎設(shè)計合同5項，合同金額968萬元,較XX年略有下降，下降%，別離為青島黃海橡膠股分年產(chǎn)500萬條半鋼子午胎技術(shù)改造項目，南京錦湖輪胎全鋼子午胎項目二期擴建工程，中工國際工程股分緬甸德通輪胎廠改造項目，風神輪胎股分鋼蓬施工圖設(shè)計，雙錢集團（如皋）輪胎年產(chǎn)180萬條高性能全鋼絲子午線載重輪胎技改項目。環(huán)保業(yè)務(wù)進展穩(wěn)固。XX年簽定環(huán)保咨詢合同5項，合同額95萬元：湖南省湘維能量系統(tǒng)優(yōu)化（系統(tǒng)節(jié)能）工程，自貢鴻鶴化工股分能量系統(tǒng)優(yōu)化（系統(tǒng)節(jié)能）工程，藍星化工新材料股分江西星火有機硅廠能量優(yōu)化（系統(tǒng)節(jié)能）工程，黑龍江黑化集團全廠冷卻水循環(huán)節(jié)水減排改造工程普利司通（天津）

60、輪胎三期增產(chǎn)項目節(jié)能專篇，與政府財政專項獎勵資金政策結(jié)合，為企業(yè)爭取補助資金，取得了客戶的好評，為后期業(yè)務(wù)的拓展提供支持。配合總承包項目，簽定分包合同19項，合計金額1386萬元。二、正在談判、擬簽項目：重慶韓泰輪胎中國第3工廠建設(shè)項目；德陽昊華清平磷礦30萬噸/年硫酸和20萬噸/年磷銨工程項目治理。3、正在跟蹤的項目普利司通（天津）輪胎日產(chǎn)8800條半鋼子午胎項目；浙江雙箭橡膠股分煉膠車間及炭黑輸送項目；建大工業(yè)股分天津工廠二期密煉車間項目；邢臺恒源化工集團改造項目。4、暫停的項目貴州水晶有機化工（集團）供熱鍋爐系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)改造項目；貴州水晶化工股分聚乙烯醇3改5綜合優(yōu)化技改工程項目治理。三