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文檔簡介
1、泓域/抽水蓄能設備公司人力資源管理總結(jié)抽水蓄能設備公司人力資源管理總結(jié)xxx(集團)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112814802 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112814802 h 3 HYPERLINK l _Toc112814803 二、 儲能的需求:高比例可再生能源下的必然要求 PAGEREF _Toc112814803 h 5 HYPERLINK l _Toc112814804 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112814804 h 8 HYPERLINK l _Toc112814805 四、 崗位評價的特點
2、 PAGEREF _Toc112814805 h 8 HYPERLINK l _Toc112814806 五、 崗位評價的基本功能 PAGEREF _Toc112814806 h 9 HYPERLINK l _Toc112814807 六、 進行崗位評價的基本原則 PAGEREF _Toc112814807 h 11 HYPERLINK l _Toc112814808 七、 薪酬體系設計的前期準備工作 PAGEREF _Toc112814808 h 13 HYPERLINK l _Toc112814809 八、 薪酬管理的基本概念 PAGEREF _Toc112814809 h 16 HYPE
3、RLINK l _Toc112814810 九、 薪酬管理制度 PAGEREF _Toc112814810 h 27 HYPERLINK l _Toc112814811 十、 起草單項薪酬制度文本的程序 PAGEREF _Toc112814811 h 29 HYPERLINK l _Toc112814812 十一、 工作崗位分析信息的主要來源 PAGEREF _Toc112814812 h 31 HYPERLINK l _Toc112814813 十二、 工作崗位分析 PAGEREF _Toc112814813 h 31 HYPERLINK l _Toc112814814 十三、 產(chǎn)品產(chǎn)量定額
4、的統(tǒng)計范圍和要求 PAGEREF _Toc112814814 h 35 HYPERLINK l _Toc112814815 十四、 產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計的方法 PAGEREF _Toc112814815 h 37 HYPERLINK l _Toc112814816 十五、 公司簡介 PAGEREF _Toc112814816 h 40 HYPERLINK l _Toc112814817 十六、 項目概況 PAGEREF _Toc112814817 h 41 HYPERLINK l _Toc112814818 十七、 法人治理 PAGEREF _Toc112814818 h 44 HYPERLINK
5、 l _Toc112814819 十八、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112814819 h 55 HYPERLINK l _Toc112814820 十九、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112814820 h 57 HYPERLINK l _Toc112814821 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112814821 h 59 HYPERLINK l _Toc112814822 (一)公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112814822 h 59 HYPERLINK l _Toc112814823 1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112814823 h
6、 59 HYPERLINK l _Toc112814824 公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術含量的產(chǎn)品和服務,致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領先的供應商。 PAGEREF _Toc112814824 h 59產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(一)突破核心共性技術抓好引進、消化、吸收、再創(chuàng)新和集成創(chuàng)新,積極推進原始創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術跨越式發(fā)展。開展“優(yōu)新高基”關鍵領域的自主創(chuàng)新,推進新一代通信、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)清洗、挖掘及分析、云計算、下一代互聯(lián)網(wǎng)、軟件與集成電路設計、數(shù)字家庭、關鍵元器件、專用電子設備、工業(yè)機器人、新能源
7、汽車等自主創(chuàng)新重大專項,掌握核心和共性技術,重點突破深刻影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵核心技術,培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。(二)加強科技創(chuàng)新平臺建設打造“重大項目骨干企業(yè)孵化載體產(chǎn)業(yè)園區(qū)(聯(lián)盟)”平臺建設路線。鼓勵在莞研究機構、領軍企業(yè)承接國家科技計劃、重大科研項目,開展前沿性技術研究。引導骨干企業(yè)建立高水平研發(fā)機構,加強重點實驗室、企業(yè)技術中心、產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新平臺、工程技術研發(fā)中心、國家級檢測平臺及認證服務機構等載體建設,整合優(yōu)勢平臺資源,增強重點行業(yè)、領軍企業(yè)技術創(chuàng)新能力。加強高新園區(qū)的科技企業(yè)孵化器建設和專業(yè)園區(qū)建設,依托科技園區(qū)聚集創(chuàng)業(yè)投資機構、技術轉(zhuǎn)移機構和科技中介服務機構,形成培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興
8、產(chǎn)業(yè)的有利條件。鼓勵企業(yè)與高等院校、科研院所展開合作,建立具有持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展能力的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,開展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)關鍵技術、重大專項項目產(chǎn)業(yè)化攻關。依托松山湖大學創(chuàng)新城、國際機器人產(chǎn)業(yè)基地、臺灣高科技園、兩岸生物技術產(chǎn)業(yè)合作基地、中以產(chǎn)業(yè)園等科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),集聚一批創(chuàng)新型企業(yè)和科技創(chuàng)新載體,推進協(xié)同創(chuàng)新,推動建立國內(nèi)一流的創(chuàng)新示范園區(qū)。依托國家諧波傳動技術研究推廣中心,聯(lián)合國際一流智能機器人科研機構,引入諧波減速器以及智能機器人方面的技術成果和高端研發(fā)團隊,建設成立廣東順道國家諧波智能制造基地,打造囊括機器人核心零部件、本體制造、配套服務和系統(tǒng)集成四個核心環(huán)節(jié),集研發(fā)、生產(chǎn)、應用為一體的機器人技術創(chuàng)新
9、研究基地,促進我市快速成為國內(nèi)領先的以高端智能機器人研發(fā)、制造等為代表的“智慧產(chǎn)業(yè)高地”。以散裂中子源(CSNS)項目為依托,布局建設國家重點實驗室群,積極承接國家重大科技專項,為生命科學、納米科學、新型材料科學、醫(yī)藥研發(fā)等領域提供先進、強大的技術支撐,促進基礎科學研究成果向應用成果轉(zhuǎn)化,為我市創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略提供支撐。(三)深化科技創(chuàng)新體制改革突出產(chǎn)業(yè)和市場導向,加快大學創(chuàng)新城建設,打造新型研發(fā)機構平臺建設的新標桿。繼續(xù)深化東莞理工學院與全國知名大學、科研機構和科技型企業(yè)合作建設研究院。突破傳統(tǒng)科研機構體制模式,賦予新型研發(fā)機構理事會和院務會更多的自主經(jīng)營權,實行企業(yè)化運作。支持以市級事業(yè)單
10、位形式設立的新型研發(fā)機構盤活資產(chǎn),籌集技術成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化發(fā)展資金。加快科技研發(fā)成果轉(zhuǎn)化,建立知識產(chǎn)權質(zhì)押融資風險補償機制,探索研究新型研發(fā)機構利用固定資產(chǎn)抵押融資、科技用房產(chǎn)權分割轉(zhuǎn)讓、成果作價入股孵化企業(yè)、成果轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)化收益獎勵等體制機制改革。鼓勵新型研發(fā)機構開展科學研究、成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)孵化等業(yè)務,更好為企業(yè)提供服務。(四)強化東莞市創(chuàng)新地位強化松山湖高新區(qū)的創(chuàng)新中心地位,以建設珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)為契機,努力實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,打造成為全市創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的集聚區(qū)、生力軍、加速器和創(chuàng)新核。完善創(chuàng)新布局,以園區(qū)為核心和主要節(jié)點,沿松山湖新城路、生態(tài)園大道延伸,集聚國內(nèi)外各類創(chuàng)新資源,打造東莞市的
11、“創(chuàng)新軸”,形成南連深圳大沙河創(chuàng)新區(qū)、光明新區(qū)、南山區(qū),北接廣州科學城,橫貫珠三角東岸的“創(chuàng)新走廊”。儲能的需求:高比例可再生能源下的必然要求高比例可再生能源對系統(tǒng)的靈活性調(diào)節(jié)能力提出了更高的需求。長時間來看,新能源發(fā)電可以滿足電量平衡需要,但由于出力波動,在短時內(nèi)無法滿足電力平衡需要。新能源出力具有不確定性、間歇性以及不可控性的特點,為電力系統(tǒng)維持發(fā)電及負荷的實時平衡帶來挑戰(zhàn)。由于新能源機組出力具有間歇性,同樣容量的新能源機組與常規(guī)火電或水電機組帶負荷的能力并不相同,因此電力系統(tǒng)充裕度分析中新能源容量無法與常規(guī)機組同等對待。以風電為例,風電可信容量指等可靠性前提下風電機組可以視為的常規(guī)機組容
12、量大小,風電容量可信度為其可信容量占其裝機容量的比例,根據(jù)王彤等對南網(wǎng)的可靠性評估結(jié)果,南網(wǎng)2020年風電的容量可信度在0.67%18.75%之間。而方鑫等人在并網(wǎng)光伏電站置信容量評估一文中測算,光伏的容量可信度在54%56%之間。波動性可再生能源并網(wǎng)會對電力系統(tǒng)產(chǎn)生多種影響。這些影響并非突然出現(xiàn),而是隨著波動性可再生能源滲透率的提高而逐步增多。具體可根據(jù)波動性可再生能源滲透率的不同分為四個階段:第1階段:已部署第一批波動性可再生能源發(fā)電廠,但對系統(tǒng)基本沒有影響;只會造成極少的局部影響,例如在發(fā)電廠的并網(wǎng)點。第2階段:隨著波動性可再生能源發(fā)電廠數(shù)量的增加,負荷與凈負荷之間的變化日益明顯。改進系
13、統(tǒng)運行方式以更充分地利用現(xiàn)有系統(tǒng)資源,通常足以滿足系統(tǒng)并網(wǎng)要求。第3階段:供需平衡難度更大,需要系統(tǒng)性地提高電力系統(tǒng)靈活性,現(xiàn)有設施和改進運行方式難以滿足這一要求。第4階段:在某些特定時段,波動性可再生能源發(fā)電量足以提供系統(tǒng)大部分電力需求,電力系統(tǒng)在系統(tǒng)受到擾動后迅速響應的方式發(fā)生變化。可能涉及到規(guī)則調(diào)整,使波動性可再生能源發(fā)電也要提供頻率響應服務,如一次調(diào)頻和二次調(diào)頻。波動性可再生能源并網(wǎng)會對電力系統(tǒng)產(chǎn)生多種影響。這些影響并非突然出現(xiàn),而是隨著波動性可再生能源滲透率的提高而逐步增多。具體可根據(jù)波動性可再生能源滲透率的不同分為四個階段:第1階段:已部署第一批波動性可再生能源發(fā)電廠,但對系統(tǒng)基本
14、沒有影響;只會造成極少的局部影響,例如在發(fā)電廠的并網(wǎng)點。第2階段:隨著波動性可再生能源發(fā)電廠數(shù)量的增加,負荷與凈負荷之間的變化日益明顯。改進系統(tǒng)運行方式以更充分地利用現(xiàn)有系統(tǒng)資源,通常足以滿足系統(tǒng)并網(wǎng)要求。第3階段:供需平衡難度更大,需要系統(tǒng)性地提高電力系統(tǒng)靈活性,現(xiàn)有設施和改進運行方式難以滿足這一要求。第4階段:在某些特定時段,波動性可再生能源發(fā)電量足以提供系統(tǒng)大部分電力需求,電力系統(tǒng)在系統(tǒng)受到擾動后迅速響應的方式發(fā)生變化??赡苌婕暗揭?guī)則調(diào)整,使波動性可再生能源發(fā)電也要提供頻率響應服務,如一次調(diào)頻和二次調(diào)頻。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的
15、品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產(chǎn)品結(jié)構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關鍵零部
16、件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內(nèi)領先地位。崗位評價的特點1、崗位評價以崗位為評價對象。崗位評價的中心是“事”不是“人”。崗位評價雖然也會涉及員工,但它是以崗位為對象,即以崗位所擔負的工作任務為對象進行的客觀評比和估計。由于崗位具有一定的穩(wěn)定性,它能與企業(yè)的專業(yè)分工、勞動組織和勞動定員定額相統(tǒng)一,因此崗位評價能促進企業(yè)合理制定勞動定員和勞動定額,從而改善企業(yè)管理。由于崗位的工作是由勞動者承擔的,雖然崗位評價是以“事”為中心,但它又離不開對勞動者的總體考察和分析。2、崗位評價是對企業(yè)各類具體勞動的抽象化、定量化過程。在崗位評價過程中,根據(jù)事先規(guī)定的比較系統(tǒng)全面
17、反映崗位現(xiàn)象本質(zhì)的崗位評價指標體系,對崗位的主要影響因素逐一進行測定、評比和估價,由此得出各個崗位的量值。這樣,各個崗位之間也就有了對比的基礎,最后按評定結(jié)果劃分出不同的崗位等級。3、崗位評價需要運用多種技術和方法。崗位評價主要運用勞動組織勞動心理、勞動衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、數(shù)理統(tǒng)計知識和計算機技術,使用排列法、分類法、評分法、因素比較法四種基本方法,對多個評價因素進行準確的評定或測定,最終作出科學評價。崗位評價的基本功能1、為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。在企事業(yè)單位中,員工的勞動報酬是否能夠體現(xiàn)“效率優(yōu)先、兼顧公平”原則,是否能夠?qū)崿F(xiàn)“多勞多得、少勞少得、不勞不得”,是影響員工士氣及生產(chǎn)積
18、極性、主動性的重要因素。當員工按時保質(zhì)保量地完成本崗位的工作任務以后,獲得了相應的勞動報酬,他們可能會得到一定程度的滿足。因此,在企事業(yè)單位中,要使員工的薪酬能夠更好地體現(xiàn)內(nèi)部公平公正的原則,就應當實現(xiàn)“以事定崗、以崗定人、以職定責、以職責定權限、以崗位定基薪、以績效定薪酬”。2、量化崗位的綜合特征。對崗位工作任務的繁簡難易程度、責任權限大小、所需要的資格條件等因素,在定性分析的基礎上進行定量測評,從而以量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征。3、橫向比較崗位的價值。由于對性質(zhì)相同相近的崗位制定了統(tǒng)一的測量、評定和估價標準,從而使單位內(nèi)各個崗位之間,能夠在客觀衡量自身價值量的基礎上進行橫向縱向比較,
19、并具體說明其在企業(yè)單位中所處的地位和作用。4、為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎。崗位評價的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮,將使企事業(yè)單位各個層級崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值,為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據(jù)。也正是基于這一重要原因,目前世界上許多國家的企事業(yè)單位,為了建立起組織、員工、工會三方滿意的公平合理的薪資報酬制度,廣泛推行了崗位評價的科學方法。崗位評價的結(jié)果可以是分值形式,也可以是等級形式,還可以是排順序形式,但最重要的是崗位與薪酬的對應關系,這種對應關系可以是線性關系,的直線A、直線B反映了不同的薪酬差距,直線A比直線B的崗位之間薪酬差距大,激勵作用大。崗位與薪酬的對應關系也可以是非
20、線性關系,的曲線M反映了崗位等級低的薪酬增長的速度慢于崗位等級高的。實際上,曲線M在企業(yè)比較常用:崗位等級低的工資水平低,提高比較少的工資就能產(chǎn)生激勵作用;而崗位等級高的,工資也高,需要增加較多的工資才能達到激勵效果。進行崗位評價的基本原則崗位評價是一項技術性強、涉及面廣、工作量大的活動。也就是說,這項活動不僅需要大量的人力、物力和財力,而且還要觸及許多學科的專業(yè)技術知識,牽涉很多的部門和單位。為了保證各項實施工作的順利開展,提高崗位評價的科學性、合理性和可靠性,在組織實施中應該注意遵守以下原則。(一)系統(tǒng)原則系統(tǒng),就是由相互作用和相互依賴的若干既有區(qū)別又相互依存的要素的具有特定功能的有機整體
21、。其中各個要素也可以構成子系統(tǒng),而子系統(tǒng)本身又從屬于一個更大的系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征是整體性、目的性、相關性、環(huán)境適應性。崗位評價是一項系統(tǒng)工程,從整個評價系統(tǒng)來看,由評價指標、評價標準、評價技術方法和數(shù)據(jù)處理等若干個系統(tǒng)構成。這些子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互銜接、相互制約,從而構成具有特定功能的有機整體。(二)實用性原則崗位評價必須從目前企業(yè)生產(chǎn)和管理的實際出發(fā),選擇能促進企業(yè)生產(chǎn)和管理工作發(fā)展的評級因素。尤其要選擇目前企業(yè)人力資源管理基礎工作需要的評價因素,使評價結(jié)果能直接應用于企業(yè)勞動管理實踐,特別是企業(yè)勞動組織、工資、福利、勞動保護等基礎管理工作,以提高崗位評價的應用價值。(三)標準化原則標準化
22、是現(xiàn)代科學管理的重要手段,是現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理的基礎標準化的作用在于能統(tǒng)一技術要求、保證工作質(zhì)量、提高工作效率和減少勞動成本。顯然,為了保證評價工作的規(guī)范化和評價結(jié)果的可比性,提高評價工作的科學性和工作效率,崗位評價也必須采用標準化。崗位評價的標準化就是對衡量勞動者所耗費勞動大小的依據(jù)以及崗位評價的技術方法、特定的程序或形式作出統(tǒng)一規(guī)定,在規(guī)定范圍內(nèi)作為評價工作中共同遵守的準則和依據(jù)。崗位評價的標準化具體表現(xiàn)在評價指標的統(tǒng)一性、各評價指標的統(tǒng)一評價標準、評價技術方法的統(tǒng)一規(guī)定和數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一程序等方面。(四)能級對應原則在管理系統(tǒng)中,各種管理功能是不相同的。根據(jù)管理功能把管理系統(tǒng)分成級別,把
23、相應的管理內(nèi)容和管理者分配到相應的級別中去,各占其位,各顯其能,這就是管理的能級對應原則。一個崗位能級的大小,是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡難易、責任大小、任務輕重等因素決定的。功能大的崗位,能級就高。一般來說,一個組織或單位中,管理能級層次必須具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。對于任何一個完整的管理系統(tǒng)而言,一般可分為四個層次,即決策層管理層、執(zhí)行層和操作層。這四個層次不僅使命不同,而且標志著四大能級差異。同時,不同能級對應不同的權力、物質(zhì)利益和精神榮譽,而且這種對應是一種動態(tài)的能級對應。只有這樣,才能獲得最佳的管理效率和效益。薪酬體系設計的前期準備工作(一)明確企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念
24、統(tǒng)帥企業(yè)的全局,指導企業(yè)經(jīng)營管理的諸多方面,對企業(yè)薪酬管理及其策略的確定具有重大的影響,其中最主要的是企業(yè)對薪酬作用、意義的認知,它要通過薪酬形式向全體員工傳遞信息和指引,同時薪酬也反映企業(yè)對員工特征、本性和價值的認知程度。例如,企業(yè)的價值觀是提倡團隊合作,如果薪酬管理的原則是拉大同等級薪酬差距,就是與企業(yè)價值觀背道而馳;企業(yè)的價值觀是迅速擴張、人才引進,相應的薪酬管理原則應是工資水平位于市場中上等水平;企業(yè)價值觀是重視質(zhì)量和客戶的滿意程度,那么將獎金與銷售業(yè)績緊密掛鉤的薪酬管理原則就顯得不合時宜。(二)明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和要求企業(yè)薪酬管理的目的是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。為了使薪酬管理成為實
25、現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成功的關鍵因素,薪酬管理原則的制定應以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,應該掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的以下內(nèi)容。1、企業(yè)的戰(zhàn)略目標,即企業(yè)在行業(yè)中的角色定位、財務目標、產(chǎn)品的市場定位等。2、企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標應具備的和已具備的關鍵成功因素。3、具體實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃和措施4、對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略有重要驅(qū)動力的資源(人、財、物)明確實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略時需要的核心競爭能力。5、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,確定激勵員工具備企業(yè)需要的核心競爭能力的方法論,確定員工實現(xiàn)戰(zhàn)略、激勵員工產(chǎn)生最大績效的方法論。(三)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點也影響企業(yè)薪酬管理。如果企業(yè)是勞動密集型企業(yè),如物業(yè)公司等,大多數(shù)員工是生產(chǎn)工人,每個
26、工人的工作業(yè)績不受其他人的影響,可以采用量化的指標來考核。工作業(yè)績完全取決于個人的能力和主動性,那么企業(yè)薪酬管理的原則將是主要以員工的生產(chǎn)業(yè)績(生產(chǎn)量、生產(chǎn)值或生產(chǎn)質(zhì)量)決定其薪酬。如果企業(yè)是知識密集性企業(yè),如咨詢公司,員工大都是高素質(zhì)的人才,對于企業(yè)來說員工所承擔的崗位的重要程度并不是非常重要,重要的是員工能力的大小,如果員工能力強且在業(yè)內(nèi)非常知名,則會給企業(yè)帶來更多的收益,這些企業(yè)在薪酬管理時可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的,制定基于員工能力的薪酬制度。(四)掌握企業(yè)的財力狀況根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標、企業(yè)價值觀等方面的總方針和總要求,從企業(yè)財務實力的狀況出發(fā),合理確定企業(yè)員工的薪酬水平
27、。采用什么樣的薪酬水平,不僅要根據(jù)薪酬市場調(diào)查的結(jié)果,明確把握不同地區(qū)、同業(yè)同類或者不同行業(yè)同類崗位薪酬的市場總水平,還要充分分析各類崗位的實際價值,最終決定企業(yè)某類崗位薪酬水平的定位。(五)明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關系企業(yè)要了解所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性。如果供大于求,薪酬水平可以低一些;如果供小于求,薪酬水平可以高一些。(六)明確掌握競爭對手人工成本的狀況為了保持產(chǎn)品的市場競爭力,企業(yè)應進行成本與收益的比較,通過了解競爭對手的人工成本狀況,決定本企業(yè)的薪酬水平。薪酬管理的基本概念(一)薪酬的概念薪酬(Compensation)是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物的任何方式支付給員工的
28、報酬,包括員工從事勞動所得的工資、獎金、提成、津貼以及其他形式的各項利益回報的總和。在歷史上,薪酬并不總是用Compensation來表示。學術界和企業(yè)界所運用的薪酬詞匯大致經(jīng)歷了從工資(Wage)到薪水(Salary)再到薪酬(Compensation)最后演變出總報酬(TotalReward)的過程。其中,工資的概念主要在20世紀20年代以前被企業(yè)廣泛應用,它是指根據(jù)工作量(如工作時間長短)而給付的報酬,當時其主要支付對象是從事體力勞動的藍領工人,且主要部分是基本工資,而福利只占很小的一部分或者沒有。隨著社會經(jīng)濟水平的發(fā)展以及社會勞動分工的進一步加劇,進入20世紀20年代后,企業(yè)管理界出現(xiàn)
29、了薪水的概念,特指腦力勞動者即白領階層的收入,薪水不是根據(jù)每天工作時間進行相應報酬支付的方式,而是企業(yè)在每一階段單位時間(如一個月)后,一次性支付給雇員一個相對固定的報酬數(shù)額。這是薪水和工資的最大區(qū)別。薪水的組成中還是基本工資比重較大,福利所占比例較小。從20世紀80年代起,薪酬(Compensation)的概念開始為大多數(shù)人所接受,特指補償、回報,暗含支付方與被支付方之間的一種等價“交換”關系,即勞動者為企業(yè)付出勞動,企業(yè)支付給他們報酬。從這個意義上講,員工拿自己的“績效”去換企業(yè)支付的“薪酬”。同時,薪酬的構成也豐富起來,除基本工資外,還包括獎金、福利等,以充分體現(xiàn)公平性與激勵性。1、近年
30、來,由于企業(yè)報酬支付形式的多樣化,各種顯性和隱性的報酬形式層出不窮,“全報酬”或“總體薪酬”的概念應運而生。2000年,美國薪酬協(xié)會(WAW)提出了總報酬的概念和模型將其作為吸納、保留和激勵員工的各種手段的整合??倛蟪陮⑷魏螁T工認為具有價值的內(nèi)容作為組成部分,具體包括六方面內(nèi)容,即薪酬、福利、工作與生活平衡、價值認可、績效管理、人才發(fā)展。正因為薪酬的概念經(jīng)歷了上述演變迭代過程,當前關于薪酬的概念存在三種不同范圍的界定:一是窄口徑的界定,即員工因雇傭關系而從企業(yè)獲得的各種形式的貨幣報酬,可分為基本薪酬(或固定薪酬)和可變薪酬(或浮動薪酬)并不包含福利;二是中口徑的界定,即員工因雇傭關系從企業(yè)獲得
31、的各種形式的經(jīng)濟報酬、有形服務和福利,可分為直接薪酬和間接薪酬即福利);三是寬口徑的界定,即員工因完成工作而獲得的全部勞動報酬的總和,等同于報酬的概念,不僅包括貨幣薪酬,即窄口徑和中口徑的薪酬和福利,還包括非貨幣薪酬,即一些心理上的收益,如企業(yè)組織中的地位參與決策、良好的工作環(huán)境、獲得尊重、個人能力提升、職業(yè)成就感等。(二)薪酬的主要組成部分按照定義,薪酬可分為貨幣薪酬(或稱經(jīng)濟薪酬、外在薪酬)和非貨幣薪酬(或稱非經(jīng)濟薪酬、內(nèi)在薪酬)。貨幣薪酬是指用貨幣或貨幣化的服務衡量的勞動報酬,又可分為直接薪酬和間接薪酬。其中,直接薪酬包括基本工資、績效工資、獎金、津貼與補貼等,它們一般以現(xiàn)金形式支付;而
32、間接薪酬則包括員工福利、社會保險、股票期權等,一般以非現(xiàn)金形式支付或延期支付。而非貨幣薪酬則是指由工作本身、工作環(huán)境和組織特征帶來的愉悅和滿足感等,主要是一種心理效用。非貨幣薪酬主要可分成兩部分:一是與職業(yè)發(fā)展有關,主要是個人能力的提高和事業(yè)的發(fā)展,包括晉升機會、職業(yè)保障、自我發(fā)展、彈性工時、決策參與、工作挑戰(zhàn)性、自我成就感等,可以稱為職業(yè)性肯定;二是與工作環(huán)境有關,主要是指和諧、優(yōu)越的工作環(huán)境和人際環(huán)境帶來的身心愉悅,包括組織聲譽、和諧的同事關系、優(yōu)越的辦公條件、喜歡的任務等,可以稱為社會性肯定。薪酬的組成及基本形式。薪酬各組成部分內(nèi)容不同,功能也存在較大差異。主要體現(xiàn)企業(yè)對一些艱苦勞動的提
33、倡;獎金則主要是激勵員工更加努力工作;員工福利主要起輔助作用,充分發(fā)揮“感情色彩”作用;社會保險幫助員工應對生活中的突發(fā)危機;股票期權主要起長期激勵作用,確保人力資源能夠參與企業(yè)“剩余價值”的分配。(三)薪酬的實質(zhì)首先,薪酬關系是勞動者與用人單位之間雙方勞動關系的基本構成部分,是以雇傭為前提條件的。沒有雇傭關系,也就不存在薪酬關系。例如,實習行為就不具有雇傭性質(zhì),因而實習單位給予實習人員的一些補助就不屬于薪酬范疇;其他像酒店服務生的小費、舊社會的一些學徒從師傅那里得到的吃住條件等也不屬于薪酬范疇。其次,薪酬關系是一種交換關系。關系雙方用來交換的,一方是薪酬,另一方是勞動。所以,薪酬是勞動報酬,
34、而非其他的報酬;薪酬所指向的對象是勞動行為,而不只是勞動的結(jié)果。因此,如果某種報酬指向的對象不包括勞動行為,那么這種報酬就不屬于薪酬范疇。例如,自由職業(yè)者取得的一些收入就不屬于薪酬范疇,因為他們用以交換的不是勞動行為本身,而是勞動行為的結(jié)果,是自由職業(yè)者通過勞動形成的某種方案、設計、程序或者報告等。再次,既然薪酬關系是以雇傭關系為前提的,而雇傭關系又是一種約定關系,所以,薪酬關系是勞動者與用人單位之間就勞動報酬達成約定的產(chǎn)物。但在雙方約定薪酬時,勞動過程還沒有發(fā)生,雙方所約定的勞動報酬-薪酬所指向的對象,就不可能是已經(jīng)發(fā)生或者已經(jīng)實現(xiàn)的勞動,而只能是預期在未來發(fā)生的勞動行為。換言之,薪酬的對象
35、是預期的勞動,而非現(xiàn)實的勞動。此外,勞動過程本身同時也是勞動者的生命存在過程,而勞動者所選擇的任何一種生命存在方式都需要衣、食、住、行等物質(zhì)資料加以保證。所以,對勞動者來說,薪酬既是勞動者的勞動報酬,又是勞動者生活的物質(zhì)保證;對用人單位來說,薪酬就是用人單位為了得到勞動者未來的勞動而對勞動者作出的物質(zhì)承諾,也可以看作是對勞動者因為為本單位工作而損失的其他機會成本(為其他單位勞動或者自己經(jīng)營等)所作的補償。補償?shù)淖畹拖薅仁莿趧诱呔S持生活的最低標準。所以,各國政府規(guī)定最低工資標準符合薪酬的內(nèi)在邏輯。最后,作為一種勞動報酬,薪酬既可以是實物形態(tài)(包括貨幣形態(tài))的,也可以是非實物形態(tài)的,但貨幣形態(tài)是其
36、基本形態(tài)。從邏輯上講,凡是能夠滿足人們某種需要的東西都可以作為薪酬。例如,住房、食品或者帶薪假期,為員工自主選擇的外部培訓項目提供學費資助,甚至某些體面的職務頭銜等。但除貨幣形態(tài)外,其他任何實物的或非實物的薪酬形態(tài)都不可能滿足所有人的需要;只有貨幣是人都需要的東西。所以,貨幣形態(tài)是薪酬的基本形態(tài)。需要注意的是,在一個組織內(nèi)并非所有的能夠滿足員工需要的東西都可以看作是薪酬項目,如集體性的培訓活動、優(yōu)良的辦公條件、在著名企業(yè)工作的優(yōu)越感等。盡管這些項目確實可以滿足一部分員工的需要,但它們并非是勞動的報酬,只能看作是員工得到的薪酬約定之外的額外“收益”。(四)薪酬水平及其主要影響因素薪酬水平是指企業(yè)
37、支付給員工的平均薪酬。企業(yè)薪酬水平是相對于其他競爭對手的薪酬支付實力,薪酬水平高低無疑會直接影響企業(yè)在勞動力市場上獲取勞動力能力的強弱,它對員工的吸引力和企業(yè)的薪酬競爭力有著直接的影響,薪酬水平=薪酬總額/在職員工人數(shù)。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須根據(jù)勞動力市場的供求變化支付薪酬。從某種意義上講,勞動力市場是指雇主和雇員之間以薪酬和其他工作獎勵交換組織所需要的技能與行為的場所,其具體影響的因素包括勞動力市場的地理區(qū)域、勞動力供求、失業(yè)率以及政府與工會等因素。勞動力市場的狀況直接影響企業(yè)勞動力的雇傭數(shù)量和雇傭價格(即薪酬水平)。同時,產(chǎn)品市場及其生產(chǎn)要素市場在很大程度上決定了企業(yè)薪酬的支付
38、能力。在同行業(yè)內(nèi)或者行業(yè)之間,影響企業(yè)支付能力進而影響薪酬水平策略的因素很多,主要包括產(chǎn)品的需求彈性、品牌的需求彈性、勞動力成本占總成本的比例以及其他生產(chǎn)要素的可替代性等。此外,從本質(zhì)上說,企業(yè)的性質(zhì)和特征及其經(jīng)營狀況,直接決定了企業(yè)薪酬的支付能力,進而影響薪酬水平,這些特征因素一般包括企業(yè)的經(jīng)濟效益、管理取向、員工規(guī)模與配置效率等。影響企業(yè)員工薪酬水平的因素,除了上述種種客觀因素外,勞動者自身的工作崗位與工作環(huán)境,個人的年齡、工齡,綜合素質(zhì)與職業(yè)技能水平,以及實際的工作績效等,也會直接影響其薪酬水平的高低(五)薪酬管理薪酬管理是指在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導下,對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、
39、薪酬結(jié)構、薪酬構成進行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。1、薪酬管理的目標。薪酬管理目標是基于人力資源戰(zhàn)略設立的,而人力資源戰(zhàn)略服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略??傮w而言,企業(yè)薪酬管理要達到以下目標。(1)保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性,吸引并留住優(yōu)秀人才。(2)對各類員工的貢獻給予充分肯定,使員工及時得到相應回報。(3)合理控制企業(yè)人工成本,提高勞動生產(chǎn)效率,增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。(4)通過薪酬激勵機制的確立,將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟利益有機結(jié)合在一起,促進企業(yè)與員工結(jié)成利益關系的共同體,謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。2、薪酬管理的基本原則。薪酬管理原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道,也是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)
40、,它告訴員工:企業(yè)為什么提供薪酬,員工的什么行為或結(jié)果是企業(yè)非常關注的,員工的薪酬構成是為了對員工的什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響,員工的什么方面有提高時才能獲得更高的薪酬等。目前企業(yè)普遍認為有效的薪酬管理應遵循以下原則:對外具有競爭性原則,對內(nèi)具有公平性原則,對員工具有激勵性原則,對成本具有控制性原則,對企業(yè)在設計薪酬制度之前,為保證內(nèi)部公平,需要應用現(xiàn)代企業(yè)工作崗位研究的技術和方法,科學劃分崗位等級,即對企業(yè)的各類崗位進行系統(tǒng)調(diào)查和崗位分析,寫出崗位工作說明書,并依據(jù)一套評價標準,對崗位進行全面評價,將這些崗位評價數(shù)據(jù)進行分析、分組和分級。有了崗位等級,才能確定與之對應的薪酬等級。可見,崗位分析與
41、評價是企業(yè)薪酬制度設計的基本依據(jù)和前提。同時,為了保證企業(yè)薪酬管理制度對外的競爭性,要進行薪酬調(diào)查,根據(jù)可比性數(shù)據(jù),對崗位評價結(jié)果的合理性進行驗證。崗位評價、薪酬調(diào)查、績效考評與薪酬管理的關系。企業(yè)為了實現(xiàn)對員工公平公正的薪酬原則,還需要建立科學的績效管理體系,真正將員工的薪酬與生產(chǎn)經(jīng)營目標的完成程度、員工所在小組或部門的考評結(jié)果以及個人的考評結(jié)果直接掛鉤,以最大限度地激勵員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。薪酬設計的經(jīng)濟性原則強調(diào)企業(yè)設計薪酬時必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點和支付能力。它包括兩個方面的含義:從短期來看,企業(yè)的銷售收入扣除各項非人工費用和成本后,要能夠支付企業(yè)所有員工的薪酬;從長期來
42、看,企業(yè)在支付所有員工的薪酬及補償所用非人工費用和成本后,要有盈余,這樣才能支撐企業(yè)追加和擴大投資,獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國勞動法律體系的逐步健全和完善,企業(yè)薪酬政策的制定越來越離不開法律依據(jù)。在法律規(guī)定的框架之內(nèi),企業(yè)可以自由決定企業(yè)薪酬政策。這些自由包括:企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營和勞動特點,自主確定基本工資支付制度,可自主選擇實行崗位工資、技能、結(jié)構工資等工資制度;企業(yè)可以自主確定適合自身特點的具體分配形式和辦法,可以自主確定和處理對職工的考核和工資分配事宜;企業(yè)可以按照國家有關政策自主確定和處理本企業(yè)各類人員的工資關系;企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率情況以及工資總額的支付能力,自主調(diào)
43、整職工工資水平,可以自主決定給職工升級或調(diào)整工資標準;在不違反國家有關法律和規(guī)定的前提下,企業(yè)有權自主決定企業(yè)工資水平。但一旦違反了法律,企業(yè)也會受到法律的懲罰。所以,了解我國的勞動法律體系,避免由于勞動糾紛給企業(yè)帶來損失,就成為企業(yè)人力資源主管和薪酬管理專業(yè)人員必須掌握的技能3、薪酬管理的內(nèi)容。概括來說,薪酬管理包括薪酬制度設計、薪酬日常管理兩個方面。(1)薪酬制度設計。薪酬制度設計主要是指薪酬策略設計、薪酬體系設計、薪酬水平設計、薪酬結(jié)構設計等。薪酬制度設計是薪酬管理最基礎的工作,如果薪酬制度方面有問題,企業(yè)薪酬管理不可能取得預定目標。企業(yè)薪酬制度設計是企業(yè)薪酬管理的一項重要任務,包括薪酬
44、結(jié)構設計,即確定并調(diào)整不同員工薪酬項目的構成以及各薪酬項目所占的比例,還包括薪酬等級標準設計和薪酬支付形式設計,即確定薪酬計算的基礎。不同的企業(yè)薪酬制度有不同的適用對象和范圍,關鍵是要選擇與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略以及實際情況相適應的薪酬制度。(2)薪酬日常管理。薪酬日常管理是由薪酬預算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán),這個循環(huán)可以稱為薪酬成本管理循環(huán)。薪酬制度建立起來后,應密切關注薪酬日常管理中存在的問題,及時調(diào)整企業(yè)薪酬策略,調(diào)整薪酬水平、薪酬結(jié)構、薪酬體系以實現(xiàn)效率、公平、合法的薪酬目標,從而保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。企業(yè)薪酬水平有宏觀和微觀兩個層次。企業(yè)宏觀薪酬水平即企業(yè)工資總額的概念,它反映了企
45、業(yè)總體的人工成本狀況。工資總額管理不僅包括工資總額的計劃與控制,還包括工資總額調(diào)整的計劃與控制。國家統(tǒng)計局對于工資總額的組成有明確的界定,事實上對于國家來說,工資總額的準確統(tǒng)計是國家從宏觀上了解居民收入,衡量職工的生活水平,計算離退休金、有關保險金和經(jīng)濟補償金的重要依據(jù);對于企業(yè)來說,工資總額是人工成本的一部分,是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源,是企業(yè)進行人工成本控制的重要方面。因此,必須充分認識工資總額統(tǒng)計核算的重要性。企業(yè)應首先確定合理的工資總額需要考慮的因素,如企業(yè)的支付能力、員工的生活費用、市場薪酬水平以及員工現(xiàn)有薪酬狀況等,然后計算合理的工資總額,可以采用工資總額與銷售額比的方法、盈
46、虧平衡點的方法、工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。企業(yè)微觀薪酬水平即企業(yè)員工個體的薪酬額度。企業(yè)要明確界定各類員工的薪酬水平,以實現(xiàn)員工與企業(yè)之間公平的價值交換,這是薪酬管理的重要內(nèi)容。其基本原則是按照員工對企業(yè)的貢獻大小確定不同的薪酬水平。同時,為了體現(xiàn)薪酬管理對外競爭性的基本原則,還必須根據(jù)勞動力市場的供求關系以及社會消費水平的變化,及時對企業(yè)員工的總體薪酬水平進行調(diào)整。薪酬日常管理工作具體還包括以下內(nèi)容。開展薪酬的市場調(diào)查,統(tǒng)計分析調(diào)查結(jié)果,寫出調(diào)查分析的報告。制訂年度員工薪酬激勵計劃,對薪酬計劃執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析。深入調(diào)查各類員工的薪酬狀況,進行必要的員工滿意度調(diào)查。對
47、報告期內(nèi)人工成本進行核算,檢查人工成本計劃的執(zhí)行情況。根據(jù)企業(yè)薪酬制度的要求,結(jié)合各部門績效目標的實現(xiàn)情況,對員工薪酬進行必要調(diào)整。薪酬管理制度薪酬管理制度屬于企業(yè)規(guī)章制度的范疇。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和,也稱內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。薪酬管理制度的實質(zhì)是薪酬體系的制度化產(chǎn)物,它是讓員工和雇主都滿意的有關薪酬體系的設計理念、設計方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等的規(guī)定性說明,其內(nèi)容不僅包括薪酬的組成要素和結(jié)構,還包括薪酬理念、薪酬結(jié)構、薪酬等級等具體地說,薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)對薪酬管理運行的目標、任務和手段的選擇,包括企業(yè)對員工薪酬所采
48、取的競爭策略、公平原則、薪酬成本與預算控制方式等內(nèi)容?;谝陨隙x,薪酬制度是一個比較寬泛的概念,它涉及企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略、薪酬體系、薪酬結(jié)構、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方面的內(nèi)容。(一)薪酬戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境制定的以支付方式為主的專項戰(zhàn)略,這些支付方式對企業(yè)績效和有效使用人力資源產(chǎn)生很大的影響,具體內(nèi)容包括薪酬的決定標準、薪酬的支付結(jié)構、薪酬的管理機制。形成一個薪酬戰(zhàn)略,需要評價企業(yè)文化、價值觀、全球化競爭、員工需求和組織戰(zhàn)略對薪酬的影響,使薪酬決策與組織戰(zhàn)略、環(huán)境相適應,設計-個把薪酬戰(zhàn)略具體化的體系,重新評估薪酬戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略、環(huán)境之間的適應性。(二)薪酬體系薪酬體系是指員
49、工從企業(yè)獲取的薪酬組合,一般包括基本薪酬、業(yè)績薪酬、加班薪酬、長期薪酬、福利、各類津貼等。(三)薪酬結(jié)構薪酬結(jié)構是指薪酬的各個構成部分及其比重,通常指固定薪酬和變動、短期薪酬和長期薪酬、非經(jīng)濟薪酬和經(jīng)濟薪酬兩兩之間的比例關系。選擇什么樣的薪酬結(jié)構取決于每一種結(jié)構的特征和具體的企業(yè)狀況。(四)薪酬政策薪酬政策是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構和薪酬形式,所確立的薪酬管理導向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。(五)薪酬水平薪酬水平是指企業(yè)內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況,它反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。這類戰(zhàn)略性決策無疑會對吸引和保留員工以及實現(xiàn)勞動力成本控制目標產(chǎn)生關鍵影響。(六)薪酬管
50、理薪酬管理是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督,以減少運行過程中的偏差。薪酬管理涉及兩方面內(nèi)容:一是薪酬設計的科學化和薪酬決策的透明度,即薪酬決策在多大程度上向所有員工公開;二是員工參與度,即員工在多大程度上參與設計和管理薪酬制度。薪酬管理將會對員工滿意度和薪酬決策的參與性產(chǎn)生直接影響。起草單項薪酬制度文本的程序薪酬管理制度文本是企業(yè)為了落實薪酬策略、實施薪酬管理而制定的在企業(yè)內(nèi)部具有法規(guī)性與約束力的文件,對企業(yè)薪酬管理具有指導和約束作用,是企業(yè)實施薪酬管理活動、員工領取所得薪酬的準則和依據(jù)。薪酬管理制度文本的結(jié)構由標題、正文、發(fā)布(或落款)以及附件組成。1、標題,基本是由企業(yè)名稱、薪酬制度內(nèi)
51、容和制度稱謂組成。2、正文,可根據(jù)實際情況或繁或簡。內(nèi)容較繁的薪酬制度,可分總則、分則、附則。每一部分均可按內(nèi)容的多少分列若干章或若干條。總則可用概述或條文的形式來表明訂立這一制度的目的、要求、原則和適用范圍。分則是正文的主要部分,應分條具體地寫明其有關內(nèi)容及項目。附則,說明制定權、修訂權或解釋權,以及適用對象和生效日期等。內(nèi)容比較簡單的薪酬制度,正文可以采用前言加主體的方式起草,前言說明制定這項制度的目的意義,然后分條寫出具體內(nèi)容。有些制度不必寫前言、結(jié)語,只寫若干條規(guī)定性文字即可。3、發(fā)布或落款,可以在標題下注明制定或發(fā)布的單位、時間,也可以在正文結(jié)尾處注明訂立制度的單位及發(fā)布日期。起草薪
52、酬制度的語言要嚴謹、周密,條文要具體、切實、簡明。起草薪酬制度要明確制定的權限,不能越權隨意制定。薪酬制度的內(nèi)容不能同國家法律法規(guī)、政策等相抵觸,也不能與企業(yè)總體經(jīng)營管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容和企業(yè)人力資源管理制度的精神和規(guī)定相抵觸。薪酬制度的起草部門可以是企業(yè)人力資源管理部門,也可以是企業(yè)薪酬管理委員會,制度起草完成后還需報相關主管部門核準備案。工作崗位分析信息的主要來源1、書面資料。在企業(yè)中,一般都保存著各類崗位現(xiàn)職人員的資料記錄以及崗位責任的說明,這些資料對工作崗位分析非常有用,如組織中現(xiàn)有的崗位職責、招聘用的廣告等。2、任職者的報告。這是指可以通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告。由于
53、是任職者自己描述所做的主要工作以及是如何完成的,因此很難保證所有的工作方面都能涉及,而且任職者本人所提供的信息難免會有失客觀或者故意弄虛作假。3、同事的報告。除直接從任職者那里獲得有關的資料外,也可以從任職者的上級、下屬等處獲得資料。同事的報告有助于提供一個對比,也有助于彌補僅從任職者那里獲得資料的不足,上級的評價還可檢查結(jié)果是否有效。4、直接觀察。到任職者的工作現(xiàn)場進行直接觀察也是一種獲取有關工作信息的方法。盡管崗位分析人員出現(xiàn)在任職者的工作現(xiàn)場對于任職者會造成一定的影響,但這種方法仍能提供一些其他方法所不能提供的信息。工作崗位分析(一)工作崗位分析的概念工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任
54、務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件進行系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。(二)工作崗位分析的內(nèi)容在企業(yè)中,每一個工作崗位都有其名稱、工作條件、工作地點、工作范圍、工作對象,以及所使用的工作資料。工作崗位分析包括三方面內(nèi)容。1、在完成崗位調(diào)查取得相關信息的基礎上,首先要對崗位存在的時間空間范圍作出科學界定,其次對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)分析,即對崗位的名稱、性質(zhì)、任務、權責、程序、工作對象和工作資料,以及本崗位與相關崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素,逐一進行比較、分析和描述,并作出必要的總結(jié)和概括。2、在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容后,應
55、根據(jù)崗位自身的特點,明確崗位對員工的素質(zhì)要求,提出本崗位員工應具備的資格和條件,如知識水平、工作經(jīng)驗、道德標準、心理素質(zhì)、身體狀況等。3、將上述崗位分析的研究成果,按照一定的程序和標準,以文字和圖表的形式加以表述,最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。(三)工作崗位分析的作用1、工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。通過工作崗位分析,掌握了工作任務的靜態(tài)與動態(tài)特點,能夠系統(tǒng)提出有關人員的文化知識、專業(yè)技能、生理心理素質(zhì)等方面的具體要求,并對本崗位的用人標準作出具體而詳盡的規(guī)定。這就使企業(yè)人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),經(jīng)過員工素質(zhì)測評和業(yè)績評估,為企業(yè)招聘和配置
56、符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才,使人力資源管理的“人盡其才、崗得其人、能位匹配”的基本原則得以實現(xiàn)。2、工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。員工的評估、考核、晉級和升職,如果缺乏科學的依據(jù),將會挫傷各級員工的積極性,使企業(yè)的各項工作受到嚴重影響。根據(jù)崗位分析的結(jié)果,人力資源管理部門可制定出各類人員的考評指標和標準,以及晉職晉級的具體條件,提高員工績效考評和晉升的科學性。3、工作崗位分析是企業(yè)改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。通過工作崗位分析,可以揭示生產(chǎn)和工作中的薄弱環(huán)節(jié),反映工作設計和崗位配置中不合理不科學的部分,發(fā)現(xiàn)勞動環(huán)境中有礙于員工生理衛(wèi)生和勞動安全、加重員工的勞動強度和工
57、作負荷、造成過度的緊張疲勞等不合理的因素,有利于改善工作設計,優(yōu)化勞動環(huán)境和工作條件,使員工在安全、健康、舒適的環(huán)境下工作,最大限度地調(diào)動員工的工作興趣,充分激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和主動性。4、工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進行各類人才供給和需求預測的重要前提。每個企業(yè)對于崗位的配備和人員安排都要預先制定人力資源規(guī)劃,并且要根據(jù)計劃期內(nèi)總的任務量、工作崗位變動的情況和發(fā)展趨勢,進行中長期的人才供給與需求預測。工作崗位分析所形成的工作說明書,為企業(yè)有效進行人才預測、編制企業(yè)人力資源中長期規(guī)劃和年度實施計劃提供了重要的前提。5、工作崗位分析是工作崗位評價的基礎,而工作崗位評價又是建立健全企業(yè)
58、薪酬制度的重要步驟。因此,可以說,工作崗位分析為企業(yè)建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度準備了條件。此外,工作崗位分析還能使員工通過工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件,充分了解本崗位在整個組織中的地位和作用,明確自己工作的性質(zhì)、任務、職責、權限和職務晉升路線,以及今后職業(yè)發(fā)展的方向和愿景,更有利于員工“量體裁衣”,結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃,精神愉快地投身于本職工作。總之,工作崗位分析無論對我國宏觀社會和經(jīng)濟發(fā)展還是對企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。產(chǎn)品產(chǎn)量定額的統(tǒng)計范圍和要求勞動定額完成程度指標是根據(jù)實際完成定額工時與產(chǎn)品實耗工時的對比而
59、求得的。為了保證該項指標計算的準確性,確切反映勞動定額的實際完成情況,必須對計算公式中分子項與分母項指標的統(tǒng)計內(nèi)容和范圍加以明確。(一)報告期產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計范圍如前所述,完成定額工時指標等于報告期內(nèi)實際完成的產(chǎn)品產(chǎn)量(Q,)與該種單位產(chǎn)品現(xiàn)行工時定額(t)的乘積(Q1t.)。在統(tǒng)計完成定額工時總數(shù)時,除了應注意與分母(實耗工時)在時間和空間范圍上的一致性以外,還要明確報告期產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計范圍。一般來說,企業(yè)在統(tǒng)計產(chǎn)品產(chǎn)量指標時,只有合格的產(chǎn)品才能予以統(tǒng)計,廢品則不得計算在內(nèi)。但在計算勞動定額完成程度指標時,為了全面考察勞動者支付的勞動消耗量,需要將有效勞動和無效勞動0加在一起。在統(tǒng)計產(chǎn)品產(chǎn)量指
60、標時,不是一律將廢品排除在外,而是根據(jù)廢品產(chǎn)生的原因具體問題具體處理。 1、如果是為了反映員工、班組和車間的勞動效率,非因員工、班組和車間過失而造成的廢品,應統(tǒng)計在報告期產(chǎn)品產(chǎn)量內(nèi)。這樣做,既能夠保證完成程度指標分子與分母數(shù)據(jù)的一致性,又能夠充分反映員工、班組和車間完成定額的能力,不挫傷員工的生產(chǎn)積極性。2、當考察整個企業(yè)的勞動定額完成情況時,除外協(xié)件在加工時發(fā)生料廢等情況外,無論何種因素造成的廢品,均不得計入產(chǎn)品產(chǎn)量。也就是說完成程度指標計算公式中的分子項,只能是完成合格品的定額工時,不包括廢品工時。(二)現(xiàn)行工時定額的內(nèi)容企業(yè)在組織生產(chǎn)的過程中,由于產(chǎn)品設計結(jié)構、工藝加工方法、設備或工藝裝
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