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文檔簡(jiǎn)介
1、精選公司年終工作總結(jié)大全5篇 總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析討論,做出有指導(dǎo)性的閱歷方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。下面是我為大家整理的精選公司年終工作總結(jié)大全,希望能夠幫助到大家! 精選公司年終工作總結(jié)大全篇1 20_年在緊張和勞碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。 一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面 在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面
2、:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成_噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)閱歷,對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開(kāi)頭接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的閱歷。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生
3、產(chǎn)計(jì)劃,利用空閑時(shí)間,開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。 二、產(chǎn)品質(zhì)量方面 在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量把握關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程準(zhǔn)時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流淌量,準(zhǔn)時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以
4、達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。 三、設(shè)備模具管理方面 在這20_的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力氣薄弱的困難、根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。 四、人員管理方面 因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新聘請(qǐng)員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,且流淌量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,
5、給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)潔培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。 五、平安生產(chǎn)方面 在過(guò)去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門(mén)將平安生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠常常對(duì)各崗位員工進(jìn)行平安知識(shí)的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身?yè)p害事故,針對(duì)此類(lèi)事件,生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的平安警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身?yè)p害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)懲罰
6、和批判警告。 從公司整體方面,我們有以下幾點(diǎn)建議: 第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面 因受人員的制約沒(méi)有力度,接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,應(yīng)變能力差,以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,必定要接觸一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的沖壓產(chǎn)品,并以此來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,由于每個(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量,沒(méi)有新品的支撐,公司就沒(méi)有進(jìn)展的后勁,也就不行能有可持續(xù)增長(zhǎng),假如不增長(zhǎng)那就意味著后退,正如逆水行舟,不進(jìn)則退。 第二、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,我個(gè)人認(rèn)為,除了生產(chǎn)部門(mén)自身的因素以外,品質(zhì)部門(mén)部門(mén)也負(fù)有不行推卸責(zé)任,公司應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門(mén)的管理的力
7、度,使品質(zhì)人員具有良好的自身素養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控,準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合客戶的不良反饋,每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告,有針對(duì)性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。 第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系,建議專職核查人員,制定并健全的適合各部門(mén)的綜合考評(píng)制度,持之以恒的對(duì)目前的公司各部門(mén)各項(xiàng)詳細(xì)工作進(jìn)行綜合考評(píng),每月匯總并分析原因,拿出解決方法,使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。 第四、公司在技術(shù)嫻熟人員的培育和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),也就是常言說(shuō)的有人有天下。
8、但我們企業(yè)一般操作工的流淌量非常大,大部分有思想的員工由于對(duì)公司不信任、沒(méi)有依靠感而流失,公司常年總是在對(duì)員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西,導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,甚至在對(duì)有些最一般崗位的違規(guī)職工作懲罰措施時(shí),他們竟然可以以辭職或請(qǐng)假相要脅。于是,產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對(duì)這些歷史遺留問(wèn)題高度重視,總結(jié)一下究竟其原因何在。 第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白,企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)全部員工的思想情緒,也與企業(yè)的進(jìn)展息息相關(guān)??v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),都非常
9、留意企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念,然后通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作,能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。 面對(duì)即將到來(lái)的年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱忱對(duì)待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好平安生產(chǎn),為企業(yè)的進(jìn)展盡我們最大的努力! 精選公司年終工作總結(jié)大全篇2 轉(zhuǎn)眼20_年即將過(guò)去,在過(guò)去的一年里,我們有高興也有辛酸??傮w來(lái)說(shuō),我們是圓滿完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),在公司的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的熬煉自己,基本能夠把握顧客的心理詢問(wèn)抓住每一位有意購(gòu)
10、買(mǎi)的顧客,努力提高我們公司的銷(xiāo)售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在這個(gè)展現(xiàn)才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新伴侶,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我的20_年終工作總結(jié): 一、專心學(xué)習(xí),努力提高 我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),才能在 時(shí)代的不斷進(jìn)展變化中,不被淘汰。 二、腳踏實(shí)地,努力工作 作為一名合格的銷(xiāo)售人員,必須熟悉專業(yè)知識(shí),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),專心對(duì)待,準(zhǔn)時(shí)辦理。 三、存在的問(wèn)題 通過(guò)這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,
11、總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要專心去做就一定能做好。 做好本職工作我概括出三大點(diǎn): 1.熱忱服務(wù)每一位顧客,我們每日都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱忱服務(wù),面帶微笑的為他們講解。 2,對(duì)工作布滿激情,不管每日我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱忱。 3.把握好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。 顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買(mǎi)我們的商品,我們才有錢(qián)可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷(xiāo)售工作,我們就可以拿得到工資!我
12、們工作做好了,銷(xiāo)量提升了,我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。 顧客是上帝,上帝永久是對(duì)的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非,由于你假如得罪了一個(gè)顧客,就有可能失去的是以批消費(fèi)者,所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。 假如一個(gè)很挑剔,同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對(duì)自己也是一個(gè)熬煉。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,做事又令顧客滿意的時(shí)候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷(xiāo)售也會(huì)源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們。 認(rèn)專心真地對(duì)待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。我們只要知道和懂得了我們每日來(lái)上班時(shí)為了什么,這樣才會(huì)做到像武姐那樣,我們才
13、會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,把顧客當(dāng)成自己的伴侶,只有這樣才會(huì)取得成功。 我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,信任肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像沃爾瑪創(chuàng)始人說(shuō)的:一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),我們的老板只有一個(gè),那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人,做法很簡(jiǎn)潔,只要他轉(zhuǎn)變購(gòu)物習(xí)慣,換到別的商店購(gòu)買(mǎi)就是了,我們大家要時(shí)刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,這樣我們才會(huì)拿到更多的酬勞。 我們每一位員工都應(yīng): 1.熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)銷(xiāo)售 任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候
14、才會(huì)專心的去做,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,喜歡與人溝通與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會(huì)有好心情。 2.有一顆感恩的心 公司為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái),客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個(gè)感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會(huì)去努力,去拼搏。 精選公司年終工作總結(jié)大全篇3 在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一年了工作總結(jié)。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張勞碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí),我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區(qū),通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。 1.現(xiàn)場(chǎng)工作方面
15、來(lái)到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類(lèi),質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每日的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書(shū)寫(xiě),檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫(xiě),做到最好的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。 這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,很多個(gè)小事積累起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷(xiāo)售到更
16、好業(yè)績(jī)。 2.業(yè)務(wù)熟悉方面 這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫(xiě),導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,由于全部的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)水晶理念,去處理所遇到的事情,個(gè)人簡(jiǎn)歷需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素養(yǎng),才能成為一名合格的水晶管理人員。 3.工作中的心得與體會(huì) 在水晶工作的這幾天,由于鞋區(qū)是商場(chǎng)全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的
17、學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對(duì)是上帝!全部的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。 我作為一個(gè)新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上專心對(duì)待,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。 第一,我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺(jué)會(huì)讓顧客
18、對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。 第二,堅(jiān)持每日都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,今年我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成果。 但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),我們要有一些閱歷,尤其成功的、比較好的例子多溝通,對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結(jié): 第一,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試
19、,我們就多激勵(lì)。 第二,當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的伴侶,幫其選購(gòu)適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來(lái)。 第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推舉,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍。 第四,看年齡、身材、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子。 今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。對(duì)于新客戶,一定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持常常
20、與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 以上是我今年的服裝銷(xiāo)售工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批判。 精選公司年終工作總結(jié)大全篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,伴著紛飛的雪花,踩著歡慶的鼓點(diǎn),我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷,迎來(lái)了20_年?duì)N爛的陽(yáng)光,我無(wú)比高興和自豪。 要留意休息,友情提醒:勞碌的工作中。關(guān)注中國(guó),關(guān)注社會(huì),關(guān)注地球,做祖國(guó)有用的人才,回報(bào)社會(huì)是我們IT一代年輕人的義務(wù) 作為一名從事通聯(lián)工作的科員,過(guò)去的歲月承載的內(nèi)容太多,有壓力,有挑戰(zhàn),有耕耘的艱辛,也有收獲的喜悅。面對(duì)單一而又復(fù)雜,平凡而又重要的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下,我以專心負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤勤
21、懇懇的工作作風(fēng),較好的完成了本職工作。現(xiàn)將20_年的工作情況,簡(jiǎn)要的匯報(bào)如下 在通聯(lián)部工作崗們上,我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫(xiě)稿費(fèi)單、收發(fā)以及給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件,并負(fù)責(zé)報(bào)紙用稿、簽審稿的歸檔,還有一些零碎的工作。從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來(lái),自己根據(jù)工作的輕重緩急,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作思路,把份內(nèi)工作與份外工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),突出重點(diǎn),兼顧一般,正確處理室與室之間的關(guān)系,樂(lè)觀協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。在抓好報(bào)紙用稿和簽審稿工作中,堅(jiān)持做到排列有序,美觀整潔,確保查閱資料正確無(wú)誤。在秦巴都市報(bào)發(fā)行工作中,極積響應(yīng)報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決號(hào)召,園滿地完成了征訂任務(wù)。在做好本職工作的同時(shí)
22、,還樂(lè)觀勇躍地參加報(bào)社組織的其它活動(dòng)。 20_年來(lái),工作實(shí)踐使我深深地體會(huì)到做好本職工作的重要性,也煉就了我寵辱不驚,去留無(wú)意的平和心態(tài)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)從不沾沾自喜,面對(duì)同志們的批判,從不灰心喪氣。總之,能夠嚴(yán)格要求自己,遵守各頂規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志,誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守,一步一個(gè)腳印,認(rèn)專心真工作,用自己的言行樹(shù)立個(gè)人的良好形象,用能力體現(xiàn)自己的價(jià)值,用事實(shí)取得別人的認(rèn)可,用成果回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。 精選公司年終工作總結(jié)大全篇5 20_年是集團(tuán)公司的“持續(xù)進(jìn)展年”,對(duì)運(yùn)輸公司來(lái)講是艱難之年、拼搏之年。由于集團(tuán)公司今年冬季供熱用煤執(zhí)行直接入廠方式進(jìn)行,徹底轉(zhuǎn)變了運(yùn)輸公司多年來(lái)吃“皇糧”的歷史
23、,盡管集團(tuán)公司給予了運(yùn)輸公司很多相關(guān)扶持政策,但是,由于多年來(lái),運(yùn)輸公司一直只負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)供熱運(yùn)輸工作,忽然要面對(duì)社會(huì)尋找市場(chǎng),這種經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,對(duì)運(yùn)輸公司的沖擊是巨大的。面對(duì)這種情況,一年來(lái),運(yùn)輸公司上下團(tuán)結(jié)一心,迎難而上,克難攻艱,銳意改革,不斷創(chuàng)新工作思路,努力化解各種沖突,經(jīng)受住了運(yùn)輸市場(chǎng)不穩(wěn)定,運(yùn)費(fèi)價(jià)格低廉所帶來(lái)的層層壓力和考驗(yàn),較為圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下。 一、不斷爭(zhēng)取活源,擴(kuò)大生存空間 近幾年,運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,運(yùn)輸行業(yè)的利潤(rùn)空間已近壓縮至極點(diǎn)。為了能夠在激烈的運(yùn)輸市場(chǎng)占有一席之地,運(yùn)輸公司在年初,就在宏觀上對(duì)運(yùn)輸變數(shù)、工作難度以及平安生產(chǎn),
24、隊(duì)伍穩(wěn)定和觀念更新等方面進(jìn)行了專心的分析猜測(cè),并確定了分三步走的進(jìn)展戰(zhàn)略。 第一步是以良好的聲譽(yù)爭(zhēng)取市場(chǎng)。多年來(lái),運(yùn)輸公司雖然很少參加對(duì)外運(yùn)輸,但是,運(yùn)輸公司那種“晝夜兼程、高效快捷”的工作作風(fēng),以及國(guó)有企業(yè)所具有的組織性和紀(jì)律性,給社會(huì)各方面留下了深刻印象,因此,一年來(lái),運(yùn)輸公司充分發(fā)揮這方面優(yōu)勢(shì),多方聯(lián)絡(luò),樂(lè)觀爭(zhēng)取活源。 第二步是以低廉的價(jià)格搶占市場(chǎng)。近幾年,大量個(gè)體車(chē)輛擁入運(yùn)輸市場(chǎng),由于他們具有低廉的成本優(yōu)勢(shì),因此,紛紛壓低運(yùn)輸價(jià)格,爭(zhēng)取活源,面對(duì)這中形勢(shì),運(yùn)輸公司順應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)展規(guī)律,對(duì)運(yùn)費(fèi)價(jià)格也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,同時(shí),針對(duì)運(yùn)輸公司在社會(huì)聲譽(yù)小、影響力薄弱問(wèn)題,為了能夠爭(zhēng)取到更多活源,即使受
25、到油料價(jià)格上漲,降低利潤(rùn)空間的情況下,依然有意識(shí)的保持較低運(yùn)費(fèi)價(jià)格,擴(kuò)大企業(yè)聲譽(yù),提高競(jìng)爭(zhēng)力,為今后更好的占據(jù)市場(chǎng)提供良好的信譽(yù)保證。 第三步是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場(chǎng)。可以說(shuō),對(duì)運(yùn)輸行業(yè)來(lái)講能夠爭(zhēng)取到一個(gè)客戶容易,但是,想保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系很難,為此,運(yùn)輸公司一年來(lái)堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)來(lái)抓。只要對(duì)方提出用車(chē)要求,運(yùn)輸公司保證30分鐘內(nèi)首車(chē)到達(dá)指定地點(diǎn)裝卸過(guò)程中,在保證平安的情況下,聽(tīng)從指揮,聽(tīng)從調(diào)遣,并利用我們多年的工作閱歷幫助對(duì)方做好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃同時(shí),不講任何借口,克服一切困難去完成工作任務(wù)。如在今年幾次大雪過(guò)后,很多個(gè)體車(chē)都紛紛停運(yùn),但是,在這種情況下,運(yùn)輸公司仍然堅(jiān)持根據(jù)客戶需要
26、為其保證煤炭運(yùn)輸。 正是由于執(zhí)行了這些策略,使運(yùn)輸公司不僅贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù),同時(shí),也獲得了用戶的肯定,在運(yùn)輸公司今后在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)。 二、不斷強(qiáng)化管理,降低成本支出 運(yùn)輸公司針對(duì)經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)要求,始終堅(jiān)持從把握成本入手,加強(qiáng)成本管理,堵塞漏洞,嚴(yán)格把握各項(xiàng)費(fèi)用支出。 一是專心做好車(chē)輛的日常維護(hù)與保養(yǎng)工作。堅(jiān)持車(chē)輛日?!叭龣z”制度,發(fā)現(xiàn)小毛病準(zhǔn)時(shí)處理,保證不出現(xiàn)大問(wèn)題。 二是加強(qiáng)科學(xué)調(diào)度、合理組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)運(yùn)輸過(guò)程中合理安排行駛路線,減免空駛距離,同時(shí),為降低油料消耗,在夏季,有計(jì)劃的把車(chē)輛停放到工地現(xiàn)場(chǎng),并在秋冬季根據(jù)溫度,適當(dāng)延長(zhǎng)使用0柴油時(shí)間,從而降低油料
27、費(fèi)用支出。 三是大力開(kāi)展“修舊利廢,降耗增效”等節(jié)能降耗活動(dòng)。今年七月份根據(jù)集團(tuán)公司整體部署,原先分配到各供熱分公司的上煤鏟車(chē)重新劃撥回運(yùn)輸公司,這部分車(chē)輛由于缺乏系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng),車(chē)況已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)需要,根據(jù)以往慣例需要外協(xié)進(jìn)行修理,但是,運(yùn)輸公司為了降低成本,而是自己組織力氣進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),為集團(tuán)公司節(jié)省了大量資金,也為完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。 四是強(qiáng)化平安管理。為保證生產(chǎn)運(yùn)輸順利進(jìn)行,運(yùn)輸公司樂(lè)觀開(kāi)展平安教育以及平安生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),定期開(kāi)展平安隱患大檢查,共查處隱患達(dá)10余處,并全部進(jìn)行整改。同時(shí),在司機(jī)中專心組織開(kāi)展了交通法規(guī)教育,每次會(huì)議都要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)平安問(wèn)題,努力提升員工的平安意識(shí),把平安做為促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展的基礎(chǔ)。并在實(shí)際工作中,堅(jiān)決杜絕任何違章
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