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文檔簡介
1、公司經(jīng)理述職報告(含五篇)第一篇:公司經(jīng)理述職報告 公司經(jīng)理述職報告 在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要留意語言要正確、簡潔。信任很多伴侶都對寫報告感到非??鄲腊?,下面是我整理的公司經(jīng)理述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁: 大家好! 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。 作為公司經(jīng)理,我認(rèn)為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);樂觀踐行集團(tuán)經(jīng)營理念,制造良好的工作、生活環(huán)境,培育
2、員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)沖突和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在處理對外關(guān)系時,既要維護(hù)公司利益,又要樹立公司良好的社會形象 20 xx年4月份,我結(jié)束了兩個月實習(xí)經(jīng)理的歷練,被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間制造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的全都認(rèn)可。20 xx年6月底,再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破,簽約居民用戶4000余戶,
3、公服用戶實現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供給嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性進(jìn)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。20 xx年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。 以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同溝通:一、不斷更新思想觀念,準(zhǔn)時調(diào)整工作思路,適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要 1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好公司“舵手”。作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo),堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,樂觀謀劃公司的管理策略
4、與進(jìn)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。 2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的樂觀態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素養(yǎng)建設(shè),用樂觀、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱忱來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、公平的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。 二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素養(yǎng)的經(jīng)營
5、管理工作團(tuán)隊。 1、實行多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素養(yǎng)。 “人”是企業(yè)進(jìn)展的第一要素,員工素養(yǎng)的凹凸決定著企業(yè)管理和進(jìn)展水平。根據(jù)集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,樂觀提倡建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,實行多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱忱,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到全面快速的提升。 2、堅持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。 在公司中,我樂觀尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們
6、時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效準(zhǔn)時地化解工作出現(xiàn)的沖突與隔閡,并樂觀培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)全都地完成公司的計劃與任務(wù)。 三、嚴(yán)抓平安運(yùn)營,專心落實平安措施,各項工作實現(xiàn)零事故。 1、健全了各項平安管理制度,明確了各部門及各崗位員工的平安目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了平安目標(biāo)責(zé)任書,同時,為了保證車輛平安,公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了機(jī)動車輛駕駛員平安責(zé)任書。 2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的平安意識,對新進(jìn)員工準(zhǔn)時開展平安教育,干部員工的平安意識明顯增強(qiáng)。 3、深入開展了各類平安活
7、動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行平安知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織平安大檢查。這些活動的開展,既增強(qiáng)了廣闊用戶的平安用氣意識,也加深了廣闊市民對管道天然氣的熟悉,同時大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?四、樂觀協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系 樂觀協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的進(jìn)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。 五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行 根據(jù)集團(tuán)要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)進(jìn)展現(xiàn)狀,公司根據(jù)以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城
8、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在樂觀進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時,狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是平安通氣運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提;進(jìn)展燃?xì)庥脩?、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機(jī)整體,不行偏廢,理應(yīng)同步并舉。 六、自身不足與今后工作打算 盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。由于一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽視一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下
9、來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,樂觀向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的進(jìn)展。下一步的工作重點如下: 1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。 2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營進(jìn)展需要的良好環(huán)境。 3、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。 4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)進(jìn)展。 以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批判指正。 述職人:公司經(jīng)理 二XX年X月 第二篇:公司職員述職報告公司職員述職報告范文1 時間如水,光陰似箭,布滿機(jī)遇
10、與挑戰(zhàn)的二OO二年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注意合作,注意協(xié)調(diào),在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。 我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成果。對外合作工作成果明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任
11、務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展迅速,管理正規(guī),進(jìn)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將二OO二年的主要工作情況述職 一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和知識 近一年來,我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,批閱自己,看自身能力和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的
12、期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。 回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素養(yǎng),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。 二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
13、 一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我留意隨時把握各部門的工作動向,把握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違反政策的事堅持不做。 只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、伴侶想通
14、過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上損害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。 三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源 一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我留意討論市場動向,準(zhǔn)時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群
15、體的不同,建議公司實行重點攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,準(zhǔn)時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX進(jìn)展用戶指標(biāo)后,我們實行主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù) 工作的實際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的
16、好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。 四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱 俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,假如在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注意自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了擅長吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄?提高完善自我離不開勤,工作出成果也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職
17、工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時常常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常留意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。 存
18、在的問題及下步打算 回顧一年來的工作,對比職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成果,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡潔;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。 在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作中再上新臺階、更
19、上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力氣。 公司職員述職報告范文2 一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團(tuán)隊中的一分子。 從xx年11月1日至xx年10月31日一年的時間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。 副刊部的人員和詳細(xì)工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團(tuán)隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個集體增光為榮。 二、專心、準(zhǔn)時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。 自進(jìn)入城市晚報,我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每日都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到詳細(xì)的版面編輯工作,我都能夠
20、專心、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。 開卷版面是很受讀者歡迎的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補(bǔ)充,還有許多新的知識需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書來充實自己,同時也常常閱讀其他一些報刊雜志上的讀書版面,使自己不足的信息準(zhǔn)時得到補(bǔ)充。 此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個都是一部書,在專心完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識的那里學(xué)到了更多寶貴的知識。 三、樂觀協(xié)作其他
21、同事的工作,提供采訪線索。 副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣闊讀者的歡迎,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會,聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。 總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。 公司職員述職報告范文3 我到*公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手: 首先要降低成本,應(yīng)該實行的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找
22、多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避開浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分培育意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不進(jìn)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)重。 業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹
23、凸直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有進(jìn)展。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定準(zhǔn)時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤
24、指標(biāo),*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機(jī)*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20 xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。 能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順
25、利開展,還能為其他部門制造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在*萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資*萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公
26、司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)格處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。 1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。 2、盡量制造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。 4、服務(wù)、維修也能制造利潤。近幾年工程越來越少
27、、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修制造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。 五、制造學(xué)習(xí)的機(jī)會 不斷為員工提供或制造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部相互學(xué)習(xí),相互提高,努力把*公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。 培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望將來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培育主人翁意識。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行
28、為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、樂觀參加中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、走鋈參加培訓(xùn)或參觀溝通活動。縝r& 培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才制造條件,為企業(yè)提供員工積累。 我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。 同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,
29、因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。 公司各個部門應(yīng)相互協(xié)作相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。 今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和*30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點 、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 其工作職責(zé)就是開拓市場和*公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于*形象的事情。 、努力學(xué)習(xí),提高素養(yǎng),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把*建
30、成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的.IT企業(yè)而努力。 以上是我的述職報告,我會努力協(xié)作各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。 公司職員述職報告范文4 根據(jù)總公司工作標(biāo)準(zhǔn)和20 xx年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是: 1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。 2、受總經(jīng)理委派、處理詳細(xì)事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。 3、督促、催辦總公司各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。 4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題準(zhǔn)時向總經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。 5
31、、準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。 6、組織安排總公司黨、政各種會議,負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實。 7、準(zhǔn)時組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。 8、掌握監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。 9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。 10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。 總之,我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。 一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職 幾年
32、來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清晰自己所處的位置;清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確熟悉所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些詳細(xì)事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的詳細(xì)作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。 只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位
33、,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也留意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。 為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中留意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,準(zhǔn)時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項,領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項,協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀
34、,協(xié)調(diào)的職責(zé)。 為進(jìn)一步削減會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有打算、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無打算會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予討論”的要求,今年全公司大型性會議明顯削減,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要實行了四個方面的措施: 一是掌握會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,專心貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必必要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開
35、,從而掌握了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。 二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、便利基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查討論,通一下氣就可解決的問題,就堅決擔(dān)心排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。 三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。 四是開實會。開會是一件非常嚴(yán)格的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要打算實、打算充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導(dǎo)
36、的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要 語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了轉(zhuǎn)變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們留意了在打算講話稿時,盡可能多提供詳細(xì)素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們留意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。 通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和實行了以上措施,今年安排的會議明顯削減,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。 承辦工作是助理,特殊是辦公室的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日
37、常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機(jī)關(guān)的,由于基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。 為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特殊是機(jī)關(guān)的管理費用,今年同20 xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴(yán)格掌握,并核定標(biāo)準(zhǔn),費用再次削減,而機(jī)關(guān)的工作量并沒有削減,車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護(hù)、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費用也就自然上升;原
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