3月8-9日交通公用培訓課件03行業(yè)客戶經(jīng)營

1、2016交通行業(yè)解決方案網(wǎng)絡01交通行業(yè)發(fā)展前瞻及行業(yè)定義02交通企業(yè)業(yè)務模型及業(yè)務需求03交通行業(yè)總體解決方案04細分行業(yè)解決方案及案例市場洞察“十三五”時期，交通基礎設施投資規(guī)模仍將保持運行服務“”，一場規(guī)模高達20的交通投資盛宴即將開啟與“十二五”相比預計增長37.5%，投資主攻軌道交通和高速公路2020年我國約50個城市開通地鐵，已有超過100個城市規(guī)劃建設有軌電車5年后機場數(shù)達260個，到“十三五”末各地規(guī)劃建設通用機場647個全面推進交通基礎設施建設和社會資本合作（PPP）智慧交通、綠色交通已經(jīng)成為轉方式的主攻方向以信息化、智能化為牽引，推動現(xiàn)代與交通管理和服務全面融合，實現(xiàn)交通設

2、施裝備、組織的智能化和運營效率、服務質量的。實施創(chuàng)新驅動，深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+交通”大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等在行業(yè)積極應用，線上線下結合的商業(yè)模式蓬勃發(fā)展。交通行業(yè)覆蓋交通基礎設施-機場、港口；交通高速公路公路（國道、省道、鄉(xiāng)村公路）、城市道路企業(yè)航空長途客運公司長途貨運、水路、駕校、出租車公司 、旅游公司 等交通綜合性企業(yè)-軌道交通鐵路（鐵路站/段/局/部/各類服務公司城市軌道交通（地鐵、輕軌）交通管理與服務部門交通部、省交通廳省交通投資交通管理局（公路）、市政道路管理局等交通行業(yè)2015年經(jīng)營分析8007006005004003002001000江蘇浙江山東江西福建遼寧山西河北黑

3、龍江吉林內廣西湖南海南云南重慶陜西廣西大客戶 592574785604 江蘇浙江403山東253 80241440181 江西福建49974遼寧25山西40河北84323黑龍江吉林內廣西湖南106海南602云南58116重慶330陜西62 036080155 廣西大客戶 704交通綜合類企業(yè)組織XX大橋建設指揮部XX站建設指揮部。XX客運專線建設指揮部鐵路局集團XX房地產公司物流公司XX旅游公司機車修造車務段客運段機務段工務段電務段車輛段供電段總部管控層工程建設建設管理處企業(yè)管理部安全監(jiān)察運營管理處財務處客/貨運處審計處機/工/電/輛計劃統(tǒng)計處多元化經(jīng)營物資管理處多元經(jīng)營管理處交通綜合類企業(yè)業(yè)

4、務交通行業(yè)企業(yè)的信息化需求業(yè)務訴求IT規(guī)劃咨詢創(chuàng)新應用技術項目管理管理資產管理多元化經(jīng)營勱態(tài)反應企業(yè)的資源資產及其利用情況，提高增值能力融合EAM與管理，實現(xiàn)資產全生命周期的管理提供一個綜合的管理和信息溝通的建設期管控構建充分滿足業(yè)務開展和集中管理的需要具備良好的集成、共享、協(xié)作能力，融入移勱互聯(lián)網(wǎng) +元素構思企業(yè)未來發(fā)展的信息化建設規(guī)劃的需求2016交通解決方案價值地圖ITS123升級版專專業(yè)服務運業(yè)軌道航空港口高速交投輸 單車核 算、生產機場商業(yè)租賃單車成本財務業(yè)務指標分析智慧交通電子采購總務管理調度堆場貨運服電子采購地鐵O2O養(yǎng)護結算數(shù)據(jù)中心一體務調度維修高價件結算票據(jù)池資源資產巡檢等用

5、戶服務化應數(shù)職能用據(jù)維度分析集成分析工程資產一體工程管理前期立項項目團隊計劃預算項目動態(tài)合同管理指標進度物資管理現(xiàn)場簽證質量管理項目評核竣工決算工程資產一體化招投標業(yè)務運營分析工作聯(lián)系設備資產管理資產規(guī)資產管維作業(yè)運固定資作業(yè)易耗品.集成化劃理修維產效能分析共享共享人力資源財務全面供應鏈協(xié)同辦公等服務UMS3UMS2UMS 1青島地鐵IT規(guī)劃項目了解行業(yè)用戶的痛點在哪里行業(yè)深度與觀點貴在堅持信息化無人關注（無組織）為什么要做及解決什么問題軌道行業(yè)信息化應該是什么及為什么業(yè)務關注點在哪里行業(yè)信息化發(fā)展前項目長達9個月多次匯報項目立項幾經(jīng)反復項目把控與協(xié)調相應的資源信息化建設無權限（無序）沒有經(jīng)驗

6、和能力、沒有相應的合作伙伴沿與問題、標桿用戶情況、競爭對手情況、數(shù)據(jù)中心、IT治理信息化建設無經(jīng)費財務、OA剛剛與金蝶、泛微簽約242萬類第二基本無懸念交通基礎設施建設運營信息化解決方案執(zhí)行、決策支持戰(zhàn)略管控層經(jīng)營規(guī)劃計劃風險管理決策分析編制全面執(zhí)行管理分析調整集中財務管集中資金管理資 產管理人 力資源投采 購物流資經(jīng)營管理層應用企業(yè)服務總線（ESB）集成應用服務數(shù)據(jù)服務流程集成連接器“建”“管”“養(yǎng)”“營”業(yè)務運營 層MTC&ETC機電工程管理路政管理、治超管理緊急救援及應急指揮結算管理公路養(yǎng)護管理全生命周期的資產管理公路養(yǎng)護管理全生命周期的資產管理工程項目管理流程服務應用服務門戶服務數(shù)據(jù)模

7、型、流程分析合并與地圖福建高速建設項目財務管控總流程概算合同投資項目決算預轉固項目立項下發(fā)項目資金拼盤確定項目概算根據(jù)概算進行招標工作根據(jù)招標結制定項目年制定年度資果，簽訂合同度投資計劃金計劃制定項目預算合同執(zhí)行每月上報項目形象進度每月上報項目計量情況生成月度投生成月 預資完成報表算完成報表每旬上報位情到生成項目到位情況報表在建工程項目已經(jīng)具備通車條件項目已具備竣工決算條件財務竣工決算轉固預轉固福建高速建設項目財務管控福建高速建設項目財務管控高速公路經(jīng)營情況市首都公路發(fā)展老客戶，商經(jīng)營省高速公路控股NC老客戶：IUFO,UAP,WAS中間件,財務會計、HR省交通投資公司NC老客戶：核算、福建省

8、高速公路公司NC財務、HR、報表交通NC老客戶、財務、BI、南粵交通投資建設NC財務核算、財務分析及信貸廣西交通投資下屬五洲交通是NC客戶廣西五洲交通NC財務核算，供應鏈高速公路投資HR老客戶，高速公路NC海南高速公路NC核算海南省交通投資下屬海南高速是NC用戶河北交通投資公司下屬公司（主營高速服務區(qū)）是NC客戶：供應鏈交通投資NC客戶，三算，bq中原高速NC客戶，核算、資產高速公路發(fā)展公司NC客戶，IUFO,Portal,UAP,WAS中間件,財務會計，人力資源，供應鏈黑龍江交通發(fā)展u8老客戶黑龍江省高速公路公司u8老客戶省交通投資下屬楚天高速公司是NC用戶楚天高速公司老客戶：財務、人力資源

9、、湖南省高速公路投資公司NC老客戶江蘇交通NC老客戶江蘇省高速公路管理公司老客戶：NC-eHR,IUFO ,財務會計,管理江蘇沿江高速老客戶：財務會計江西省高速公路投資公司NC、資產、BI江西贛粵高速NC核算、合并報表、固定資產、報銷管理、智能分析內高等級公路建設開發(fā)公司NC3老客戶山東高速NC財務、HR山西省交通建設開發(fā)投資總公司老客戶，核算、山西省高速公路U8老客戶陜西高速公路建設公司NC財務、BAP省交通投資公司用戶高速公路建設開發(fā)總公司交投下屬企業(yè)，用戶吉林省高速公路客戶，商經(jīng)營云南省公路開發(fā)投資公司用戶，財務、資產重慶高速公路用戶，財務、資產泰達軌道工程經(jīng)濟業(yè)務線分析經(jīng)濟業(yè)務線信息化

10、建設目標建立一個科學的項目管理數(shù)據(jù)體系，打破信息孤島建立自始至終以概算科目為主線的管理模式，貫穿整個投資控制全過程建立規(guī)范的各類工程合同全生命周期管理的信息建立可控的項目支付體系以及風險防范機制、消除超付風險規(guī)范化支付流程，標準化日常管理工作提高合同概算管理工作效率，促進了專業(yè)職能發(fā)揮搭建報表體系為合同概算管控提供信息支撐軌道交通行業(yè)經(jīng)營情況用戶名稱產品應用市地鐵運營財務、管理、資產管理、物資管理、人力資源、管理（實施中）使用時間超過15年市基礎設施投資財務、資產管理軌道交通建設公司財務申通地鐵財務、固定管理、薪資、資產管理、商業(yè)資源管理、在建項目管理系統(tǒng)市鐵道總公司資產管理、財務、人力資源市

11、地鐵UAP、財務、報表管理、管理、管理、BI濱?？焖俳煌òl(fā)展財務、物資管理地鐵公司UAP、財務、報表管理、管理、EHR人力資源、協(xié)同辦公OA無錫市軌道交通發(fā)展財務、合并報表、人力資源、信息化總顧問、管理寧波軌道交通財務、管理、物資管理系統(tǒng)、整體IT規(guī)劃、OA、合同管理南寧軌道交通財務、人力資源重慶市軌道交通（）規(guī)劃、OA、Portal、項目管理、HR、集中決策、系統(tǒng)集成哈爾濱地鐵財務長春市軌道交通公司財務東莞市軌道交通財務地鐵財務南昌軌道交通財務、OA、人力資源佛山市軌道交通發(fā)展管理系統(tǒng)貴陽市城市軌道交通財務系統(tǒng)、人力資源徐州市城市軌道交通公司財務、合同管理常州市軌道交通發(fā)展財務、合同管理青島

12、地鐵IT規(guī)劃蘭州市軌道交通財務石家莊市軌道交通公司財務杭州路橋養(yǎng)護管理系統(tǒng)杭州路橋系統(tǒng)截圖高發(fā)信息化架構企業(yè)門戶供應商頻道會員頻道員工頻道信息發(fā)布頻道客戶關系管理（)商業(yè)智能（BI）（營運分析、財務分析、人力分析、企業(yè)績效）（會員管理、服務管理、促銷計劃）集中采購人力資源管理客房管理客心商務中心預訂接待信息薪資管理績效管理培訓管理供應商管理采購管理物料申購合同管理配送管理庫存管理收銀結算前臺系統(tǒng)業(yè)務運營系統(tǒng)合同管理會員管理招商管理供應商管理銷售促銷管理用結算進銷存管理收銀結算儲值卡接口銀聯(lián)接口銷售日結集中核算應收應付管理銀企直連管理編制控制總賬報表固定資產賬戶管理支付結算計劃調整分析報銷存貨核

13、算合并報表流程驅動模板設計系統(tǒng)管理權限管理二次開發(fā)計算機網(wǎng)絡主機服務器系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫IT運維管理技術管控業(yè)務支撐決策與協(xié)同交通服務信息化整體解決方案協(xié)同門戶應用系統(tǒng)財務管理管理決策分析企業(yè)門戶協(xié)同辦公電子商務系統(tǒng)業(yè)務安全國家標準,行業(yè)標準,地區(qū)標準,企業(yè)規(guī)定管理管理供應鏈運營層面各業(yè)務子系統(tǒng)集團多層次、立體的、網(wǎng)絡安全防護體系系統(tǒng)人力資源管理審計管理知識管理管理信息安全運行維護管理體系運營計劃管理運營調度管理運營安全管理客戶關系管理運營績效管理資產形成管理投資規(guī)劃在建項目管理IT項目管理采購管理資產信息管理日常使用管理房地產開發(fā)與旅游管理酒店管理物流管理運行維護管理生產運營管理多元化經(jīng)營調度管理系

14、統(tǒng)運行管理備品備件管理成本核算管理運行管理網(wǎng)絡安全支撐Portal服務ESB(消息BI模型，流程分析（Mer)流程服務應用服務、路由轉換)信息集成流程集成連接器監(jiān)控信息系統(tǒng)應用服務（企業(yè)應用Adapter)數(shù)據(jù)服務（企業(yè)數(shù)據(jù)集成）物理安全硬件支撐公共服務層：網(wǎng)絡管理/Web應用/Mall服務/OA/網(wǎng)絡增值服務（/IP語音 ）基礎服務層：SDH / ADSL /網(wǎng)關 / 萬兆匯聚交換（路由） / WLAN 杭州單車核算的數(shù)據(jù)來源行業(yè)經(jīng)營情況主要用戶中國遠洋物流廣西玉柴物流物流重慶（新城）海汽杭州合肥東部蘇州汽車客運杭州長運廣西超大福建莆田汽運福建實華油運公司廣西馳程汽車河北保定交通廣西欽州泰禾

15、河北省交通項目辦省交通寧波公共神華黃驊港公司重慶港務局中國長江航運中國海運總公司 西北部灣國際港務航道局廣大理交通江蘇交通南方航空實物資產管理系統(tǒng)功能框架全生命周期的螺旋上升的閉環(huán)管理數(shù)據(jù)收集層層應用層決策層工程項目管理約束板箱管理IT項目管理服裝管理約束采購管理用車管理注資管理資產核算捐贈管理規(guī)劃配置階段資產形成階段資產運行及處置退出階段OA 接口財務接口HR接口其他接口投資計劃運行費用標準資產管理權限房屋管理備品備件庫分析資產處置管理宿舍管理采購綜合技術參數(shù)庫年度費用資產分布臺帳資產盤點管理派車管理位置樹資產價值分析年度投資計劃資產調撥管理應用層報表箱包管理設備樹資產變動管理后續(xù)報表后續(xù)應

16、用資產臺帳配置標準機場航空行業(yè)經(jīng)營情況序號用戶名稱產品應用首都機場公司資產管理、物資管理、項目管理、1管理機場（）有限公財務核算、全面、人力資源2司省機場管理有限管理、抄表管理、商旅電子商務3公司 西部機場 財務管理、管理、資產管理、人力資源45省機場資產管理、物資管理、項目管理遼寧省機場管理有限6財務管理、管理、管理、人力資源、資產管理公司機場公司財務管理、管理、管理7杭州蕭山國際機場有限公司財務、人力資源、合同管理、供應鏈、資產管理一期89省機場財務管理、管理10省機場財務管理、資產管理中國航空公司財務、管理、管理11 中國東方航空公司財務、管理12中國南方航空有限公13管理、資產管理、人

17、力資源管理司海航14財務、管理、管理財務、固定資產、薪資管理、現(xiàn)金、采購管理、庫存管理、全面航空15管理、合同管理、航班成本管理接口航空總賬、報表、應收應付、現(xiàn)金管理、固定資產16 浙江長龍航空17總賬、固定資產、合并報表、應收應付、供應鏈 利捷公務航空18總賬、固定資產、合并報表、存貨核算 青島航空總賬、固定資產、合并報表19吉祥航空總賬、管理、人力資源管理20有軌電車資產管理資產的分類運營資產設施：包括車站、區(qū)間隧道、軌道及道床、車輛段、調度中心等建筑及構筑物車輛：分為直流車、交流車供電系統(tǒng)：主變、牽引、降壓變電站、接觸網(wǎng)及電力（SCADA）設備機電設備：主要有車站、區(qū)間、車輛段的各類低壓

18、配電設備、照明、FAS、BAS、自動電梯、自動扶梯、給排水系統(tǒng)、環(huán)控系統(tǒng)、售檢票系統(tǒng)通信設備：主要有傳輸系統(tǒng)、交換系統(tǒng)、無線系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、圖像系統(tǒng)、時鐘系統(tǒng)、電源系統(tǒng)、線路設備信號設備：信號系統(tǒng)（ATC）是軌道交通線惟一的指揮列車運行系統(tǒng)，主要有列車自動駕駛系統(tǒng)（ATO）、列車追蹤運行保護系統(tǒng)（ATP）、行車指揮系統(tǒng)（ATS）系統(tǒng)辦公用資產資源性資產無形資產連接企業(yè)管理與生產運營的分析層應用設備資產規(guī)劃與績效分析BPM計劃層設備資產配置計劃維修計劃費用業(yè)務層基礎設備運行測點故障標準工作包安全管理維修合同故障代碼體系工作申請預防性工單管理備品備件管理追加物料申請設備完好上報采購管理供應商管理招投標管理價格管理文檔管理點檢管理巡檢管理庫存管理價維計核值修劃算管與理物實維與資際修資管業(yè)產理控務實物設備卡片特種設備管理資產變勱周轉材料租賃使理合同管理項目管理資實物在用管理、周材在用管理、易耗品在用管理憑證憑證勱態(tài)會計管理會計總賬、報表工作流流、勱態(tài)會計交換、系統(tǒng)配置、二次開發(fā)、勱態(tài)建模UAP