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文檔簡介

1、2015/10/13“ 研究學(xué)其實(shí)就是研究人;研究人與人、人與他的團(tuán)體、組織和社會的關(guān)系;研究人怎樣受到影響,怎樣互相影響,要研第五章與人際人內(nèi)究系?!睂W(xué),應(yīng)先了解人與人怎樣建立關(guān)伯自我1、概念“任何團(tuán)隊(duì)的骨干,都必須學(xué)會在沒有鼓勵(lì),沒有認(rèn)可,沒有幫助,沒有 理解,沒有寬容,沒有退路,只有壓力 的情況下,一起和團(tuán)隊(duì)獲得勝利。成功,只有一個(gè)定義,就是對結(jié)果負(fù)責(zé)。如果 你靠別人的鼓勵(lì)才能發(fā)光,你最多算個(gè)r自我又稱內(nèi)向、自身、內(nèi)向,是發(fā)生在一個(gè)內(nèi)的一種信息交流活動。自我實(shí)際上燈泡。須成為發(fā),去影響其他人發(fā)光,你自然就是。”就是人的心理活動的內(nèi)在和外在表現(xiàn),它是心理學(xué)研究的范疇。 即自己與自己建立關(guān)系

2、。e g. 阿里巴巴上市勵(lì)志2 、人內(nèi)的生理和心理機(jī)制3、人內(nèi)1.感覺的環(huán)節(jié)(P64)人內(nèi):感受刺激神經(jīng)傳導(dǎo)大腦活動肌體反應(yīng)有:信息接收裝置感官系統(tǒng)信息傳輸裝置神經(jīng)系統(tǒng)和處理裝置大腦2.知覺感覺的集合;3.表象的再現(xiàn);中保存的感覺和信息在頭腦中概念對同類事務(wù)的共同的、一般屬性的認(rèn)識;判斷對事物之間的聯(lián)系或關(guān)系進(jìn)行性的思維活動,它是在駕馭表象和概念進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的;推理從已知的事物屬性和關(guān)系中推導(dǎo)出位置的屬性和關(guān)系的思維活動輸出裝置等表達(dá)1rsonal communication2015/10/13“主我”the I“客我”the me4、理論探尋社會心理過程中的人內(nèi)的“主我與客我”理論夢

3、迷蝴蝶,望帝春深托。錦瑟最早從學(xué)昔者夢為蝴蝶,栩栩然蝴蝶也。自喻適志與!不角度對人內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)研究的是社會心理學(xué)家知周也。俄然覺,則遽遽然周也。不知為蝴蝶與?蝴蝶為周與?周與蝴蝶則必有分矣。此之謂物化。齊物論我告訴精神的三種變形:精神如何變成駱駝,駱G.H.駝如何變成獅子,最后獅子如何變成嬰兒。查拉如是說人內(nèi)是一個(gè)“主我”、“客我”之間雙向互認(rèn)為:(1)自我可以分為作為意愿與行為主體的“主我”和作為他人社會評價(jià)和社會期待的“客我”。動的社會過程,而互動的介質(zhì)就是所謂的“有意義的象征符” (significant symbol)。人的自我是在“主我”和“客同時(shí)又是這種互動關(guān)系的體現(xiàn)?!翱臀摇笨梢愿?/p>

4、變“主我”,“主我”也可以改變“客我”,二者之間的互動不斷形成新的自我?;又行纬傻?,在這里,“有意義的象征符”可以是聲音的,也可以是形象的。認(rèn)為,“有意義的象征符”不但能夠引起他人的反應(yīng),而且能夠引起使用者自己的反應(yīng),人內(nèi)的思考活動,就是通過“有意義的象征符”來進(jìn)行的。的自省式思考理論 reflective thinking認(rèn)為,內(nèi)省式思考只有在一個(gè)人遇到、等新狀況、既有的行為方式是否適用難以作出判內(nèi)省是人們對自身的一種,也是人內(nèi)重要形式。內(nèi)省可以分為兩種:的一種斷之際,才會發(fā)生。在這種情況下,個(gè)人無法以過去的做法立即作出反應(yīng),因而內(nèi)省式思考就會活躍起來其一,日常的、長期的自我活動,目的是完

5、善個(gè)人的修養(yǎng),具有明顯的長期目標(biāo)性和連貫性;通過人內(nèi)來作出決策。內(nèi)省式思考的過程并不是封閉的,而是與周圍的社會環(huán)境、與周圍的他人有著密切的聯(lián)系。這個(gè)過程,也是一個(gè)重新構(gòu)筑自我與他人關(guān)系的過程,內(nèi)省式思考的過程也是一個(gè)社會過程。儒家:子曰: 己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人,己所不欲,勿施于人曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎”?認(rèn)為,內(nèi)省式思考不僅是一個(gè)橫向的社會過程,其二,短期的自我活動,以解決現(xiàn)實(shí)問題為目的,而且是一個(gè)將過去和未來聯(lián)系起來的、縱向發(fā)展和創(chuàng)造的過程。稱為 “內(nèi)省式思考”。這里探討的主要是后者。子曰:見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也22015/10/13“自我

6、互動”理論5、人內(nèi)的自我管理是現(xiàn)代象征互動理論的集大成者,在1969年的象征互動論一書中,“自我互動”理論。(1)自我管理的內(nèi)容認(rèn)為,人能夠和自己本身進(jìn)行互動,這就是人的自我互動。人是擁有自社會存在,人認(rèn)識的對象中不但包括外界和他人,也包括自身。在這個(gè)過程中,人能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行審視和認(rèn)識并第一,目標(biāo)管理擁有自己的觀念,也可以與自己或并對自己采取行為,從本質(zhì)上來說,“自我互動”是個(gè)人與他人間社會互動行為的內(nèi)在化,也就是與他人的社會聯(lián)系或社會關(guān)系在自己頭腦中的反映。不過,這種反映并不是與他人的社會互動在頭腦中的簡單再現(xiàn),而是具有獨(dú)自的特點(diǎn)。所謂具有獨(dú)自的特點(diǎn),即個(gè)人會在自己的立場上以自己的方式對他人

7、期待的意義進(jìn)行能動的理解、選擇、修改、加工,并在此基礎(chǔ)上予以重組。從這一理論角度可以看出,人的不僅在個(gè)人與社會他人自我與人的其他類型一樣,具有很強(qiáng)的社會性。第三,時(shí)間管理第二,心理管理(2)自我管理的目的第四,信息管理正確認(rèn)識自我正確對待自我:理想我、現(xiàn)實(shí)我經(jīng)常完善自我:id ego superego3之間進(jìn)行,而且在個(gè)人與自己本身之間進(jìn)行,這就是人的自我2015/10/13一、人際的符號互動過程II、人際al communication人際是在兩者或兩者以上之間進(jìn)行的,面對面的或憑借簡單媒介如、書個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)信等非大眾媒介的信息交流活動。人際是一種符號互動。e.g. instan

8、t messager 擁有MSN、Fetion、微話Q&A: 新中的即時(shí)通訊工具中當(dāng)前還有單純?nèi)穗H的工具嗎?你在使用的體驗(yàn)中偏哪一種形態(tài):人際/群體/大眾?三、人際的形式和使用的符號二、如何進(jìn)行良好的人際1、面對面口語、類語言、身體語言、人際距離、穿著、實(shí)物符號等:道歉四式2、借助聽覺媒介如1、掌握盡可能多的符號及其意義,熟練進(jìn)行編碼、2、注意生活經(jīng)驗(yàn)的不同口語、類語言等 e.g.面試3、注意情境的制約3、借助視覺媒介如書信、網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)交流工具等語、繪畫語言等 e.g. 殘奧會閉幕式明信片有效率的人際,應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用各種媒介和符號。/功能五、人際的四、人際的特點(diǎn)1、羅認(rèn)為,人際是一種社會交換,社

9、會交1、直接性e.g. face to face 面試換的主要是六種資源:人際社會交換論2、反饋迅速3、隨意性強(qiáng)e.g. 談話類誰在說物品金錢服務(wù)信息 漂流瓶地位 “人以群分”愛e.g. 微笑的含義e.g. 守口如瓶4、性強(qiáng)5、可控性強(qiáng)e.g.隔壁的密室群?4訊息編碼 解釋者 解釋者 編碼訊息人際情境2015/10/132、的五個(gè)需要層次理論3、約哈里之窗自己不了解自己了解開放區(qū)域盲目區(qū)域,如名字、 缺乏自知之明的那他人了解相貌、職業(yè)等一部分區(qū)域未知區(qū)域隱私,或者尚未公之于眾的東西潛質(zhì)、潛能他人不了解由于人們相互交往過程中自我表露程度的不同,4、總而言之,人際的如下:哈約里之窗中各區(qū)域的大小也不同,且受時(shí)間、地點(diǎn)、交往對象等制約,擴(kuò)大對他人的自我開放區(qū)域可以提高人際互動的效率,自我表露是擴(kuò)大這一區(qū)域最有效的辦法。擴(kuò)大人際間的信息交流互動可以擴(kuò)大開放區(qū)域,縮小未知區(qū)域 。自我表露一般從以下五個(gè)方面來評價(jià):認(rèn)識自我建立人際關(guān)系控制周圍環(huán)境進(jìn)行情感溝通表露的量表露的積極或消極性質(zhì)表露的深度表露的時(shí)間選擇表露的對象e.g. 相識、相知、相戀六、人際與大眾Q

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